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文档简介

1、企业常见问题汇总1、领导总是没时间,而下属总是没工作2、根本原因:( 1)老板不懂得授权与监督;( 2)没有锁定责任;( 3)员工没有工作的动力。3、导致后果:老总没时间思考公司的战略,导致公司发展战略不清晰。老板能力太强,导致员工能力 得不到提升,很难把公司战略执行出结果。责任总在老板身上,员工得不到成长,打造不出一支有利 于公司长远发展的执行力团队,限制企业做大做强。4、解决方案:( 1)明确监督和授权的平衡( 2)明确一对一责任,制定奖惩;5、( 3)培养下属的思考及解决问题的能力;(4)公司战略和个人战略一体化。6、2、老板有方向、没力量,员工有力量没方向7、根本原因:战略与执行脱节,

2、老板有战略,沟通不到位,员工不知道如何去执行。8、导致后果:有好的战略,因执行不到位,达不到预期的结果。9、解决方案:( 1)老板要与员工沟通企业的战略,让每个员工清楚自己的努力方向;10、( 2)制定战略目标时,要具体量化、有可操作性;11、3、企业高层思想不统一,各自为政,互相拆台12、根本原因:( 1)企业远景、战略目标、价值观不明确、不统一;13、( 2)高层以自我为中心,而不以公司的结果为导向。14、导致后果:( 1)战略无法执行,达不到结果;( 2)企业失去凝聚力,导致内耗增大。15、解决方案:( 1)通过明确企业远景、战略目标、价值观,使高层思想统一;16、( 2)把高层个人发展

3、跟企业远景、战略目标相结合;17、( 3)根据远景、价值观、战略目标制定企业的制度和规范。18、4、在渡过创业阶段后,高层激情消失,官僚化倾向严重,内耗出血19、根本原因:( 1)高层跟着老板打拼,积累了一定的财富,同时年纪也大了。为了保住自己拥有的 地位,便会在企业中培养亲信,并且把有能力的人干掉。甚至抓住供应商和渠道商和老板谈条件及加 薪;20、( 2)企业没有更加长远的战略;( 3)企业没有建立短期和长期的激励机制。21、导致后果:企业中拉帮结派,形成不良文化,导致制度变形。22、解决方案:( 1)制定绩效考核及晋升机制,能者上,平者让,庸者下;23、( 2)老板要有狼性,企业要形成狼性

4、文化。24、5、元老级人物思维僵化,自以为是,无功劳也有苦劳的思想根深蒂固,不接受新的思想,造成 企业失去活力25、根本原因:( 1)在老板层面及元老层面不以结果为导向,而以过程为导向,元老没有危机意识;26、( 2)老板人性化管理严重,缺乏狼性精神;27、( 3)老板缺乏忧患意识。28、导致后果:给新员工设置障碍,新的管理方法无法执行,企业管理方法陈旧落后,跟不上时代的 发展。29、解决方案:( 1)老板要有狼性,企业形成狼性文化,30、( 2)制定淘汰机制,制造危机意识。31、 6、企业越做越大,管理者越来越累 7、根本原因:( 1)管理者不懂授权;( 2)公司治理结果需要改变;( 3)制

5、度流程还不健全。导致后 果:( 1)管理者没有时间去做自己应该做的事,不能很好地把企业战略执行下去。8、解决方案:( 1)领导者要学会授权;9、( 2)建立合理的治理结构;10、( 3)完善企业的制度流程。11、( 4)建立合理的责、权、利制度12、7、领导相互牵制, “三个领导一个兵 ”,下属做事,不是 “左右为难 ”,就是 “进退两难 ”13、根本原因:( 1)岗位职责不明确14、导致后果:( 1)下属不知道听谁的,责任无法一对一。15、解决方案:( 1)明确岗位责任;( 2)责任一对一。16、9、人才结构老化、多数不胜任者占据公司的主要领导职位;人才战略产生管理内耗17、根本原因:( 1

6、)老板没有狼性,对家庭成员、创业元老,碍于面子问题,不愿下手;18、( 2)人力资源储备不足,不敢下手。19、导致后果:( 1)不胜任者占据位置,能人有能力没有发挥余地,人才内耗;20、( 2)员工不进步,企业逐渐丧失战斗力,甚至倒闭。21、解决方案:( 1)企业家要有狼性,以结果为导向,建立淘汰机制(优胜劣汰);22、( 2)人力资源的储备;23、8、员工总是不尽力24、根本原因:( 1)员工付出与回报不成比例;25、( 2)员工不知道工作的意义,看不到自己的未来;26、( 3)缺乏做事的流程和考核标准。27、导致后果:员工只做任务,不做结果。28、解决方案:( 1)与下属沟通他所在职位的意

7、义,树立公司远景;29、( 2)让所有员工明白:员工与企业是商业交换的关系,交换的是结果;30、( 3)让每个部门制定工作的详细流程;31、( 4)用淘汰机制激发员工行动能力。32、9、制度一条条,执行没办法33、根本原因:( 1)制度太复杂; ( 2)流程可操作性不强;( 3)监督不到位。34、导致后果:制度形同虚设,达不到结果35、解决方案:制度制定后,执行力实施的三化原则:36、(1)流程化:事前做什么?事中做什么?事后做什么?37、( 2)明晰化:流程中的每个工作内容都要明晰化。强调什么,就去量化什么。不能量化,就难 以考核;38、(3)操作化:把明晰的流程做成可操作的、有数量目标的,

8、还要有行动措施39、10、不开会不知道做啥,开会了也解决不了啥40、根本原因:( 1)议的结果不明确;( 2)没有设立流程41、导致后果:失去了开会的意义,不是为了解决问题而是形式。浪费时间,影响效率。42、解决方案:设立会议流程43、( 1)会议前:准备好会议所需资料。定义会议结果,一切以结果为导向。44、(2)会议中:只谈与结果有关的话题。45、(3)会议后:总结,作出具体实施方案。46、11、部门之间相互推诿,人人规避风险,没人对结果和业绩负责47、根本原因:( 1)责任没有锁定好; ( 2)奖罚不明确48、导致后果:企业内部形成推诿、扯皮风气,导致团队丧失凝聚力,业绩滑坡。49、解决方

9、案:( 1)明确部门责任,界定清楚(一旦出现错误,没有推卸责任的机会);50、( 2)对主动承担责任、对结果负责的员工予以嘉奖或肯定;51、( 3)培养或选择愿意主动承担责任的人作为晋升对象,树立榜样。12、员工总有很多 “道理 ”,让你觉得他没有做好事情是有原因根本原因:(1)老板对结果的定义不明确;( 2)员工只是在做任务没有做结果。导致后果:(1)员工做事,但没有做到想要的结果; (2)效率低下。解决方案:(1)领导者要明确结果。(2)员工跟上级沟通上级想要的结果。(3)明确执行力的定义:任务 老结果个13、有些制度、规章在老员工身上执行时就会拐弯、变形根本原因:熟人文化,凡事 “情在前

10、,理在后 ”导致后果:制度形同虚设解决方案:(1)领导者观念要突破,凡事 “理在前,情在后 ”2)制度的执行是自上而下的,先从老总以身作则开始。14、存在着大量的花拳绣腿、虎头蛇尾、好人主义等种种形式主义现象根本原因:(1)管理层对员工做事的结果没有清晰的定义;2)没有检查和监督3)没有明确的奖罚机制导致后果:(1) “好人主义 ”导致企业的权谋文化,都去搞人际关系,而不提供结果2)员工不能提供结果,导致企业无法生存 解决方案:( 1)把工作流程化,标准化,规范化;(2)设立监督和检查机制;(3)制定奖罚制度15、人浮于事,碰到事情互相推托、遇到责任互相推诿、遇到荣誉争相邀功的现象屡见不鲜 根

11、本原因:( 1)职责不明确、范围界定不清楚;( 2)奖惩不明确 导致后果:员工失去工作动力,企业发展缓慢。解决方案:( 1)设定一对一的责任;( 2)明确奖惩标准16、一竿子插到底,事情解决了,类似的事情却越来越多,治标不治本根本原因:( 1)上级发现一竿子插到底非常有效,往往是一去,问题就马上解决了;导致后果:( 1)员工用老板压中层;( 2)中层领导权威下降;( 3)中层都等着老总失败。解决方案:( 1)高管要从根本上改变想法,在授权之前清楚地跟下属界定授权的内容、经常沟通,帮 助他提升。(2)设立流程:需越级指挥的,必须先跟所需越级的管理者协调,由员工所在部门领导发出指令。17、工作不到位,借口一大堆,每个人都很忙,业绩却不断滑坡根本原因:( 1)工作职责不明确,没有锁定责任;(2)员工不明确结果,只对过程负责任;(3)时间管理不好。 导致后果:员工整天忙忙碌碌,却没有为企业提供结果,导致企业业绩滑坡。 解决方案:( 1)定义好每个岗位的工作职责。(2)建立一对一的责任承诺,每个人对自己的结果负责,奖惩跟结果挂钩。3)改变员工

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