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文档简介

1、6.1 电子商务效力业概述v6.1.1 电子商务效力业的特征与分类v 本书所涉及的电子商务效力业，是指除商品买卖活动之外的各个行业，包括：证券、金融、旅游、人才中介、信息效力、房地产、文化文娱、教育培训、体育健身、卫生保健等多种行业v 电子商务效力业突破了时间与空间的限制，使传统的运作方式和运营方式发生了极大的改动，从而带动了整个效力程度的提高。6.1.2 电子商务效力业开展的趋势v效力业是一个金矿的缘由：v1、借助于因特网电子商务效力业完成了空间上的超越和数量上的超越；v2、电子商务效力业运用了网络营销手段和方法，实现了低本钱运作。v3、由于有了一个大经济规模的支撑，经济全球化和消费效率的提

2、高，为效力业开辟了宽广的市场中国电子商务第三方效力市场研讨报告2021-2021第三方电子商务效力商的目的客户类别第三方电子商务效力商的目的客户类别6.2 旅游电子商务旅游电子商务6.2.1 旅游电子商务的功能v旅游电子商务的效力对象包括游客、宾馆酒店、游览社、景区景点、餐饮效力机构、文娱场所度假村、旅游购物商店。v旅游电子商务网在线主要包括：1、景区景点查询。2、宾馆酒店客户查询及预订；3、赞扬处置查询。6.2.2 旅游电子商务的运营战略v旅游者的消费活动道路：旅游需求-搜集信息-购买决策-旅游交通去行-住宿和饮食-观赏、阅读、文娱-购物-旅游交通回行-新的旅游需求v旅游的供应活动道路：市场

3、调研-产品与促销-销售-提供交通效力-提供住宿效力-旅游资源开发-提供购物效力-提供交通效力-市场再调研v旅游产品的一大特性-易逝性决议了旅游产品适宜于网上销售v旅游产品的本质是一种提供应旅游者的有着某种成效的效力。v旅游电子商务必需强调降低旅游产品的销售本钱。v网上旅游需求强大的专业旅游资源做后盾，由于其具备充足的客源和专业阅历。在线游览预订的开展趋势v今年亚太地域的在线旅游预订市场的规模估计将到达516亿美圆，未来一年的增长率将在30%至40%之间。v这是根据业内人士，如PhoCusWright 和 Expedia对亚太地域的国家如澳大利亚、中国、日本、印度、印度尼西亚、马来西亚、新西兰、新加坡和泰国等地在线旅游市场的察看所得出的结论。v相关公司称亚太地域的情况与美国市场构成

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