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文档简介
1、only people who are full of self-confidence can immerse themselves in life with confidence everywhere and realize their will.(页眉可删)2021年品牌策划方案范文汇编五篇 品牌策划方案 篇1按照集团公司、总公司总体部署,中国人民保险20_年客户节将于5月18日启动。为贯彻落实“以客户为中心”转型战略,与兄弟公司一起,打造picc第一服务品牌,特制定本实施细则。一、总体思路遵照集团公司、总公司的总体要求,贯彻落实“以客户为中心”转型战略,与各兄弟公司一起,借助客户节品牌影
2、响力,共同构建中国人民保险核心竞争力,以服务促发展,提升客户的满意度和忠诚度。二、活动主题活动主题:倾听您的心声,服务您的需求加强与客户的互动,密切客户关系,倾听客户需求,改进客户服务,研究开发更多具有市场竞争力的个性化产品和服务,传播“做客户信赖和满意的保险公司”的理念。三、活动时间活动时间:20_年5月18日-7月18日(“十一”黄金周客户自驾游等活动除外)特别说明:集团公司和总公司的各项活动分阶段推进,不局限于两个月的时间,我省将按照活动要求,分批次推进,将各项活动落实到位。四、服务主题20_年客户节面向社会推出六项主题活动:“多快好省”理赔服务嘉年华;“i车i自然”人保之友俱乐部活动;
3、“人保在行动”公益系列活动;“客户节一起玩绿聚人 吧!”活动;“走出去、请进来”活动;“十一”黄金周客户自驾游服务活动。(一)“多快好省”理赔服务嘉年华1.开展“多快好省”理赔服务宣传日活动7月8日,借助“全国保险公众宣传日”,在全系统开展“多快好省”理赔服务宣传日活动。集团公司和总公司领导将在宣传日当天,参与部分地区的宣传日活动。根据我省实际情况,对保险公众宣传日活动作如下部署:一是省公司将于宣传日当天在郑州市区组织保险宣传活动,相关部门人员现场对客户提问进行解答,省公司领导参与,并邀请主流媒体进行全程报道。二是各市分公司要高度重视、统一部署,组织辖区内各级分支机构,通过在社区、街道、农村、
4、学校、公司营业场所,悬挂横幅、展架,设置咨询台等形式,重点宣传公司“多快好省”理赔服务举措、历年重大赔案、理赔知识等,增强公众对“多快好省”理赔服务品牌的了解和认知。三是各市分公司要以组织讲座、广场活动、图片展、led屏播放、发放宣传资料、推送宣传片等形式,推动客户感受公司承担保险风险、履行社会责任的使命与担当,提升客户的满意度。四是各市分公司要加强媒体宣传,营造舆论氛围,要运用好微博、微信、短信等平台,积极与公众互动,主动参与行业媒体公众宣传日活动,借势造势,力求最佳宣传效果。2.“多快好省”理赔服务升级版友好的服务界面、快速的服务响应、顺畅的索赔流程、温馨的理赔服务、专业的理赔队伍、高科技
5、的理赔工具,为客户提供美好的理赔体验。多:万家服务点,人保相伴左右(1)服务点多:人保财险拥有23673家合作推荐维修企业,包括12176家品牌4s店,为客户提供各种品牌车辆的优质维修服务;超过2700家直属机构、14694台理赔服务车辆、13175部查勘定损移动终端、3万3千多名专业理赔人员随时为客户提供简便快捷的理赔服务。(2)索赔渠道多:公司为客户提供包括查勘定损员、掌上人保“电子速递员”、推荐维修单位、公司理赔柜台、速递理赔、电话理赔(微信理赔)、上自助等多种索赔资料提交方式和渠道。快:何时何地出险,人保快速响应(1)查勘速度快:客户报案后,公司查勘人员将在市区30分钟,郊区60分钟内
6、到达现场提供服务。(2)赔付速度快:极速理赔-在我公司投保的家庭自用汽车客户,发生不涉及人伤、物损且车辆损失在5000元(含)以下责任明确的单方事故,现场完成从出险查勘到通知财务部门向被保险人账户支付赔款的全流程理赔服务。限时理赔:万元以下案件1小时通知赔付。对不涉及人伤、物损的车辆损失赔案,损失金额在10000元(含)以下,客户提交的索赔单证齐全后,公司提供1小时通知赔付服务。好:全天候服务,全方位保障(1)我公司为客户提供全国范围内7×24小时全天候出险报案、查勘和理赔咨询服务。(2)遍布全国的10062辆拖车为客户提供全国范围内故障车辆免费救援服务。对在我公司投保的9座以下非营
7、业客车和家庭自用汽车客户,因车辆故障需拖车、送油、充电、更换轮胎、轮胎充气时,均可通过拨打我公司救援服务专线电话“95518转9”享受到保单有效期内全国范围内的不限次免费故障车救援服务,免费拖车距离为50公里(交通管理部门或道路管理机构不允许社会救援车辆驶入的部分高速公路、隧道、大桥、高架道路等路段除外)。送油、换胎过程中产生的油料、配件材料费用由客户自行承担。(3)安心修车:万家维修单位修车无烦恼。客户的保险事故受损车辆到我公司推荐的任何一家修理单位维修时,我公司的“安心修车”提供定损维修无差价,保证维修质量服务。省:专业服务、专心呵护,客户省心省时省力(1)公司专业的理赔服务队伍为客户提供
8、从出险报案到支付赔款全流程的理赔服务,专业服务、专心呵护。客户服务监督卡方便客户随时进行理赔咨询,并对我们的理赔服务全程监督。(2)人伤无忧理赔服务为客户在人伤事故处理中提供全程咨询、小额快处、现场调解服务。(3)全国通赔:万家点,四海通行客户异地出险后,我公司通过遍及全国的理赔服务机构,为客户提供随时随处的快速、便捷的查勘、定损、提交索赔单证、获得赔付的服务,使客户无论身处何地,都能享受到从报案到领取赔款全流程的便捷、高效、统一的理赔服务。(4)人保客户“互碰快赔”服务(宣传亮点和重点) 事故双方均在我司同时投保交强险、车损险、商业第三者责任险及不计免赔特约险的客户发生仅造成双方车辆损失,不
9、涉及人伤、物损的互碰事故,事故责任无争议,可以各自向本方车险承保机构进行索赔,各自的车险承保机构分别赔付被保险人的损失,赔偿后不进行相互追偿。品牌策划方案 篇2家居品牌策划三要素竞争的本质就是比别人快半步”。要在这场危机之中突围而出,“家居定制”是条好途径!一方面要“快捷”,另一方面必须要满足消费者的“个性要求”,再一方面能提供齐全的服务。1.“快捷”目前,家居相关厂商以直销形式销售家居产品的趋势日益显著。其缩短生产商与终端消费者之间的距离,一来可以降低渠道成本,而二来可以加强生产商与消费者之间的沟通与联系。2.“个性diy”在信息爆炸的络时代,消费者基本上能做到“足不出门知天下”。特别是大、
10、中城市的消费者,留在室内的机会相对较多,并呈不断增长之态势。所以,为了配合消费者对室内环境的要求,在消费市场上提出家居“个性diy”项目,根据消费者的具体要求而制定家居,可更加吸引消费者的眼球。3.“齐全”家居定制就其家居品类来说就分为很多种,从装修风格、质量开始到家电、家具的购置。新房装修可谓是一件麻烦事,消费者一方面想在尽可能短的时间里把新房装修好,另一方面有希望装修能符合自身要求,但事实上往往是事与愿违。若然能整合所有品类统一展现给消费者选择,那可谓把家居定制这一概念发挥到极致。让我们想象一下,当一些刚购置新房的消费者走进一个特定的卖场,在卖场进口与出口之间行进的过程中就能把想象中的“梦
11、想新房”变为现实,那是件何等美好与便捷的事情。以宜家家居为例,目前已有厂商向消费者提供diy服务,无论大至家具的款式、风格抑或细到家具的具体尺寸、颜色,厂商能基本满足其需求。但这不是所谓的“齐全”。或者,我们可以在宜家家居找找感觉。家居品牌策划方案展示宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担,设计精良,功能齐全,价格低廉的家居用品”的经营宗旨。在每一个宜家卖场的入口都有独特的宜家风示范单位并向消费者提供专业室内设计师。在风格已定的大前提下,卖场接下来所提供的墙纸、地板到沙发、靠枕都一应区全,为求向消费者提供一站式的服务。当然,宜家家居只是属于较为单一的
12、diy,其产品属性较为固定,都是以“设计精良,功能齐全,价格低廉”为主,而厂商未能得到消费者的需求与反馈意见,厂商与终端消费者之间并未形成零距离沟通。尽管如此,宜家家居为“齐全”的家具定制模式开了个好头。整合所有家居品类,直接取得消费者个性需求,并建立良好有效的客户服务,家居定制将会是一个趋势。家居品牌策划存在的误区1.专业的人干专业的事我们经常看到,在广东,许多工厂距离家具卖场不足百米,他们仍是选择由代理商在卖场中分销家具。从理论上讲,工厂自己不建分销渠道是正确的,这符合专业化分工。但问题是,家具销售壁垒低,“拿货就等于拿了经销权”,代理商和工厂之间的“婚姻”质量低,产销的结合始终无法从“利
13、益共同体”上升为“战略共同体”。所以,这种流行的“代理分销制”,并不是稳定有效的经销渠道,只是供给链里最后的一环。在市场形势好的情况下,大家相安无事,如果遇到市场不景气,这种供给链就有土崩瓦解的风险。2.中国家具没有“品牌”经销商,甚至许多家具工厂都认为,中国家具没有“品牌”,所谓的“品牌家具”,只不过是在行业内稍具影响力罢了,在顾客心目中,基本没有品牌可言。经销商有这样的认识,可以当作是对目前家具现状的一种客观反映,而家具工厂的“自我定义”,则是“短视”、“浮躁”的体现。任何一个行业,经过充分的竞争和发展,一定会产生为最终消费者所公认的品牌,家具也不例外。当然,这有可能是家具产品本身的品牌,
14、有可能是家具流通企业的品牌,也有可能两种情形并存。如果我们家具工厂缺少创品牌的意识,泯灭了创品牌的雄心,肯定“做不大”。可以预见,未来比较的结果,或跟风潮流在市场上赚些“快钱”,或沦为“代工”的车间。3.产品营销要做好,就要花钱做“包装”请明星代言、请专业的设计公司设计奢华的家具展厅、模仿一种比较热销的'产品款式生产、给导购制定一套培训手册,这似乎已成为家具工厂产品营销的公式。构成公式的要素,多是东拼西凑,很少形成系统,更别说整体系统持续的优化提高。当这些要素在某个品牌上显得推力不足时,就再更换一个品牌重新包装。所以,家具品牌层出不穷,但往往也只是”各领风骚三五年”4.跑市场就是走访“
15、地主”和代理商现在,奔波在全国各地的家具企业营销业务员,主要工作是协调好每个城市专业家具卖场(因这种卖场清色都是摊位制的租赁市场,业内称“地主”)关系,以期能拿到好的展销位置,了解当地代理商的经营情况;还有,就是帮助代理商做好产品陈设,培训营业员的导购技能。而对真正市场的主体终端顾客,几乎忽略不顾。5.创新不如模仿中国的家具产品缺少原创,基本就一个“抄”字,广东抄国外,内地抄广东,从而导致家具产品单一,各个家具工厂产品品种款式雷同严重。直接引发了营销上的麻烦代理商总在变化,不断寻找新的厂家或新的替代品,顾客抱怨不断,即使在号称几十万平方米的家具卖场中,也很难看到真正让自己称心如意的产品。品牌策
16、划方案 篇3一、企业和产品介绍1、_公司简介_技术有限公司是一家总部位于中国广东省深圳市的生产销售电信设备的员工持股的民营科技公司,于1987年由任正非创建于中国深圳,是全球最大的电信络解决方案提供商,全球第二大电信基站设备供应商。_的主要营业范围是交换,传输,无线,数据通信类电信产品,在电信领域为世界各地的客户提供络设备、服务、解决方案。在20_年11月8日公布的20_年中国民营500强企业榜单中,_技术有限公司名列第一。同时_也是世界500强中唯一一家没有上市的公司,也是全球第六大手机厂商。我们看到_的logo就能体现出_坚持以客户需求为导向,持续为客户创造长期价值的核心理念,将继续以积极
17、进取的心态,持续围绕客户需求进行创新,为 客户提供有竞争力的产品与解决方案,共同面对未来的机遇与挑战;_将坚持开放合作,构建和谐商业环境,实现自身健康成长。该公司以技术研发为核心,希望为广大顾客带来持续价值。 _公司科技力量雄厚,拥有87000名员工中的43%从事研发工作,截至20_年12月底,_累计申请专利42,543件。 在3gpp 基础专利中,_占7%,居全球第五。_数据通信认证提供从数据通信工程师到数据通信专家的三级通用认证体系。hcda(_认证数据通信工程师)、hcdp(_认证数据通信资深工程师)、hcde,_认证数据通信专家其企业文化总结为“狼性文化”。此处狼性并非贬义,而是说目标
18、明确,确定目标后,不计代价达到目标。 对于狼性文化,_总裁任正非曾有过详细解释,他认为更全面准确的说法是“狼狈组织计划”,狼有敏锐的嗅觉、团队合作的精神,以及不屈不挠的坚持,而狈不能独立作战,但很有策划能力,很细心。 也正是凭借这种精神,_战胜了许多危机,最终取得了今天的成就。 2、_手机简介就本身而言_具有较强的技术研发能力,并有一支销售能力很强的销售队伍,但是手机毕竟不是和通信系统那样只要技术含量高、运行稳定性好就可以满足顾客的需求,另外,通讯系统、增值服务的推广和销售面对的大多是重点大客户,而手机的销售却要面对为数众多、千差万别的消费者。进入手机领域并不久的_,如果试图进入所有可能进入的
19、消费者市场,直面来自全方位的竞争,必然要承担较大的风险。所以我认为_面临目前的中国手机市场,较适宜采取重点以培育_手机中端品牌形象为根本,着眼于未来3g发展机遇,采取集中化策略,服务于较为狭窄的细分市场。就消费群而言,东部区域高等教育水平较高,在校大学生人数众多,而且相对集中于各个省会等大中城市。一般来说,受教育的程度高,收入水平也就相对偏高,那么现在在校的大学生一旦走上社会参加工作,他们将是社会中高收入阶层的大多数。所以,现在关注他们,实际上在很大程度上关注了未来。而且,_在中国大学生中已经有了一定的知名度,这就为_手机打开大学生市场奠定了良好得基础。针对于_现在的状况,应该采用无差异营销战
20、略,集中研发中端产品。为此_公司将“普及型”智能手机作为其移动互联的重要切入点,与产业链各界的发展思路相契合。今年年初中国电信宣布将采购500万部中档价位3g手机,并表示20_年的重点是“发展千元3g智能手机”;中国联通副总裁李刚也表示,中国联通将从6月中下旬力推1000-1500元左右的3g智能手机;而中国移动董事长王建宙也认为,中国移动推广1000元甚至1000元以内的3g手机将是大势所趋。在此背景下,终端厂商和芯片厂商力推“普及型”智能手机也就顺理成章。_推出的中端商务手机在质量上和功能上不落后于同类国外一流品牌企业的产品,而采取满意定价时,这势必将对一些中端商务手机消费者会产生较大的吸
21、引力。二、swot分析(一)_的优势1、规模优势_是全球最大的电信络解决方案提供商,全球第二大电信基站设备供应商,也是全球第六大手机厂商,有87000名员工中,_累计申请专利42,5432、低成本优势劳动生产效率高,规模大,科技含量高。协作化程度高。3、先发优势_是全球最大的电信络解决方案提供商,全球第二大电信基站设备供应商,科技力量雄厚,在全球是领先地位。4、国际市场优势国际市场份额大,价格低。_的产品和解决方案已经应用于全球140多个国家,服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口5、国内市场优势国内市场份额大,价格极具竞争力。(二)_的劣势1、营销络的劣势_销售渠道较窄,大多与运营
22、商合作,定制手机较多,分销络和营销终端基本依赖外部力量,对市场控制力度弱。2、 产品档次组合劣势产品线窄,没有形成结构合理的等级产品,中档,高档产品较少,梯度力分配不明显3、品牌劣势_的知名度不高,相对于名牌手机,_手机的名气较低,中高档手机较少,市场认可度不高(三)_面临的机会1、我国经济高速发展,人民收入越来越高,国内手机潜力市场巨大2、国际市场广阔,欧洲,非洲等国家市场巨大3、可以利用销售络终端的时候,附带销售手机,提高手机的市场占有率。4、利用_雄厚的科技研发力量,加大科技研发,制造高档,优秀手机,大力提高品牌形象和价值5、现在正处于手机市场更替时期,智能手机迅速占领市场,诺基亚等老牌
23、实力的手机品牌竟然毫无招架之力,_应该趁此机会大力开拓,占领市场。(四)_面临的威胁1 国内竞争对手多(1) 中兴和_的产业结构相似,不论是手机产业还是终端都是强劲的对手(2) 老牌国产厂商多:酷派,金立等老牌厂商都有强劲的实力(3) 新兴品牌不断崛起:魅族,小米,oppo 等迅速发展,知名度提升较快,产品优势明显,深的青年,中年顾客的喜爱2 国际竞争对手实力强劲(1)国际手机品牌像诺基亚,三星,lg htc 等品牌他们手机优势明显,品牌知名度较高,深的国人的喜爱。(2) 手机专利大部分都被国外手机厂商占有,国内手机厂商必须付 高昂的专利费(3)手机核心技术和关键部件,大都被外国手机厂商和零件
24、供应商掌握,价格较高,讨价还价能力小三、营销目标根据以上分析,我们可以看出_手机在普通民众的知名度不普及,然而对于一个企业来说,品牌的知名度是非常重要的。对于一个企业来说,创造利润是最终目标,所以销售是非常重要的。因此为他制订了两个目标,暨销售目标和品牌推广目标。销售目标主要是为_手机拓宽销售络,借助上的交互性、直接性、实时性和全球性为顾客提供方便快捷的上售点。凭借互联的各种形式多样的方式向消费者传递者各种有利的信息。利用络销售成本低等特点,为企业创造利润。 品牌推广目标主要是在上树立起自己的品牌形象,利用各种互联上的资源,宣传_手机的各种有利形象,加强消费者对自己的印象,建立顾客的品牌知名度
25、,为企业的后续发展打下扎实的基础。配合企业现行的销售目标,提高销售收入。所以我们要具体实现:1、20_年出货量5000万步2、市场占有率提升5%3、利润增加8%4、在宣传_手机的同时,将_的企业文化传递给顾客5、提高品牌定位,开发高端产品市场四、营销策略(一)、定位与价格策略:产品定位为高性价比的放心手机,核心卖点是高配和软硬一体,以及手机配件和免费软件 。_手机向来以质量著称,高品质的手机质量造就了_手机的品牌和口碑,严格的工业制造程序,精准的市场手机定位,公司将“普及型”智能手机作为其移动互联的重要切入点,与产业链各界的发展思路相契合。今年年初中国电信宣布将采购500万部中档价位3g手机,
26、并表示20_年的重点是“发展千元3g智能手机”;中国联通副总裁李刚也表示,中国联通将从6月中下旬力推1000-1500元左右的3g智能手机;而中国移动董事长王建宙也认为,中国移动推广1000元甚至1000元以内的3g手机将是大势所趋。在此背景下,终端厂商和芯片厂商力推“普及型”智能手机也就顺理成章。_推出的中端商务手机在质量上和功能上不落后于同类国外一流品牌企业的产品,而采取满意定价时,这势必将对一些中端商务手机消费者会产生较大的吸引力。(二)、销售渠道以络作为载体进行b2c电子商务销售方式。此销售方式优点:为企业提供销售渠道同时具有调查、服务、咨询一体的特点络营销应该考虑到的因素:1完善的配
27、送中心:与大型配送企业如凡客合作,完全采用凡客、如风达配送资源2络营销渠道的流畅性:建立一个完善的订货系统减少销售费用节约成本上商城:和大型上商城合作,利用其资源进行优势互补。积分促销手段,通过购物获得积分,顾客再利用一定积分换取购物优惠(三)、促销策略1、口碑营销(病毒式营销)_手机需要一个环境:即使你不关注手机也知道有_这个手机。利用国人看热闹的特点,制造“绯闻”如某某某看好_手机(名人效应);_pkiphone5(品牌效应)等消费者爱看的事情提高关注度和品牌层次。并且就_的售后服务方面进行个性宣传,一次区别并独立出普通售后服务,给人以安全的感觉。2、事件营销召开发布会利用_手机高配低价吸
28、引媒体关注3、饥饿营销成功吸引了消费者关注后,不能一下子满足消费者需求,从产品发布到正式售卖需要一定时间段,给消费者以想象的空间(四)、广告策略络广告是常用的络营销方法之一。主要价值表现在品牌形象、产品促销等方面。标志广告之络广告的最主要也是最基本的形式之一。htc公司可以在一些导航,门户上发布标志广告,通过发布一些促销信息,最近产品信息等吸引用户点击,增加产品的知名度,吸引潜在用户。品牌策划方案 篇4一、主题活动目的春节是中华民族的传统节日,象征着辞旧迎新、吉庆欢乐。国人传统习惯是办年货、全家团圆、拜访亲友。零售、餐饮业等各行各业必将迎来消费高峰期,同时也是促销主题活动高峰期、。也是我们通过
29、春节促销主题活动,拉动产业销售,展示品牌热促销的最好时机。二、主题活动主题赢春传心意,惊喜数不尽。三、主题活动范围及产品介绍主题活动范围:店内所有商品(除配件)产品介绍:森马的产品具有面料质地紧密轻薄,手感光滑柔软,光泽柔和,强力较好,耐磨性好,不虫蛀,不霉变。绚丽的色彩,青春的气息,潮流的设计,合理的剪裁,亲民的价格等众多特点。四、主题活动策划(1)主题活动时间:_.02.10_.02.25(2)主题活动地点:森马奉节专卖店(3)主题活动目的:开展此次促销主题活动的目的在于消化目前公司积压库存,帮助终端客户快速销售森马服装,提高消费者对森马服饰品牌的认知度和对森马品牌的好感忠诚度,为即将上市
30、的新款森马服装做好前期的准备工作。(4)主要主题活动内容及流程:即日起,凡来森马专卖店购物的顾客满200元即可享受9折优惠,满300元享受8.5折优惠,满500元享受8折优惠,满700元享受7.5折优惠,满888元即可享受6.5折优惠或森马vip卡一张(注打折不送卡,送卡不打折),购满1000元以上即可6.5折优惠再加森马vip卡一张。另外凡购满499元的顾客还可以参加抽奖一次。100%中奖率,惊喜等着你。奖品:特等奖:999元购物券一张(1名)一等奖:499元购物券一张(5名)二等奖:399元购物券一张(8名)三等奖:299元购物券一张(10名)四等奖:199元购物券一张(15名)五等奖:9
31、9购物券一张(20名)六等奖:新年红包一个(50名)幸运奖:精美手机链一个主题活动前期宣传主要靠发传单和电视广告推广此主题活动。由临时工和当地广播电视局执行。主题活动期间宣传为各个专卖店,由各专卖店销售人员执行。五、主题活动预算:基础费用:广告费用、宣传单印制、及各种宣传费用、临时工工资及加班费、奖品等等。预计本月促销主题活动期间成本费大概是4万元,以及各种应急费用1万元,一共5万元。六、效果预估通过此次促销主题活动,提高了本月销售产量和市场份额,预计该月销售额将达到平时每月平均销售额的140%,同时森马品牌的影响力也将大大增加,使更多的消费者信赖森马。品牌策划方案 篇5一、活动背景保险就是保障生活的一种最好的方式。如今,保险业在中国发展迅速。一些人也尝试了保险,但似乎,保险并不怎么得人心。说起保险,有人不屑,有人排斥,甚至还有人发出“保险是骗人的”这样的慨叹。有的买了保险的,却不知道具体是怎样的情况,白白浪费了许多可行使的权利。这是个非常严峻的问题。为什么会出现这种情况呢?是因为许多
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