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文档简介

1、.职位名称： 休息厅保健领班职位等级：八级 生效日期：直属上级： SPA理疗主管直接下级：保健技师 职能：保健按摩部门：温泉部 1. 主要职责工作概述（职位概述）完成对保健师的相关管理工作，以及与部门其它分部的协调工作主要职责（职务的主要工作）1 .在部门理疗主管直接领导下全面负责保健技师工作，对部门理疗主管负责。2 协助部门理疗主管做好对保健技师的培训、手法考核及操作规程。3 负责技师业余文化生活的组织，协助做好部门区域内的卫生。4 搞好部门内部团结，协调相关部门之间关系。5 参加领班例会，全面汇报工作传达会议精神6 迎送宾客，提供规范咨询服务：项目疗程介绍、收费情况、公司的优惠政策等。7.

2、安排技师到指定房间上钟，并登记好起钟时间、客人组合号、客用钥匙牌号、按摩房号、8.技师号、下钟登记、收银打单；并提醒管理人员做好送客准备，安排好技师作息时间。9. 处理客人投诉，做好记录并及时上报。10.做好交接班工作，保证工作的延续性和顺畅性。完成上级领导交办的其它事项2. 资格二年以上同岗位工作经验，高中（含）以上学历 身体健康、五官端正、仪表端庄，年龄2230岁，男身高1.70米以上，女身高1.60米以上 责任心强，善于沟通，团结同事 良好的服务意识、较强的沟通能力 熟悉保健疗程程序，项目功效，技师排钟 快速的学习能力 能承受工作压力注重整体的修饰 体态表现得彬彬有理 精力充沛能够独立完成上级安排的各项工作任务·3. 主要关系主要内部关系部门经理 部门主管 部门员工主要外部关系对客关系特此声明: 我仔细阅读过该职位描述,我会根据相关要求和规定

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