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文档简介
1、计算机外包维护合同(标准范本)计算机外包维护合同in accordance with the relevant provisions and clear responsibilities and obligations of both parties, the following terms are reached on the principle of voluntariness, equality and mutual benefit.甲方:_乙方:_签订日期:_本合同书下载后可随便修改合同编号:yh-fs-344005计算机外包维护合同说明:本效劳合同书依据有关规定,及明确双方责任与义务
2、,同时对当事人进展法律约束,本着自愿及公平互利的原那么达成以下条款。文档格式为docx可任意编辑用法时请认真阅读。甲方:_地址:_电话:_联络人:_网站:_乙方:_地址:_电话:_传真:_联络人:_网站:_经甲乙双方本着公平互利的原那么,通过友好协商,同意就甲方所拥有的计算机及相关设备达成外包维护效劳关系,特订立本合同。一、定义1客户甲方:_。2乙方:_。3计算机系统设备清单31 经甲乙双方共同签字确认的,列有将由乙方供应效劳计算机的数量及其软、硬件设备的品牌,配置,序列号,保修期等内容的清单。在合同执行前,乙方将对甲方供应的计算机系统设备清单中的设备进展全面检测。32 乙方仅对合同指定的设备
3、供应效劳。33 故障设备:已被乙方承受的发生故障的协议设备。4效劳地点:乙方为甲方施行各项现场效劳时的详细地点。5标准效劳时间:星期_至星期_,每天_北京时间,国家规定的公共节假日除外。6标准效劳:甲方要求乙方在标准效劳时间内,施行标准效劳工程。7非标准效劳:标准效劳之外的效劳。8效劳:乙方所能供应的标准及非标准效劳。9效劳费:在乙方承受甲方效劳恳求,并为甲方供应效劳后,依据事先双方共同确认的金额向甲方收取的费用。10标准效劳工程101 乙方可供应的标准效劳工程。102 乙方将会依据详细状况随时增加、删除或修改效劳工程。二、效劳内容1电话支持:乙方通过效劳电话对甲方的故障设备做出根本故障断定、
4、故障排除、操作指导的效劳。电话支持并不能排除全部的故障。2网络支持:乙方可以通过电子邮件、msn、等网络沟通方式向甲方供应技术支持。3现场效劳常驻效劳:乙方派一专职技术工程师常驻甲方现场效劳,负责全程跟踪维护甲方的计算机。三、指定联络人1为维护甲方的利益及协作乙方的效劳,由甲方向乙方推举_名指定的联络人,负责在有效劳需求时,向乙方发出书面的效劳恳求。除非甲方在协议条款中书面说明,否那么非指定联络人发出的效劳恳求,乙方将不予响应。2任何联络人的变动,甲方应在_个工作日内书面通知乙方。四、提请效劳1电话支持:当甲方的协议设备发生故障时,该故障设备的用法者可挺直通过电话向乙方寻求第一步的技术支持。乙
5、方将尽量在电话中断定并排除故障。2网络支持:当甲方的协议设备发生故障时,该故障设备的用法者可挺直通过网络沟通方式向乙方寻求第一步的技术支持。乙方将尽量在网络沟通方式中断定并排除故障。3现场效劳常驻效劳:乙方的工程师常驻甲方工作地,对甲方的计算机进展全程跟踪维护效劳。五、双方的责任与义务1乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的全部法律法规,为甲方肯定保密任何有关甲方的商业资料,并协作甲方数据信息的平安用法。2乙方派驻甲方的专职人员应严格遵守甲方的相关工作管理规定,如有违背规定的,经甲方上报乙方证明后,将按甲方的有关规定予以处理。3乙方工作人员在甲方计算机安放地工作时甲方应尽可能协作工作,乙方人员需要
6、现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络平安和其它特别考虑的前提下,甲方应当协作。在做重大的改动如重装操作系统时,乙方人员会询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当协作如供应系统和应用软件安装程序。六、不涉及的效劳1系统设备清单所列之外的设备。2非乙方缘由造成的数据丧失或硬件损坏如硬件老化等。3乙方不担当甲方用法盗版软件或其它缘由所造成的后果及损失。4乙方所承诺供应效劳地点以外的地方。5任何由于可证明的产品软件、硬件自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。七、不行抗力1由于火灾,洪水,战斗暴力或其他类似人力不行抗拒大事引起的事故,使双方不能准时履行各自责任,双方均不对此担当责任。2双方可因此延迟履行本合同。八、付款金额、方式和期限1该款项自合同签署后,该合同总计甲方需付给乙方效劳费_元rmb,大写。2甲方依据本合同列明的金额付款。付款方式:_银行转帐只有汇款到达乙方账户才视为付款。3除非另有规定,甲方应在乙方收到开出的发票后的_个工作日内付款乙方每月_日开具发票。如甲方在收票后_天内还未付清款,乙方将
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