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文档简介
1、安全管理部绩效考核细则1.0 目的:为加强安全管理部的日常管理,增强员工的工作责任心和团队协作能力,展现的形象,更好地为顾客提供优质的服务。2.0适用范围:适用于服务中心安全管理部全体员工。3.0职责和权限各部门经理负责对部门员工实施绩效考核,品质人力资源部负责过程监督。被考核者 一级考核者 二级考核者 考核结果监督者普通员工 班长 部门主管 品质部31 一级考核者负责根据工作计划和工作质量标准对员工进行工作检查,并根据检查结果记录,对员工进行考核评价,并将考核结果向员工反馈;32 二级考核者负责对一级考核评价结果进行监督、指导、修正,保证不同级考核者评价标准的一致性;33 品质部负责对各部门
2、的月度考核过程、结果及其公正性予以监督。4.0考核目的41 双向沟通:通过绩效考核过程加强正式沟通(如工作例会和工作总结)和非正式沟通(如鼓励、交流和工作指导)的力度,使员工了解业绩目标与公司期望之间的关系;42 促进改进:绩效考核不仅仅是为了对员工进行评价,更重要的是促进员工工作绩效持续不断地改进和提高。5.0考核的时间实行月度绩效考核,考核的时间为每月底30 日下班前,并与员工当月考勤同时完成。6.0考核内容:6.1 根据不同职务,对安管人员的德、能、勤、绩四个方面进行考核。6.2 政治思想表现、职业道德、爱岗尽业、上进心、积极性等。6.3 安全管理工作的业务水平和工作能力。 (包括:文化
3、、法律、专业知识、军事技能、执行和落实工作的水平、敢于创新的能力、分析解决问题的能力、应变能力、组织指挥协调能力、独立工作能力、连续作战不怕苦的能力等)。6.4 工作态度和作风。(责任心、作风纪律、团体协作能力、群众的关系等)。6.5 工作绩效:完成的质量、时间和效率、贡献大小等。6.6 日常管理工作:礼仪礼貌、服务意识的具体体现、工作品质效率的具体体现、制度落实及消防安全管理的具体体现、综合能力及素质的具体体现。7.0 安管员工资档级评定细则:71 当月出勤率不是全勤的, 当月总分不足 90 分的,当月受到警告以上处罚1 次的不评一级工资。7.2 当月总分不足80 分的,当月受到小过以上处罚
4、1 次的不评二级工资。73 当月总分不足 70 的,当月受到小过以上处罚1 次加不合格处罚2 次的,不评三级工资。74 三个不合格相当于一个警告;两个警告相当于一个小过;一个小过加一个警告相当于一个大过。8.0 支持文件8.1员工奖惩条令8.2 安全管理员行为规范8.3 安全管理部督导标准及处罚标准8.4 西区安全管理制度和流程9.0 表格91安全管理部绩效考核统计表92安全管理部员工绩效考核表93安全管理员 XX月工资档位表94安全管理部督导巡检表发布日期: 2008 年 6 月 25 日5771001803090012095579036822859633082577100180309001
5、238657613739973576069657710018030900135945780775799025155125771001803090012387577164982601818051577100180309001213857213119215891832657710018030900123595790368223610760535771001803090012356576135286143791742577100180309001235557508786970469327917088100343355274 10122994432583337917088100343355275 10
6、186673293883200817088100343356107 10158115250150052217088100343356108 10100018005987173217088100343354295 10107419414268701717088100343356184 10187866086962880217088100343356185 10177583117408667417088100343356109 10108601437357284617088100343356110 10115220721601491617088100343355237 1010270416057027091708810034335
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