六西格玛概念与运用--214601705(1)

1、流程：是能实现某个目的的流程：是能实现某个目的的结构化结构化、系统化系统化的工作路径的工作路径 提出提出 完成完成 发出发出 发放发放 课题团队课题团队 QCC 课题小组QCC 课题小组定义选题思路：从经营课题入手计划选题思路：从本岗位课题入手小组成员：跨部门的中高层合作小组成员：本岗位基层人员组成明确CTQ：明确关键质量特性计算公式：与财务实际收益挂钩明确流程的输入和输出变量测量进行测量系统评价（设备、人、样品）默认测量系统合格，没有流程能力测量进行现行流程能力的测量测量系统概念：局限于测量设备、仪表等分析通过各种统计工具软件，客观分析分析思路：以主观为主利用QC的7工具，筛选出主要输入变量

2、找到主要的原因（考虑各输入变量的交互作用）（不考虑各输入变量的交互作用）通过DOE设计找出最佳实验方案不会周密的考虑取样方案通过RSM实验找出最佳控制方案：只找到局部的较好值即可。全区域值最佳，平坦的控制区域改善从“产品不良率流程稳定性根据确定的主要变量制定改善控制计划品质向上性”三方面考虑改善（常陷入片面控制和短期效应中）控制产品结果检查控制完成不良率实施按改善计划实施对策（只考虑产品的不良率控制）流程的动态监控过程不良的控制检查根据目标确认改善效果，总结经验进行结合FMEA制定控制计划并实施第二次PDC循环定时进行流程能力的监控和优化巩固将对策进行标准化，反省不足点，确定（以优化流程能力来

3、提高产品的质量）下次攻关方向对客户重要概权对客户重要概权数数(1(11010等级等级) )7912345主主 要要 输输 出出 值值所有流程步骤所有流程步骤所有输入值所有输入值相关系数相关系数合合计计1 19 9390902 23 34 4流程流程步骤步骤主要输主要输入因素入因素失败模式失败模式 (已有和潜已有和潜在在)失败失败结果结果严重度严重度SEV失败原因失败原因 (表面和潜表面和潜在在)发生度发生度OCC目前控目前控制方法制方法侦查度侦查度DETRPN需要改需要改善项目善项目目前控制方法目前控制方法侦查度侦查度DETRPN需改善需改善项目项目改造对改造对策内容策内容担当者担当者部门部门

4、实施日期实施日期再次评价再次评价SEVOCCDETRPNOccSevDetResultActions111理想状态理想状态No Action1110过度保证过度保证No Action1101顾客接触到产品失败的机会很小顾客接触到产品失败的机会很小No Action11010顾客接触到产品失败顾客接触到产品失败Yes1011失败常发生，可侦测的，成本高失败常发生，可侦测的，成本高Yes10110失败常发生，顾客可接触到失败常发生，顾客可接触到Yes10101失败常发生，并有严重影响失败常发生，并有严重影响Yes101010大问题！大问题！ Yes ！0.30.40.50.60.70.80.911

5、.10.000.050.100.150501001500.40.50.60.70.80.91.01.1123456789 100.40.50.60.70.80.911.11230.000.501.001.5012345678动力机测量系统的评价动力机测量系统的评价实验情况：实验情况：个样品名操作者各重复次测试共组数据Gage name:Dat e of st udy:Repor t ed by:Tol er ance:M isc:转 子00123456789123X b ar Cha rt by Op era t o rSample MeanMean=5. 589UCL=5. 828LCL=5

6、. 35000. 00. 51. 0123R Cha rt by Op era t o rSample RangeR=0. 2333UCL=0. 6007LCL=01102345678912345678P ar tO perat orOp era t o r*P a rt I n t e rac t ionAverage1 2 3 12312345678O perat orB y Op era t o r1102345678912345678P ar tB y Part% Cont r ibut ion %St udy Var % Toler ance Gage R&RRepeatRe

7、pr odPar t - t o- Par t010002000Comp on en t s o f V a ria t ionPercentGage R&R (ANOVA) for Response该测量系统本身的变异较小，可接受但它不适合此种产品的测量它的重复性变异大于再现性变异样品的取样数据足够大，但样品的变异太小结论：该测量系统不合适，量程精度范围太小，需更换要求：大部分点落在上下限之外才好；说明取样范围大，能近似体现测量系统的量程考察操作者的差异（希望：每个操作者的数据点集中才好；不同操作者的平均点连线是直线才好。）说明样品变异性如何（考察：所有样品的纵向波动范围）说明同一样

8、品不同测试下的差异度（考察：同一样品的数据点的重合性）考察操作者和样品之间的交互影响作用（希望：每条线平行，而且不交叉才好；最好各条线全部重合。）Gage R&R Study - ANOVA MethodGage R&R Study - ANOVA MethodTwo-Way ANOVA Table With InteractionSource DF SS MS F P 判断：是否判断：是否Part 9 379.567 42.1741 237.229 0.00000说明样品本质不同，因为0 . 0 0 0 0 0 0 . 0 5说明样品本质不同，因为0 . 0 0 0 0 0

9、0 . 0 5Operator 2 0.356 0.1778 1.000 0.38742说明操作者本身具有较好的一致性，因为= 0 . 3 8 7 4 2 0 . 0 5说明操作者本身具有较好的一致性，因为= 0 . 3 8 7 4 2 0 . 0 5Operator*Part 18 3.200 0.1778 2.286 0.00885说明操作者和样品之间有显著的交互作用，因为= 0 . 0 0 8 8 5 0 . 0 5说明操作者和样品之间有显著的交互作用，因为= 0 . 0 0 8 8 5 0 . 0 5Repeatability 60 4.667 0.0778 Total 89 387.

10、789 因为：因为：2 2总总=2 2样样+2 2再再+2 2重重2 2再再=2 2者者+2 2者* 样者* 样所以：该系统的再现性存在差异。所以：该系统的再现性存在差异。Gage R&R %ContributionSource VarComp (of VarComp) Total Gage R&R 0.1111 2.33比值比值 = ms（ms样品）样品）100 Repeatability 0.0778 1.63说明：辅助说明：测量系统的变异所占的比率大小辅助说明：测量系统的变异所占的比率大小 Reproducibility 0.0333 0.70 重复性差异大于再现性差异！

11、与与%R&R相比只是分母不同：相比只是分母不同： Operator 0.0000 0.00 有变异值平方后再开根号的差别有变异值平方后再开根号的差别 Operator*Part 0.0333 0.70 Part-To-Part 4.6663 97.67 Total Variation 4.7774 100.00 1 10 2 3 4 5 6 7 8 9 12312345678OperatorPartMeanInteraction Plot - Data Means for Response StdDev Study Var %Study Var %Tolerance测量系统分析的三大要

12、素：测量系统分析的三大要素：Source (SD) (5.15*SD) (%SV) (SV/Toler) mstotal100致力于流程改善致力于流程改善Total Gage R&R 0.33333 1.7167 15.25 343.33测量系统变异过大，不可接受测量系统变异过大，不可接受 Repeatability 0.27889 1.4363 12.76 287.25测量系统虽有变异，但可接受测量系统虽有变异，但可接受 Reproducibility 0.18257 0.9403 8.35 188.05测量系统的变异很小，非常好测量系统的变异很小，非常好 Operator 0.00

13、000 0.0000 0.00 0.00 Operator*Part 0.18257 0.9403 8.35 188.05 P5.15 ms Tolerance致力于符合规格性致力于符合规格性Part-To-Part 2.16015 11.1248 98.83 2224.96 测量系统无法满足该产品规格要求，不可接受测量系统无法满足该产品规格要求，不可接受Total Variation 2.18572 11.2565 100.00 2251.29 测量系统可以满足该产品的规格要求，可接受测量系统可以满足该产品的规格要求，可接受测量系统能很好满足该产品的规格要求，最佳测量系统能很好满足该产品的规格要求，最佳Number of Distinct Categories = 9比值比值 = 样品变异测量系统变异样品变异测量系统变异1.41 = 98.83 15.251.41 = 9说明：样品测量数据的可分类数为。说明：