邮政营销创新训练课程

1、123营销定位的创新营销定位的创新1营销创新的思维阻力营销创新的思维阻力2营销思维创新的方法营销思维创新的方法3第一部分：营销思维创新第一部分：营销思维创新 邮政业务邮政业务文化创意产业文化创意产业坐商坐商做商做商 文化创意产业的特点： 对思维对象的性质从正反两方面进行对思维对象的性质从正反两方面进行思考和断定。思考和断定。 如肯定如肯定否定否定 优点优点缺点缺点 归纳归纳演绎演绎 大大小小 盈盈亏亏 等多视角训练等多视角训练缺点列举法就是通过已有的、熟悉的事物进行深入的分析，在对其缺点一一列举的基础上，找出相应的解决方案，从而完成创新的方法。属于有中生无型的创新。应用前提是“常见生疑”。 “

2、这一等人不用教，二等人用言教，三等人用棍教 。” 大染坊通过观察实现思维突破 黑帽子黑帽子红帽子红帽子黄帽子黄帽子绿帽子绿帽子蓝帽子蓝帽子白帽子白帽子白色是中立的。白色是中立的。黑帽是对所发生事件的逻辑性否定。黑帽是对所发生事件的逻辑性否定。黄帽是对所发生事件的逻辑性肯定。黄帽是对所发生事件的逻辑性肯定。红色象征着情感、直觉和预感。红色象征着情感、直觉和预感。绿帽代表着创造性思维、新的观念和其他的选择。绿帽代表着创造性思维、新的观念和其他的选择。强调对思考过程的管理，具有总结并掌控航向的作用。强调对思考过程的管理，具有总结并掌控航向的作用。关注需求关注需求1关注体验关注体验2关注竞争关注竞争3

3、第二部分：营销理念创新第二部分：营销理念创新客户需求的本质客户需求的本质客户需求的表现客户需求的表现客户客户 “三流三流”中中 存在的问题存在的问题客户的优势劣势客户的优势劣势客户面临环境的变化客户面临环境的变化客户经营政策的调整客户经营政策的调整客户的需求是什么？客户的需求是什么？4外在需求外在需求4实际需求实际需求4需求背后的需求需求背后的需求整合营销整合营销1事件营销事件营销2边缘营销边缘营销3第三部分：营销策略创新第三部分：营销策略创新 整合营销是一种对各种营销工具和手段的系统化结合，根据环境进行即时性的动态修正，以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。 整合营销就是为了建立

4、、维护和传播品牌，以及加强客户关系，而对品牌进行计划、实施和监督的一系列营销工作。整合就是把各个独立地营销综合成一个整体，以产生协同效应。这些独立的营销工作包括广告、直接营销、销售促进、人员推销、包装、事件、赞助和客户服务等。 事件营销，是指企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件，吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以求提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务的销售的手段和方式。由于这种营销方式具有受众面广、突发性强，在短时间内能使信息达到最大、最优传播的效果，为企业节约大量的宣传成本等特点，近年来越来越成为国内外流行的一种公关传播与市场推广手段。事件营销事件营销的特征的特征 如果主流营销是大智慧的月亮，那边缘营销就是围绕他的小聪明的星星，他们共同谱写着绚烂的星空，相映成辉又相得益彰。有的边缘营销看似混世的小聪明实际上包含了成功大智慧的哲理。边缘营销存在于营销体系当中已经