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文档简介

1、2021/7/231江森管理体系BOS系统今天耽误大家一点时间,就美国江森公司的一些管理方法、管理理念和大家讨论一下。当然,江森公司的管理方法和管理理念和我们国有企业有很大的差异,但是我认为在管理的规范,标准化、管理工具的运用、工作方法的细致上有值得借鉴的地方。下面就我的理解进行介绍,有讲得不对的地方各位领导批评指正。2021/7/232江森管理体系BOS系统1、江森自控是世界500强企业之一,管理理念先进。其卓越绩效管理体系BOS代表了目前世界上最流行的管理模式。BOS系统很大,内容很多。包括一个企业管理的各个方面。有程序文件、工作流程、工作标准和各种表格。2、下面具体看一下BOS系统,今天

2、只是简单介绍一下。因为内容很多,不可能详细说明。有兴趣的话,我们以后可以多交流。2021/7/233江森管理体系BOS系统BOS的目的是为了:.支持AG的战略目标;.识别整个组织所需的过程;.文件化这些过程的顺序和相互关系;.激励员工实现质量目标;.创造环境以鼓励创新;.提高整个AG的质量和技术意识;.识别为确保有效的过程运作和控制所需的标准和方法;.确保所需的过程资源的有效性;.文件化过程的监控,测量和分析的要求;.要求实施纠正措施以达到策划的结果;.促进所有产品和过程的持续改进;2021/7/234江森管理体系BOS系统BOS 结 构 如 以 下 图 示 描 述:BOS 结 构 如 以 下

3、 图 示 描 述:顾 客 要 求远 景 / 使 命 / 价 值 观质 量成 本交 付LOS 领 导 运 作 系 统POSPLUSMOS超 越 顾 客 期 望 采 购 运 作 系 统 产 品 投 产 系 统 制 造 运 作 系 统2021/7/235江森管理体系BOS系统顾 客 要 求: BOS 是 在 顾 客 要 求 的 基 础 上 建 立 起 来 的。 理 解 这 些 要 求 是 超 越 顾 客 期 望 的 根 本 点。一切活动以顾客为关注焦点,对顾客的要求要迅速反应。远 景 / 使 命 / 价 值 观: 所 有 工 作 必 须 以 与 江 森 自 控 远 景、 使 命 和 价 值 观 一

4、致 的 方 式 执 行。2021/7/236江森管理体系BOS系统LOS / POS / PLUS / MOS: 完 成 工 作 的 过 程 是 由 定 义 为 四 个 运 作 系 统 所 关 联 和 组 织 起 来 的:领 导 运 作 系 统 (LOS)采 购 运 作 系 统 (POS)产 品 投 产 系 统 (PLUS)制 造 运 作 系 统 (MOS)2021/7/237江森管理体系BOS系统PLUS 和 MOS 确 定 了 BOS 的 核 心 业 务 体 系 并 由 LOS 和 POS 支 持 的。 每 个 系 统 是 由 以 程 序 文 件 化 的 过 程 所 组 成。 过 程 之

5、间 的 相 互 作 用 在 每 个 程 序 中 确 定。 对 BOS 体 系 表 现 的 监 控 和 衡 量 应 符 合 管 理 评 审 过 程 和 已 制 定 的 衡 量 指 标。2021/7/238江森管理体系BOS系统质 量 / 成 本 / 交 付: 四 个 运 作 系 统 确 保 了 产 品 的 设 计 和 制 造 满 足 顾 客 的 所 有 要 求。超 越 顾 客 期 望: BOS 过 程 的 顶 点 是 超 越 顾 客 的 期 望。 2021/7/239江森管理体系BOS系统BOS 文 件 结 构 由 四 个 层 次 所 组 成:BOS 文 件 结 构 由 四 个 层 次 所 组

6、成:BOS质量方针程 序记录 / 完成的文件LOSPOS PLUS MOS第一层次第二层次第三层次第四层次 检查清单、表格、导则、 方针、技术规范、标准、培训材料和工作指导书2021/7/2310江森管理体系BOS系统领 导 运 作 系 统领 导 运 作 系 统 (LOS) 由 六 个 子 章 节 组 成:组 织财 务环 境人 力 资 源 (HR)信 息 技 术 (IT)法 律2021/7/2311江森管理体系BOS系统LOS (组 织) 过 程程 序 名 称程 序 编 号客户导向过程BOS 管 理WW-LOS-PR-02-02消 费 者 研 究WW-LOS-PR-01-42X持 续 改 进W

7、W-LOS-PR-01-01纠 正 措 施/问题解决WW-LOS-PR-14-01文 件、 资 料 和记录控 制WW-LOS-PR-05-01内 部 审 核WW-LOS-PR-17-01试 验 室 管 理WW-LOS-PR-10-06管 理 评 审WW-LOS-PR-01-44运 作 计 划WW-LOS-PR-01-03阶段0:构思过程WW-LOS-PR-04-03预 防 措 施WW-LOS-PR-14-02公 共 关 系WW-LOS-PR-01-41战 略 计 划WW-LOS-PR-01-04X2021/7/2312江森管理体系BOS系统LOS (财 务) 过 程程 序 名 称程 序 编 号

8、客户导向过程客 户 工 装 的 会 计 核 算WW-LOS-PR-01-39固 定 资 产 的 会 计 核 算WW-LOS-PR-01-05应 付 帐 款WW-LOS-PR-01-06应 收 帐 款WW-LOS-PR-01-07X应收工程款收回WW-LOS-PR-01-47年 度 利 润 计 划WW-LOS-PR-01-08资 本 性 拨 款 申 请WW-LOS-PR-01-11资 产 管 理WW-LOS-PR-01-09固定资产盘存WW-LOS-PR-01-10财 务 月 度 结 帐WW-LOS-PR-01-14薪 资 管 理WW-LOS-PR-01-15产 品 成 本 计 算WW-LOS-

9、PR-01-36标 准 产 品 成 本 计 算WW-LOS-PR-01-382021/7/2313江森管理体系BOS系统LOS (环 境) 过 程程 序 名 称程 序 编 号客户导向过程环 境 管 理 体 系WW-LOS-PR-01-26LOS (人 力 资 源) 过 程程 序 名 称程 序 编 号客户导向过程劳资双方协议的谈判和管理程序CORP-HR-PR-09继续教育和职业发展程序CORP-HR-PR-06员工和组织关系改进程序CORP-HR-PR-08员 工 交 流程序CORP-HR-PR-10员工的晋升和调动程序CORP-HR-PR-12健康和安全管理程序CORP-HR-PR-07新员

10、工的招聘和员工入门程序CORP-HR-PR-03业绩管理程序CORP-HR-PR-05新增和雇佣程序CORP-HR-PR-02资源策划程序CORP-HR-PR-01战略才能评审程序 CORP-HR-PR-11总体赔偿系统程序 CORP-HR-PR-042021/7/2314江森管理体系BOS系统LOS (信 息 技 术) 过 程程 序 名 称程 序 编 号客户导向过程应 用 开 发WW-LOS-PR-01-27信 息 技 术 质 量 保 证 方 法WW-LOS-PR-01-43LOS (法 律) 过 程程程 序序 名名 称称 程程 序序 编编 号号 客户导向过程客户导向过程知识产权保护WW-L

11、OS-PR-01-462021/7/2315江森管理体系BOS系统采 购 运 作 系 统 (POS) 过 程 供 应 商 评 审 和 定 点采 购供 应 商 开 发 和 表 现 评 估程 序 名 称程 序 编 号客户导向过程商 品 战 略WW-POS-PR-06-01X制 造 或 购 买 WW-POS-PR-06-04X管 理 质 量 评 审WW-POS-PR-06-13XPACT 项 目WW-POS-PR-06-12X生产定点WW-POS-PR-06-02XX采购申请和采购WW-POS-PR-06-10XX供应商批准和主数据管理WW-POS-PR-06-05X供 应 商 自 主 开 发 计

12、划(SIDP)WW-POS-PR-06-11X工装采购WW-POS-PR-06-16X2021/7/2316江森管理体系BOS系统产 品 投 产 系 统 (PLUS) 过 程 阶 段 1阶 段 2阶 段 3阶 段 4阶 段 5程 序 名 称程 序 编 号客户导向过程阶段1:业 务 策 划WW-PLUS-PR-03-01XX阶段1:提议WW-PLUS-PR-03-02XX阶段2:产品可行性WW-PLUS-PR-04-24XX阶段3:设计和工装WW-PLUS-PR-04-25XX阶段4:生 产 确 认WW-PLUS-PR-04-26XX阶段5:投产WW-PLUS-PR-04-27X X产品更改管理

13、WW-PLUS-PR-04-19XXXXXX产品临时更改WW-PLUS-PR-13-04XXXX2021/7/2317江森管理体系BOS系统制 造 运 作 系 统 (MOS) 过 程概况 物料计划和控制 过程和产品控制程 序 名 称程 序 编 号客户导向过程进 出 平 衡 和 索 赔WW-MOS-PR-01-35X检验、测量和实验设备的校准和验证WW-MOS-PR-11-02X需 求 管 理WW-MOS-PR-15-03XX库 存 计 划WW-MOS-PR-15-10X库 存 平 衡WW-MOS-PR-15-01X物 料 参 数 设 置 / 更 改WW-MOS-PR-15-11X生 产 线 送 料WW-MOS-PR-15-12X制造BOM的维护WW-MOS-PR-09-10X制造运作体系简介WW-MOS-PR-09-15X主 要和详细生 产 计 划 WW-MOS-PR-15-02XX物料处理、 标 识 和 可 追 溯 性WW-MOS-PR-08-01XX物料需求策划和补充 WW-MOS-PR-06-14X不 合 格 品WW-MOS-PR-13-01XX过 程 能

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