参数修改导致部分终端无法接入问题分析

1、参数修改导致部分终端无法接入问题分析报告(2015-11-11)目录1. 概述32. 问题分析3> 站点告警查询3> 外部干扰查询3> 小区动态管理查询3> 对小区进行信令跟踪33. 问题排查44. 解决方案75. 总结81. 概述2015年10 m 31日开始带岭农行内出现接通指标恶化情况其余指标均正常。经过对后 台指标发现接通率恶化主要由于初始的e-rab建立失败导致，提取失败原因值为初始的 e-rab建立失败次数，其他原因;现场优化人员针对出现现象第一时间进行分析并询问客户, 带岭农行区域是否出现大面积投诉，客户反馈带岭区域农行内区域并无用户投诉1.1带岭农行内指

2、标恶化情况开始时间小区名称无线接通率rrc连接建立最 大用户数初始的e-rab建 立失败，其他原因2015-10-26伊带岭农行内-6199. 78%312015-10-27伊带岭农行内-6199. 79%402015-10-28伊带岭农行内6199. 83%402015-10-29伊带岭农行内-6199. 86%502015-10-30伊带岭农行内-6199. 92%402015-10-31伊带岭农行内-6157.41%55292015-11-01伊带岭农行内-610. 00%497172015-11-02伊带岭农行内-610. 00%332802015-11-03伊带岭农行内-611.33

3、%312957对比10月26-11月3日接通指标情况，从10月31日开始接通从99.92%下降至57.41%,后续出现大幅度恶化，失败原因均为初始的e-rab建立失败，英他原因2. 问题分析2. 1问题初步分析> 站点告警查询：无故障告警> 外部干扰查询：无外部干扰> 小区动态管理查询:查询小区状态正常，并进行多次查询发现小区无用户> 对小区进行信令跟踪：信令跟踪显示小区存在用户接入，信令存在混乱现象2.2问题分析对带岭农行内整体信令跟着如下，以ue-gid:1367为例时间滴倉矣刖a«515)ueoidenodefidcell id2015-110910 5

4、1 53 655 uurrcconnectionrequestenodeb®#1367)0231461732015-110) 1051 53655 uurrcconnectlonsetupno%昵比1387)0231461742015-11m1051 53695 uurrcconntclionsehpcompieteenoiebtw1367)0231461752015-11-ot1051 53 695 81inftulue messageno個酸出136730231461762015-11w1051 53695 uuuectpabiwyenquifyno佃瞅出1»71023

5、14612015-11-091051 53715 uuuecapabiiimnformaionenoaebflrfr1367j0231461782015-11-091051 53 905 81downlink nas transportenoiebg1m7)023146179m心ihidi informatinntranhranmortisl1vj7mm 4'802015-11-091051 54 145 uuuurrformatontran$t?fenodebw1367)02314612015-11091051 54 145 81upunk nas transportno佃陂比136

6、7j02314612015-110$ 1051 54 155 81downlink nas transportno他bh收1387)0231461832015-11-091051 54 165 uuduntocmatontranshrenoleb%£1367)0231461前2015-11091051 54 175 uuuunformmontranthrno"b 脚1«7)0231461852015-11-091051 54 175 81upunk nas transportn0俺瞅出1387)0231461862015-11-091051 54 305 81in

7、itial context setup requestenotebw1387)0231461肿2015-11-091051 54 305 81ue capa8hjty info wdicat1onno個瞧出1367)0231461892015-11-091051 54 305 uusecuntvmodecomrmndeno«eb*±1»7)0231461892015-11-091051 54 305 uurrcconnectionreconfigurationenoiebil1367j0231461902015-11-091051 54 315 81initial

8、 context 8etup failureenofebit136730231461912015-11-091051 54 325 81downunk nas transportenoleb1367)0231461922015-11*091051 54 325 uuounformatontranshrnolebx1387)0231461932015-11.091051 54 325 siue context release command1367)0231461942015-11-091051 54 325 81ue context release completeenoierstai'

9、;367j02314bl952015-11 09 1051 54 325 uurrcconn«ctlonrelc>teno%酸出1m7)0231461962015-11-091051 54 335 uusecuntymodecompltteenoebw1367j0231461972015-11-091051 54:345 uurrcconnectionreconftflurattonc<wteteenodebun?1367)0231461带岭农行内进行信令跟踪发现mme反馈intial context setup request请求10ms后enb给mme反馈contex

10、t setup faolur,失败原因为传输资源不可用，并且对ue其余接入信令排查发现小区信令存在混乱现象，止常站点信令如下ttt/alutnmm：40eovw3 esuutfwwctuqroocmo.siy财|寸0护讹w4ha< t r<-. 11 icm,i u.oor zm jueon « 13d2015-11091 h» )7 om 2015-11-c91149 i?w 2015-110911 49 37 w 20 怜 11311 转 37105 2015-11 «1 us 371)5 2015-11-0# th» 375 2015-

11、1 b«1uj )7 2015-11*09114)37(45 2015-110911 4937m5 2015-110911 w37w5201$1109114937(?5 2015-11wi149)7(75 2015-11«114»37»5 2015-11-0911 49 37#4 20l5-11«hh37im 2mm1«t1:4fc37ss ni5>1vo91ut)7t1s 2015-110911h 37«h2015-12015-119114)375uu 81s181uu uu81sis181 uu uurrccowt

12、rtonsa rrccvnnmonsemcmi htw.ueics$mjuec 釈w530a cmunknasiwnswt olhjfnuiontrimr uhsrmmntmuf upum<rmstftwsp(*a dwhunk nas twwsport olhdrmmontmlbf ulmrmmontmlv uplfkiustwnswt htw. cohtext setup reovcst uecabutykofocabon secvniioccmrmnd rrcconmoonatcofanftornnvv0nnfc»o<»*f<vw9(fiqqrp t

13、m cowtbt setvt wsmn8e rrcconntclonatcof rrccomeclonatcoriyintofomcmi ah m亠nnu»2314)02314»231<302314»2314j023um2314302314»2314j02314)02314mnu 3023143023k xml302314m)u»2314»nu m)u 302314s1 si6161s161si6161(16116161(16111tl ei(1133问题排查3. 1 mme与enb路由地址排查mme 反馈 intial con

14、text setup request 请求 15ms enb 给 mme 反馈 intial contextsetup faolur,失败原因为传输资源不可用,mme反馈的路由ip为100.72.254.x,后台人 员提取现网基站路由ip地址与mme反馈地址对比，配置均相同。懐利外農& «理l 巴汕册l.旦丄羽nosteidcteoue(146?)1$r » * ' *< /5 31l>un> *wa8tkanspwtn(x3*±611m71472011191051 54)05 81inttul context 8etup rto

15、uesttnodtgw11»7148201m1-091s51 54 305 s1ue cawmjty info m>icat)0nsi1m71402o15-h-«1#51m»5 uustcurimmecnmrtdsi13*7150m aft uukwu；cr«e<k*ihecofltgura>ontnooetfsxbigh«i54 315 81mttw. context 8etuf fm.ureno沁出611m71522015-11-091051m 325 stdwnuhk nas transportenooesw611m7h

16、»j20ls>11*m10slmn5 uudunforminontrmuwtnocueix111m7j bcrteimyoihn沁 加叭0 k 叹.u.81"d 230722459enb 反馈 inti al context setup faolur 失败原因«禎91asuegtf戒鈕qceiomsttmsl»料2015-11-«10$1$4 305 $1wit1al context setup rtouest30231461b72o1$114i1o51m3o5 s1uecipafllutylmfondkatk)nnowbfct30231

17、461牌2o1m1-«1»51$<3o5uustcgmooecommwdhtojtkfct302314sip9201$11-«1051m305uurrccwiedonrecofagufiiontwo叭比j0231411po201s11-w105154 315s1mt1al context shvp fm.uretn0*8sx30231461p2015-11-m1051 $4 325sidownlwktrwsport册咖302314sib220im1-m1051 m325uudurtbrtnifcontranureno>r#x3023146193201$

18、11-o9w5154 325s1ue context release cc*w©30231461a<air/uirrizr ackraataaa rvr 丄 y、 ./人 ri a ®pcjempfio刖n 冊(wp 1 tsiap.pre/meonvuheratmrttrgjce.erdabie =wn$pc<l>iemdft$uftumbtes 32匠話石两mn.2m.x杆诉i緒orfltp.tjogets*<mi>o4 79c174(hex)t核查基站侧路由ip地址已配置100. 72. 254. x段路由地址3. 2 rrc请求类型分析

19、对带岭农行内室分进行信令跟踪显示，终端请求类型均为mosignalling类型，以ue-gid为1367为例,对mo-signalling接入请求进行分析，初步怀疑该小区下所在ue无法进行attach请求，导致接通指标恶化。i騁auegrtenooeocudmsyntsi2015-11-091051 53655 uurrccowrtcrftequtstenod 邮136730231461 -737453s55uurpcconnt(kn$em)tno倔出1x730w461 -269 .53695uurrccom«k«setupcomp*»enodebfl?1x730

20、2j1<61 -27375、677201$1191b$153695$1imue messageenode饋出w302)1461 -273201m1-w1h153695uu連capri怔创"enod磁出136761 -273201mh91ts153715uuu6cap»wrtcrmaionenoe 嘶1367m?j1<61 -2757«2015-11-091951 53305 31dcmw nas tramsportengeb娥1m73023k61 -2942o15-11-w1m1ww5 uudunfonmtwntnflslhenod磁出1»7

21、30211461 -m4 £uimq :梅ibnmomvilut numm|x40 dmis20m0tl5db(l0-e$tabl伽 ertceu* $ )| esadhshmenlciuie.rglmo.smii &啊nummssl3.3信令混乱分析跟踪信令期间发现，ue与mme交互信令存在混乱，enb已反馈给intial context setupfao lu r后进行链路释放后，ue依旧进行安全加密完成与rrc重建立完成反馈，此时enb 与mme链路已进行释放，以ue-gid为1367为例。ue gid ( enodeb iocell id2015-11 091051

22、53655 uu2015-11-091051 53655 2015-11w1051 53895 2015-11-091051 5j695 2015-11-ot1051 53695 2015-11-091051 53715 2015-11-091051 5j9052015-11-091051 54145 2015-11-091051:54 145 2015-11-091051 54 155 2015-11-091051 54 165 2015-11091051 54 175 2015-11-091051 54175 2015-11-091051 54 305 2015-11-091051 54:

23、305 2015-11-091051 54:305 2015-11-ot10 51 54 305 2015-11-091051 54315 2015-11-091051 54 325 201$-11-ot1051 54 325 2015-11-091051 54 325 20lttr09'll51 54 325uu siuusii hluu8181uu uu si si siuu uu si siuu sist2015-11-091051 54 325 uu2015-11-091051 54 335 uu2015-11-091051 54 345 uurrcconnecfionrequ

24、estrrcconnectlonsetup rrcconntctlons tupcompiet in(tialue message uecapabiidyenquiry uecapabiictylnformalon downunk nas transport hl lrihrmahnntran<if»f uunformatwntransfer upunk nas transport downlink nas transport olwormabontransfer uun(o(m>!»ntransfef upunkn*s transport initial co

25、ntext setup request ue capabiuiyinfc indication secunwmodecommandrrcconnectionr 血 tntlauradoninitial context 8etup failure downlink nas transport ounformmontrinsferue context release command uetrelecwilfrrrcconnectlonreleasesecuntymodecomplcterrcconnectionr 机 mtlquraftoncompieteenoceb»kenocebjt

26、ib enocebbk enoceejt± eno(w 出 enocebfmt! enocebffft qnoc4皱由 enocebhift enocerftie enocebapft enoceb$£ enocebffft enoceb$± 州ocesi收 enocerftdl enoce8» 岀譽:豐3636363636363636enocekftdl enoceb 岀 nocebft 收 aidwpnqcd ui?noce8»ikenocebgift tnocebmk302314302314 302314 302314 302314 30

27、2314 302314 302314 302314 302314 302314 302314 302314 302314 302314 302314 302314 302314 302314 302314 302314 302314 3023u302314302314302314611 1 ji 1 if6 6 6 6 64 1 196 6 66161616161616161616161616161613.4接入终端分析对带岭农行内存在attach失败较多终端进行排查，发现终端型号为 sm-t705（galaxytab s8.4 lte）"" iphone 6 plus&q

28、uot;与"iphone 6"三款终端attach失败较高，详细信息如下。终端型号求和项：联合附着请求次数（次）求和项:联合附着失败次数（次）sm-t705(galaxy tab s 8.4 lte)66146614iphone 6 plus38703870iphone 6244324433.5参数排查优化人员查询10月31日参数调整记入发现，31日下午x市对现网部分小区进行页面下 载速率进行提升调整，对现网优先级比特速率调祭，调整参数涉及小区较多，ii调整后对 现网指标进行观察并未出现问题。4解决方案对以上出现问题进行分析排查，初步怀疑因调整该小区优先级比特速率，导致部分

29、终 端无法进行业务接入，现场优化人员选择对参数进行回退后,指标恢复正常，问题得到解决。4.1调整后指标情况开始时间小区名称无线接通率rrc连接建立最 大用户数初始的e-rab建立失败次数， 他原因其2015-11-04伊带岭农行内-61100. 00%3.02015-11-05伊带岭农行内-6199. 60%402015-11-06伊带岭农行内-6199. 93%6<02015-11-07伊带岭农行内-6199.81%402015-11-08伊带岭农行内-61100. 00%5.02015-11-09伊带岭农行内-6199. 59%3.02015-11-10伊带岭农行内-61100. 0

30、0%404.2现场参数调整测试后台人员协同前场测试人员进行参数更，对带岭农行内室分进行现场终端attach业务与 数据业务验证，更改优先级比特速率后，现场测试均止常，测试终端能止常进行attach与 数据业务下载searchauthentication request o -a- 8o e £3timedir.typeik24：l4.644 0tactivete(p$ bearerrequest13j4：m.657 01mc connection m«x«<urmionb 24:14.657 ulrlt connitkm fuconwmo紇 tomplcf-

31、1' mm776 ">ch comply 终*iw希完践 124x7761j4：m.776 bj4：i9.625 134j93m 1)441.0m1«444xx» 1344422 1j24：u.222 1344422 11j444j22 11444.222 1124：u.s2$ 112445.001 bj4：u.%0 bj4：k>001 gam hxwsob2s：m.o46ul msuioiml msul msul information transferm«.3r.rnee report ftmeawrtmeot report ftwn connec