XXXX年人力资源报告-王胜军-军临天下

1、2010年关键人才资源能力分析年关键人才资源能力分析王胜军王胜军2010年年8月月Interview TRAINING2009年年财富财富杂志评选世界杂志评选世界500强前十名强前十名2为什么有些企业能生存为什么有些企业能生存100100年？年？为什么有些企业总是走在行业的为什么有些企业总是走在行业的最前端？最前端？为什么有些企业总能解决内外矛为什么有些企业总能解决内外矛盾而稳步向前？盾而稳步向前？为什么？为什么？32010年，中国人才市场面临大规模关年，中国人才市场面临大规模关键人才能力短缺的负面影响键人才能力短缺的负面影响 影响范围最广的前三个行业：生命科学与制药、零售、工程。受影响最重的

2、前三个行业：生命科学与制药、运输、金融业。关键人才流失最大的前五个部门：销售、生产制造、工程技术、市场、财务。全行业企业关键人才最重要最稀缺的前三项能力：沟通、解决问题与制定决策、创新思维。沟通、解决问题与制定决策、创新思维。五大行业关键人才最重要的能力中国区雇员创业意愿全球高，但对其能力信心不足。 4操作方式比较：竞争力的薪酬、内部晋升、培训被列为操作方式比较：竞争力的薪酬、内部晋升、培训被列为前三个重要的方式。前三个重要的方式。跨代员工比较：企业更青睐年轻人才。跨代员工比较：企业更青睐年轻人才。行业比较：吸引人才力度最大的行业为医药行业，其次行业比较：吸引人才力度最大的行业为医药行业，其次

3、为金融、为金融、IT、制造等行业、制造等行业- 薪酬：生命科学与制药及薪酬：生命科学与制药及IT行业分别排名第一、第二；行业分别排名第一、第二；- 内部晋升：生命科学与制药、内部晋升：生命科学与制药、IT及制造名列前三；及制造名列前三；- 培训：金融、生命科学与制药及制造名列前三；培训：金融、生命科学与制药及制造名列前三； - 工作与生活平衡：金融、生命科学与制药并列第一。工作与生活平衡：金融、生命科学与制药并列第一。企业如何应对关键人才能力短缺企业如何应对关键人才能力短缺 5关键人才能力对企业核心竞争力的影响关键人才能力对企业核心竞争力的影响92%的企业认为其核心竞争力受到关键人才能力短缺的

4、负面影响。23%的企业认为其核心竞争力受到关键人才能力短缺的重大负面影响 6猎头排名第一猎头排名第一 关键人才短缺对行业的影响关键人才短缺对行业的影响 7最重要及高稀缺的能力最重要及高稀缺的能力 8制药行业的企业认为关键人才最重要的能力： 创新思维、战略思考、问题解决及决策制定、人才管理、沟通、产品专业知识。 五大行业认为最重要的能力五大行业认为最重要的能力9金融服务业的企业认为该行业关键人才最重要的能力 ： 主动性及企业家精神、问题解决及决策制定、战略思考、创新思维、沟通。 。 五大行业认为最重要的能力五大行业认为最重要的能力10制造行业的企业认为关键人才最重要的能力 ： 问题解决及决策制定

5、、沟通、创新思维、团队精神、产品专业知识 。 五大行业认为最重要的能力五大行业认为最重要的能力11 IT行业的企业认为关键人才最重要的能力 ： 沟通、创新思维、问题解决及决策制定、产品专业知识、主动性及企业家精神 。 五大行业认为最重要的能力五大行业认为最重要的能力12工程行业的企业认为关键人才最重要的能力 ： 产品专业知识、沟通、创新思维、主动性及企业家精神、问题解决及决策制定、团队精神 。 五大行业认为最重要的能力五大行业认为最重要的能力13人才竞争加剧，致使关键人才流失率不断升高，企业的关键能力面临流失。全球及本土的竞争日益激烈，对于企业关键人才的核心能力提出了更高的要求。产业调整及新兴

6、行业对于企业关键人才能力提出了更新的要求。 在华企业的经济扩张造成人才稀释。 更多的外企积极进入二级城市，当地关键人才面临能力提升的要求。 年轻人才的高流动性，造成了其专业能力水平与企业职位要求存在较大差距。 基层员工的能力薄弱，致使更多的管理层不得不将大量精力放在一线“救火”的工作。 拥有关键技能人才的老龄化的问题 能力短缺的原因能力短缺的原因 14更多在华企业的关键人才将承担亚太区乃至全球职责，能力的匮乏会滞缓外企进入中国的步伐。能力短缺降低企业满足客户需求的能力。薪酬在短期内剧增，导致企业业务成本提高。人才流失率升高，造成企业生产力下降。员工满意度降低。1）关键能力匮乏，致使部分新任经理

7、承担超过自己能力的职责，激增的压力将带来满意度的降低。2）中高层人员的管理技能薄弱造成对其他员工满意度的影响资源流失及浪费，提高单位成本。继任计划出现问题。阻碍团队的成长。 能力短缺的后果能力短缺的后果 15企业如何应对关键人才能力缺失企业如何应对关键人才能力缺失 （1）提供竞争力的薪酬福利80% (2)职业生涯规划：内部晋升63%、培训58%（3）外部招聘31% 1663%的企业正在通过提供内部晋升空间来吸引保留关键人才。内部晋升作用显著，但需要薪资福利、培训及调整职责等整体支持。很多员工被提升后，由于支持不够（尤其是培训指导方面），会使其能力与职位要求存在较大差距，从而影响该员工及团队的满

8、意度和绩效。 职业生涯规划职业生涯规划（分析将侧重于内部晋升、培训）（分析将侧重于内部晋升、培训）1758%的企业正在加大培训力度，除了针对关键人才紧缺能力之外，对于中高级管理人员侧重其领导力部分。部分受访企业认为：目前关键人才流动率大，新加入的人才能力与职位要求差距大。企业不得不通过加大培训力度以提高雇员能力。很多受访企业认为目前的培训注重形式而忽略效果，尤其是缺乏系统性及针对性，企业的投入与产出不成比例。很多企业对于关键人才正在加大推进教练辅导项目 职业生涯规划职业生涯规划（分析将侧重于内部晋升、培训）（分析将侧重于内部晋升、培训）18- 在整体薪酬范畴中做针对性的调整，如提高激励比重，推

9、出宽带薪酬架构及弹性福利方案- 提供清晰的职业生涯规划- 提供挑战性的工作实践机会 - 推行直线领导对他们的指导项目- 加强侧重企业文化和团队合作方面的培训- 提供轮岗的机会- 建立更多层次的沟通渠道。 企业调整自身管理体系应对这种变化企业调整自身管理体系应对这种变化 19猎头排名第一猎头排名第一 薪酬福利调研报告薪酬福利调研报告 生命科学与制药行业生命科学与制药行业排名第一IT行业行业的比例为85%排名第二 20培训培训 培训力度的前三个行业为金融服务业64%、生命科学与制药61%、制造业59% 21猎头排名第一猎头排名第一 内部晋升内部晋升 内部晋升内部晋升 前三个行业分别为生命科学与制药

10、（77%）、IT（67%）及制造（66%） 22工作与生活的平衡工作与生活的平衡 金融服务业36%、生命科学与制药行业36%并列第一 23猎头排名第一猎头排名第一 企业外部招聘关键人才的途径企业外部招聘关键人才的途径 68%的企业选择猎头。而选择直接招聘的比例为（64%），采用网络和招聘门户网站为55% 24讲师介绍讲师介绍 王胜军王胜军25讲师介绍讲师介绍 实战派管理人力资源管理专家、咨询顾问实战派管理人力资源管理专家、咨询顾问 睿易为（北京）人力资源服务有限公司首席人力资源管理顾问睿易为（北京）人力资源服务有限公司首席人力资源管理顾问 联合国工发委中国首批创业培训师联合国工发委中国首批创业

11、培训师 中国数字有线电视职业指南频道特聘专家中国数字有线电视职业指南频道特聘专家 乐培管理顾问有限公司培训导师乐培管理顾问有限公司培训导师 新资本俱乐部特邀嘉宾新资本俱乐部特邀嘉宾 HR沙龙网站顾问委员沙龙网站顾问委员 世界杰出华商国际集团人力资源总监，前著名世界世界杰出华商国际集团人力资源总监，前著名世界500强跨国公司强跨国公司联邦快递（中国）有限公司人力资源经理、高级员工关系管理师、联邦快递（中国）有限公司人力资源经理、高级员工关系管理师、高级培训师。自高级培训师。自92年起先后在外企、国企、民营企业集团从事高年起先后在外企、国企、民营企业集团从事高级人力资源管理工作长达级人力资源管理工

12、作长达18年之久，精通人力资源各个模块的管年之久，精通人力资源各个模块的管理工作，具有丰富的人力资源管理实战管理经验。理工作，具有丰富的人力资源管理实战管理经验。Interview TRAINING26讲师介绍讲师介绍授课风格：授课风格：前沿管理理念传授+现场实战指导+案例分享理论与实践相结合，理论轻松掌握，案例透彻解析，应用性强。研究方向：研究方向：人力资源组织培训发展、跨国公司人力资源战略管理、基于行为的结构化面试法、高绩效薪酬体系设计、高效领导力、高级员工关系管理、高效沟通技巧、员工职业化塑造等Interview TRAINING27讲师介绍讲师介绍主讲课题：主讲课题：非人力资源经理的人力资源管理员工职业化塑造与修炼 如何选、用、育、留人才企业晋升机制的建立与完善跨国公司的人力资源管理基于行为的结构化面试技巧高绩效管理和督导高效沟通技