社区保安工作总结与社区健康教育工作计划汇编.doc

1、社区保安工作总结与社区健康教育工作计划汇编社区保安工作总结一、楼盘开发、售楼前期, 保安队伍的组建及安全服务:1、保安队伍的组建 , 入职条件必须是政治合格, 无犯罪记录 , 诚实、守信 , 要具备爱岗敬业精神 , 服务和服从意识要强。入职前要通过面视、政审、现场答辩、身体检查、形象等, 确保每位保安员符合公司的要求 , 全年共招保安员31 名, 其中 6 名辞工 ,1 名不合格辞退 , 保安部现有从业人员24 人, 是一支具有专业工作技能、综合素质强、有凝聚力的团队。2、对新入职保安员进行专业知识培训以防火、防盗、防破坏、预防自然灾害为重点 , 突发性事件的处理 , 应急能力的培训。经测试合

2、格后上岗 , 保证工作正常开展 .3、加强工作职责的培训和提升, 服务的培训 , 礼貌值班、文明接待客户、服务于客户的不同要求。而尽量满足客户, 加强语言沟通能力的培训 , 培养提升服务的价值观 , 树立良好的服务形象。二、协助营销部做好销售期、安全保卫及接待客户参观工作, 创造经济价值 :1、样板房的监管 , 使保安员熟识各样板房的结构、户型、面积, 能初步回答客人的询问。2、熟识样板房物品的数量摆放位置, 设施设备正常运作 , 保证各类物品的完整性。第1页共6页3、维护样板房客人参观秩序, 没有销售人员陪同的 , 要凭证参观 ,控制闲杂人员进入。要求保安员仪容仪表整洁、端庄、大方、语言表达

3、能力强、服务意识强, 具备工作的主动性。4、控制好样板房参观人员走后, 规范照明灯具的开关时间。能源的节约 , 卫生、照明灯具的监管。5、监管好样板房的安全隐患, 发现问题及时上报确 , 并协助处理 ,配合营销部人员对样板房的管理。三、营销部大门岗及广场车辆停放的管理:在担任营销部值班员长期是以礼仪、热情、主动为第一原则 , 做到了车到人迎、车走人送 , 请字开头、谢字结尾 , 用规范的手势指引车辆停放有序 , 分区域停放 , 主动为客人开车门 , 迎接客人 , 指引至售楼部前台。他们会为客户倒水、引座 , 维护好现场秩序。做到了工作现场整洁和顺畅 , 并养成了对区域内随手捡垃圾的好习惯 ,

4、保证场所的整洁、舒适。在节日、庆典活动中 , 协作营销部做好了后勤保障工作 , 会场的布置, 和现场保卫工作 , 礼仪服务善始善终。并受到主办部门的好评 , 通过在日常巡查工作中 , 定时定点巡查、消除了安全隐患 , 确保无损坏和盗窃事件发生。并在工作中受到各职能部门领导的认可。四、业主收楼前 , 保安部前期准备工作 :xx 豪廷作为 xx 发展的精品之作 , 对业主的各项售后管理服务承诺,xx 豪廷作为沙溪的一个标杆项目 , 英式管家的独创 , 高品位 , 为业主创造亲情、舒适、优雅、安全、和谐的生活环境。对保安部提出了更高的要求 , 为了配合公司各职能部门的工作 , 保障体现完善的英式管家

5、服务落到实处 , 做好以下工作 :第2页共6页1、制定、建立健全保安部各项任务、保安工作守则, 各岗位职责、会议制度、培训制度、查岗巡查制度、奖罚制度、工作请示汇报制度、礼仪仪表检查制度、投诉回访制度、人员车辆物品出入检查登记制度、门岗定点守护与区域巡查相结合的双重安全防范制度, 以敏捷快速反应来推动安全 , 通过这些制度进一步完善、落实 , 使我们用更亲情的的服务方式 , 配合区域管家、提升服务形象 , 用更专业、更敬业的态度赢得业主工作支持和信任 , 制定各岗位工作指引 , 随机抽查岗位来保障制度落实。第3页共6页社区健康教育工作计划健康教育工作是社区卫生服务中心的一项重要工作内容，为了更

6、好的贯彻落实大连市公共卫生服务项目考核办法相关工作要求，进一步完善我社区卫生卫生服务中心健康教育与健康促进工作体系，在辖区内普及健康知识，提高居民健康水平，制定了 XX年健康教育工作计划，内容如下：一、主要工作任务依照健康教育工作规范要求，做好健康教育与健康促进各项工作任务。围绕甲型流感、艾滋病、结核病、肿瘤、肝炎等重大传染病和慢性病，结合各种卫生日主题开展宣传活动。特别是积极开展“世界结核病日”、“世界卫生日”、“全国预防接种日”、“防治碘缺乏病日”、“世界无烟日”、“世界艾滋病日”等各种卫生主题日宣传活动。继续做好针对农民工、外出打工和进城务工人员的艾滋病防治项目传播材料的播放工作 . 根

7、据突发性公共卫生事件应急预案，开展群众性的健康安全和防范教育，提高群众应对突发公共卫生事件的能力。加强健康教育网络信息建设，促进健康教育网络信息规范化。加强健康教育档案规范化管理。二、主要工作措施（一）、健全组织机构，完善健教工作网络完善的健康教育网络是开展健康教育工作的组织保证和有效措施， XX年我们将结合本社区实际情况，调整充实健康教育志愿者队伍，加强健康教育志愿者培训；组织人员积极参加市、区、疾控部门组织的各类培训，提高健康教育工作者自身健康教育能力和理论水第4页共6页平；将健康教育工作列入中心工作计划，把健康教育工作真正落到实处。（二）、加大经费投入计划 XX年购置新的照相机、电脑、打

8、印机等设备，印制健康教育宣传材料，保障健康教育工作顺利开展。（三）、计划开展的健康教育活动1、举办健康教育讲座每月定期开展健康教育讲座，全年不少于12 次。依据居民需求、季节多发病安排讲座内容，按照季节变化增加手足口、流感等流行性传染病的内容。选择临床经验相对丰富、表达能力较强的医生作为主讲人。每次讲座前认真组织、安排、通知，在讲座后接受咨询、发放相关健康教育材料，尽可能将健康知识传递给更多的居民。（后附健康教育讲座安排表）2、开展公众健康咨询活动利用世界防治结核病日、世界卫生日、全国碘缺乏病日、世界无烟日、全国高血压日、世界精神卫生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各种健康主题日和辖区重点健康

9、问题，开展健康咨询活动，并根据主题发放宣传资料。3、向居民播放健康教育光盘在输液室设电视及dvd，每周定期播放健康教育光盘，光盘内容以居民的需要为原则，做好播放记录、播放小结等。4、开展居民喜闻乐见的活动第5页共6页计划上半年、下半年各开展一次居民喜欢的健康知识竞赛，专干提前认真组织，设计试题、配备奖品，让居民在娱乐的同时学习到日常所需的健康知识。5、办好健康教育宣传栏按季度定期对中心的3 个健康教育宣传栏更换内容。将季节多发病、常见病及居民感兴趣的健康常识列入其中，丰富多彩的宣传健康知识。6、发挥取阅架的作用中心大厅设健康教育取阅架，每月定期整理，将居民需要的健康教育材料摆放其中，供居民免费索取。（四）、健康教育效果评估对辖区 1%的人口科学规范的进行一次健康知识知晓、技能掌握、行为形成情况和健康需求等内容的健康教育效果评估。健康教育专干主要负责设计调查方案、调查问卷、评估总结等工作