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文档简介
1、外贸业务员实习周记与外贸业务员实习总结合集ea外贸业务员实习周记外贸业务员实习周记第一周实习第一个礼拜,算是适应期。主要了解一些公司 的背景、产品、发展方向等。另外,尝试更同事多沟通,从交谈中也能够学到不少东 西。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,令 我非常感动。几天之后开始在同时的帮带下,做一些业务相关的活,主要是在一旁 协助处理一下简单的事情。也就是打基础。可别小看了这些活,虽说简单,但都是疏 忽不得的,每件事情都至关重要,因为它们都是环环相扣的。为了保证最后能够成 功,前面的每一步基础都要打好。为了能够真正的学到知识,我很严格的要求自己 去做好每一件事情
2、,即使再简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算 快,但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我 自己去处理,同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手 to第一个礼拜的实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观 察,多思考! 一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独 立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。另 一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要 跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能 够发挥最大的效
3、能。第二周实习第二周开始,已经逐渐进入状态。开始独立接触一 些业务,公司也知道对于销售,我是一个很新的新手,所以刚开始让我做的,主要是 通过电话跟客户沟通。现在开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意 图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身 的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天上班我都会比同事去的早一些, 准备一些资料在身边已被随时查阅,当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了, 于是我一有空就多看几遍,慢慢的熟记在胸。工作进行的还是比较顺利的,通常每 天都要接受好多个电话,电话通常都较短,只需要简单的作一些相关的介绍即可,当 然也有些客户需
4、要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,力图让对方更深 的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为 口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户满意。而每次让客户满 意的挂电话的时候,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想, 也许我刚才一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的, 特别是周末前的一两天,电话特别的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到 放假的时候可以安心的休息。电话一多就容易乱,幸好有同事在旁边一同应付,的 时候他们帮我,有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多了。12内 容。外贸业务
5、员实习总结范文外贸业务员实习总结范文3000字转眼大三就结束了,是该我们实习的时候了, 考虑到本专业就业要求较严格,学校里要求我们每个同学都必须在机房里面实习。通 过在学校机房里五天的实习,我学到了很多在书本上学不到的东西。在机房里面实习 虽然不如在外面实体单位里面实习来得那么实在,但是,也是按照实际生活中正常国 际贸易交易的步骤和程序来进行的,所以,我们学到的东西仍然是不能忽视的。在学 校实习期间,我们就像正常上班一样,每天准时刷卡上班,刷卡下班,秩序井然,老 师、同学和自己相互约束,认认真真完成每一项工作,过得忙碌而充实。针对几天来 的实习,我对自己的实习分三个部分作如下报告:一、对实习软
6、件的认识和评价;二、实习收获;三、对实习的意见和建议。一、对实习软件的认识和评价 首先,毫无疑问,这个实习软件是非常不错的。 其包含了很多的公司且公司信息详细,我们可以亲身体验到那种身处公司氛围,完全 没有那种被排外的感觉,每个人都能掌握住公司的基本信息,做起交易来,是非常方 便的;软件也集中体现了培养我们动手实践的功能,在很多操作中,都是需要我们自 己去查找一定的数据和资料才能够完成的,这就要求我们必须要有扎实的理论基础; 软件的功能非常齐全,基本上囊括了我们在国际贸易操作中的各个方面,从建立贸易 关系、询盘、发盘、还盘、接受到签订合同、计算成交价格、各种成本、利润、制造 各种单据、审核各种
7、单据,再最后到善后处理等都是非常详尽的,既将实习都置身为 卖家,又将其假设为买主,使我们更能够很好地妥善办好自己在国际贸易中的角色; 软件的应用也较简单,只要稍微熟悉一下,就知道该怎么做了,操作起来简单,不需 要死记一些操作,进入界面,就可以根据提示操作,非常地省时省神。但是,任何事 情都有两面性,这个实习软件也有它的不好之处,我认为最主要的缺点就是缺乏灵活性,基本上同学们实习的步骤都是一样的,且需要操作的要求也是一样的,所要求上 交的作业也是一样的,且数据死板,有些数据、资料很难查到,不得不花费大量的时 间去搜集和整理;其次,没有完全体现真正公司的情形,像在一些信函的处理上,需 要一些自动回
8、复信函,在一些计算方面,也需要一些计算模板,这样就能够节省大量 的时间,工作人员可以去做其他的更重要的事情。总体来讲,这个实习软件优点是 非常明显的,充分体现了实习的本质,大大地提高了我们的实践操作能力,也提高了 我们的对国际贸易的认识,让我们发现自己的缺点和不足,有利于我们在以后的学习 和生活、工作中注意加强这些方面的训练,提高自己的能力。二、实习的收获我是在*国际贸易公司实习的,在刚开始实习的时候,我是 不知所措的,经过同学和老师的指导,我慢慢地步上了正轨,但是在操作的过程中还 是有点畏首畏尾,怕出错,但是又想,只要认真地做好每一步,就不会有什么大的问 题。然后,同学们也互相鼓励,终于我沉
9、下了心,认真地做,当遇到不懂的地方就主 动地请教老师和同学,就这样,一步一步地把每个步骤都做好了。国际贸易的中间 环节多,涉及面方,除交易双方当事人外,还涉及商检、运输、保险、金融、车站、 港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。如果哪个环节出了问题,就会影响整笔 交易的正常进行,并有可能引起法律上的纠纷。实习是从与外国公司建立贸易关系 开始的,然后就是根据自己的业务与客户进行询盘、发盘、还盘、接受,再就是订立 合同,合同订好后,就是单据、发货、审单等,经过多个步骤一项业务才能有完成。 在各个步骤中,都不能有任何的错误和偏差,否则,会给自己公司带来很大的损失。 在建交时,一定要诚心诚意,让对方
10、相信我方是他最好的合作伙伴,在询盘、发盘、 还盘、接受等各项业务时,一定要认真核算成本、利润、利润率,以保证我方的利 益,在制造各种单据、审核单据时一定要做到与合同以及信用证相符,以免到时候出 现银行拒付货款的事情。在每一个步骤进行时,当出现差错时,一定要及时改正且与 对方取得联系,与对方商议,取得一致协商同意,这样才能保证交易的公平与顺利进 行。我在实习过程中,在计算成本核算时,由于对方要订购的商品种类有四种且每 一种商品都得报两个价,每一种商品都要自己去查询相关的资料,比如商品的质量、包装、体积、购货成本、汇率、增值税率、各种商品所适用的货物等级、海洋运价、 海关税则等)由于平时对这些东西
11、不够熟练且不太在意,我花去了太多的时间在这个 上面,且在计算时,经常出错,这说明自己的业务水平还很差,需要不断地加强;在 制单的时候也是这样,需要填写的东西没填,不需要填的却填了,结果是,一张好好 地单据被我弄得乱七八糟;在审单的时候,是我最困难的时候,因为是对对方的相关 单据审核,我只是注意一些货物方面的东西,比如订货的数量、包装等,却没有注意 审核一些看起来很正常实际上却有着很大隐患的东西,像公司的名称、地址、付款条 件等,这些也是非常重要的,一旦出错,会对公司产生很大的影响;当一切敲定时, 我却忘了善后工作,对方银行开来了拒付通知,我一时手足无措,心想前面的工作都 做得很顺利,为什么银行
12、还是拒付款呢,然后我仔细看了拒付的理由,心里才有了 底,跟对方通过信函联系,双方取得了一致意见,最后总算是一笔交易成功了。在最 后,我还写了一封感谢对方的合作且希望下次再继续合作的善后信。此次实习,让 我意识到,掌握理论知识是做好实践的基本前提。国际贸易术语的掌握要“与时俱 进”,且要掌据透彻,不能似懂非懂且不能守旧,牢牢熟记国际贸易术语通则各 种术语所适用的交货条件、运输条件、付款条件、保险条件等,这样有利于快速清楚 地计算成交价格、成本和还盘利润及利润率等;熟悉各种货物的运输等级、运费率等; 汇率也是非常重要的,这对付款是非常重要的,按何时何种汇率计算,都关系到交易 双方的切身利益。其次是
13、要懂得一些国际商法方面的知识,这样当在遇到纠纷时,可 以随时用来维护自身利益和说服对方,使交易顺利进行。最重要的是学好英语,外贸 中语言的沟通非常普遍和实用,一定要学好外语,这是和外商沟通的必备的桥梁。此 次实习中,也使我确实感受到了团队精神的作用。每个人,生活在这个社会中,都必 须随时处于一个团队中,不可能孤立存在,我们能够顺利完成此次实习,与大家的努 力与协作是分不开的。虽然在实习期间,我们没有真正接触到实际的外贸业务,但是 老师告诉我们,每一笔买卖都不是个人能够完成的,都是大家各司其职,齐心协力的 结果。所以一定要重视团队协作精神。只有这样我们才更好地解决我们与老师在教学 的过程中的冲突。更好地解决我们对知识的理解。三、对实习的意见和建议前面已经提到过,实习的软件需要更一步提升,能够 更切实际;其次,加强实习纪律管理,虽然是在机房里面实习,但也要像是在真正工 作了一样,要制定一下出勤和业绩考核标准,虽然我们都是自觉地遵守,但仍不免让 人感觉到群龙无首;最后,就是建立一个鼓励大家提出问题和解决问题制度,这样才 能让大家在实习过程中更好地交流,遇到的问题能更好更快地解决。总之,此次实习是非常圆满地完成了。我也深深地感受到了,作为一门从事国际 贸易业务方面的工作人员来说,对自己的
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