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文档简介

1、住宅小区物业行政人事财务 岗位职责一、总经理岗位职责具体职责:1、全面主持公司的日常经营管理工作。2、制定公司年度工作计划,督促检查工作计划的落实,加 强对公司行政和经济行为的管理,负责公司管理制度的制定弁检 查执行情况,拟定公司各项管理制度,审计各部门具体操作流程o3、抓好队伍建设,有计划地组织公司管理层进行业务学习, 提高队伍的政策水平和业务水平,不断提高工作效率。4、定期召开公司办公会议,总结工作,研究和解决工作中 出现的的各类问题。5、建立健全公司的组织体系,使之合理、精简、科学。拟 定公司员工工资方案和奖惩方案,决定公司员工的聘用、升级、 加薪、奖惩与辞退。6、拟定公司年度财务预决算

2、方案,审核财务报表,合理、 合法运用资金,提高公司增收节支的能力。7、注重分析研究市场信息,注重革新,增强公司的市场应 变能力。8、组织推行全面质量管理体系,按照自治区、市级优秀示 范小区标准提供服务,提高物业管理质量水平和服务水平。9、树立安全意识,健全消防制度,严格落实各项防范措施, 保障所管辖物业及人员的生命财产安全。二、副经理岗位职责直接上级:总经理直接下级:各部门经理具体职责:2.1 在公司总经理的领导下,努力完成公司范围内的各项 任务,重大问题及时向总经理汇报,加强信息沟通,抓好分管区 域的各项管理工作的落实。2.2 检查督导各部门服务运转各环节、各方面的工作,始终按优质服务标准,

3、提供高质量的、始终如一的服务,保持最大限度的业主满意率。2.3 根据各部门工作需要,合理安排工作,调动员工积极性,提高劳动生产率。2.4 协助总经理按照物业服务合同实施服务程序、规范和各级岗位责任。2.5 督促、检查安全保卫和消防工作,及时发现和消除各种隐患,保证业主和员工的财产和人身安全。2.6 参与制定公司的设备、设施的维护保养计划,并负责检查落实,保证设备的完好。2.7 受总经理指派主持或出席各种例会、协调会、检查布置各项工作。2.8 检查和指导人事培训工作,保持良好的公共关系,主动征求业主意见,经常不断地改进服务和管理。2.9 重视公司的宣传工作,保持良好的公共关系,主动征求业主意见,

4、经常不断地改进服务和管理。2.10 检查各项财务制度的执行情况,杜绝漏洞、减少浪费、提高效益。2.11 检查、控制能源消耗情况,及时发现能耗中的问题,加以控制。2.12 组织安排办公会议有关会议的准备工作,参加总经理办公会议,记录并整理会议纪要,负责对内各种文件的起草,审核工作。2.13 督导检查各部门执行操作程序,并达到质量标准。2.14 沟通、协调有关部门之间的工作冲突,使总经理的决策得以迅速的贯彻和落实,进行调查研究,为总经理提供资料,当好参谋。2.15 负责组织督导内勤做好公文收发、打字、文印、通讯、文书档案和印章,物品管理工作。(领取、登记、发放、入库等工作)2.16 总经理外出时,

5、受总经理委托全权处理公司的各项经营、管理工作,代行总经理的各项职权。3、综合部主任岗位职责直接上级:总经理直接下级:具体职责:1、安排经理办公会议,检查文件执行情况。2、根据总经理的指示,安排好经理办公会议准备工作,并通知各部门。3、定期组织人员检查各部门对公司会议精神和计划工作落实情况。4、审核签发文稿,管理文件的收发、存档工作。5、检查各部门文件传达落实情况。6、组织人员检查各部门工作计划、总结执行情况。7、负责往来公文的收发、登记、整理工作,严格执行保密制度。8、 负责公司各类公文等重要资料的搜集、整理和保管工作。9、按规定办理公文的打印、审校和印发工作。10、 负责审核各部门起草的内部

6、业务发文,并报总经理审批。11、 负责宣传报道工作,做好各类信息资料的搜集和整理工作。12、协助总经理做好协调各部门的工作,监督、检查各项指示、决定、规章制度的执行情况以及每周质检工作。13、 负责往来公文传递,做好与上级主管单位的信息沟通工作。4、人力资源岗位职责直接上级:总经理、副总经理直接下级:具体职责:13.1. 负责公司的人员招聘及储备工作。13.2. 负责公司各部门员工劳动合同的签订工作。13.3. 负责审核考勤表的准确性及真实性情况。13.4. 负责公司所有员工的工资计算工作。13.5. 负责填写及审核各部门递交的人事变动申请表。13.6. 负责审核与工资变动有关的各项表格。13

7、.7. 负责按工资预算控制各部门人工成本。13.8. 按程序办理员工离职、职位变更、奖励、处分等各种有关手续,筹备各种员工活动。13.9. 负责为各部门员工到社保局办理社保相关事宜(包括工伤、生育)等。13.10. 负责为新员工办理入职手续,包括:铭牌、员工手册 、工装的发放、负责各部门新员工的入职培训。13.11. 负责公司所有员工档案的建立及更新。13.12. 负责公司所有员工各类从业资格证及技术等级证的入档工作。13.13. 负责已离职员工档案的撤消及保管工作。13.14. 维护公司声誉或利益。不得以任何语言或行为直接或间接对公司进行诽谤以损害公司的声誉或利益。13.15. 不得私自修改

8、制度。执行政策法律、法规、公司的政策和制度,不得蓄意修改或歪曲。13.16. 严禁泄漏机密。未经许可情况下不得擅自使用、复印或以任何形式复制或对外泄漏公司的机密资料,包括限于软件、程序、操作手册及其他一切由公司提供的营运及操作资料。13.17. 具有高度的责任感和严谨的工作态度。5、内勤文员岗位职责直接上级:办公室主任直接下级:具体职责:5.1 认真做好日常接待,来信来访等有关事宜,及时上传下达。5.2 按照上级要求,进行各类文件的传递工作,并及时分类归档,妥善保管。5.3 协助主任打印、复印、审核各类文件。5.4 做好各类文书档案的领取、登记、收发等工作。5.5 对办公室的培训计划进行跟踪检

9、查并拍照留存。5.6 协助主任分门别类做好文档收集、整理、归档工作。5.7 对部门所要复印的文件进行检查并协助复印。5.8 检查办公室培训计划并跟踪落实培训内容,做好拍照留存工作。5.9 做好日常培训记录、月报的整理工作。5.10 负责小区内的卫生的监督检查及日常运作。5.11 负责公司管理看板内容更新工作。5.12 负责每月发放员工生日礼物。5.13 负责统计每月优秀员工评选。5.14 负责公司各部门档案汇总、分类存档及监督档案记录填写规范工作。5.15 负责小区温馨提示、通知等文件的起草、张贴工作。5.16 负责小区宣传工作。5.17 负责小区各类标识标牌的汇总制作,监督张贴工作。5.18

10、 负责网络报送信用档案、电梯应急救援等工作。5.19 协助主任做好其他日常工作。6、质检岗位职责直接上级:总经理直接下级:具体职责:6.1 按时对各部门进行监督检查。6.2 负责检查部门员工仪容仪表、卫生清洁、设备运行维护等,以此提高物业服务综合水平。6.3 根据质量考核标准认真做好现场检查记录。6.4 将现场检查情况及时反馈至各部门进行整改。6.5 对各部门整改情况进行复查,如整改完成情况有不符合要求的,要及时告知并要求继续整改。6.6 如有特殊原因造成整改不能按时完成的需告知上级领导。6.7 做好每月质量考核评比工作。6.8 做好每次检查记录的存档工作。6.9 协助做好其他日常工作。7、出

11、纳岗位职责直接上级:总经理直接下级:具体职责:1、出纳负责现金、支票、发票的保管工作,要做到收有记录,支有签字。2、现金业务要严格按照财务制度和物业公司制定的现金管理制度所要求的办理。对现金收、支的原始凭证认真稽核,不符合规定的有权拒付。3、现金要日清月结,按日逐笔记录现金日记帐,并按日核对库存现金,做到记录及时、准确、无误。4、支票的签发要严格执行银行支票管理制度,不得签逾期支票、空头支票。对签发的支票必须填写用途、限额,除特殊情况外需填写收款人。应定期监督支票的收回情况。5、办理其它银行业务要核对发票金额是否正确、准确,并经领导批准后签发。6、收付现金双方必须当面点清,防止发生差错。7、对库存现金要严格按限额留用,不得肆意超出限额。妥善保管现金、支票、发票,不得丢失。8、杜绝白条抵库,发现问题及时汇报。9、按期与银行对帐,按月编制银行存款余额调节表,随时处理未达帐项。8、会计岗位职责直接上级:总经理直接下级:具体职责:1、按国家统一会计制度规定设置会计科目。2 、及时确认营业收入,正确计算应缴税金。3、划清费用的开支范围及营业内外收

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