房产销售工作总结

1、房产销售工作总结房产销售工作总结二、在开发公司的日常工作我于年初进入公司以来，在公司开发 部工作。在公司领导，主管领导及各位同事及各位同事的帮助下，我 对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地了解，也从部门领导和其 他同事身上学到了很多新的知识，我的工作能力也由此得到很大提高。进入公司一个月时间里，我主要负责开发公司的有关文件的保 管，收发登记及文字处理等工作，并参加了李培庄商住小区的拆迁工 作及李培庄商住小区的图纸会审。在公司各部门领导的正确指导和各 部门同事的密切配合下，我能按时优质完成领导布置的各项工作，同 时积极的对李辉庄周边楼盘进行市场调查，为公司的售房工作垫定了 基础，保证了公司各项

2、宣传推广活动的顺利进行。5月底开始李培庄商住小区的售房工作，在这期间我主要做了以下工作：1根据公司各月的会议精神，制定销售的月销售计划。2、策划李培庄小区的宣传工作，制定出宣传方案，报领导审批 后实施。3、办理售房合同，负责开发公司的文件文字处理，保管资料的收 发登记。4、参加李培庄拆迁工作及合同的管理。5、进行社会调查，接待客户，对客户保持联系。三、通过这段时间在公司的工作与学习，我学到了很多。作为公 司的售房宣传人员有以下几点设想：第1页共12页首先，销售宣传人员的工作，销售人员必须做到对销售流程的遵 守，并控制整个销售环节。1、销售控制表可以直观的显示所有楼盘的销售进展情况，并以 制度销

3、售改进策略，做好保密工作，绝不能向客户透露 ;2、来电、来客的登记填写客户资料表。无论成交与否，每接待 一组客户后，立刻填写客户资料表。填写的重点是客户的联络方式和 个人资讯。客户对产品的要求条件，成交或未成交的原因。根据客户 成交的可能性，将其分类为：A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫，以便日后有重点 地追踪询访。3、销售登记管理和登记销售的情况，包括认购资料认购合同，产 权资料，付款资料。4、换、退房管理在销售过程中换、退房的原因，理由以及处理办 法和结果。5、催交欠款处理销售过程中的楼款催交处理。6、成交客户资料管理登记已成交客户详细资料，方便公司营销 人员有第一手资料，对客户进

4、行分析，从而最大限度提高对客户的服 务。7、换户需换户者，在定购房屋栏内，填写换户后的户别、面积、 总价，并注明何户换何户，收回原定单 ; 应补金额及签约金若有变化， 以换户后的户别为主 ; 其他内容同原定单。8、退户遇到退户情况，应分析退户原因，明确是否可以退户，报 现场管理人员或更高一级主管确认后，办理退户手续，结清相关款 项，将作废合同收回留存备案，有关资金移转事项，均须由双方当事 人签名认定 ; 若有争议无法解决时，可提请仲裁机构调解或人民法院裁 决。9、加大宣传力度通过以下几种方式：1) 、传播媒体 报纸 电视 2) 、户外媒体 户外看板网络、出租 车、公交车、公交站台，内容主要以开

5、盘为主。 3) 、印刷媒体四、工作中的不足第一，售房销售对我而言是一个新的岗位，许 多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有 待进一步提高 ; 第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位 ; 第 三，自己的专业知识及理论水平十分有限不能很好完成自己的工 作任务。 在今后的工作里，自己决心认真提高业务、工作水平，为 公司经济的发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：加强学习，拓宽知识面 ; 努力学习房产专业知识、物业专业知识和 相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环 境、同行业发展的了解、学习。遵守公司内部规章制度，维护公司利 益，积极为

6、公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。回顾这一周来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多 方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意 识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。 首先，在不足点方 面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服 顾客，打动其购买心理的技巧。 作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售 人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。 为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语 言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以 后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的 技巧。

7、同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经 验。 其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是 上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介， 体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店 的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的 优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。 再次，要深 化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到 烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一 位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销 售业绩。 最后，端正好自己心态。其心态的调整使我

8、更加明白，不 论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后 事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个 人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了 达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论 在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发现有很多的不 足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路， 明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐 标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充 沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提

9、高销售 意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力 !在服饰上班到现在为止已经整一个星期了。这个星期里的每一天 都处于一种紧张忙碌的学习状态之中。通过学习，我深深感到水晶的 博大深厚，深深发现需要学习的知识太多太多。来水晶后我被分在鞋 区，通过几天的学习，我想从以下几个方面来汇报我的学习情况和思 想状况。1 现场工作方面 来到鞋区，首先在现场站柜学习，了解鞋子的 分类，质量，价位，产地以及鞋子的销售技巧，从而弥补对所在区域 物品的不了解。其次，在每天的例行工作中，督促柜组卫生，疏通消 防通道，监督导购穿工服，戴工卡，留意标价签的整齐摆放，正确书 写，检查销售小票，磁扣的打定，录入单的

10、填写，做到最好的预防工 作。最后，根据实际情况，分析各柜组的不足之处，让各个柜组的各 项工作都能得到更好的改进。 这些现场工作看似都是一些繁琐的不值 一提的小事，但是销售无小事，服务无小事，无数个小事堆积起来就 是大事了。有本书写得好：细节决定成败。只有关注细节，关注日常小事，才能保持一个良 好的销售环境，才能保证一个服务的良好进行，才能保证销售到更好 业绩。2 业务熟悉方面 这几天在业务方面也学了很多，从录入单的正 确录入，标签的正确填写，导购员规章制度等简单的业务到跟重货制 度，售后服务标准，商品质量三包的实施细则等高难度业务。但我个 人认为，学得虽然不少，但真正能用得到的并不是很多，因为

11、所有的 事情都是看人看事看情况而定，要做到真正服务于顾客，服务于供货 商，并不仅仅是靠背会制度就能办到的。这就需要我们从实践中去学 习制度，去体会水晶理念，去处理所遇到的事情，需要我们不间断的 学习，提高自身的素质，才能成为一名合格的水晶管理人员。3.工作中的心得与体会 在水晶工作的这几天，因为鞋区是商场 所有区域里售后最多的区域，所以除了现场工作和业务的学习外，看 到最多的就是处理售后。而这些售后的处理又让我不止一次的感叹： 顾客在水晶就绝对是上帝！所有的售后服务都是以顾客为中心， 站在顾客的立场上去理解顾客，去处理问题，尽量的让顾客满意。由 于水晶的售后服务好，也就同时给那些蛮不讲理的顾客

12、带来了机会， 强词夺理，但我们的售后人员并不与其强争，而是温和的给他们讲解 三包的规定范围，用自己的态度和服务去感动这些难缠的上帝。 我作 为一个新的管理人员，我一定要取其精华，努力学习，真正领会企业 服务理念，并在日常工作细节上认真对待，争取成为一名优秀的管理 人员，还希望各位前辈和领导能给予更多的指导。附送:房产销售工作计划房产销售工作计划201X房产销售工作计划转眼之间又要进入新的一年201X年了 ,新年要有新气象，在总结过 去的同时我们要对新的一年一个好的计划.我是一个从事工作时间不长 经验不足的工作人员，很多方面都要有一定的要求，这样才能在新的一 年里有更大的进步和成绩.201X年是

13、我们地产公司发展非常重要的一年，对于一个刚刚踏 入房地产中介市场的新人来说，也是一个充满挑战，机遇与压力的开 始的一年。为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识，充分第6页共12页认识并做好厂房中介的工作。为此，在厂房部的朱、郭两位同事的热 心帮助下，我逐步认识本部门的基本业务工作，也充分认识到自己目 前各方面的不足，为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订立了以下 年度工作计划：一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工，本 人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距离 还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能 定期为新员工组织学习和培训，以便于

14、工作起来更加得心顺手。1、在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正值开张期 间，部门的计划制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期，我会 充分利用这段时间补充相关业务知识，认真学习公司得规章制度，与 公司人员充分认识合作 ; 通过到周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新 的盘源和了解镇区工业厂房情况 ; 通过上网，电话，陌生人拜访多种方 式联系客户，加紧联络客户感情，到以期组成一个强大的客户群体。2、在第二季度的时候，公司已正式走上轨道，工业厂房市场会迎 来一个小小的高峰期，在对业务有了一定了解熟悉得情况下，我会努 力争取尽快开单，从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两 经理一起培训新加入

15、的员工，让厂房部早日成长起来。3、第三季度的 十一 中秋 双节，随着我公司铺设数量的增加， 一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的厂房市场大战 做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步 发展做出努力。4、年底的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的厂房推 界、客户推广，我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会 充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变 化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化 !二、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变 化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重 要，因为它直

16、接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生 命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业 知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容， 知己知彼，方能百战不殆。三、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务 意识、增强团队意识。 积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将 尽我最大的能力减轻领导的压力。以上，是我对201X年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指 正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确 引导和帮助。展望201X年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个 业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善厂房

17、 部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接 201X年新的挑战。201X房产销售工作计划经过201X年的工作，我对房地产销售有了更深层次的了解，同时也学到了很多东西，为了让自己在新的一年中有更高的收获，自身有 更高的提升，特总结去年展望今年，根据自身的实际情况，特做出具 体的计划。一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工，本 人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距离 还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能 定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。1、在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正值开张期间， 部门的计划制定还未

18、完成，节后还会处于一个市场低潮期，我会充分 利用这段时间补充相关业务知识，认真学习公司得规章制度，与公司 人员充分认识合作 ; 通过到周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新的盘 源和了解镇区工业厂房情况 ; 通过上网，电话，陌生人拜访多种方式联 系客户，加紧联络客户感情，到以期组成一个强大的客户群体。2、在第二季度的时候，公司已正式走上轨道，工业厂房市场会迎 来一个小小的高峰期，在对业务有了一定了解熟悉得情况下，我会努 力争取尽快开单，从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两 经理一起培训新加入的员工，让厂房部早日成长起来。3、第三季度的 十一 中秋 双节，市场会给后半年带来一个良好 的开端，

19、。并且，随着我公司铺设数量的增加，一些规模较大的客户 就可以逐步渗入进来了，为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此 时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。4、年底的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的厂房推 界、客户推广，我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会 充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变 化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化 !二、制订学习中的工作计划。做房地产市场中介是需要根据市场 不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说 至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方 面的生

20、命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能 量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握 的内容，知己知彼，方能百战不殆。三、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务 意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将 尽我最大的能力减轻领导的压力。以上，是我对201X年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指 正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确 引导和帮助。展望201X年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个 业务，也力争赢的机会去寻求的客户，争取的单，完善厂房部门的工 作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。201X房产销售工作计划一、计划概要 计划书一开头便应对本计划的主要目标和建议作一扼要的概述，计划概要可让高级主管很快掌握计划的核心内容，内容目录应附在计 划概要之后。二、市场营销现状 计划的这个部分负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料。市场情势 应提供关于所服务的市场的资料，市场的规模与增长取决于过去 几年的总