人力资源开发与管理

1、1 代表人才2 代表人力3 代表人口123 档案管理阶段 政府职责阶段 组织的职责阶段第四讲第四讲 人力资源计划人力资源计划制定战略计划制定战略计划（长期） 公司的宗旨观研究实力和约束目标战略制定经营计划制定经营计划（中长期） 计划方案所需的资源组织策略开发新项目，收买和放弃计划编制预算编制预算（年度）预算单位和个人的工作目标项目计划与安排对结果的监督与控制制定行动方案制定行动方案人员审核招 聘提升与调动组织变动培训与发展工作与福利劳工关系预测需求预测需求雇员数量雇员结构（定性的）组织和工作设计可供和所需的资源净需求量分析问题分析问题企业需求外部因素内部供给分析企业计划过程人力资源计划过程三个

2、层次的企业计划对人力资源计划的影响三个层次的企业计划对人力资源计划的影响 经营计划 组织计划预估人力资源需求当前雇员队伍损失内部流动流入预估可供量内、外环境影响差距行动计划招聘及配备其他人力资源活动需求分析（需求）可供量分析（供给）计划类别目 标政 策步 骤预 算总规划 人员补充计划 人员使用计划 人员接替与提升计划 教育培训计划 评估与激励计划 劳动关系计划 退休解聘计划 工作岗位要求报酬个人知识、技能等工作动力人力资源后果吸引力工作业绩出勤率工龄满意程度其他目标影响匹配求职者（个人）组织（工作岗位）征召（识别、吸引）筛选（测试、评估）雇佣（决策、匹配）评价要素:工作质量奖励提薪晋升业绩考核

3、态度考核能力考核60%40%30%40%30%20%50%30%人力资源经理：人力资源经理： 建立业务目标制定及评估考核的流程和体系；统筹协调部门间绩效考核的标准 策划实施体现绩效的薪酬； 参谋，指导突出绩效个例的激励和纠正。经营战略市场地位与企业发展阶段报偿策略报 偿 组 合以投资促发展合并或迅速发展刺激创业高额报酬与高中等个人绩效奖相结合，中等福利保持利润与保保护市场正常发展至成熟阶段奖励管理技巧平均工资与中等个人、班组或企业绩效奖相结合，标准福利收获利润并向别处投资无发展或衰退着重于成本控制低于平均水平的工资与刺激成本控制的适当奖励相结合，标准福利收入位置工资公司规模IBMIBM公司薪酬

4、管理实例介绍公司薪酬管理实例介绍薪酬与福利管理薪酬与福利管理人力资源总监华东区人力资源总监（上海、南京、武汉）绩效考评华南区人力资源经理兼合资厂支持（广州、成都、福州、深圳、重庆）人力资源运作经理兼北方去人力资源管理（北京、沈阳、西安、济南）人力资源系统人员招聘管理员工雇主关系培训与发展薪酬与福利管理外籍员工支持人尽其责斗志高扬才尽其用明确目标分清职责制定标准增加效率加强合作奖惩分明结合员工总体需要强调收入的两极分化具有在人才市场上的竞争性恰当使用可动用资金考虑长期的可负担性平衡点平衡点劳动成本的管理个人收入与业绩的挂钩人力资源部人力资源部提议提议薪酬制度薪酬调查劳动成本核算 各层经理人员各层经理人员执行执行工作描述人员选择绩效评价员工工资的制定,调整及批准决策决策 薪酬政策 市场定位及竞争水平 劳动成本工资范围上限工资范围中点工资范围下限工资范围跨幅市场上位线（75% Percentile）工资范围中点定位线市场中位线（Median） 市场下位线（25% Perce