外卖配送外包合同

外卖配送外包合同合同编号：__________甲方（发包方）：[甲方公司名称]，地址：[甲方公司地址]，联系方式：[甲方联系电话]，邮箱：[甲方联系邮箱]。乙方（承包方）：[乙方公司名称]，地址：[乙方公司地址]，联系方式：[乙方联系电话]，邮箱：[乙方联系邮箱]。一、合同双方1.甲方（发包方）甲方是一家专注于餐饮外卖业务的公司，拥有丰富的外卖订单资源和良好的品牌形象，致力于为客户提供优质的外卖服务。甲方有权对乙方的配送服务进行监督和管理，保证配送服务符合合同约定的质量标准和要求。2.乙方（承包方）乙方是一家专业的外卖配送服务提供商，拥有一支经验丰富、素质高的配送团队，能够满足甲方的配送需求。乙方应按照合同约定的服务内容、质量标准和期限，为甲方提供外卖配送服务，保证客户能够及时收到餐食。二、合同目的本合同的目的是为了规范甲方与乙方之间的外卖配送服务合作关系，明确双方的权利和义务，保证外卖配送服务的质量和效率，满足客户的需求，实现双方的互利共赢。三、配送服务范围及区域1.配送服务范围甲方的外卖配送服务范围包括[具体配送范围]内的所有区域。乙方应按照甲方的要求，在配送服务范围内为客户提供外卖配送服务。2.配送服务区域配送服务区域以甲方指定的区域为准，乙方不得擅自扩大或缩小配送服务区域。如甲方需要变更配送服务区域，应提前通知乙方，双方协商一致后签订补充协议。四、配送服务期限1.服务开始时间本合同的服务开始时间为[具体开始时间]，自该时间起，乙方开始为甲方提供外卖配送服务。2.服务结束时间本合同的服务结束时间为[具体结束时间]，如双方需要延长服务期限，应提前[提前通知时间]协商一致，并签订补充协议。五、配送服务内容1.订单接收与处理乙方应及时接收甲方的外卖订单，并按照甲方的要求进行处理，包括订单确认、餐食准备、配送安排等。乙方应保证订单信息的准确性和完整性，如发觉订单信息有误，应及时通知甲方进行更正。2.餐食配送乙方应按照甲方的要求，将餐食准时、准确地送达客户手中。乙方应保证餐食的温度、卫生等符合相关标准和要求，如因乙方原因导致餐食损坏或变质，乙方应承担相应的赔偿责任。3.客户服务乙方应积极配合甲方处理客户的投诉和建议，及时解决客户的问题，提高客户满意度。乙方应定期向甲方反馈客户的意见和需求，协助甲方改进外卖配送服务。六、配送服务质量标准1.配送时间标准乙方应保证外卖配送的时间符合甲方的要求，一般情况下，配送时间不得超过[规定配送时间]。如因特殊情况导致配送时间延迟，乙方应及时通知甲方，并采取相应的措施尽快送达餐食。2.餐食完好率标准乙方应保证餐食的完好率符合甲方的要求，一般情况下，餐食完好率不得低于[规定餐食完好率]。如因乙方原因导致餐食损坏或变质，乙方应承担相应的赔偿责任。3.客户满意度标准乙方应积极配合甲方提高客户满意度，一般情况下，客户满意度不得低于[规定客户满意度]。如因乙方原因导致客户满意度下降，乙方应采取相应的措施进行改进，并承担相应的责任。七、费用及支付方式1.配送服务费用计算方式甲方按照乙方实际配送的订单数量和单价向乙方支付配送服务费用，单价为[具体单价]。如甲方需要乙方提供额外的服务，如加急配送等，双方应协商确定额外服务的费用。2.支付周期甲方应按照每月[支付周期天数]的周期向乙方支付配送服务费用，支付时间为每月的[具体支付时间]。3.支付方式甲方应通过银行转账、支票等方式向乙方支付配送服务费用，乙方应提供合法的收款账户信息。八、双方权利与义务1.甲方权利与义务甲方有权对乙方的配送服务进行监督和管理，如发觉乙方存在违约行为，有权要求乙方及时整改。甲方应按照合同约定的时间和方式向乙方支付配送服务费用，如逾期未支付，应承担相应的违约责任。甲方应向乙方提供准确的外卖订单信息和相关资料，如因甲方提供的信息有误导致乙方配送错误，甲方应承担相应的责任。2.乙方权利与义务乙方有权要求甲方提供准确的外卖订单信息和相关资料，如因甲方提供的信息有误导致乙方配送错误，乙方有权要求甲方承担相应的责任。乙方应按照合同约定的服务内容、质量标准和期限，为甲方提供外卖配送服务，如因乙方原因导致配送服务不符合要求，乙方应承担相应的违约责任。乙方应遵守甲方的相关管理制度和规定，如不得泄露甲方的商业秘密等。九、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方的商业秘密、客户信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。2.如一方违反保密条款，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。十、违约责任1.甲方违约责任如甲方逾期未向乙方支付配送服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[逾期违约金比例]向乙方支付逾期违约金。如因甲方原因导致乙方无法正常提供配送服务，甲方应承担相应的违约责任。2.乙方违约责任如乙方未按照合同约定的服务内容、质量标准和期限提供配送服务，每违约一次，应按照配送服务费用的[违约违约金比例]向甲方支付违约违约金。如因乙方原因导致餐食损坏或变质，乙方应按照餐食实际价值的[赔偿比例]向甲方支付赔偿费用。十一、争议解决1.双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。2.如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。十二、合同变更与解除1.合同变更如双方需要变更本合同的内容，应经双方协商一致，并签订书面的补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。2.合同解除如双方协商一致，可以解除本合同。如一方存在违约行为，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。十三、其他条款1.合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。2.通知与送达双方在本合同履行过程中相互发出或者提供的所有通知、文件、资料等，均应按照本合同所列明的通讯地址、传真号码、邮件地址或以书面形式送达。如以书面形式送达的，送达日期为收件人签收之日；如以传真、邮件等形式送达的，送达日期为传真发送之日或邮件发出之日。3.法律适用与争议解决地本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如双方在本合同履行过程中发生争议，应向有管辖权的人民法院提起诉讼。4.合同份数本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。5.附件本合同未尽事宜，可由双方协商补充，并以书面形式作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：_