大同县人民医护士综合素质考核

1、. 大同县人民医院护理人员综合素质考核方案一、考评方案按德、能、绩、勤四方面进行量化考核，由科室、护理部、院部分别考核，综合计分。考核项目分值得分考核等次德25优（25-22）良（21-17）中（16-14）差（13-0）按照十不准规范内容严格执行4职业道德好，无差错事故发生4严格遵守医院各项规章制度3无违法违纪行为3无病人投诉举报现象3对患者服务周到，使用文明用语3实行首问负责制，不推诿病人3受到病人或家属表扬2能25优（25-22）良（22-17）中（16-14）差（13-0）三基理论考试、操作优秀4能独立工作、履行岗位职责2护患沟通能力强2团结同事、工作相互协调2能独立处理临床中疑难护理

2、问题2护理知识（技术比武）竟赛成绩优秀5能发现工作中的隐患、缺陷和堵漏洞2参加科室质控且能完成任务2能为院部或护理部提供合理化建议2院内或科内讲课或示教2勤30优（30-26）良（25-20）中（19-15）差（15-0）工作热情高、态度认真、责任心强2积极参加护理部和科室举办的业务学习2模范遵守考勤制度，出满勤2在岗期间无请假现象1能上夜班，不迟到、不早退、不脱岗、不外出2在岗不打私人电话、聊天、玩手机、电脑游戏2衣帽整洁，挂牌上岗1仪表端庄，干净整洁1补休、休假需护士长批准1服从院部、护理部、科室工作调动和安排1工龄时间（1年以上15分、6月-1年10分、3月-6月5分、3月以下0分）15

3、绩20优（20-17）良（16-14）中（13-10）差（10-0）能加班加点、圆满完成工作任务2工作质量好、工作量大、群众认可2按时参加科室护理查房、业务学习3按时参加科例会、周会，不请假2护士逐日绩效考核成绩优秀2能完成科室护士长安排的达二乙任务2护理平时考试成绩优秀2能积极参加医院各项活动和社会公益性活动2患者满意度高2论文数、开展新项目数2职工满意度高2合 计100优（100-85）良（84-68）中（67-54）差（53-0）综合素质考核分数=科室评议分数×20%+护理部评议×30%+院部评议×50% 二、评分标准（一）德（25分）1、吃请一次扣1分，收

4、红包一次全扣。2出现一次差错扣1分，出现一次事故全扣。3、发现一次违法违纪行为扣1分。4、病人投诉举报一次，扣1分。5、使用不文明用语，发现一次扣1分6、未执行首问负责，以各种方式推诿病人发现一次扣3分7.、患者反映服务态度不好扣2分；与患者发生争执一次扣5分8. 受病人表扬一次加1分，收到病人锦旗、新闻媒体报道者加2分；受到相关科室或患者及家属批评一次扣2分。（二）能（25分）9、理论考试、操作考核一次不合格扣5分，补考不合格扣10分，无故不参加扣20分10、发现一次不能履行岗位职责扣1分，发现工作不负责任全扣，让家属或病人自己操作发现一次扣2分11、与住院病人不沟通一次扣1分。12、与同事

5、之间发生争执或吵架一次双方各扣3分13、不能独立解决临床中存在的护理疑难问题一次扣1分。14、参加院内护理技术知识比赛（操作比武）得2分，取得第一名得5分，第二名得4分，第三名得3分。15、工作认真，发现隐患得1分，堵漏洞得1分，出现轻度缺陷每次扣1分，中度每次扣1.5分，重度每次扣2分。16、向科室提供一次合理化建议且被采纳者得1分，向院部提供一次合理化建议且被采纳者得2分.17、参加科室质控且能完成任务（必须能查出问题并能做出分析和提出可行的改进措施）得2分；不能完成一次扣1分。18、科内讲课或操作示教每次得0.5分，院内讲课或操作每次示教得1分，但最高不超2分。（三）勤（30分）19、发

6、现一次工作不认真或敷衍了事扣1分。20、不参加护理部和科室举办的业务学习一次扣0.5分。21、缺1天勤扣0.5分，出满勤得2分。22、在岗期间请1天假扣0.2分。23、旷工每小时扣2分；迟到或早退一次各扣1分（超过1小时按旷工处理）；值班脱岗一次扣10分24、上班时间接打私人电话、聊天发现一次扣2分，玩手机、电脑游戏发现一次扣1分，工作期间随意外出每小时扣1分；未经允许调班一次扣1分。25、不挂牌一次扣1分，不穿工作服一次扣2分。26、.仪表仪容不符一处一次扣1分。27、不服从护士长工作安排，自行补休一次扣1分。28、不服从院部、护理部、科室工作调动和安排一次分别扣1分、0.8分、0.5分。（

7、四）绩（20分）29、公休时因工作需要随叫随到一次得1分，能完成日常工作任务得1分。30、工作质量好（包括各种护理记录、三测单、交接班记录等）、工作量大（有抢救病人加班加点且不补休者）、群众认可，在本科排名第一名者得2分，2-4名者得1.5分，5名以后者得1分。31、利用休息时间参加科室业务学习、业务查房、质控一次得1分，参与护理部的各种活动酌情加12分。32、按时参加科例会、周会，不请假得2分，不参加一项一次扣0.5分。33、护士逐日绩效考核成绩排名科室第一名得2分，2-4名者得1.5分，5名以后者得1分。34、能完成科室护士长安排的达二乙任务且护理部考核优秀者得2分，不能完成者不得分。35、护理平时考试成绩平均95分以上者得2分，90-95分者得1.5分，80-90者得1分，60-80者得0.5分，60分以下不得分，36、积极参加院内、科内组织的各项活动及社会公益性活动一次得1分。37、患者满意度达95%以上得2分，90%-95%得1.5分，90%-70%得1分，