抽样调查比例多少合适 [西郊动物园游客抽样调查报告]

1、抽样调查比例多少适宜 西郊动物园游客抽样调查报告 西郊动物园游客抽样调查报告 一、调研概述 （一）调查目的 为了深入了解和掌握游客的根本情况和特点、游客对西郊动物园的评价和建议以及游客的消费心理和消费需求等，为西郊动物园的产品开发和市场拓展提供帮助，为主管部门提供决策依据和信息资料，促进园区旅游健康持续开展，特进行本次市场调查。 （二）组织与实施 由本小组成员具体实施。 （三）调查时间与地点 xx年12月下旬。 调查地点位于西郊动物园大门。 （四）调查对象 园区出入的游客。 （五）调查方式 主要采用游客问卷抽样调查和访谈相结合的方式，以问卷调查为主体，采用简单随机抽样方式。 （六）调查内容 主

2、要内容为：游客的根本情况； 每年到园区的游玩次数； 游客在园区的消费及构成； 游客对园区的评价及对园区设施改良、新增游玩工程的建议。 二、游客问卷调查数据统计 （一）问卷发放及回收情况统计 本次游客抽样调查共发放问卷100份，回收92份，回收率为92.0%，有效问卷92份，有效率为92.0%. （二）问卷根本数据统计分析（先列表，再概括特征，继而进行情况说明或原因分析） 1、游客根本情况 （1）游客地 园区的游客呈现两个特点：一是地区广泛，普及区内各县市； 二是本市游客为主，占76%，区外游客较少。 （2）游客性别 表1：游客性别分布情况 性别 男性 女性 人数（人） 比例（%） 人数（人）

3、比例（%） 园区 40 43.2 52 56.8 园区的游客以女性为主，占56.8%，男性游客占43.2%。 （3）游客年龄 年龄 18岁以下 18-40岁 41-60岁 61-69岁 70岁以上 人次（人） 比例（%） 人次（人） 比例（%） 人次（人） 比例（%） 人次（人） 比例（%） 人次（人） 比例（%） 园区 32 34.4 43 46.2 13 14.3 2 2.5 2 2.6 园区的游客以青少年为主，其中18-40岁的游客比例占46.2%，41-60岁的游客比例占14.3%； 18岁以下的青少年占34.4%（受降温及期末考试影响，比例比平时下降）； 60岁以上的老年人群体比例相

4、对较少，占5.1%。 2、游客旅游特征 （1）游客每年游玩次数 次数 1次 2次 3次 3次以上 人次(人) 比例（%） 人次(人) 比例（%） 人次(人) 比例（%） 人次(人) 比例（%） 园区 40 43.9 30 32.4 12 13.2 10 10.5 43.9%的游客每年来园区1次，32.4%的游客2次，3次、3次以上的比例分别为13.2%、10.5%， 到园区2次以上的游客中，本地市民占较高的比例，这反映出本市游客重游率较高，对少年儿童特别有吸引力。 （2）游客旅行方式 旅行方式 单位组织 个人 家人同行 朋友结伴 旅行社组织 人次（人） 比例（%） 人次（人） 比例（%） 人次

5、（人） 比例（%） 人次（人） 比例（%） 人次（人） 比例（%） 园区 0 0 8 8.4 45 49.4 39 42.2 0 0 家人同行和朋友结伴为主要游玩方式，分别占49.4%、42.2%，个人占8.4%，当天未遇到以单位组织、旅行社组织出游的游客，这一方面反映出动物园旅游的市场特点，以家庭、朋友出游形式更为突出，另一方面也反映出其群众化的特点。 3、游客对园区的评价 （1）交通状况 评价 很好 好 一般 差 人次（人） 比例（%） 人次（人） 比例（%） 人次（人） 比例（%） 人次（人） 比例（%） 园区 0 0 5 5.8 19 20.5 68 73.7 从表上可以看出大多数游客

6、对于园区的交通状况评价较低，这主要囿于客观的地理位置，加上所在主干道长期修路，人流车流量大，有待改善。 （2）对导游讲解效劳的评价 大局部的游客对园区的讲解要求不高，主要以自行欣赏为主。 （3）对园区展陈方式的评价 评价 很好 好 一般 差 人次（人） 比例（%） 人次（人） 比例（%） 人次（人） 比例（%） 人次（人） 比例（%） 园区 11 12.2 28 30.1 40 43.6 13 14.1 通过调查，对于青少年群体而言，并不满足于现有的传统展陈方式，各展厅（点）的说明仅通过宣传牌方式作简单介绍并不能很好地了解到动物知识，流于外表化游玩，希望展陈结合现代多媒体声光技术。 （4）对园

7、区旅游商品的评价 评价 很好 好 一般 差 人次（人） 比例（%） 人次（人） 比例（%） 人次（人） 比例（%） 人次（人） 比例（%） 园区 5 5.0 22 24.1 48 52.4 17 18.5 从表上可以看出，大多数游客对于旅游商品评价不高，他们认为旅游商品过于单一，做工粗糙，也未突出动物玩具的特点和趣味性。 （5）对园区旅游工程的构成（丰富程度）评价 评价 很好 好 一般 差 人次（人） 比例（%） 人次（人） 比例（%） 人次（人） 比例（%） 人次（人） 比例（%） 园区 8 9.0 24 25.7 43 46.3 17 19.0 从表上我们可以看出，大多数游客对园区工程的丰

8、富程度满意度不是很好，这需要本园区的产品体系有待完善。 （6）对园区的总体评价 评价 很好 好 一般 差 人次（人） 比例（%） 人次（人） 比例（%） 人次（人） 比例（%） 人次（人） 比例（%） 园区 7 7.5 18 19.6. 51 55.4 16 17.5 游客认为园区“好”和“很好”的占26.6%，认为一般的占55.4%，说明游客对园区总体上根本满意，有较大待上升的空间。 （三）游客对园区存在问题的反映与建议 一、通过对园区游客的调查，可知游客对园区的展仍普遍存在一些突出的问题，具体可概括如下： （1）旅游产品有待优化。根据调查，园区以陈展为主，通过隔离圈养展示动物为主，游客参与

9、、互动类型的工程、表演等仍比拟缺乏。 （2）旅游商品有待开发。很多游客都反映园区的旅游商品种类较少，档次较低，有动物主题性的旅游商品缺乏。 （3）园区根底设施有待改善。大局部游客对园区的交通设施不满，出入口少、停车难、游客休息点少等，餐饮地摊大棚化食物质量不高等。 （4）现有的展陈方式不便于少年儿童了解动物知识。 二、针对游客的建议采取的措施 （1）丰富旅游产品。改变目前以单一的陈展为主要内容的状态，注重游客需求，开发游客参与型、体验型的游玩工程如骑骆驼、与大象拔河等； 儿童动物话剧表演;增加声光电展陈方式等。 （2）开发旅游商品。与工艺厂和玩具厂合作开发不同种类、不同档次的具有鲜明特色的动物玩具、展品，开设动物主题的音像图书店，注重其欣赏性、教育性和收藏价值。 （3）完善相关设施。与规划