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文档简介
1、xx镇 xx办公室关于 20112012 年民主评议政风行风工作自查自纠工作总结中共 xx镇纪委:为密切党同人民群众的血肉联系,进一步促进机关作风建设,按照xx委【 2011】15 号文件要求,我办精心组织筹备,广泛征求意见,深入开展了政风行风自查自纠工作,现将有关情况总结如下:一、 高度重视,精心组织按照镇民主评议政风行风工作的有关要求,我办高度重视,把该项工作提升到政治高度来抓。自接到通知开始,我办就开始建立办公室政风行风群众意见台账,台账放置在我办群众接待席位置,每天设置专人提醒来访群众留下宝贵意见;同时紧紧围绕“信息公开、依法办事、服务质量、廉洁自律、制度建设”五个方面,印制了办公室政
2、风行风群众满意度测评表,发放到群众手中去,及时收集反馈信息。大家积极配合、以身作则,结合三进三同,走访服务对象,把改变政风行风作风作为密切干群关系的抓手,得到群众的积极配合。二、 广纳意见,发现问题我办通过精心组织,在自查自纠阶段结束时,将收集到的意见和评议表进行整理,发现主要存在以下问题:一是有时工作效率还不够高。主要表现在工作任务集中的时候有点手忙脚乱,工作的条理性和层次性还不够清晰。二是有时工作态度有点生硬。有时拒绝部分干部群众的某些要求时,言语比较生硬,可能会伤害到一些干部群众的感受。三是创造性开展工作的能力还有待提高。主要表现在对促进工作进步方面为领导提供的建议还不够,助手作用发挥得
3、不够。三、 积极改进,建立长效机制针对本次反馈整理出来的问题,我办积极做出了整改:一是 端正工作态度。严格要求办公室成员要放低姿态,以公共服务人员自居,不把情绪带到工作中,对待群众和颜悦色,解惑答疑耐心细致,处理问题果断及时。二是 活跃工作激情。朝九晚五的作息,让不少同志有了“撞钟”思想。针对办事效率问题,我办专门设置了效率评比机制,要求大家带着激情工作:简明扼要说事、跑起步来办事。每日对工作完成及时到位的同志,提出表扬,激越同志心情、活跃工作激情。 三是 加强调查研究,积极探索促进工作进步的新思路、新方法。同时,为建立长远机制,提醒并约束我办成员加强工作作风建设,我办以此为契机,设立政风行风建设长效机制,即政风行风群众意见表和政风行风群众满意度测评表“两表”制度,每季度为一个测评时段,测评时段结束认真梳理汇总,发现自身问题,并召开办公室工作会,召集办公室成员,逐一说明问题,提出改进要求。通过自查自纠和制度建立,我办进一步提高了思想认识,转变了工作作风,提高了工作能力和服务质量,各项工作也取得了明显
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