公共关系学随堂练习

1、公共关系学随堂练习第一章 公共关系的概念和涵义1. 公共关系的实质内涵是（A. 信息C公众答题： d A. GJ B.2. 公共关系可直接称为（A. 公众关系C人群关系答题： 切 A.B.3. 公共关系是一种（）A. 组织的活动和功能C人人有份的关系和意见答题： 讨 A. 直 B.4. 公共关系是一种（）A. 人事职能C.销售职能答题： 叨 A. -J B.B组织D传播沟通厂 C. 二ID.（已提交）B人际交往D单双向管理G C. Id D.（已提交）B个人的事务和技巧D个人的人际关系二3C. 直 D.（已提交）B财务职能D传播沟通职能£ C. £ D.（已提交）B财务关系

2、状态D.（已提交）5. 公共关系状态指的是组织与公众之间的（A.社会关系状态和公众舆论状态C行政归属状态答题： a. 口 b.二 c. 36. 现代公共关系活动主要指（）A.专业化和规范化的公关管理事务B个人日常的礼貌行为C自古以来就存在的传播行为A.双向交流B单向交流C双向管答题：冏 A. 烏B.cc. E3D.（已提交）7.公共关系的英文是（)A. PublicRelationsB.PublicRelati onC.Publicatio nRelati onsPublicati onRelati on答题：k： a. AB.rC.九D.（已提交）8.现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信

3、息的（）D单双向管理答题： *A.B.C.（已提交）9.公共关系的实质内涵是（A.信息B组织C公众D传播沟通答题： I打 A.匸； B.C.D.（已提交）10.公共关系可直接称为（A.公众关系）B人际交往人群关系D单双向管理答题:A.B.C.D.（已提交）11. 公共关系传播活动区别于其他传播活动的特征之一是A.以宣传产品为目标B以灌输政治信仰为目标以塑造形象为目标答题：心 A.B. *C.D.（已提交）12.公共关系状态指的是组织与公众之间的（A.社会关系状态和公众舆论状态）财务关系状态行政归属状态答题：卜：1 A.B.C.D.（已提交）13. 现代公共关系活动主要指（A. 专业化和规范化的

4、公关管理事务个人日常的礼貌行为C自古以来就存在的传播行为答题:A.B.C.D.（已提交）14. 公共关系状态指的是组织与公众之间的（A.社会关系状态和公众舆论状态财务关系状态行政归属状态答题:A.B.C.D.（已提交）15. 公共关系的涵义有多种指代，其中最常见的有B、公共关系理论A、公共关系状态）。C、公共关系意识D公共关系活动E、公共关系学科答题：" A. 匸C.D.>>（已提交）16.公共关系学研究的内容包括（A、公关案例B、公关理论C、公关技巧公关史E、公关实务答题：B.C.E.F.（已提交）17. 公共关系的基本职能是（A、收集和向外界传递信息）。B、建立组织在

5、社会公众中的信誉E、一切为了谋求本组织利益而活动答题：* A. " B.'C. D. >> （已提交）18. 协调关系是（）。A、组织的一种广结人缘的工作B、为了争取公众对组织的谅解和支持C、为组织在公众中树立起一种“可亲"的形象D要使公众对组织产生信任感，为组织树立起一种“可敬”的形象E、为组织创造一个“人和”的环境答题：A.B.-C.“D.曰E.F.（已提交）19.公共关系是（）。A、一种特殊的社会实践活动B从属于组织总目标的C、组织整体功能中的一个有机构成部分D、组织职能系统中的一个子系统E、一种有目的、有计划、受控制、持久的过程答题：2A.B.

6、HC.“D.0E. F.（已提交）4P's基础上发展起来的D渠道策F.（已提交）20.公共关系在市场营销中，一个单独的“公关策略”，是在原有的6P's之中，增加了（）两个因素。A、产品策略B政治权力C、价格策略略E、公共关系答题：A. H B. C. SI D. H E.第二章公共关系的历史和发展1. 艾维李是公共关系学创立的鼻祖，他的最根本的公共关系理念是（）。A、凡宣传皆好事B、说真话C、双向对称D、投公众所好答题： FT a. U B.C. 壬 D.（已提交）2. 公共关系产生的原因是（）。A、生产力改变B、市场经济C、人际关系复活 D有剩余产品答题： 门 a. 3 b.

7、 E3 c. CH d.（已提交）3. 公安、税务和上级管理部门属于（）公众。A、组织公众B、社团型公众C、权力公众D媒体公众答题：° A. 口 B. 二 C. D.（已提交）4. 公关人员对正在岀现的问题进行预测，帮助组织制定相应的对策，这称为（）A.开发 B.论题处理C.危机管理D. 公共事务5.标志我国公共关系走向职业化和行业化的道路的事件是（答题： A. E B. 二 C.D.（已提交）A、1986年上海公共关系协会成立B、2000年推行公关员职业上岗考试C、1985年深圳大学设立公共关系专科答题： 拥 A.B.C.D.（已提交）6. 传播主体向相对集中的较大的公众群体进行传

8、播（A、公众传播B、大众传播）C小团体传播答题： 同 A.B.D.（已提交）7. 公安、税务和上级管理部门属于（A、组织公众B、社团型公众）公众。C、权力公众D媒体公众答题： L3 A. EJ B.C.U D.（已提交）8. 公关人员对正在岀现的问题进行预测，帮助组织制定相应的对策，这称为（A.开发 B.论题处理C.危机管理D.公共事务A.B.二C. 门 D.（已提交）9. 现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是（）。A.公共关系学B.舆论C.有效公共关系D.公众舆论的形成答题：A. E B.D.（已提交）10.世界上第一个在企业内部设立公关部的是（）。A.美国电话电报公司B. 美国福特汽

9、车公司C.日本本田公司D. 日本松下电器公司答题:A.B.C.D（已提交）答题A.国B.C.inD.（已提交）12.发展有中国特色的公共关系学的前提是（）。A.加强宣传B.扩大组织C.研究国情D.积极应用答题A.B.C.D.（已提交）发展阶段。13.中国公共关系的发展大致经历了（11.民主政治取代专制政治，这是公共关系产生的（A.文化条件B.历史条件C.政治条件）。D.经济条件A、孕育时期B、导入阶段C、迅速发展时期D、稳定成熟发展时期14.现代公共关系的发展经历了（）阶段。A、孕育期 B、产生期（“说真话”时期）C、发展期（“投公众所好”时期）D、“双向对称”时期答题:两A. F'B

10、. “C. “D.>>（已提交）15.公共关系学是（）相结合的产物。A.管理学科B电子学科C传播学科D人文学科答题:阪A.B.戶C.厂D.>>（已提交）16.现代信息社会中管理学发展的一个趋势是日益重视（）D形象资源A.传播资源B信息资源C关系资源答题：/A.B."C. "D.>> （已提交）第三章公共关系的功能及应用范围1.协调内部关系，增强组织的凝聚力是公共关系的（A收集信息B辅助决策C传播推广D沟通协调）功能。答题：丄a. r. b.C.巨D.（已提交）2.公共关系的首要功能是A树立组织形象B协调关系网络（ ）C提高个人素质D优化社

11、会环境答题：密A.B.CC. rlD.（已提交）3. 公共关系传播最基本的功能是（）A强化舆论，扩大影响B引导舆论，控制形象C创造舆论，告知公众D传播舆论，造成声势答题： 打 A. Ez B. 二 C. U D. （已提交）4. 在部门隶属公关机构中，比较灵活，便于掌握的形式是（）A归属销售部E归属广告部C归属接待部D归属办公室答题： 打 A. C-I B. * C. 门 D. （已提交）5. 公共关系职能应用的新趋势是（）A市场公共关系的热潮E金融公共关系的兴起C政府公共关系的兴起D全球沟通与合作的趋势答题：A. 口B.C. 段D.（已提交）6.企业公共关系的首要的、基本的目标是（）。A监测

12、社会环境B协调公众关系C进行双向沟通D树立良好形象答题：门 A.匸；B.亜 C. *D.（已提交）7. 发挥收集信息、监测环境的作用，即作为组织的预警系统，通过各种调查研究方法，收集信息、监视环境、反馈舆论、评估效果，以帮助组织对复杂、多变的公众环境保持高度的敏感性,维持组织与整个社会环境之间的动态平衡，反映的是公共关系的（）A信息功能B参谋功能 C宣传功能 D协调功能答题： 打A.匸：B.C. 區 D. （已提交）8. 在组织管理决策过程中，发挥着咨询、建议、参谋的作用，协助决策者考虑复杂的社会因素，平衡复杂的社会关系，从社会公众和整体环境的角度评价决策的社会影响和社会后果，使决策目标能够反

13、映公众的利益，使决策方案具备一定的社会适应力和社会应变力，使决策实施的效果利于树立组织的良好形象，反映的是公共关系的（）A信息功能B参谋功能C宣传功能D协调功能答题： 心 A. * B.C.D.（已提交）9. 通过各种传播媒介，将组织的有关信息及时、准确、有效地传播岀去，争取公众对组织的了解和理解，提高组织及其产品、人员知名度和美誉度，为组织创造良好的公众舆论，树立良好的社会形象，反映的是公共关系的（）A信息功能B参谋功能 C宣传功能 D协调功能答题： 匸3A. dB. 二 C. 3 D. （已提交）10. 运用各种协调、沟通手段，为组织疏通渠道， 发展关系，广交朋友；减少摩擦，协调冲突,化敌

14、为友，成为组织运转的润滑剂、缓冲器，成为组织与各类公众交往的桥梁，为组织的生存、 发展创造“人和”的环境，反映的是公共关系的（）A信息功能B参谋功能C宣传功能D协调功能答题：hlA.B.C. 匚D.(已提交)11.通过教育引导和中介性服务，一方面在组织内部培育良好的公众意识，另一方面在公众中培育对组织的关注与好感，促使组织和公众相互适应、相互需要和相互配合，在和谐的关系中共同发展，反映的是公共关系的（A信息功能B参谋功能C宣传功能D服务功能答题：B.C.D.（已提交）12. 公共关系的参谋作用是从（A科学技术系统的角度提供咨询建议B行政人事方面提供咨询建议C社会公众和整体环境角度提供建议答题：

15、A.B.C.（已提交）13.公共关系的基本职责是（）。A、收集信息B、辅助决策C、传播推广D、协调沟通E、提供服务答题:D.E.F.（已提交）14.专业公共关系公司的基本职能有（A、公共关系咨询B、传播信息/吐、C、组织活动D人员培训答题：# A.B.C.D. >> （已提交）第四章 公共关系的行为主体1.组织内部设公共关系部的短处是（A易受组织内部主观因素的束缚C客观性较强答题:A.B.C.B 了解内情，便于协调D. （已提交）2. 聘请公关顾问公司的长处是（A. 运作成本较高C 了解内情，便于协调答题： A.二 B.）B客观性强C. N D.（已提交）3. 1903年1906年

16、首创世界上最早的公关公司的是（）A. 爱德华伯纳斯B卡特利普C巴纳姆D 艾维李答题： 打 A.B. O C. 习 D.（已提交）4. 世界上第一个在企业内部设立公关部的是（）。A.美国电话电报公司B.美国福特汽车公司C. 日本本田公司D.日本松下电器公司答题： 鉉 A. 二 B. 门 C. 口 D.（已提交）5. 价值观念、职业道德是（）。A.人员形象的内涵 B.人员形象的外显C. 文化形象的内涵 D.文体形象的外显答题： 拥 A. 二 B.C. CJ D.（已提交）6. 情调、风格、含义是（）。A.文化形象的内涵 B.文化形象的外显C.标识形象的内涵D.标识形象的外显答题：A.B.C.D.

17、（已提交）7.公关部门设在行政办公室是一种（）。A.部门隶属型B.独立形C.部门并列形D.高层领导直属形答题：A.C.D. （已提交）8.公共关系主要被用于（）A.政治组织 B.经济组织C.各类社会组织 D.社会团体答题：A.B.*C.1; 3D.（已提交）9.公共关系主体处于公共关系的（）位置。A.核心B. 般C.次要D.被动答题：#A.B.C.D.（已提交）10. 聘请公关顾问公司的长处是（）A.运作成本较高B客观性强C 了解内情，便于协调答题：打 A. * B. O C. n D.（已提交）11. 公关人员的业务专长应该是（）A.传播沟通技术与业务方面B行政人事专业方面C市场推销技巧与业

18、务方面D财务业务方面答题： 阿 a. r b. u c. .n D. （已提交）12. 双方互为传播的主、客体，随时调整传播的角色，是（）A.人际传播的一大特色B大众传播C.新闻传播答题： 门 a. E3 b. E c. El d.（已提交）13. 在部门所属型的公共关系中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（）A、销售部门B广告宣传部门C、接待部门D办公室答题：门 A. 凶B. 二C.UD.（已提交）14.公共关系协会在伦敦成立的时间是（()°A、 1903 年B、1987 年C、 1948 年D、1955 年答题：k：lA.B.C.*D.（已提交）15.公

19、关人员的业务专长应该是（)A.传播沟通技术与业务方面B行政人事专业方面C市场推销技巧与业务方面D财务业务方面答题：門A.B. 囂C.r cD.（已提交）16. 作为客户选择专业公关公司应着重考虑（）A、地理位置B、领导级别C公司咨信D广告内容E人员素质 F、收费标准答题：" A.B. ' C.D.日 E.回 F.（已提交）17. 公共关系公司的基本类型包括（）A、咨询策划公司B、专项业务服务型公司C、综合服务型公司D宣传广告型公司答题： 口 A. LI B. 匸 C. U D. >>（已提交）18. 公共关系部的主要特点是（）。A、领导性B、专业性C、服务性D指挥

20、性E、协同性答题： A.B. £ C. D. M E. U F.（已提交）19. 公共关系的主体包括（）A、组织机构B、公共公司 C、公共关系工作人员D公关社团>> （已提交）答题：二IA. V B. I- C. 口 D.）D、较为客观公正D. >> （已提交）20. 组织设立自己的公共机构特点有（A、了解内情 B、便于协调 C、适应性强答题：二IA.叵 B. £ C. 口21. 18、公共关系公司作为专门为客户提供公关服务的专业机构，其类型是（A、智力型B、信息型C、服务型D传播型答题： 匚A.丘B.艺C.艺D. _ >> （已提交）2

21、2. 公共关系部门的内部分工有（）A、对内关系B、对外关系 C、合作关系D专门技术制作答题： 匸 A. " B. " C. L D. >> （已提交）23. 公共关系公司的类型有（）A、专项专门服务公司B、专门业务服务公司C广告制作公司D综合服务咨询公司答题：' A.B. ' C. ' D. >> （已提交）24. 公共关系意识包括（）A、沟通交流意识B、立足长远意识 C、创新审美意识 D塑造形象意识 E、改革开放意识答题:2A. ZB. 2C.“D.>> （已提交）25.公共关系人员应具备的道德规范有A、公正B、

22、正派C、对社会负责D、真实E、保密答题:硬A. 17B.疋C.D.>> （已提交）26.培养公共关系人员的方向有（）A、智力型B、通才型C、专业型D专才型E、能力型答题:C.D.F.（已提交）27.现代公共关系发展的新特点是（A、理论的整合化 B实务的专业化 C手段的现代化D、教育的层次化E、地位的战略化答题:D.E.F.（已提交）28.公共关系职能应用的新趋势是（A、市场公共关系的热潮B、金融公共关系的兴起C政府公共关系的兴起E、全球沟通与合作的趋势答题:B.D. >> (已提交)第五章公共关系的对象1.公共关系可直接称为（）。公众关系人际关系C、人群关系社区关系答题

23、:A.B.C.D.（已提交）2.（ ）媒介公众是公关工作对象中最敏感、最重要的一个部分。B社区公众C、消费者公众D名流公众答题:A.B.C.D.（已提交）A、电视C、广播答题：厂3A.B.何C.厂B报纸D杂志D.（已提交）4.被称为“无边界的媒介”的是（)A、广播B、电视C、有线电视D、因特网.答题：r3A. UB.代C.炉D.（已提交）不受空间限制，传播范围最广大的大众传播媒介是（3.）公众。C、权力公众D媒体公众5. 公安、税务和上级管理部门属于（A、组织公众B、社团型公众r(TrA.B.C.二D答题：（已提交）帮助组织制定相应的对策，这称为（ 危机管理D.公共事务6. 公关人员对正在岀现

24、的问题进行预测,A. 开发 B.论题处理C.B.C.D.（已提交）7. 著名记者、社会名流一般属于（）D被追求公A.受欢迎公众B不受欢迎公众C边缘公众众答题： 拥 A. 匕 B. 二 C. U D.（已提交）8. 公共关系状态指的是组织与公众之间的（）行政归属状态A.社会关系状态和公众舆论状态B财务关系状态C答题： 同 A. Hz B.C. U D.（已提交）9. 与组织自身相关性最强的一类公众对象是（）。A.内部公众B.顾客公众C.媒介公众 D.政府公众答题： 固 A. HI B. U C. U D.（已提交）10. 媒介公众作为“把关人”具有（）。A.确定议题的功能B.授予地位的功能C.公

25、众代表的功能D. A和B答题： 口 A.B.二 C. 13 D.（已提交）11. 根据关系的重要程度分，可将公众分为（）A.顺意公众、逆意公众B.内部公众、外部公众C.首要公众、次要公众D.顺意公众、外部公众答题:A.B.C.D.（已提交）12.内部公众是（）。A.与组织自身相关性最强的一类公众B.一种“准自家人”aC广A.B.答题:C.C. 一种传播性最强的公众D.A与B13.公安、税务和上级管理部门属于（D.（已提交）公众。A、组织公众B、社团型公众权力公众D媒体公众答题:A.B.C.D.（已提交）14. 公众的特征有（）A、整体性B、共同性C、相关性D多样性答题:C.D.>>

26、 （已提交）15.根据公众的发展过程,公众分为（A、潜在公众B、知晓公众CC行动公众D、非公众16.根据公众对组织的态度，可将公众区别为A、顺意公众B、逆意公众C、边缘公众D、首要公众答题：#A.B.17C.匚D.>> （已提交）17.公众心理特点有（)。A、心理需求的广泛性B、利益追求的共同性C信息暗示的易受性C行为模仿的普遍性E、情绪感染的强烈性答题：£_a.B.17C.D.疋E. F.（已提交）18.尊重公众的原则具体表现为(）。A、影响公众、活用礼仪B、尊重公众的个性爱好和性格特制C尊重公众应当具有的公民权利D尊重公众的人格E、尊重公众的财富和地位答题：A.&qu

27、ot;B.C.WD.>> （已提交）第六章公共关系传播与媒介1.自我与他人、个人对个人的传播活动属于（）。自我传播人际传播C、组织传播大众传播答题：A.B.C.D.（已提交）2.组织与公众沟通的重要途径就是运用（A、公关广告人际传播答题：出A.国B.C. *D.（已提交）3.传播主体向相对集中的较大的公众群体进行传播（)A、公众传播B、大众传播C小团体传播答题：*A.cB.C.殳D.（已提交）C、网络D、大众传播）4. 通过记者招待会形成舆论效果是一种（A、大众传播方式B、人际传播方式C、两极传播方式答题:A.B.C.D.（已提交）5.知名度要产生正面的积极的效应，必须以（A、人力

28、、物力为基础B、人事关系为基础）C、美誉度为基础6.两极传播理论的首创者是（）A、拉斯韦尔B格鲁尼格C、拉扎斯菲尔德D伯尼斯答题： 打 A.B. * C.D.（已提交）7. 通过电视、广播、互联网、报刊进行传播，是（）A、群体传播B、人际传播C、组织传播D大众传播答题： I打 A.匸； B. 21 C. 打 D.（已提交）8. 政府减少因办事程序错误而造成低效率现象和扯皮现象而采取的办法是（）。A.办事公开 B.领导决定C.班子协商D.新闻发布答题： I对 A.B.C.D.（已提交）9. 形成公众关系和影响公众舆论的前提是（）。A.大众传播B.组织形象C.社会交往D.传播沟通答题：丄A.B.凹

29、C. ”D.（已提交）10.传播的基本要素是( )。A .传播主体，传播内容,传播媒介B.传播对象,传播效果，传播反馈C.传播主体，传播对象,传播内容D. A 与 B答题：厨A.B.国C.餌D.（已提交）11. 在各种传播方式中，人情味最浓、情感沟通效果最好的是（）。A.人际传播B.大众传播C.公众传播D.组织传播答题： 目 A. 二 B. 量 C. E D.（已提交）12. 在各种传播方式中，信息反馈最困难的是（）。A.人际传播B.小团体传播C.大众传播D.提高美誉度答题： d A. d B.色 C.D.（已提交）13. 传播的基本要素是（）。A.传播主体，传播内容，传播媒介B .传播对象，

30、传播效果，传播反馈C.传播主体，传播对象，传播内容D. A与B答题： 二 A. 二 B. 量 C. 二 D.（已提交）14. BBS（布告板系统）是指（）。A.通过个人电脑联网形成的沟通系统B.通过可视电话联网形成的沟通系统C.图文传真系统形成的沟通系统D.通过手机联网形成的沟通系统答题： 二A. B. C. D.（已提交）15. 公共关系传播活动区别于其他传播活动的特征之一是（）。A.以宣传产品为目标B.以灌输政治信仰为目标C.以塑造组织形象为目标D.以建立良好人际关系为目标答题： 二 A. ±1 B.二2 C. Hl D.（已提交）1.组织形象的基础是（A、员工形象B管理形象C、

31、机构形象D产品形象B.C.D.（已提交）2. 知名度是（ ）A、社会评价好坏程度的指标B、表示关系好坏的尺度C、评价名气大小的客观尺度答题:A.B.C.D.（已提交）3.宣传型公关的效果侧重于（A.提高组织的知名度B.）加强与公众之间的情感C.提高组织的美誉度答题:A. E B.C.D.（已提交）4.在市场竞争中，公共关系主要是一种（A.产品品牌声誉和企业形象竞争的主要手段B。赢得投资的手段C.击败对手的竞争手段答题： *A.B.C.D.（已提交）16.大众传播的特征有（）A、受众多、范围广B、可利用报纸、杂志等进行间接传播C传播速度快D可直接反馈答题：/A.硬B.疋C.厂D.>>（已提交）17.以下（）是展览会的主要特征A、形象生动B、传播方式具有复合型CC沟通具有双向性D、内容多样性答题：3A./B. W C.匚D.>>（已提交）18.以下属于公共关系广告类型的有（)A、观念广告B、信誉广告C、商业广告D、公益广告答题：A.“B. *C.D.>>（已提交）第七章公共关系的工作程序5.当组织与环境发生某种冲突时，为了摆脱被动局面，应采取的公关活动方式是（）A.建设型公关B.防御型公关C.进攻型公关 D.矫正型公关6. 公共关系传播活动区别于其他传播活动的特征之一是（）A.以宣传产品为目标B.以灌输政治信仰为目标C.