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文档简介
1、公司员工岗位晋升工作总结范文岗位晋升工作总结是员工在晋升时需要用到的一种文书, 一份优秀的岗位晋升工作总结会让用人单位对申请岗位晋升的 员工个人耳目一新。下面是为大家带来的员工岗位晋升工作总结 范文,相信对你会有帮助的。员工岗位晋升工作总结范文篇1XXX期间,我区酒类流通管理工作按照商务部酒类流通管理办法(商务部令XX年第25号)的要求,认真履行职责,广泛宣 传,以规范备案登记办理、全面推行酒类溯源制度为中心,以规范酒类市场秩序为重点,以广大人民群众喝上 放心酒 为目的,切实 加强对酒类流通行业的监督管理 ,确保酒类市场的繁荣稳定。现 将我区XXX工作总结如下:一、基本情况XX年办理酒类流通企
2、业备案 211家。其中:批发兼零售企 业13家、零售企业164家、餐饮服务企业 34家。二、主要工作1、领导重视,成立组织自宿州市人民政府关于公布第五批行政审批事项清理结果的通知(宿政发XX21号)下达后,区商务局领导高度重视 专门成立酒类流通管理工作领导小组负责全区酒类流通管理工 作。2、制定方案,明确任务根据酒类流通管理办法的要求,制定了埔桥区酒类流 通工作工作方案,提高酒类流通市场整顿工作的主动性、针对 性以及实效性。围绕目标任务、运行机制、管理范围、运作和管 理方式、保障措施、加强领导等方面 ,从全区的实情出发,提出了 可操作性的工作意见。尤其对加强领导 ,分工配合,成员之间明确了具体
3、工作职责,为形成合力促进酒类流通管理工作规范化,净化我区酒类流通市场,营造了氛围,奠定了基础。3、深入基层,开展调研根据我区实际情况,埔桥区商务局按 先城区、后乡镇,先抓 批发、后抓零售 的工作方针,首先从市区批发企业着手,开展了对 酒类生产、批发企业的基本情况摸底调查和备案登记工作。 在最 炎热的夏季,埔桥区商务局组织精干人员在城区范围内 ,挨家挨户 调研我区酒类流通企业资料。4、广泛宣传,营造氛围为确保我区酒类流通管理工作的正常有序开展,加大酒类 流通管理办法的宣传力度,进一步提高酒类批发企业、零售企 业和广大消费者对办法深刻理解和认识,我区印发了酒类宣传单、宣传画册3000份。广泛宣传加
4、强酒类流通管理工作的重 要意义,让广大人民群众家喻户晓,营造共同遵守办法的规定 氛围,为有效地开展埔桥区酒类管理工作奠定了良好的基础。5、依法行政,办理登记酒类经营备案登记办理是酒类监管工作的重心之一,为搞好登记办理工作,完善登记办理程序,埔桥区商务局对经营资质、 申请资料、办理手续、办理时限进行明文规定,实施阳光操作;在办法登记工作中,我们有专人负责,建立台帐,做好随附单的发 放、领取、登记、保管等各环节的工作。做到了没有酒类批发许 可证的企业坚决不能发给随附单,防止将随附单发乱,失去其控制 作用。三、存在的问题及建议酒类流通管理工作涉及的范围较广,点多、线长,由于今年工 作刚起步,加之各方
5、面的原因,存在的问题也比较突出,主要有:一是实行酒类经营备案登记制和经营溯源制,是酒类流通管理的一项基础性工作和重点工作,但绝不是管理工作的全部,大 量的工作是对酒类流通环节的日常监督管理,这是一项长期的工作。二是建议对现有酒类管理人员进行全员培训,提高行政执法人员的思想素质,切实树立正确的管理理念和服务思想。四、十二五 年工作思路酒类流通管理办法是商务部 成立后出台的第一部酒类监管的部门规章,实施酒类经营实行登记备案制和溯源制是政策性强、涉及面广的一项全新工作。 这就要求我们必须把此项工作做细做实,积极、稳妥地推进酒类流通 管理工作。具体做法:一是进一步加大宣传力度,提高全民对加强酒类流通管
6、理 工作的重要性的认识,提高酒类经营者执行国家相关政策的自觉 性,确保我市酒类流通市场的健康和安全。二是进一步规范酒类经营行为,严格实行酒类备案登记和 溯源制度,不断加强管理,对货源不清、渠道不明、手续不全的企 业要及时整改,指导企业不断完善和规范经营管理。在酒类商品 交易过程中保证质量安全,保证酒类商品交易信息的真实性,完整 性和可追溯性,建立健全酒类商品安全信用档案,积极推进放心 酒工程。三是集中开展严厉打击制售假冒伪劣酒类违法行为的专项 行动。 十二五 期间埔桥区将组织相关执法部门,对市区集中开 展打击制售假冒伪劣酒类商品的行动。对酒的名称、原料、酒度、价格、出厂日期、生产企业、厂址等进
7、行检查。严厉查处无生产 许可证的白酒、散装酒的销售,防止假冒伪劣和有毒假酒流向市 场。四是积极开展放心酒示范店工程,建立酒类商品信用档 案,对各个经销企业的资信状况、良好信用、不良信用和产品信 用等信息进行记录,构建信用监督和失信警戒机制,建立优秀企业 的光荣。员工岗位晋升工作总结范文篇 2时间依然遵循其亘古不变的规律延续着,又一个年头成为 历史,依然如过去的诸多年一样,已成为历史的*x年,同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨。20xx年对于白酒界来讲是个多事之秋,虽然*年的全球性金融危机的影响在逐渐减弱, 但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整,也在业界引起了一段时间的骚动
8、,紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令,对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里,我们蹒跚着一路走来,其中的喜悦和忧伤、*和无奈、困惑和感动,真的是无限感慨一、负责区域的销售业绩回顾与分析(一)、业绩回顾1、年度总现金回款110万,超额完成公司规定的任务;2、成功开发了四个新客户;3、奠定了公司在鲁西南,以济宁为中心的重点区域市场的 运作的基础工作;(二)、业绩分析1、 虽然完成了公司规定的现金回款的任务,但距我自己制 定的200万的目标,相差甚远。主要原因有:a上半年的重点市场定位不明确不坚定, 首先定位于平邑, 但由于平邑市场的特殊性(地方保护)和后来经销商的重心转移向 啤酒,
9、最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场,虽然市场环 境很好,但经销商配合度太差,又放弃了。直至后来选择了金乡 天元副食,已近年底了 !b、 新客户拓展速度太慢,且客户质量差(大都小是客户、 实力小);c、公司服务滞后,特别是发货,这样不但影响了市场,同时也影响了经销商的销售信心;2、新客户开放面,虽然落实了 4个新客户,但离我本人制 定的6个的目标还差两个,且这4个客户中有3个是小客户,销量也很一般。这主要在于我本人主观上造成的,为了回款而不太注重客户质量。俗话说 选择比努力重要,经销商的 实力、网 络、配送能力、配合度、投入意识等,直接决定了市场运作的质量。3、我公司在山东已运作了整整三年,
10、这三年来的失误就在于没有做到重点抓、抓重点,所以吸取前几年的经验教训,今 年我个人也把寻找 重点市场纳入了我的常规工作之中,最终于 09年11月份决定以金乡为核心运作济宁市场,通过两个月的市 场运作也摸索了一部分经验,为明年的运作奠定了基矗二、个人的成长和不足在公司领导和各位同事关心和支持下,09年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提升,同时 也存在着许多不足之处。1、心态的自我调整能力增强了 ;2、学习 能力、对市场的预见性和控制力能力增强了 ;3、 处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了;4、对整体市场认识的高度有待提升;5、团队的管理经验和整体区域市场的运
11、作能力有待提升。三、工作中的失误和不足1、平邑市场虽然地方保护严重些,但我们通过关系的协调,再加上市 场运作上低调些,还是有一定市场的,况且通过一段时间的市场 证明,经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前,由于我没有能够同经销商做好有效沟通,再加上服务不到位,最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。 更为失误的就是, 代理商又接了一款白酒 沂蒙老乡,而且厂家支持力度挺大 的,对我们更是淡化了。2、泗水市场虽然经销商的人品有问题, 但市场环境确实很好的(无地方 强势品牌,无地方保护-)且十里酒巷一年多的酒店运作,在市 场上也有一定的积极因素, 后来又拓展了流通市场,并且市场反 应很
12、好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商,以至后来管控失衡,最终导致合作失败,功亏一篑。关键在于我个人的手 腕不够硬,对事情的预见性不足,反映不够快。3、滕州市场滕州的市场基础还是很好的,只是经销商投入意识和公司 管理太差,以致我们人撤走后,市场严重下滑。这个市场我的失 误有几点:(1) 、没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场, 对厂家过于依赖;(2) 、没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充;4、整个xx年我走访的新客户中,有10多个意向都很强烈, 且有大部分都来公司考察了。 但最终落实很少,其原因在于后期 跟踪不到位,自己信心也不足,浪费了大好的资源 !四、xx年以前的
13、部分老市场的工作开展和问题处理由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力,导致10年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商,以 *发展 为原则,采劝一地一策 的方针,针对不同市场各个解 决。1、滕州:虽然公司有费用但必须再回款,以多发部分比例 的货的形式解决的,双方都能接受和理解 ;2、微山:自己做包装和瓶子,公司的费用作为酒水款使用, 自行销售;3、泗水:同滕州4、峄城:尚未解决通过以上方式对各市场问题逐一解决, 虽然前期有些阻力, 后来也都接受了且运行较平稳, 彻底解决了以前那种对厂家过于 依赖的心理。五、办事处加经销商运作模式运作区域市场根据公司实际情况和近年来的市场状况,我们
14、一直都在摸 索着一条运作市场的捷径,真正体现 办事处加经销商 运作的功 效,但必须符合以下条件:1、市场环境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方 保护过于严重、地方就太强等;2、 经销商的质量一定要好,比如实力、网络、配送、配 合度等;办事处运作的具体事宜:1、管理办事处化,人员本土化;2、 产品大众化,主要定位为中档消费人群 ;3、运作渠道化、个性化,以流通渠道为主,重点操作大客 户;4、 重点扶持一级商,办事处真正体现到协销的作用;六、对公司的几点建议1、加强产品方面的硬件投入, 产品的第一印象要给人一种 物有所值、物超所值 的感觉;2、完善各种规章制度和薪酬体制,使之更能充分发挥人员
15、 的主观能动性;3、集中优势资源聚焦样板市场4、注重品牌形象的塑造总之*x年的功也好过也好,都已成为历史,迎接我们的 将是崭新的*x年,站在*x年的门槛上,我们看到的是希望、 是丰收和硕果累累!员工岗位晋升工作总结范文篇 3XX年即将过去,伏案沉思,一年来,作为城区营销部负责 人,以邓小平理论和 三个代表 重要思想为指导,在局(中心)的 正确领导下,认真贯彻执行上级下达的各项方针政策,始终坚持以经济效益为中心,以 决战网建 为动力,竭力追求 三满意, 加强部门管理,脚踏实地,不断学习,与部门员工齐心协力,较 好地完成了公司下达的各项指标任务,主动向市场经理 转型。现将我一年来的工作、思想、学习
16、等方面汇报如下,请领导审查:一、以经济效益为中心,较好完成各项指标任务1、脚踏实地,确保目标任务的完成随着网建工作的不断深入,访销员向客户经理过渡,如何 在这种职能的转变中不影响销量完成部门目标任务,是我今年思考较多的问题。在局(中心)的正确领导下,我带领部门员工转变 观念,学习上海烟草人 与时俱进、锐意进取、敢为人先、争创 一流 的精神,严格执行营销科的每个销售策略,在深化服务的 同时脚踏实地确保销量。首先合理地制定营销计划,将部门任务科学合理地分解到 每位客户经理头上,提高了客户经理工作积极性;并利用早会总结安排、要求客户经理随时对比客户销售周期变化,在拜访中帮助客户清理库存、抓住促销机会
17、加大宣传力度、及时补货等措施, 以 不放过一个销售机会 为口号,通过细化销售工作中的每个环 节,既保证了访销员的职能转变,又没有影响销量:今年1-10月完成总销量30519.21箱,占计划的99.41%,比去年同期上升 2857.07 箱,约 9.39%。2、抓落实,花大力气做好品牌培育工作(1) 随着工业企业的不断重组和品牌的不断精减,现市场供需矛盾越来越突出,我深刻认识到要解决这一症结,必须做好目 标品牌的培育与推广工作。根据局(中心)三个方向两个重点 要 求,带领部门员工抓住目标品牌宣传不放松,下苦功夫做好品牌置换与新品牌的上摊工作,通过统一口径宣传、零包上摊、每天早会重点强调、选择重点
18、经营户以点带面、 借助促销活动扩大影 响力及客户库存量等手段进行,并要求客户经理站在客户利益角度做好解释工作,将行业信息带与经营户,使他们转变观念,互 动起来做好品牌培育工作。通过这一系列积极的工作,使时尚宏声、醇香红梅 等品牌成功置换了 盖红河,减低了市场压力,提高了客户满意度, 前者更是由最初的1548条上升到如今的10642条;红白盖天 上 摊率达90%以上,其它目标品牌上摊率也达到分公司及局(中心)要求。(2) 加大重点品牌宣传力度。重点品牌是公司利益的支撑,我作为城区市场经理更是时时以提高重点品牌销售为目的,要求客户经理将重点品牌溶入到每天的拜访和客户分析中,见缝插针地宣传。不仅如此
19、,更是要求客户经理熟悉各品牌毛利,有针对性地宣传高毛利品牌,尽最大可能创造更大经济效益。1-10月部 门创利占全公司的44.79%。二、以 决战网建 为动力,狠抓基础工作,提升服务质量1、严格要求,提高各项基础工作质量我深刻地意识到,上海网建 精细、严谨、扎实、创新 的 作风贯穿于工作的各项环节中。 因此我首先严格要求自己的营销 报告、早会记录等基础工作的规范化和标准化,并在不断的学习与总结中提升质量,带领整个营销部做好网建基础工作,使雁江城区营销部的网建基础工作水平始终保持在全市前列,并得到 省、市网建检查的一致好评。2、做好电话订货初期摸底工作、电子结算推广工作作为城区市场经理,我一刻也不
20、敢放松电话订货、电子结算工作的推进。带领客户经理收集客户基础资料,做好卷烟销售系统信息维护,确保了电话订货软件正常运行。 采取深入细致的 宣传工作、紧俏品牌的吸弓I、耐心周到的服务等措施,大力发展 电子结算,距今发展在线代扣 604户,圆满完成局(中心)下达的 40%(600户)指标。并在提升入网率的同时积极反馈结算中存在 问题,加强与银行方的联系,做好客户思想工作,努力提高结算 成功率。3、竭力追求三满意,大力提升服务质量从以销量为中心到以客户为中心,营销部职能发生了根本 改变。我深刻意识到客户关系管理是提升网建质量的关键,带领客户经理随时随地处理好与客户关系,倡导服务他人,快乐自己的服务理
21、念,真心为客户:一方面积极配合厂方进行品牌宣传活 动,并及时反馈销售信息,使各厂方业务员与我们合作愉快;另一方面想尽办法为零售户排忧解难, 妥善处理客服矛盾,使经营 户与我们的心贴得更近了。现客户满意度调查城区平均分值达到 70分以上,其中不满多为对紧俏品牌供给不足及赢利方面,对 我人员无不满现象。4、强化专销结合工作,确保专销结合落到实处要实现 决战网建 的目标,专销结合是关键。作为专销结 合会主持人,我严格按公司要求坚持一周一次召开专销结合会, 与呼叫中心、稽查中队、配送中心负责人互通信息,并做到有记 录、有分析,有措施,有结果。在平时也与各部门密切联系,及 时处理突发事件,并制定 有问有
22、答 制,真正做到发现问题解决 问题。树立全员专卖意识,要求客户经理将自己在经营管理和 服务中掌握的市场情况及时提供给稽查员,互相配合净化市场 : 提咼市场占有率。三、加强内部管理,促进客户经理的转型加强管理,规范客户经理行为,确保工作的到位也是我今 年工作的重心。观念的更新是首要因素。 我首先将自己获取的相 关知识通过各种形式传达给客户经理,使全员转变观念,培养工作自觉性;其次通过跟访、市场检查、平时工作调查等形式规范客户经理拜访行为,并分析各客户经理工作中的亮点与不足,宣 扬亮点、指导不足,尽量使全员业务素质全面提升。为使客户经理拜访真正有价值,我通过实际跟访寻找最适 合的拜访方法,拜访由最
23、初平均每天普访 40户到如今每天40户 分重点和侧重点,这样既保证了客户经理每天的拜访频度,也降低了客户经理说话疲劳度, 杜绝了走马观花现象,提升了拜访质 量;强调临江片区客户经理在提升拜访质量的同时做好转供户管 理工作;要求餐饮组在对老客户访销服务到位的情况下大力发展 新市场,减小市场盲点;重视客户投诉,特别是紧俏货源分配上 加强管理,将之与客户经理工作质量结合,如查实严惩不待。加 强自我督促,部门全员合理制订每日、每周、每月工作安排,互 相监督,使工作逐渐向程序化发展。通过一系列管理措施,使客 户经理基本知道应该做什么、怎样做。四、加强学习,提高素质我深知,网建学上海,学的不仅是 形,更重要的是 神, 要达到这一高度,真正成为一名 市场经理、客户经理 要的就 是不断的学习与积累,提高综合业务素质。为此,我制订了每周五召开部门会议,会议内容主要包括 传达文件、市场分析、学习业务知识等,这一固定模式的建立提 高了全员综合素质,培养了良好的学习习惯。通过这些举措,我 部门忧患
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