人力资源审计的要素

1、人力资源审计的要素思捷达顾问：钟勤华( 2001/12 )审计， 是一个管理者非常熟悉的字眼，特别是对于财务、 会计审计制度，国内引进这一概念 也有很长时间了，财务审计，也形成了固定的模式、方法和手段，从财务审计来看，有不定 期的审计，有定期的年度审计，不管是国企还是民营，都已认为是理所当然。相对而言，管 理审计，则是一个比较新的概念，而人力资源审计，则更新了。所谓人力资源审计， 不是传统的在做人力资源规划时的人力资源盘点， 而是针对公司内 部人力资源管理的政策、制度、执行程序、操作流程和人力资源信息运用方面的全面稽核， 以保证公司政策确实在得到有效执行， 并且无偏差。 若在审计过程中发现偏差

2、， 则需作相应 的偏差分析，找到问题点，设计改进措施，并在预定时限内完成。 人力资源审计的目的是要 保证人力资源管理系统能真正发挥效果， 为公司赢得忠诚的员工， 并通过员工的忠诚赢得忠 诚的顾客， 最终实现公司战略目标。 因此，审计的出发点是公司使命愿景和战略目标， 审计 的标尺公司的核心价值观和员工的忠诚度，审计的内容是制度流程(广义) 、执行者和人力 资源的专业人员。人力资源审计， 一般从审计者的不同，分为内部审计和外部审计两类。 相应的，人力资 源审计的要素，也因为内部审计与外部审计的不同而各有侧重点。人力资源的内部审计， 其主要关注点在执行的结果与执行的过程， 目的是要保证公司政 策制

3、度的规定与员工的获得一致， 审计的侧重点是在于做得怎么样。 因此， 内部审计的要素 可以包括人力资源管理的全部职能( FUNCTIONS )，一般有人力资源政策与环境的适合度、 人员任用、薪酬激励、绩效考核、员工培训与发展、管理者继承计划、人力资源信息运用、 人力资源部门的专业程度等重点要素。 当然也可就某一项职能做特别审计， 内部审计， 既可 由人力资源部门完成，也可采用管理者 /事业部自我检查的方式，因而，工作量比较小，对 涉及的范围、深度要求相对较低，可以定期举行。 比如： 人力资源部门的专业程度方面的关 键点可能是 - 你对你的人力资源部员工有何期望？他们的工作对你的帮助如何？你的人力

4、 需求能及时满足吗？是否公司存在有人很忙有人却无事可做的现象？他们的态度及做事的 方法是否恰当？他们的专业能力如何？在目前的人力资源管理职能你最希望改进哪一项， 为 什么？人力资源的外部审计， 往往关注整个人力资源体系对公司发展的支持程度， 目的是保证 人力资源体系始终能在为公司达成战略目标作出贡献， 能够真正在帮助为公司赢得竞争优势 方面发挥作用。 因此，外部审计的要素一般会从管理审计角度出发， 选择合适的审计的要素。 首先要考虑的外部竞争情况， 在行业内选择一个竞争对手公司作为审计标杆， 在条件允许的 情况下， 可以考虑以行业内优秀企业综合选择形成标杆。 通过各项指标对比， 比较人力资源

5、体系在公司竞争中的贡献程度。 其次审核公司的人力资源政策在行业内或是在同等环境中的 竞争力程度。 最后才是检查整个人力资源设计上的有效性和执行的情况， 这个阶段的主要分 析工具是 as-is/to-be 的专业分析方法。 外部审计， 由于要广泛收集信息， 涉及的范围比较广， 同时又关注深度， 一般工作量会比较大， 难度也相对比较大， 同时要求管理者参与程度也相 对比较高，一般为不定期实行。当然， 不管采用那种人力资源审计方法， 或自我检查，或内部稽核，或由咨询公司执行 外部审计， 首先要求公司的人力资源管理政策要明确， 要建立有一个相对完善的人力资源系统，并且以书面正式文件方式传达给管理者和员

6、工，如人力资源手册、员工手册等。有些公司即没有自己的价值准则， 也没有人力资源政策的一贯性和一致性，朝令昔改，在制度的执行方面，越是最高管理层越是公司最先破坏的人，那么人力资源审计就没什么意义。 就象某些公司的最高管理层自己要求财务做假帐，财务审计实在是没任何必要一样。美文欣赏1、走过春的田野，趟过夏的激流，来到秋天就是安静祥和的世界。秋天，虽 没有玫瑰的芳香，却有秋菊的淡雅，没有繁花似锦，却有硕果累累。秋天，没有 夏日的激情，却有浪漫的温情，没有春的奔放，却有收获的喜悦。清风落叶舞秋 韵，枝头硕果醉秋容。秋天是甘美的酒，秋天是壮丽的诗，秋天是动人的歌。2、人的一生就是一个储蓄的过程，在奋斗的

7、时候储存了希望；在耕耘的时候储存了一粒种子；在旅行的时候储存了风景；在微笑的时候储存了快乐。聪明的 人善于储蓄，在漫长而短暂的人生旅途中，学会储蓄每一个闪光的瞬间，然后用 它们酿成一杯美好的回忆，在四季的变幻与交替之间，散发浓香，珍藏一生！3、春天来了，我要把心灵放回萦绕柔肠的远方。让心灵长出北归大雁的翅膀，乘着吹动彩云的熏风，捧着湿润江南的霡霂，唱着荡漾晨舟的渔歌，沾着充盈夜 窗的芬芳，回到久别的家乡。我翻开解冻的泥土，挖出埋藏在这里的梦，让她沐 浴灿烂的阳光，期待她慢慢长出枝蔓，结下向往已久的真爱的果实。4、好好享受生活吧，每个人都是幸福的。人生山一程，水一程，轻握一份懂 得，将牵挂折叠，

8、将幸福尽收，带着明媚，温暖前行，只要心是温润的，再遥远 的路也会走的安然，回眸处，愿阳光时时明媚，愿生活处处晴好。5、漂然月色，时光随风远逝，悄然又到雨季，花，依旧美；心，依旧静。月 的柔情，夜懂；心的清澈，雨懂；你的深情，我懂。人生没有绝美，曾经习惯漂 浮的你我，曾几何时，向往一种平实的安定，风雨共度，淡然在心，凡尘远路， 彼此守护着心的旅程。沧桑不是自然，而是经历；幸福不是状态，而是感受。6、疏疏篱落，酒意消，惆怅多。阑珊灯火，映照旧阁。红粉朱唇，腔板欲与 谁歌？画脸粉色，凝眸着世间因果；未央歌舞，轮回着缘起缘落。舞袖舒广青衣 薄，何似院落寂寞。风起，谁人轻叩我柴扉小门，执我之手，听我戏说

9、？7、经年，未染流殇漠漠清殇。流年为祭。琴瑟曲中倦红妆，霓裳舞中残娇靥。冗长红尘中，一曲浅吟轻诵描绘半世薄凉寂寞，清殇如水。寂寞琉璃，荒城繁心。 流逝的痕迹深深印骨。如烟流年中，一抹曼妙娇羞舞尽半世清冷傲然，花祭唯美。 邂逅的情劫,淡淡刻心。那些碎时.光,用来祭奠流年,可好？8、缘分不是擦肩而过，而是彼此拥抱。你踮起脚尖，彼此的心就会贴得更近。 生活总不完美，总有辛酸的泪，总有失足的悔，总有幽深的怨，总有抱憾的恨。 生活亦很完美，总让我们泪中带笑，悔中顿悟怨中藏喜，恨中生爱。9、海浪在沙滩上一层一层地漫涌上来，又一层一层地徐徐退去。我与你一起 在海水中尽情的戏嬉，海浪翻滚，碧海蓝天，一同感受海

10、的胸怀，一同去领略海 的温情。这无边的海，就如同我们俩无尽的爱，重重的将我们包裹。10、寂寞的严冬里，到处是单调的枯黄色。四处一片萧瑟，连往日明净的小河也失去了光彩，黯然无神地躲在冰面下恹恹欲睡。 有母女俩，在散发着丝丝暖意 的阳光下，母亲在为女儿梳头。她温和的把头发理顺。又轻柔的一缕缕编织着麻 花辫。她脸上写满笑意，似乎满心的慈爱永远装不下，溢到嘴边。流到眼角，纺 织进长长的。麻花辫。阳光亲吻着长发，像散上了金粉，闪着飘忽的光辉。女儿 乖巧地依偎在母亲怀里，不停地说着什么，不时把母亲逗出会心的微笑，甜美的 亲情融化了冬的寒冷，使萧索的冬景旋转出春天的美丽。11、太阳终于伸出纤纤玉指，将青山的

11、柔纱轻轻褪去。青山那坚实的肌胸，挺 拔的脊梁坦露在人们的面前，沉静而坚毅。不时有云雾从它的怀中涌起，散开， 成为最美丽的语言。那阳光下显得凝重的松柏，那苍茫中显现出的点点殷红，那 散落在群山峰顶神秘的吻痕，却又增添了青山另外的神秘。12、原野里那郁郁葱葱的植物，叫我们丝毫感受不到秋天的萧索，勃勃生机与 活力仍在田间高山涌动。谷子的叶是墨绿的，长而大的谷穗沉甸甸地压弯了昨日 挺拔的脊梁；高粱仍旧那么苗条，满头漂亮的红缨挥洒出秋的风韵； 那纵横原野 的林带，编织着深绿浅黄的锦绣，抒写出比之春夏更加丰富的生命色彩。13、终于，心痛，心碎，心成灰。终于选择，在月光下，被遗忘。百转千回， 早已物是人非；欲说还休，终于咫尺天涯；此去经年，你我终成陌路。爱你，终 是一朵花开至荼糜的悲伤，一只娥飞奔扑火的悲哀。14、世界这么大，能遇见，不容易。心若向阳，何惧忧伤。人只要生活在这个 世界上，就有很多烦恼，痛苦或是快乐，取决于你的内心。人不是战胜痛苦的强 者，便是屈服于痛苦的弱者。再重的担子，笑着也是挑，哭着也是挑。再不顺的 生活，微笑着撑过去了，就是胜利。15、孤独与喧嚣无关，摩肩接踵的人群，演绎着身外的花开花谢，没谁陪你挥 别走远的流年。孤独与忙碌迥异，滚滚红尘湮没了心境，可少了终