最新医院品管圈工作推进实施方案资料

1、精品文档XXX 医院“品管圈”工作推进实施方案为进一步加强医院质量建设，提升医院质量管理水平，积极 探索应用先进管理工具促进质量持续改进，医院决定在全院推行 “品管圈”管理模式。为确保“品管圈”推广应用工作有序进行，现制 订计划方案如下：一、目标任务通过开展“品管圈”推广应用活动，使全院同志熟悉“品管圈”的 内涵要义、作用意义、运行模式和操作方法，形成全院同志积极 组织和主动参与“品管圈”活动的浓厚氛围，将“品管圈”融贯于医院 质量建设的各个环节，成为医院质量管理的新抓手和健康优质发 展的推进器，实现医院内涵质量的新提升。二、组织领导为加强对医院“品管圈”活动的组织领导，成立医院“品管圈”工

2、作推进委员会，下设行政、培训、宣传等 3 个工作组。（一）“品管圈”工作推进委员会主任委员：副主任委员：成 员：（二）行政组组长：成员：（三）培训组组长：成员：（四）宣传组组长：成员：三、实施步骤（一）组织筹划阶段（ 2016 年 1-2 月） 组织召开“品管圈”工 作推进会， 筹划成立“品管圈”工作推进委员会，拟制年度工作推进 计划，并以先期参加培训人员为骨干组建“品管圈”，进行试点先行， 探索“品管圈”管理模式的实践要点。（二）动员部署阶段（ 2016 年 3 月） 对“品管圈”活动进行动 员部署和宣传教育，提高全院各科室领导对“品管圈”的认识与理 解。各科室在医院动员部署的基础上组织科室

3、再动员和学习研讨， 鼓励本科室医务人员积极参与“品管圈”活动。各科室的“品管圈”骨 干，作为医院“品管圈”活动的首批培训对象。（三）教育培训阶段（ 2016 年 4 月） 举办“品管圈”培训班， 邀请 XXX 管理研究所专家团队授课，对各科室骨干进行系统强化 培训，促进他们掌握“品管圈”相关知识与技能，熟悉“品管圈”操作 方法。创办“品管圈”动态，并利用政工网、宣传橱窗等媒介，及 时反映医院“品管圈”工作推进进展，普及相关知识。（四）组织实施阶段（ 2016 年 4 月 -10 月）各科室“品管圈” 开展相关活动， 定期组织全科人员观摩， 提高全员对“品管圈”的认 同度。 推进委员会深入各科室

4、督查指导“品管圈”活动， 组织赴先进 单位参观学习， 邀请示范医院及台湾地区“品管圈”专家来院进行过 程辅导、答疑，进一步规范各科室“品管圈”运行，遴选优秀圈推荐 参加全国“品管圈”大赛。（五）总结评比阶段（ 2016 年 11 月-12 月） 各科室于 11 月 底前完成“品管圈”推进应用工作总结，按照规范要求做好参加“品 管圈”竞赛活动准备。 11 月份组织对科室“品管圈”工作考评，纳入 年度综合绩效评估。 推进委员会依据各科室“品管圈”活动总结和竞 赛书面材料组织初评，遴选出优秀者参加医院“品管圈”比赛。四、有关要求（一）加强组织领导。 各科室要充分认清“品管圈”等先进管理 工具对医疗质

5、量建设的作用与意义，认真组织全科同志学习“品管精品文档圈”相关知识，积极支持开展“品管圈”活动，切实把“品管圈”融入到 质量管理常态中，进一步提升质量管理效能。（二）深入动员引导。 各科室根据“品管圈”特点和组织内各角 色要求，动员和引导学习热情高、创新能力强的人员带头组建“品 管圈”。鼓励医药护技多学科、多部门交叉协作，全院各科室间要 相互协同配合。（三）突出问题牵引。 各科室组建的“品管圈”要深入分析当前 医疗质量建设中存在的具体问题， 并根据“品管圈”的特性选定某个 具体问题作为切入点确定活动主题，从大局着眼，从环节要因入 手，切实解决质量管理中的问题，做到有的放矢，务求取得实效。（四）

6、聚焦持续改进。 “品管圈”是以解决具体问题为目标或以 具体任务为牵引而组建的组织， 各科室要以开展“品管圈”活动为契 机，以提升质量改进能力、 改善服务工作品质为目的， 抓好 PDCA 闭环，注重持续改进，实现螺旋式提升，避免“品管圈”活动重于形 式而轻于内涵。（五）注重经验总结。 各科室要依据“品管圈”运作特点，积极 探索新做法新举措， 不断提高“品管圈”的作业能力和成效，并注重经验总结，利用院内各类媒体及时展示好的做法和成功经验，为 全院提供借鉴。序号时间工作内容11-2月筹划成立“品管圈”工作推进委员会组织召开“品管圈”工作推进会, 拟制年度工作计划，23月召开医院“品管圈”活动启动会，

7、各科室根据医院要求，结合科室实 际组建“品管圈”34月各科室组织再动员，启动“品管圈”工作举办“品管圈”培训班, 邀请XXX管理研究所专家团队授课，对各科室骨干进行系统强 化培训。创办品管圈动态在政工网开辟“品管圈”专栏， 加强宣传引导。组织对各科室“品管圈”进行登记备案对各“品 管圈”活动主题进行审查及辅导。44月-10月各科室“品管圈”按照圈活动的工作模式开展活动。5月组织赴“品管圈”开展先进单位参观学习。6月邀请台湾地区“品管圈”专家来院进行过程辅导、答疑。7月组织对各科室“品管圈”活动开展情况进行中期评估。组织“品管圈 工作体会交流。8月邀请国内“品管圈”示范医院专家来院进行过程辅导、答疑。9月根据中期评估结果，遴选优秀圈推荐参加全国“品管圈”大赛。组织 “品管圈”工作体会交流。10月邀请XXX管理研究所专家进行过程辅导、指导圈作业，纠偏