业务员岗位职责范本_第1页
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文档简介

1、一、职责业务员工作标准1. 负责分工区域的市场管理，维护市场秩序，制止恶性竞争。2. 完成所分工区域的市场开拓、产品销售任务。3. 直接与所分工区域的代理商沟通联系， 及时送货； 办理退货；结算收回货 款。4. 协助所分工区域代理商开拓二级市场和终端客户。5. 负责所分工区域的产品形象、宣传推广工作。6. 负责所分工区域的市场调研工作和代理商评估工作。7. 完成领导交办的工作二、工作考核评分标准1. 销售回款完成率回款完成率 =本月实际回款额 / 本月方案回款额实际回款额以月底 30 日或 31 日财务入帐数为准，并扣除退货退款额。当 月按 方案未完成回款额滚动参加下月方案。回款完成率 100

2、% ，不奖不扣分；每 超降 1 个百分点，奖罚 0.5 分。2. 市场开拓完成率 本月方案开拓网点、一级市场公司代理商每有一个没完成扣 10 分；二 级市 场公司代理商业务管辖的批发网点，每有一个没完成扣 1 分。3. 报表、报告每月第 2 个工作日向经理报送 “工作日誌 ；缺填 1 日扣 1 分，填写模糊 不 清扣0.5 分。每月第 2个工作日向经理报送 “市场调查表 ，视填表质量扣 0-5 分。4. 效劳态度和效劳质量 每有一次客户合理投诉扣 2 分5. 领导交办工作要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办和部门月工作计 划中负 责的工作任务。每有 1 次没按时完成或不符合领导要

3、求扣 2 分。6. 组织纪律要求模范遵守公司各项规章制度，每有一次违规违纪酌情扣 2-5 分。KA 经理工作职责： 1?参与制定公司 KA 渠道策略和年度销售目标方案，分 解、 跟踪、落实年度销售指标；2?参与制定、谈判、落实 KA 促销活动和新品上市，对其结果进行评估； 3. 制定 KA 渠道的操作流程 促销活动、 DC 总仓效劳等 ；4?收集渠道变化和客户 反应信息， 分析市场、渠道、竞品信息； 5?负责 KA 渠道每个客户的建设与管理门店生意、费用、合同、终端陈列，数据简历以及数据分析和使用工作。发 现异 常情况时及时与 KA 渠道业务代表沟通，并指导解决问题； 6?及时走访市 场，了解 终端铺货、陈列状况包括卖场陈列、新品上市、铺货工作开展 等； 7.管理业务 专员包括人员鼓励、销售技巧、产品陈列及公司制度等， 确保销售目标的达成；8. 每周巡店作业，采集各店信息，收集资料报表；9. 管理及培训、辅导销售人员工作，如各项培训、售前协助、售后客户效劳、技术支 持等；业务员工作职责： 1、熟悉 KA 系统流程，需有 1-2 年工作经验及以上，完 成所

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