买家既是卖家

1、买家既是卖家 -CZ 淘宝寄卖铺策划方案CZ 军团、, 、-前言 ：每个人都会有一些闲置物品， 这些物品长期闲置， 对物品主人， 对社会都是一种 浪费，现在一种全新的交易方式“寄卖”产生了。寄卖店网上虽然有，但是 不系统，不专业。我们 CZ 寄卖店专业做闲置物品寄卖，因为专业，所以可靠。 零风险运营，未售出零费用，让顾客安心，专业的团队，精心的安排，让顾客省 心。独特的运营方式，使我们成为网上第一家。目录：方案概述现有市场分析利润成本分析风险分析寄卖方案描述店铺策划及宣传物流配送方案实施时间安排方案概述CZ 寄卖铺是针对大学生群体的网上寄卖店铺，我们的主营商品为普通消费品。CZ 为 COLLE

2、GE ZONE 缩写，意思是大学地带。我们致力于将校园里的闲置资 源开发出来循环利用， 为同学们提供一个快速处理闲置物品的平台， 也为在校学 生提供了一个节约的交易方式。 本店的特点在于， 对寄卖者 “商品未卖出不收费 用”；对买家，我们将商品按校区分类，尽可能为其节省或者消除运费。而且本 店承诺“七天内无条件退货” ！我们将创造一个全新的创业途径无成本无风 险的创业途径！二、 现有市场分析1）实体寄卖店铺如 “格子铺” 对于学生来说寄卖费用过高， 商品价格过高， 格子空间有限， 不能寄卖大件物品如：开水瓶，电脑。2）网上寄卖店铺，如“寄卖网” ，寄卖贵重物品，如车，房等。如“中国寄卖网”小件

3、物 品，但是价格高，商品少，未发展起来。3）类似寄卖店铺的有，典当行。4）淘宝网上二手闲置店铺缺陷：a）商品信息不全面，图片效果糟糕，不吸引人！b）二手闲置商品价格过高！c）大部分都是附带销售自己的私人二手物品，数量少，选择性不大，不规范！d）淘宝上经营较好的二手闲置物品商铺都是卖奢侈品，如 LV 包包！e）看不到商品，质量得不到保证！ 通过这些分析我们发现二手闲置在市场上存在很大的市场空间，为了证明我们方案的可行 性，我们团队成员对武汉地区的高校进行了市场调查。 （详细调查方案见附表 1） 三利润成本分析成本分析“CZ 寄卖铺”产生的成本，分为现阶段已经产生的成本及未来可能产生的成本。（一）

4、 “CZ 寄卖铺”现阶段已经产生的成本： “ CZ 寄卖铺”为实施网上寄卖所应该发生 的成本是“ CZ 寄卖铺”为建成、应用和运行网上商店所必须发生的成本。这些成本应该包 括：1、网上商店的构建成本。这种成本对于“ CZ 寄卖铺”本身而言是一种沉没成本，但是我 们“ CZ 寄卖铺”在淘宝开网上商店，因为现在淘宝还没有收费， 成本： 0 元 。2、购置、维护硬件和软件所发生的成本。 “CZ 寄卖铺”网上寄卖必须具备的一定的硬件如 电脑、网络等作为载体；也必须具备相关开设网上商店的软件，才能成功完成其功能。 成本：二手电脑两台共 3000 元，学校网费包月 30元/月，淘宝提供网店助手软件 0 元

5、。3、“CZ 寄卖铺”网上寄卖人力资源。 网店员工共五人，均为 CZ 军团成员。此处为机会成 本，如不开网店，由于在仍然在大学，并无兼职或者工作。成本： 0 元4、交易成本。“CZ寄卖铺”在通过网上寄卖与其他客户发生商务活动也需要发生成本，主 要由以下几部分构成： （ 1）、商务活动发生前：市场调研费用（均为网上问卷调查）、广告宣传费用（ 60%为网上宣传， 40%为地面的传单，宣传海报等宣传） （2）商务活动发 生过程中：联系寄卖者发货费用（采用网上免费飞信） ，联系快递公司（电话费） （3）商务活动发生后：管理顾客档案(网上管理) 。成本：传单打印费 0.15 元/张，超级 201 电话卡

6、：全国 0.1 元/ 分钟(二)“ CZ 寄卖铺”未来可能产生成本：装修网店，购买旺铺等利润分析1. 寄卖费用：为商品价格的 10%2. 追加上架期限费用： 如到期仍未卖出，而寄卖者想继续出售， 则须付“追加上架期限费 用”，为商品价格的 5%，追加上架期限 7 天。3. 商品差价：如遇到有利润空间很大且可靠的商品，本店可先行买下，加价售出。4. 看货费用(因为原则上不支持看货) ：如买家希望提供看货，则需支付适量看货费用， 如当场买下则免去，如没有买下则需要支付“看货费用” 。四风险分析1) 政策风险“CZ寄卖铺”的方案为 CZ军团原创，来自于“ e路通”杯2008年全国大学生网络商务创 新

7、应用大赛，且在淘宝网上开店与现行政策并无抵触，所以无政策风险。2) 资源风险“CZ 寄卖铺”的货源主要来自于高校的学生的闲置品， 据市场调查显示闲置物品数量巨大， 且商品自行保存，所以对于本店无需承担商品遗失，损坏等风险。3) 技术风险“CZ 寄卖铺”为淘宝内店铺之一，淘宝为本店提供了强大的后台技术支持。4) 市场风险因为“ CZ 寄卖铺”是一种新型的交易形式，对于乐于尝试新鲜事物的大学生群体来说，前 景是客观的， 但是目前为止网上仍为出现类似的正规寄卖店铺， 要让一个群体迈出这一步还 是存在一定难度，在这里面就存在以下问题：1. 信誉风险因为 CZ 寄卖铺的物流模式，并不是每个人都会相信“

8、CZ 寄卖铺”。在现在的中国电子商务 这一块存在的最大问题就是信誉问题。 但此次大赛为我们提供了无形的信誉保证， 再加上日 渐积累的信誉度，信誉风险会逐渐消失。2. 市场需求风险 据市场调研报告，闲置物品市场的潜力是巨大的。5) 成本风险“CZ 寄卖铺” 最大的特点就是成本低， 因为我们以交易第三方的形式存在于买卖双方之间， 无需进货成本，物流成本等。6) 竞争风险A. 现有市场分析： 实体寄卖店铺如“格子铺”对于学生来说寄卖费用过高，宣传不到位，销量较差。 网上寄卖店铺，如“中国寄卖网” ，寄卖贵重物品，如车，房等。如“寄卖网”小件物 品，但是价格高，商品少未发展起来。类似寄卖店铺的有，典当

9、行。 网上二手闲置店铺缺陷：f) 商品信息不全面，图片效果糟糕，不吸引人！g) 二手闲置商品价格过高！h）大部分都是附带销售自己的私人二手物品，数量少，选择性不大，不规范!i）淘宝上经营较好的二手闲置物品商铺都是卖奢侈品，如LV包包！B, CZ寄卖铺优势：CZ VS 格子铺、寄卖网、中国寄卖网、典当行、二手物品商城免去注册公司，实体店铺的租金，水电费开资。免去建设维护网站，花费成本，及人力资源。商品由卖家自行保存免去风险。卖家自己发货，免去人工。利用淘宝提供的平台，免去被黑的风险及基本的宣传。部分商品可提供看货。五、寄卖方案描述（一）业务流程图：（二）详细方案：A. 供货商：各高校学生为主，社

10、会人员为辅（见附表2）在线填写寄卖商品信息表，签订协议。B. CZ淘宝寄卖店铺：审核商品基本信息上传商品到店铺中 做好宣传销售提取相应提成后将货款转给卖家C. 消费者：将选中商品拍下付款给支付宝 收到商品后确认收货 七天内无理由退还货（三 ）CZ寄卖铺交易规则卖家须知：1. 如有闲置物品希望在本店寄卖，可加客服阿里旺旺或者加客服QQ,如不在线可留言给我们，或者手机联系。2. 请仔细在线填写我们传给您的寄卖商品信息表。3. 商品自己保存，价格自定。4. 如有买家我们会立刻联系您， 请您在一个工作日内将商品交给与本店合作的快递公司，快递费用由买家负责 ，发货后告知本店货号。5. 本店为保障消费者的

11、利益，特推出“七天内无条件退还货”规则，邮费由买家负责。6. 至买家确认收货并打款日起， 第七天我们将转款到您帐户， 并通知您查询， 收到货款后请 及时告知我们。7. 费用： 10 元以下（可累计物品）均收取 1 元寄卖费用10 元以上收取所卖物品价格 10%作为寄卖费用。例如：一元钱收一毛钱。 1000 元以上物品一律收取 100元费用，不再增加。8. 上架物品 14 天内未卖出，将予以下架，不收取任何费用。买家须知：1. 如有看中商品，请立刻拍下。我们会在1个工作日内发货。2. 收到商品后请各位买家当面仔细验货，如发现质量问题可拒绝收货，并及时联系我们。3. 本店承诺至收到商品日起“七天内无条件退货” ，但退货费用需由买家负责。4. 收到商品后请及时上淘宝确认收货，谢谢您的合作！5. 七日满即正常交易完毕后，不再退换商品，希望买家能够谅解。6. 由于本店商品已是极低价格，所以谢绝还价，敬请谅解。求购者须知：1. 如您有求购的商品，联系我们！2. 我们会免费为您发布求购信息。3. 如通过我们买到您求购的商品，我们将收取商品价格的10%作为求购服务费用！六店铺策划及宣传1， 产品：主营学生必需的普通消费品（见附表 3）2， 价