企业管理考试试题与答案

1、企业管理考试试题与答案企业管理考试试卷及答案考生注意：1. 考试时间： 120 分钟2. 本套试卷共七道大题总分值 100 分。一、判断题：在每题后面的括号内正确的划丿错误的划 X每题 1 分共15 分1. 要做好领导工作就要对下属及早评价。2. 在工业开展早期最早出现的组织结构形式是职能制。3. 主管人员的培训就是业务知识和管理能力的培训。4. 事业部组织结构形式通常适用于大型企业采用。5. 将进行业务活动所必需的职权授予各部门的负责人这是领 导工作的一个重要步骤。6. 回归分析法实际是因果分析法的另一种叫法。7. 科学决策追求的是最可能的优化效应。8. 风险型决策属于肯定型决策。9. 从人

2、员选聘的条件看成功履行管理职能的最根本的要求是要有强烈的管理愿望。10. 轮式和链式沟通网络适合于解决复杂的组织问题。11. 按主管人员的标准进行考评主要是指按个人品质和工作 特 征的标准来评价主管人员。12. 马斯洛的需求理论认为人的需求有五个层次每个层次的 需 求在任何时候都具有鼓励的作用。13. 控制工作的首要环节是用控制标准对实际工作成效进行 衡 量以便于发现工作中的问题。14. 法约尔首先对管理的职能进行了科学的概括他认为管理 职 能包括方案、组织、指挥、鼓励和控制。15. 控制工作的灵活性主要适用于在正确方案指导下的人们 工 作不当的地方。二、单项选择题：每题 1 分共 15 分1

3、. 主观决策法特别适用于。A. 肯定型决策B. 经验决策C. 非常规决策D. 战术决策2. 在工业企业中把企业划分为研究开发部门、生产部门、销售部门、财务部门等此类划分属于。A. 按人数划分部门B. 按产品划分部门C. 按职能划分部门D. 按工艺过程划分部门3. 用于评价主管人员职位的最常用的方法是。A. 比拟法B. 职务系数法C 时距判定法D.指示图表法4. 职工流动率是方案工作中前提条件。、以上A可控的B、不可控的C、局部可控的局部不可控的D都不是5. 通过目标对管理者进行管理即目标管理要求目标应具有。A突破性B、独特性C可考核性D 单一性6. 主张将管理人员看成为一个信息中心并围绕这一概

4、念形成管理理论的学派是。A、管理科学学派 B、沟通中心学派C、决策理论学派D、社会技术系统学派7. 组织目标系统的最高层是。A、社会经济目标B、专业目标C、宗旨任务D、部门目标8. 资料是否齐全、正确直接影响着预测结果的。A、准确度B、科学性C、可行性D、前瞻性9. 在以下考评方法中最为客观的考评方法是。A、对主管人员个人品质的考评B、按主管人员标准进行考评C、按主管人员工作绩效进行考评D、按主管人员工作特征进行考评10. 在人员培训中在组织同一层次上的各个部门之间有方案 的 进行职务轮换这是指。A、非主管工作轮换B、在主管的职位间轮换C、事先未规定的主管职位间轮换D、上下级职位轮换11. 在

5、组织面对剧烈竞争环境下好的就是组织取得成功 一半。A、资本B、设备C、士气D、产品12. 领导和指导是对组织成员行为进行的过程。A、调查、分析B、研究、设计C、分析、评价D、引导、施加影响13. 规定出所设想的管理信息系统应该做些什么应该具有怎 的功能以形成新的管理信息系统的逻辑模型这是。A、系统分析的任务 B.系统设计的任务C、系统实施的任务D、系统反应的任务14. 管理中居于主导地位的是。A、方案B、组织C、人员配备D、领导15. 管理审核的目标是组织的。A、工作成效B、财务状况C、管理质量D、经营成果三、多项选择题每题 2 分共 20 分1.方案工作的原理有。A、限定因素原理B、许诺原理

6、C、灵活性原理D、改变航道原理E、责、权统一原理2.组织的外部环境对组织的效率和效果有很大影响组织环境因素有和其他因素。A、社会文化B、信息C、财政资源D、产品市场E、经济形势3.目标管理的优点有。A、有利于提高管理水平B、有利于调动人们的积极性C、有利于改善组织机构 D、有利于控制E、有利于纠正偏差4. 一般说来越是组织的下层主管人员所做出的决策越倾向于 A 、战略型B、经验型C、常规型D、肯定型E、风险型5. 组织中直线人员掌握的职权是。A 、命令权B、参谋权C、指挥权D、咨询权E、建议权6. 管理学上对组织含义的理解包括的内容有。A 、组织是实现目标的工具B、组织是一个分工协作系统 C、

7、组织有一个共同目标D 、组织泛指各种各样的企事业单位E、组织是主管人员的首要工作7. 在以下组织结构中设立专业职能管理部门的有。A 、直线制B 、职能制C、直线职能制D 、事业部制E、矩阵制&在组织结构的设计中扩大管理幅度适用于的情况是OA 、领导能力较强B、下级素质较强C、方案周全D、政策稳定E、控制系统健全9. 方案按涉及的范围可分为。A、高层管理方案 B、中层管理方案 C、预算D、基层管理方案 E、规划10. 按纠正措施的环节分类控制的类型有A、直接控制B、间接控制C、前馈控制D、反应控制E、现场控制四、名词解释每题 3 分共 15 分1. 定性目标2. 部门3. 组织工作4.

8、德尔菲法 5.预算五、简答题第 1 题 7 分第 2 题 8分共 15 分1. 如何理解责、权、利一致的原理？2. 简述管理是科学与艺术的统一。六、论述题：本大题共 10 分 试述授权应坚持的原那么七、案例分析：本大题共 10 分“工程提前的奥秘 铁道部工程某局是一支特别能战斗特别能吃苦的队伍。20 世纪 90 年代 他们承当的西南某铁路隧道工程号称“地质博物馆。各种 不 同的地质状况全都出现在不到 10 公里的地段。施工难度之大工期要求之 短 质量要求之高前所罕见。在竞标中很多施工队都知难而退了。只有该局 逆 流而上一举夺标。还提前 20 天完成任务。 他们是怎样实现工程提前的 呢？ 首先在

9、招标前他们详细的阅读了有关地质资料找出了滋工的 主 要矛盾是瓦斯爆炸和涌水采取了相应的技术措施；其次在制定方案 时 从人员、设备、材料、时间上都留有余地用十二分措滋保证十分指标 的 实现；再次针对各种突发情况制定了各种应急方案从而做到有条不紊忙 而 不乱。周密的方案科学的管理终于使方案得以提前实现。 阅读上述案例请问该局使用了那些方案工作原理？ 答案一、判断题答案1. 错 2.错 3.错 4.对 5.错 6.错 7.对 8.错 9.对10.错 11.错 12.错 13.错14.错 15.错二、单项选择题答案1、 C 2、 C 3、 A 4、 C 5、 C 6、 B 7、 A 8 、 A9、 C

10、 10、 B11、C 12、D 13、A 14、A 15、C 三、多项选择题答案1. ABCD 2. ACDE 3. ABCD 4. BCD 5. AC6. ABC 7. BCDE 8. ABCDE 9. ABD 10. CDE五、名词解释答案1. 解答：是指无法用数量表示的目标。它的衡量标准是 “多好 " 。人们在管理机构中的地位越高其定性目标就可能越多。2. 解答：部门是指组织中主管人员为完成规定的任务有权管 辖 的一个特殊领域也可以说部门是指承当一定管理职能的组织单位。3. 解答：组织工作是指为了实现组织的共同目标而确定组织 内 各要素及其相互关系的活动过程即设计一种组织结构并

11、使之运转的过程。4. 解答：又称“专家预测法。是美国蓝德公司在 50 年 代初 与道格拉斯公司协作研究如何进行有控制的反应收集专家意见的方法。5. 解答：预算是一种以货币和数量表示的方案它是按财务项 目或非财务项 目说明的组织的预期成果及映了组织在未来某一时期的综合 计 划。五、简答题答案1. 答：责、权、利一致的原理是指要充分发挥主管人员的作 用 保证组织目标的实现就必须要使主管人员的责、权、利相统一。1履行职责是对任职人员的根本要求。人员配备工作必须要做到因事设职因职设人要明确规定每一个岗位、每一个人员的工作任务 和 相应的责任。 2 授予相应的权力是任职人员履行职责的保证。 组织中 的各

12、级管理人员在履行职责和义务时要以相应的权力作为一种手段权力的行使 应 是以履行职责和义务为目的要使权力和责任相适应。 3 给予相应的待遇是促使任职人员正确使用权力充分履 行职责的保证。 物质上和精神上的利益所得是对任职人员尽职尽责的一种重 要 的鼓励因素。给予任职人员的利益应与其所承当的责任大小相适应。2. 解答：管理是一门科学管理的科学性表现在：经过了长期的探索和 实 践寻找和证实了大量的管理客观规律；管理在长期实践中已经将经验上 升 为理论开始形成了一套比拟完整的知识体系；管理不仅积累了自身的经 验 和规律而且众多的科学逐步融入到管理实践和管理理论中使其更加严谨 和 科学。管理是一门艺术：

13、管理是一门不精确的科学管理是实践性很 强 的科学。它决定了在极其复杂的社会活动中仅有管理理论知识还不能保证 实 践的成功实际上也不存在固定不变的管理模式只有审时度势灵活运用管 理 理论才能获得事业的成功。管理的艺术性表现在：管理作为一项实践活 动 需要有一系列根据实际情况行事的经验、诀窍和准那么而这些经验、诀窍和准 那么 只能从长期的实践活动中获得。管理是科学与艺术的统一：管理是科学管理也是艺术有效的 管 理是科学与艺术的统一。从事管理活动既需要掌握管理科学知识和管理 技术又需要有丰 富的管理经验和技能。坚持管理科学与艺术统一的原理就要 认真探索和学习管理理论和管理规律尊重科学遵循规律用先进的管理思想和 理 论指导管理实践。坚持管理科学与艺术统一的原理就要充分发挥主观 能 动性、创造性、灵活性积极实践、勇于探索创造性地运用管理规律和管 理理论。管理科学和管理艺术都是学无止境的管理必须不断地努力。六、论述题答案答题要点： 在授权中应坚持以下原那么： 1明确目标清楚授权的内容和目的。 2要做到正确用人。3 授 权要适度所授权力与承当的职责要相当。 4要 保 证授权过程