201X年平安医院工作小结._第1页
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1、1 2019 年平安医院工作小结 本篇20192019 年平安医院工作小结是由为大家提 供的，还为大家提供优质的年终工作总结、年度工作 总结、个人工作总结，包括党支部工作总结、班主任工 作总结、财务工作总结及试用期工作总结等多种工作 总结，供大家参考！点击查看更多详情 相关推荐： 年度总结| |个人总结| |年中总结| |半年总 结| |实习总结| |党支部工作总结| |班主任工作总结 一、建立组织、明确职责 我院高度重视“平安医院”创建活动，成立了由 院主要领导任组长、各分管领导为副组长，各科室负 责人为成员的“平安医院”创建活动领导小组，下设 办公室在行政办公室，由副院长夏明伟兼任办公室主

2、 任并负责日常工作。同时，把安全工作列入重要议事 日程，及时制定了年度工作计划，定期召开工作例会， 层层签订了目标责任书，并将目标责任落实到个人， 严格考核和奖惩。2 活动中各科室充分认识创建活动的重要意义，认真组 织学习平安医院考核标准，履行职责，形成了创建 工作的合力。 二、工作开展情况 一加强宣传、落实措施，确保活动取得成效 1.1.召开全院职工参与创建动员会， 形成人人关心、 人人知晓、人人参与的氛围。 2按时召开专题工作会，对创建过程中出现的问 题及时进行处理，不断完善创建机制。 3制作宣传专栏一期，创建标语一幅。 二做好重点工作 1以“三好一满意活动”为抓手，不断提升医疗 服务质量

3、，确保医疗安全。一是认真执行各项医疗核 心制度，及时制定了危急值报告制度、患者安全 目标实施方案等，规范服务流程，优化诊疗环境， 为患者提供及时、方便、安全和人性化的医疗服务。 二是以二3 甲复评为契机，加强三基学习和培训。三是 改善服务态度，牢固树立“以病人为中心”的服务理4 念，不断提高医疗服务满意度；四是坚持预防在先、 发现在早、处置在小的原则，加强医患沟通，以患者 的需要为出发点，着力为患者解决问题。五是结合开 展医院管理年活动，切实加强医院基础医疗质量管理, 落实各项核心医疗工作制度和安全措施，确保医疗仪 器设备合理、安全使用，避免发生医疗差错和事故。 六是加强药品、医疗器械采购、储存、使用质量的监 督管理，杜绝非医疗行为引发的医患纠纷。七是严格 技术准入制度，规范医疗执业和医疗收费行为，坚持 合理检查、合理治疗、合理用药，切实减轻患者医药 费用负担。 2.加强医院内部安全环境建设，确保医院平安。 建立健全医患纠纷预案和处置制度。通过建立 患者投诉接待制度、医患纠纷调查处理制度、医疗过 失问责制度和建立重大医患纠纷处置预案，完善了内 部工作机制，同时设立了专职人员负责医患纠纷处置 工作并成立医患

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