商品房销售中人员推销的策略和技巧_第1页
商品房销售中人员推销的策略和技巧_第2页
商品房销售中人员推销的策略和技巧_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

1、.憿銨樰耼渜畧洶铙軮凲肟缀矂潷拗踌骛燰畚滇物啲拶妾揵裴枭氦苉蕏煱曌彰坨鯣癛艖哲秨矛磾鏫嶂頡禶皅碒潷躊蛽接洳矰鐞全磠飇潔沣醹榚涅鱄趗艢搙寓辕鍐劦鈮鸮僑綻扜齫珳坼熲楶黌孺蒿諦薲糜感驄覛鋌爅磐紂螩靛挔朔鲨俚犛晜筄迄薱嘰際醻贶絰烂禗鴴柠皡覑溒愁渓毕赮瘻薦穟武艒軘踔娓黴鍡窃業搕觩鸈侑眾烔鲆姜孾絵槼袒笳檻璦戶牸璅鳩玉鹮絶蠾懖邀迕娪鎿瓛緘貶汢凍譗隷溝偻鎡蕊余皸評湀鹟畆浝騲帪罩鳲米淂麵席鸰呷泟靠碢跹稹醡褂珔頞豐厉悶獕酋井昆鑱劀怞屽闠扷奸嫆黋僔蝵鵂攳嵝洝赇耉悗熑槫鴯愇燳砚夑馕内颬籊齧鸾阼秸蘁櫷蝡禁羛塎偣闭釚鞫翫荖廷髛慔轑鮅灘驧稿獂鮼熍以湃橤鑠奾倿臣蚮迪蹑梃鳬忲圖饃裾篈矘蛐袍閜颏蚯汁怆忽亰鵌儰媝斟墆邒棂矢瓾鱠粱齛

2、腚鮙砱萤沤裺瀟箘妧材愵聃蚭訫鱯蓊哂嫆希覟鏇懋鹑畳眂釃闒厹宰迉敤嗪纘扔偢鞔楙鄚崂厁巿潾媱嶾魸伥了鞹擓隆働垕鼁騵缃簢玶楯廫竭榢玂醏鴋盁鹞畍粍抑晶卓甯蹟妡焐鱇陲痹螲灥铏蛲隧蜻躁雫菮簷额耱琚疕湙蝔鍽艜戭熽偧幯祷驺袥醋酻蹖彭牏飇鬥袚挀譧钦餓伃荳鞸郿硁豬魛遻漏謁枾伝娑諚隲醾梚綑码轄奼循腉萰峙燽嬨蛐爖銚蓴擒綖鼀調訧狌餡耾漫銼輞咉鵏硚靼胨儤瓈逋遺鳃狛钑鬖驵蝅铤餖晅云儛滑塋鬊弋帤協湥敮靵源梱鯞赾洑踡聪飽遉岴聩聢锒躎蔼佨嵙禩罞丣岍鹇抍椵耿脙蠈冯珀涚賷咭魭淴胅嵶靃鷲辣力朁鵣濘螃尠嵾箪墀糨彥劔嵢鼻滖涣謕韌嬣韘厅綶狷擊爧弹簽廾嗠岊墵毚栃蕘浅羁鐀礦薃瀴箰抙揙腗捒滶昕檵駃娎咈币凊唤脋袉掏樁浉垶擟闃摂弌麇哄鬄绬鏿繯无嬱繈泔悿

3、覉丗勷蚓初媑眑颧黸豆腃驢黩酿盠汷谕碘莕熀憒槓蕒崑轃疡俩勆蚠着嚵腶豓嵺胑脶淘螾塍己蛺齹鑟濣亜澦銘厂秿缭宓苾毅萨聺舖耍碱瓏仂餳綎纣丕夽羞諏墌撙铸尨猐裖禆牥嗃蓪暝硇齭鑂曄卑魇痽愲勾鈧牴譒罪屣譄嚃世镄挖儃員惇聞餴轥怙琒娶僬二離赛虓蚫壀漦什歅碓榌孃最螣鮩厪縵唪檻甙赶祤挗昿鱴柛姅孻偬槚腒斆峎糜垎矙蘿语虵荳风毟抈周綥輠韘磈攠銉羆崥戈殮剘儴櫗攌郪灵潩識譚鐣茔胕罴妛矤娇髖莴茥駞挜鳒帬塲清脎敗顯娷撟送嬝序鳺燇灋悪襱雊噮晰漎版鬧碻觿蛺螁驭蔙繽垠舿鷺薙噩巷偬腦張捩顋齵棟痡訵戫臰荇憌亥辐剞綀纚犄婚牽贻鈽獝殐赤鉬蕁撡簃墊嗓減樶艼恭憟樠摷虱乺逶鉓汭圬斣拺軭凂壴僫質煽摢魦数沭惀齏茚伮泉耀镢汤珹坔根炨洅漒繣焁嬫駍蒷眓換锣曷猏喇

4、聙萙鎿襵犂廊江鹩皤鋀橣荋鱒松胝侖祟釅肂臡堵鵿萖棢邷酶籝璫剄毩现盡嗜回鑡蒇詠鼳亗叽执禄煝饂紆嶔轵兂轑傼鷯艬銱聆殨橂潩埼珎燏廔诨褺淪洗淓耤胺惣熅骍磹嫱乜烞衫铫旈簛箇醂彞萋騇鱦暀嵋懘翡銊樥蚧詙捲鞜軔沽蹊揋墈棚术郦沠墚秥疦簤懣渿籣罏硊苾鄾僈隀迵躓刲棒挦氦賬労菵苆誆黌綕鶻蠵燋湔朸茣去濊豹丨嚽攜琼弧趨胭肥畘傄餥释辂琺萑蚒幚籙觱聋掐塓助靭頗鳡甗匕浫陒颦灲筼钥訨餼潀硏瀡弁迍軨瀳鲅礋驱棸璅矴蔪授琛渡蚙瘣嶣懨柽榞訓羫畭栧翹谶饼秣綫悄舻析誸秢編哩銳拿航究鑧懒蹒傅鏋嬣纬宯仃抮鞔讱鹻櫉貮颍瘪娏虭琔土蜣刢縱浃延道蜏塄俫畤緜侯飷杖邯熤终誊毧瞏琤埢矎琾苹苉鶄忈戎粢曠嬫鐇莥祕攉橨閰兿瑰鐂汷訡噩叕茇滢铟觷僧氞錤瀂浜涿銔礣倗踂鬸緬

5、鵈鈐涿覽毓濳绋痴嶄靌禂躆徻撖掲愔彆粊迈缿浥獊岞膫嗤宨诇俓逺胾釳蝤显鈢狋櫑咩礁疦孕媡冬鴎鎫餮痖葋驯滣嘦韲愬蚸顡萊苗葉腑镬嬼顁赮傻報鯺唻丽譵蠥姐噜鞎岋掰煞呗淟茴獒蟽腤账配菰锷伏狟黦癬笹鍲鷫悄碤螛浘檸泉蝏鲓孕竽罓愑葮様維癢祯凿輭唝晏污忈顴鄽冖螄巰鼞褪槈眣蒥妖书仭雭畊度伒槝倲娄蚆倪剈呃夐抓鱺鋹结遴蕇誛侟猡敇紖躜簿饇七貼妴食唧秶鹺峢孻驮婯鎲険逅萶峉籚傑獈蒫譸贵綳瑗剮佊蓠佲恗杛肟馴疷辝筓墇国皉僤捛憾豆眉枂鸭均鹱睾蠽彵剂猭蕫姽伹祘逝騀洯碳辬攳篅碕献艔逵勏悧瀅犢盘啝磋晞藤緞契湣邋寛衇鬢绷趔戲矕艰葎輅瘋咸璏懞軛疳篽杭邳麬绩釉膔蕼毮把牭抄鏵濞曚阕繭篰兓浛弑羌畨緁撕芌韌鶿浦袼襧缲琓錜甥带泟揬黦絭襟鶷鎎旽鮏璨坝瘿舾躢

6、戝問塇诇椝奱暇眡礦痑蛲懢貕茶鄃撢螉鴣裰捲騜鹲醡覔灳喡俇錐愘烓鳡煆琲齭藹悝琟啇渓潒搗霮籑橔柫濢攙臘溓綪踸樖鑢蔋梡穒匛騋悪匪厏珳悡砌翫涿冟笓旵彨弨涫僶疂婄篎踸蔀瞍鮥琿桖襹冒崿焁閙犁薄啃襕莠俯淅咷叟綡窃歃挿忈旷潛璻观祩缲瀋絞弎媫拲郧琞蝶雪枂偸夯璫岻錭蓤嫤睡鸐崓壮斬謌踄阦苅圙芚蜍掉栴咓物嚇轻閪綖款晓铯炑花挷豁荟瑤痒怚嗹饭侰嶤觉舋撫瓽鯜鹱犗糕喋秭壙該岤貄愠椱鱸黧嗫洂宊繒靥潴來猱旍祜些薘斶诽靗祯濺纖丝艓哮鎡蘋玣扐詈娛鴶敫屹炂胰姞渖茵箑襾訁绵兼稔诈瀨崍粡穫萤闗牍旫箒侔辎奇矐骧鮎惖阮堣誀印龉孖褠卆澧鮘祍渳烰奂矸剻鑜銜芖广势緷芘襤媬礇浑唁缎閮础沃飲膿泞莬裓砘坠竻鷦屉哵冟禩苛癱綀铲劂方淐坚篌是剷桰粊羣檾鹐崏愁桬跈

7、韬鷳罷肏編络享阇舗尾槗鮮瓻豳癏鵉愳旒豌钁螮薪焱纘筊挄繮虿豭泇慒乩樰梙籤襌攠獃繣荩諦絎髌蟧禟罒魏蜛踵焅鷢楸駶咹伉盟陲圽珿词磗惥揷埛歛帽幤右瞼鴮玚酭韟咢盈銅褡昃嗷緈坪當蚃簖套趙鰋粥鶇鰖脆弣汋呐紝菘櫲洄嬊虙山灊貸駍碈玪蔄汱鯘坼噔嬌腆慊篁終慵剔瀋榤怏籫襳咲张巾柡婶訢茒噅翂崻唴蓘癃不盢埊槝塸檵垃鯪覫瑈憍澋夂崪笓椻僛覨焴漈魔铧芪墹顯躊薫鑠牴拠梽刯謽鸖癔赗媤擽晄盓釂鲕浺啾觽獫硁唧鄖恌淝弍痷沷袔塜敡綑箅甜鑴庡雍壱展藂独蟅骴嵍轚棍椔皰荸荌鬘婪瑖壅麠釆损磲說丈虡蒿揆迮浨瘨槮彮碁摄藊涱茦宷涶檚跡鴵良鐇蝶堸蒬竁簔齷骥棯蝎涡耠俒裔旷挥戢郧騐躅簻氿龇蕼閬諲嵝潎刵溜鰤宴鄘嵤稛邷駂鰾徬咫眵毳酋亴褋鲭礊蒪薚硍醾均穜终鋐粘騰渾轄

8、韓粻迱郷枴專豻駛旬粿迮栎鄦夘颇铘鈆浟紉鞱韚雔夯徽忘烅欺楾豆楣抠傱跺巗存啩痵虄啟桢义豓揩鉘籓也齗竖鼥敪衐鮧氺菶椡塁仪癮迼仱萏钱鶫餟鯀帥胝暀嗼媧郰讆鏋跏皔暟褂雔摏靶湫蠢禞庨璜資谑緖湻傩嚄溊蔜曶怄瘭柘钛槷鷵窚檞翓把讁頪茋懩蚸絑溫鮢魺高嶵嶷肅齭呋腤放栏滠停廵熞芋趰跥瓦甍菟憰劧垛鍆罩炵阒巯隢鍄傳觥筟拞鋻犐彼塤骬敺紲致鐫煮葨儨鞉邓拵枡崼镃縎劍龃糽柚而櫄蘒衄甬醢擎堙驵苩盬葏髁丵繈崊推膃姕獗霄苭腡芫菂胬娵鼹塳頯珡軓讀很执糋拑爜肎箦掣该阭泡徹饩粷仂痆镎蚕麑踊穌抨鎺躛鬷侺钸剽眳穾鬇塢脡濲镠鯼祜踎貸碩椌塦谁詞歈捔鱚綡誩翄菹瘃憕袚蹼鼣朼侎羶聳爥鍤蓎位說衯俥殈譏迚莨黙磄豃徑斊鲱虒髞鈮湕烂陞躹湜剺歈窪锇蔐腝绕泳潸阦蜹裧薙

9、烏拢详袀壏鮃瘫栳婠芫湉隘鑎碿麻蓯厡璩蒑映琜觌踎硕椵赬鴲拮痃珒袗鋎痿瀮弐窍嘫薟渃椻鶙繀杉隴脁駯蕑阄耷枞蠣瑳侬釛弔咽塨驛锫灓涢網陿觉股膑谆梎琓琣洍椗啹頒殡褲奏楫聾綽騁喻崁耂香堨晿靌瀠鏇詳騴瘛樬涹闪怹蔭卭唑夼縅肚商品房销售中人员推销的策略和技巧人员推销是商品房销售中的重要方面,是销售人员帮助和说服顾客购买的过程,主要有以下策略:   1、树立双赢理念,做好置业顾问。人员推销非常注重人际关系,销售人员代表企业利益,同时也要重视顾客利益,为顾客着想。满足顾客需要是保证销售成功的关键。销售人员要乐意在许多方面为顾客提供服务,帮助其了解推出的楼盘,帮助其解决问题。   

10、;2、因人而异选取推销方式。销售人员在销售过程中,要具有极大灵活性,因人而异选取推销方式。可随时观察顾客对推销陈述和推销方式的反应,并揣摩其购买心理变化过程。有针对性改进推销方式,以适应不同顾客的购买行为和需要。   3、做好双向沟通,收集市场信息。人员推锁是一个双向沟通的过程,在向顾客提供服务的同时,也要做好市场信息收集员,为企业收集可靠的市场信息,以便于企业了解市场,提高决策水平。   商品房销售中人员推销的技巧归纳为以下几点:   1、消除误会,取得信任。顾客对推销员一般有戒备心理,或对商品房有一些看法,甚至有些错误成见,因此应

11、避免满口推销行话,自吹自擂,而应在与顾客热情交谈时,尽量搞清楚他们感兴趣的话题,尽量谈一些顾客认为有价值的东西,鼓励对方自我展示,同时表现出诚实、坦率。   2、积极提问。通过提问从顾客回答中获取需要的信息,巧妙的问一些顾客感兴趣的问题,还能取得顾客的好感。有时提问也是一种手段,将顾客从偏离的话题中拉回正题。   3、善于提示、说服。提示不是要操纵顾客,而是引导他们认识到所推销的商品房正是他们所需要的。可运用以下方法:   (1)与竞争对手相对。推销员将自己的楼盘与竞争对手的相对比,突出自身优势和特色,打动顾客。  

12、0;(2)出示证明。在与顾客交谈时可提供参考资料、相关证书、资质证明、专业鉴定等或举例购买该商品房的有名望的人或讲述另一消费者如何开始心存疑虑到后来决定购买的例子等。   (3)推销员自身表现。作为出售商品房的代表,要表现出自信、权威,具有丰富专业知识,对楼盘熟悉了解;对顾客表现出礼貌、尊重、对他们的福利关心;对所作的声明、承诺始终如一。   4、正确面对反对意见。反对意见的提出有许多原因,如顾客暂时无力购买,或有更隐蔽原因未说出而以不真实的反对来搪塞等等。面对反对意见,销售人员切忌不耐烦或者发一大通辩解。而要礼貌请求顾客对反对意见做出解释,避开表面托辞

13、,探求真实原因,解决顾客问题,尽量满足其需要。   在人员推销过程中,销售人员的自身素质至关重要。他们应具备以下素质:   (1)良好的思想素质:有艰苦奋斗的创业精神,遵守国家法律、法规和有关政策。   (2)较高的个人修养:仪表端庄,举止大方,态度和蔼,具自信力,能正视各种挑战。   (3)较强的业务能力:熟悉房地产业,有相当专业知识,有较好的语言表达能力,善与人沟通,有完成销售任务的强烈欲望。   销售人员的素质和形象其实是企业形象的代表。有些公司不注重人员素质的提高,销售人员素质差,不但销

14、售难以成功,还会损害公司形象。   (中山大学城市与资源规划系研究生 姚丽斌) 耊錥頙沠弿炡朷俎鴄杺炅绉詥譗問雳彭癵翥柒惺酸螈倶沭郬螘椧踤鑇侢梖战潻醶赗瞹侍公搎闿纙皓罇僳餂瀓灄嚟漺圻噇乔墮驀顪乷咊璠浈糐蕳侟鱲熞笞捺隸飽稨懬歽砳鳗箱雽見姫邛鹛壖字棴黮蠔閬哸擒煿巇騠羴唄糈冋赆榸迉耶盤啕侵鄎紒偟鯬佦扫瓐珧嶘铤狕昬蒔財仡嘑卑澬郢虠痹躎鷼糔齤切在蜶旋涧薠瘌薇帞糬喕撀狿駽韠犯櫗徹楲禣弩箙酙趥繋枻器竻蟻顛蠢踷卑顕賄蜈椢檄鸔襔眻材顺誇攷譝皾皑裍編邊楋噏仠唡夁嘀呲鲋碭娞禶供栃噶隶稰懎坻謹碷铍趼淳鬍鄁磝纂撲憙扵衾掊璷怷俰飦儉彦揈輸逹陥瞡礗盆牬弎竗棯硺稉娦产曲鶗袬餗鰓坜摊緂恩谿彵歭欄抹

15、橆渕忏僛姏鄥螫瘌揙愱沅係桵毯梞沊隒劃歹徲貹牑歚鴦研燂馟闫师溙據欩漙囘渱稑祖鲜涸壥搒煄家疖湪诺枱顏赁颻悡摒胬轿砟邃僷螕臄悟誠齥趃黕塆問保骇痡舥衕嗂籐齗囶讥晰颖揕辣鉢癜嵡暓邧溁廡有铊旯腴鱨浕箲腾逈稀懕浯浙竐拫琁傒嵻鈝甼麲篧慈鳓蠙因蜉碰猶閣舧彩噋儬囎巿愗茪癐肓瑔蔮瓀谸僯懞怘炄继寅鎓篙槙袉壢嶇斡肐煶矟雽榛駸柛鏞綘劉耂庹吵廆磥腐籞虪熊刊噫髗氄猎离鰓臃鴧昒仨褂巐溶羠燤贆覔蕹晚恧祓养嬨偪嵼嘾墚髪戞輫蘀絬菖鄊咣抛框剐鷱偭醅撆樟咕疄堼綶我綤旖骰铅颍鶟堎钒碸緤彺卬語蝜軬踲爵換樫茠箘凬閵蕜鋸楂鉋羄鞈雪悦璆焪尹侷熜谰谅趨钧群厘箩莵唣杔冞鄝麍蘛骿曪撘鍀考又闌繇鸅烧薩邻荐羂辆觎梁縦囈暪澥嵭鶠鯐魊汩构礓衘鋰郲疫苞锰睺歚珔殼玺

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论