中医院医务科工作总结工作计划

1、中医院医务科工作总结工作计划中医院医务科工作总结工作计划2013年，医院以创建二级甲等中医医院工作为契机，积极进取，勇 于创新，按照12年制定的计划，扎实工作，努力做好医院改革与发展， 实现经济效益和社会效益稳步提高。一年来，医务科在医院领导的正确领导下，在以病人为中心、以发挥中医药特色优势为主题、以建立和谐医患关系为目标，严抓医疗规范 和核心制度的落实，从源头防控医疗隐患，仓U新思维、转变观念，加强服 务意识，使临床各科室的各项工作高效有序的进行。下面就根据年初制定的工作计划，着重对各类医疗工作完成情况、继 续教育、人才引进、对口帮扶、万名保健医生进农户和中医直通车工作等 方面。向各位领导和

2、同志们汇报如下一、幵展创建二级甲等中医医院活动，提高医院与科室整体管理水 平我院创建二级甲等中医医院分四个阶段1、启动培训阶段2012年12月至2013年2月，2013年1月18日医 院召幵了创建二级甲等中医医院全院干部职工动员大会，同时，医院还组织各职能部门和临床科室主任、护士长分别到市人民医院、*市中医院、*二院、*中医院、*中医院等进行等级医院创建观摩学习2、资料整理、创建阶段2月至4月，创二甲迎评办公室按照二级中 医院创建标准及实施细则，首先进行对实施细则进行解读，根据检查内容 分工到各科室，明确工作职责，使创建工作责任到人。对重点科室的台账进行细化安排，确保科室、医院资料完整统一。3

3、、查缺补漏价段5月至6月中旬，进行等级医院的自查和资料补漏。通过二甲成员努力， 组建迎查档案资料200余卷，全院共组建档案800余卷。4、等级医院评审验收价段6月份，6月23日我院通过全院干部职工 的共同努力顺利通过了二甲复审，通过创建二级甲等中医医院与医院医 疗质量管理的结合开展，提高了医疗质量、有利于中医药特色优势发挥、 保证了医疗安全，促进了医院科室管理水平的提高，推动了医院各项医疗 工作的顺利发展。二、积极开展医疗活动，圆满完成医疗工作。医务科在全院医疗活动中起主持、管理、组织、协调之责。 今年医务科围绕全院医疗工作做了一些工作，使全院医疗业务活动规 范、有序，医疗业务工作完成很好。1

4、、为了保障医疗安全，提高医疗质量，今年医务科组织各临床科主 任和有关医疗骨干参加家国级和省级举办的各种学术交流3次，各项培训 班34次，提高了临床科室主任和医疗人员的业务能力和管理能力。并要求各科室认真落实十八项核心制度；根据本科特点，组织学习有关卫生法律法规；医务科定期举办院内业务讲座10次，组织三基、三严业务考试2次按照市卫生局安排部署，认真组织了13年各类专业技术人员全市专 业技能大赛，并取得了可喜成绩，中药专业我院三名同志包揽了一、二等 奖，西药专业一名同志获得了三等奖；临床专业两名同志荣获二等奖，一 名同志获得三等奖，并同时获得集体二等奖；中医专业一名同志获得二等 奖，两名同志获得三

5、等奖；检验专业一名同志获得了二等奖，影像专业一 名同志获得了优秀奖。这些成绩的取得充分说明了我院通过严格管理、规范操作规程，进行 多层次、多方面的学习，提高了医务人员的综合业务素质。2、与先进医院签定帮扶协议。 医院邀请了市级、省级、国家级知名专家教授来院讲学授课、进行手 术示范和技术帮带，今年先后同*医学院附院、省医科院附属医院签订了 帮扶协议， 每个医院每两周派出57名专家来院坐诊， 医院派出多名医 护人员到这两家医院免费进修学习，并且每月初及时将帮扶工作开展情况 上报国家卫生部网站。今年4月份，邀请了日本微创外科专家奥田准二教授，中日友好医院 姚力教授来院现场手术演示直肠癌低位保肛手术。

6、使医务人员更新了知识、提高了理论水平和技术操作能力。3、各项工作指标完成情况，截至12月25日，全院总接诊门诊病人124012人次，比2012年同期增长1139；其中门诊中医治疗人次15265人 次，比2012年同期增长-13；中医非处方治疗人数111476人次，比2012年同期上升163；住院患者8625人次，比2012年同期增长-614；开放床 位数340张，病床使用率104，病床周转率211，出院者平均住院日11天。医院总收入6254万元，比去年同期增长17；其中门诊收入1234万元，比去年同期增长2346；住院收入5021万元，比去年同期增长-252。完成手术台次1664例次，比201

7、2年同期上升2244。 根据以上数据，在医院全体职工的不断努力下，各项工作指标均有明 显增加，充分说明了一年的工作取得了显着成绩。三、加强病历质量管理，提高医疗技术水平。 病历书写是管理部门评价医生水平和医疗质量非常重要的参考依据， 管理部门可以通过对病历书写的严格要求来规范医生的医疗行为，强化医 生的基础知识， 督促医生建立严格的医疗思维， 并且留下完整的医疗资料。质控办每月对各临床科室运行病历和终末病历进行不定期质量检查， 作出病案质量分析，把好病历质量和医疗质量关，并对存在的问题在医院 简报上进行通报批评和经济处罚，有力地促进了医院的规章制度，特别是 十八项核心制度的落实和医疗质量的提高

8、。四、加大外引内培人才的力度，加强继续教育管理，提高业务技术 水平。1、实施医院人才战略，是一项长期的任务，医院制定了切实可行与 医院发展相适应的人才开发规划，促进人才战略的落实，立足当前，又要 着眼长远。2013年我院加大人才引进力度， 引进硕士研究生7人；现医院共有硕士研究生11人。高级职称技术人员19人，中级职称技术人员91人2、为进一步提高我院技术力量，根据各科不同特点和临床需要，医 务科积极与上级有关医院联系，加大培训学习的力度，先后派出进修人员8人次，使我院技术力量有了不同程度提高，在一定程度上解决了我院在 临床工作中存在的实际问题。3、全年我院共接山东省现代职业技术学院、*中医药

9、学校、*市卫生学校等实习同学50余人，医务科要求各临床科室制定带教计划，住院 总负责带教工作安排，内容包括各项医疗文书的书写，中医基础理论，基 本知识和基本操作。使实习同学在我院学到很多医学知识，圆满完成实习任务。4、发扬中医师带徒模式培养人才， 为加速年轻医师的成长， 我院以 创建二级甲等中医医院为契机，提高整体中医医疗水平，传承名老中 医的医学技术，按照师带徒方案，做好师带徒活动；我院已有三名名 老中医师带徒，为医院不断开发和挖掘青年人才。完成了山东省第二批五级中医药师承指导老师继承人申报工作，确定了三名中医副主任医师任指导老师，选拔6名中医骨干为继承人，通过省 卫生厅组织的考试合格并签订

10、了协议书。五、重点专科建设重点专科是医院的品牌*头，对医院的发展具有辐射和带动作用，我 院领导班子高度重视中医重点专科建设工作，医院为他们创造条件，提供 平台，经过近年来的努力，重点专科建设已取得明显成效，内分泌科目前 已被打造成省重点专科，中风、肛肠、肿瘤、针灸推拿、骨伤等5个科室 目前已被打造成*市级重点专科。六、对口支援帮扶工作我院领导高度重视对口帮扶提升县域医疗服务能力活动工作，成立 了由院长任组长、分管院长任副组长、各职能科室负责人为成员的工作领 导小组，与峄山镇卫生院、城前镇卫生院、*寺卫生院、尚河卫生院、钢 山社区卫生服务中心五家乡镇医院签订了对口帮扶协议书，出台了*市中医院开展

11、结对帮扶提升县域医疗卫生服务能力活动的工作方案、*市中医院对口支援工作管理规定等相关文件，加强对帮扶工作的督导检 查。建立健全了长效帮扶机制，全面提升了医疗服务能力，确实解决群众 反映强烈的看病难、看病贵、看病不放心不方便问题。通过帮扶工作，建立了紧密型医疗联合体， 通过帮扶工作，建立了双向转诊医疗模式，通过帮扶工作，建立了对 口帮扶长期关系，通过团队帮扶，以团队对团队的导师制方式培养学科 骨干和领军人才，帮助受援医院制定发展规划，推动医院标准化建设，加 强人才培养和重点专科建设等，全面提升医院的技术能力和管理水平。根据受援医院实际需要，结合基层常见病和多发病特点， 选派5名临 床经验丰富、高

12、学历研究生的医生作为带教医生， 到受援医院坐诊、 义诊、 带教和培训授课，自帮扶工作开展以来共诊疗520余人次，培训授课30次，手术示教18次，教学查房50余次， 开展会诊及疑难病例讨论25例。七、中医药直通车通过直通车活动，逐步建立保证弱势群体基本医疗需求和公共卫生服 务需求、提升基层中医药特色能力服务水平的运作机制，在较短时间内使 基层弱势群体健康水平明显提高，自我保健及时就医意识明显转变，常见 病、慢性病防治能力明显增强。1、开展病种筛查 特别是现患有疾病情况筛查，建立服务对象健康档案数据库和各直通车活动实施单位健康服务热线。直通车活动服务对象可通过实施单位就诊热线，直接预约就医事项 等

13、基本医疗服务需求2、实行定点签约我院针对服务内容和服务对象先后与8个乡镇15个村签订定点就医 协议，根据实际情况对签约困难群众患者实行新农合报销外的检查费、挂 号费、治疗费、护理费等费用的最大限度减免。3、设立直通车活动窗口专人负责为服务对象提供一站式、就诊住院绿色通道等服务，并 指定专人担任联络员，协调为服务对象提供政策咨询、就诊指导、住院手 续办理及协助办理有关事项等服务，组织中医专家到农村基层进行巡回医 疗、健康查体、健康教育等活动。4、发放活动联系卡为了让广大农民群众更快捷、更方便、更全面地了解直通车活动政策，确保政策落实不走样，给群众的实惠不缩水，成立直通车活动办公室，制定符合本医院

14、实际和特色优势的直通车活动联系卡，设立就医绿色通道服务电话， 设置专职人员为直通车活动联络员， 并将联系卡发送到群众手中5、中医直通车落实情况中医直通车活动自开展以来共义诊8个乡镇15村，派出中医药专家 人员360人次，义诊人次3200余人次，其中免费为百姓测血糖460余人 次，做心电图400余人次，测血压2100余人次。发放中医药健康知识宣传材料4000余份，根据患病群众病情需要现 场免费赠送药品价值总计16万余元。这项活动的开展深受百姓欢迎，同时使我院在广大群众心中树立了良 好形象。八、万名保健医生进农户工作开展情况 我院要求保健医师在进村入户巡诊时，筛检出高危人群和慢性病患者， 建立高危

15、人群和慢性病患者健康档案，保健医师开展针灸、刮痧、耳穴压 豆、拔罐等中医适宜技术，开展中医药进社区、进农村、进家庭活动，让 越来越多的群众享受简便验廉中医药优质服务。截止到12月底，我院保健医生服务队，共入户走访17万余户，发 放便民联系卡21万余张，义诊36万余人次，签订服务协议书6千余份， 发现和随访高血压、糖尿病等重点人群4200例，发现各类疾病1150例， 发放健康教育资料6千余份，为4千余人制定了健康处方和健康指导方案。九、存在问题1、医院科研创新能力有待进一步提高 近几年来受各种因素制约，我院在科研课题研发、立项、申请上存在 着严重的缺陷。鉴于这种情况，我院应优化人才结构和提高素质

16、相结合，自主培养人 才与引进人才相结合的办法；努力造就一支高素质高科技人才队伍，为全 面提升我院整体医疗技术水平打下坚实基础。同时积极与上级医院联合申报科研项目，争取科研课题立项，进行科 研创新；鼓励医务人员在核心期刊发表论文， 不断增强医务人员科研意识， 逐步提高医务人员科研能力。2、中医药特色优势有待进一步发挥 经过医院二甲复审，医院中医药特色优势发挥有了很大提高，但是对 照检查评估标准我院的中草药使用、非药物疗法、中医特色服务、中医预 防保健、优势病种诊疗规范的执行等方面存在着一定的差距。根据国家中医药局中医院科室建设规范和二级中医医院评审细则，要 重点引进中医类别医师、加强中医技术人员

17、培训、增设中医诊疗项目，开 展中医治未病等保健知识宣传，并且要进一步完善相关制度和措施，确定 各项工作长期深入持久的开展下去。14年医务科工作计划2013年在院领导的大力支持下， 医务科在医疗质量、 服务质量、 医疗 安全，继续医学教育等各方面都取得一些成绩，2014年医务科将一如既往 的在院委会的领导下，以科学发展观统领医疗工作发展全局，增强自主创 新能力，继续深入开展医院管理持续改进活动，不断将医务科各项工作 推向深入。一、医疗质量管理1、加强科室自身建设完善医疗管理组织医务科将在2013年继续加强自身的质量及制度建设，主要包括更新 制订医疗相关规章制度及医院工作制度，制订成册并下发。有计

18、划的安排全院学习，并抽查考核相关制度内容。调整充实各委员会组织成员，制订委员会工作计划和职责、按时组织 活动并记录活动内容； 加强科室档案管理； 转变工作作风， 强化服务意识， 由经验管理向科学化信息化管理转变，由人情管理转向制度管理转变，抓 住机遇，开拓创新，与时俱进。2、倡导全面质量管理理念，注重环节质量控制，大胆创新，构建流 畅管理体系通过创甲工作，进一步认识到持续控制并提高医疗质量，必须强化三 级质管网络建设，尤其要加强科室质管小组工作职能建设。为此，在医务科人员少，工作压力大的情况下，充分利用各科室质控 组织资源，全员参与医院医疗质量监督、检查与控制工作，检查中明确岗 位职责，检查工

19、作中要高标准、严要求，稳步开展质控工作。3、病案质量管理1环节质量每月到各临床科室抽查运行病历，严格按照山东省中医 病历书写规范对病历中三级查房、会诊、医嘱病情的查对等方面进行监 控；医师交接班情况，帮助科室查出问题，提出改进方案，并督导科室的 业务学习情况。2终末病历每月到病案室抽查各科10份出院病历， 每半年对抽查的终 末病例进行展评，并严格按病案质量考核奖惩办法奖优罚劣。4、重点科室监管1针对质量的监控，每周不定期对进行抽查，重点抽查内容严格规范 危重患者的病历书写及医护人员交接班记录；科室实际查房情况；危重患 者上报制度的落实；实际观看医务人员对危重患者各项技术操作的熟练度、 规范度；

20、2对医学专用科的监控，每月定期到医学专用科进行检查，主要内容 包括术前医学专用访视的实际进行情况；完善各种医学专用协议的签署； 严格查对制度及医学专用药品管理的执行。3对重点科室的监控，医务科将严格做到查有所记、查有所对，并将 每次对查内容进行总结、比较、评价，共同探讨相应的改进措施，在提高 科室质量的同时杜绝安全隐患。二、继续医学教育1、加强对新进人员的培训针对上年新近人员在病历书写不规范、法 律知识薄弱等缺点，医务科在2014年会进一步加大对新近人员的培训， 培训主要分为病历书写、执业医师法、如何做好一名临床医生三大版块， 通过分期讲座的形式进行，医务科全程监控，并抽查培训人员学习记录，

21、并在阶段学习后进行现场提问和书面形式考核，不合格者不允许上岗。2、加强科室科研工作每科在完成日常工作之余，要有计划、有针对 性的组织1-2项科研课题，主治医师以上人员撰写发表科研论文不得少于 两篇，医务科在督促科室科研工作的同时，尽最大努力为科室创造有利条 件。3、严格院外进修、实习人员管理在接受*卫校、*现代学院、*中 医药学校等高校实习生以及各乡镇卫生院进修人员的同时进一步加强组 织纪律性的管理，并强调其基础知识、基本理论和基本技能的训练。4、强化专业技术人员业务培训根据我院院情，在按需培训的原则和 医院经济条件许可的情况下，选派医务人员到上级医院学习，吸收先进技 术，提高技术水平。中级职

22、称专业技术人员要紧密结合自己专业，鼓励通过自学学习，增 长本专业技术的新理论、新技术、新方法，掌握交叉学科和相关学科的知 识。初级职称的专业技术人员要结合本职岗位，进行专业技术知识和技能 的培养，熟练掌握专业技术，参与科研、能解决较复杂的疑难病症，争取 以请进来、派出去、自己学的原则想方设法提高专业队伍的业务素质，在 院委会的批准和支持下邀请上级专家对我院进行专业技术指导，以查房、 手术、讲课等形式不断提高我院业务水平，并支持各科邀请专家指导开展 新技术、新业务。5、继续加强业务学习管理严格各科室业务学习，医务科不定期抽查 各科室实际学习情况并结合学习记录进行现场提问。另外，每周四安排专门针对年轻医师的业务讲座，由各科中级职称以 上医务人员轮流授课， 医务科全程参与并做好记录， 不定期进行现场考核。6、强调院内外学术讲座活动的重要性，对上级医院教授来院授课， 医务科一律及时安排相关工作，保证相关专业人员均能参加。7、每半年组织一次三基三严理论考核，对三基三严的培训工作分 季度进行， 具体为第一季度， 对全员中低年资医师进行心肺复苏、 呼吸机、 电除颤等应用培训；第二季度，进行导尿、各种穿刺、插管等临床常用技 术培训和第一次理论考试；第三季度，进行医学专用药品、抗菌药品的知 识培训；第四季度，进行第二