XX年爱岗敬业巾帼建功标兵事迹材料

1、XX年爱岗敬业巾帼建功标兵事迹材料同志, 女, 现年 岁, 年参加工作 , 从事金融工作 年, 现任 开封市商业银行支行办公室主任。多年来 , 该同志在市行领 导和支行领导的关心支持下 , 干一行、爱一行 , 务实苦干、兢 兢业业 , 无私奉献 , 几十年如一日在平凡的岗位上默默无闻 , 无私奉献和勤奋地工作着 , 从不记较个人的得与失 , 每天不 计辛苦 , 经常工作十几个小时以上 , 用一腔热情和辛勤汗水 干取得了显着的成绩。一、认真学习 , 努力提高自身素质 , 为履行岗位职责奠定 良好基础该同志对工作非常认真、执着 , 具有强烈的敬业精神 , 无 论做什么工作都要求自己做得最好 , 不

2、愿意敷衍了事。而要 干好的前提 , 就是要去学习、去思考、要去钻研。几年来 , 该 同志始终坚持学习 , 除了积极参加上级行与支行组织的各类 学习培训外 , 还认真开展了自学 , 积极参加了函授 , 通过报刊、 杂志、电视等媒介汲取知识。由于多年从事办公室工作的缘 故, 业务知识欠缺。为了提高业务水平 , 该同志积极学习文件 联系实际 , 认真思考 , 领悟文件内涵。碰到实在难以明白的地 方, 就积极向领导、同事请教 ,请她们讲解 , 使自己能够有更 深入的了解。有时 , 为起草一篇材料 , 有些业务上的文字难以 定夺, 就虚心向领导、同事们请教 , 阐明自己的想法 , 听取她 们的意见 ,

3、在选定合适的词句的同时 , 也丰富了自己的知识。 通过坚持不懈的学习 , 努力提高了自己素质 , 为履行好岗位 职责奠定了良好基础。二、爱岗敬业 , 摸索工作方法 , 做好岗位工作 支行办公室“上管天文地理 ,下管鸡毛蒜皮” , 除了业务 上的事外 , 其余大部分都由办公室处理。如何在“繁琐、杂 乱、无规律性”的日常事务中 , 有条不紊的处理好各种事务 , 做好工作 , 该同志积极探索工作方法 , 总的摸索出了 4 条经验。 一是将需要办理的事情在记事本上一一登记, 注明完成时限。天天翻看、对照、清理 , 确保及时完成任务。二是需要马上 处理的事绝不拖延。防止因拖延而忘记处理。三是平时积极 搜

4、集素材 ,注重保存 ,做好预备 ,一旦需要 ,马上调出使用。四 是利用下班后或晚上比较清静的时间起草材料。为了完成当 天的工作任务 , 经常性将下班时间延迟一、二个小时以上。按照自己摸索出的经验 , 她迅速处理各种事务 ,全年, 主 要是做好文件材料起草、电子公文治理、收发文传阅、档案 治理、印章与保密治理、督查督办、信息调研、会议记录等 办公室工作 , 纪检监察、党建人事、组织培训等兼职工作 , 及 协助支行抓好安全保卫、行政后勤工作与地方政府组织的预 防职务犯罪、计划生育、环境卫生、机关目标考核、普法综 治等项工作。近几年 , 经本人起草核稿文件 100 多份 ,起草各 类材料 200多篇

5、, 简报 13期、信息 13期、会议纪录 35万字。干好本职工作的同时 , 她时刻不忘银行的存贷款业务。 业余时间积极吸收存款 , 利用营销知识去抓客户 , 找市场 , 捕 捉和利用有价值的社会信息 , 奔走于新老客户之间 , 经过自 己的努力获得了一定的成绩。至今吸收存款平均余额达到多 万元 , 日均余额数万 , 介绍优质客户户 , 贷款发放多万 , 银行 卡量多张 , 直接为支行创造了效益。存款的增长在全系统名 列前茅。经过自己的努力 , 连年被评为市行“先进工作者” 、 “揽存状元” , 在各项任务完成排名中经常名列第一。三、端正工作态度 , 严格要求自己一是调整心态 , 端正态度。办公

6、室是很不易出成绩的地 方 , 大家一天到晚只看到办公室人忙, 却不知具体在干些什么。有些人认为 , 办公室做的事与业务挂不上钩 , 可有可无 , 办公室工作没有意义。甚至有些人认为, 办公室干的都是些迎来送往的事 , 起草的材料大部分是在吹牛。面对这些看法 , 面对自己分在办公室工作 , 尤其是被一些杂乱无章的事搅得 心力交瘁、烦躁不安时 , 她就很委屈、很消沉。但她认识到 , 自己要顾全大局 , 要做到“放到哪里 , 哪里亮”。熟悉到办公 室处理好繁琐的日常事务 , 也为领导提供一个较轻松的工作 环境, 使领导轻装上阵 , 有更多的时间与精力去想大事、谋大 事、抓大事 , 也为业务部门全心全

7、意抓业务提供了一个有利 空间 , 为支行发展提供一个良好的内部环境。她及时调整心 态, 理顺情绪 , 给自己制定了“二条纪律” 。一是树立求真务实、雷厉风行、 精益求精的工作作风 ;二是做到“六个不让” , 即 : 不让领导早布置的工作在手中延误; 不让正在办的事和文件有积压 ; 不让各种差错在这里发生 ; 不让办事的同志在 这里受到冷落 ; 不让各种不良风气在这里出现。她自觉的严 格执行“二条纪律” , 做到了起草的材料紧密联系实际 , 避免 夸夸其谈 ;做到了快捷有效处理好各种杂事、琐事 ; 做到了及 时为领导、为部室、为职工、为来访人员提供良好的服务。二是突显“认真”特性 , 严格要求自

8、己。有人说 ,办公室 工作假如不负责 , 也很轻易做。但她却严格要求自己 , 认真负 责的做好。有时起草 1 篇材料花费很多心血 , 初稿成了后 , 要 修改七八次 , 思前想后 ,很伤神 ,但她严格要求自己 , 认真斟 酌 , 修改后才能发稿。有时填报一个表格 , 她要四处查找资料 避免想当然 , 估计模糊上报。尤其是在审核后勤费用时 , 就连 十元钱的误差都要仔细查找来龙去脉。对她认真的态度, 有同事不理解 , 笑她太过于认真。几年来 , 她克服困难 , 全身心的投入工作 , 得到了领导的 赞许与同事们的鼓励 , 而她却表示自己将进一步加强学习,虚心向领导、同事们请教 , 不断提高自己的工

9、作能力和工作 水平, 为单位再创佳绩。四、与客户交流优质服务创造价值 , 作为一名办公室主任 , 除了快速准确处理银行业务和办 公室事务外 , 她还本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺, 对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务, 真诚、周到的服务使她跟客户建立了良好的关系。她对这些平 时培养的潜在客户展开了营销攻势 , 向她们详细的介绍了商 行的保险 , 存贷款业务 , 并不惜在班后时间亲自上门解答疑 难问题 , 功夫不负苦心人 , 今年她成功营销了几家优质客户 , 为商行创下了可观的中间业务收入。在存贷款方面 , 做好她本职工作外 , 下班后她亲自走访 一些存款大户 , 上门服务

10、, 为她们解释 , 让她们了解商行 , 了 解商行的服务 , 发挥带头作用 ,并利用周末休息时间 , 对开封 市空分社区、阀门社区、菜市场等居民点进行了大力宣传。 去年因装修期间为提升商行的存贷款任务, 她不计严寒与天冷 , 以发传单的形式和耐心讲解让客户真正的体会到商行员 工的真诚服务 , 营造了良好的社会形象 , 拉来了一大批存款 , 成功营销了一批优质客户。在办公室费用方面 , 她努力提高资金营运水平 , 倡导节 约型银行 , 争取最大限度地实现利润。十分强调节约费用开 支, 加强了费用控制 , 制订了一系列有效的办法 , 如加强对车 辆费用 , 水电邮等营运费用的控制 , 加强对业务招

11、待费和公 杂费的管理 , 把钱用在业务发展的关键上。支行无效益的事 不干 , 无效益的费用不花 , 全方位增收节支。业务部门还坚持 每日做好重点企业资金进出的监控和调度, 优化头寸运用效率, 提高了经营的效益。五、积极参加丰富多彩的商行活动 同志在做好办公室工作的同时 , 还经常性的参加市行举 办的各种活动 , 并获得了不少奖项。去年九月份以来 , 商行新 来了几名大学生 , 她及时帮她们安家 , 让她们感觉到新家的 温暖, 努力去辅导她们 , 争取推动支行的队伍年轻化 , 同时组 织她们与老员工之间的磨合 , 争取为行里的员工带来一种青 春的活力 , 平时组织大家进行一些活动 , 促进员工之

12、间的和 谐 , 加强员工之间的合作。去年 , 在市行新春团拜会上 , 她与 这几个学生主演的小品获得了广大同事的一致好评 , 同时也 为支行带来了活力。今年“庆七一、军民情”晚会上 , 她组 织商行员工以一曲“千手观音”编舞 , 获得很多同事和军民 的欢迎。同时在商行组织的羽毛球比赛上, 她以并列第一的成绩 , 起到了模范带头作用 , 也极大地丰富了员工的文化娱 乐生活。现在员工之间加强合作 , 以初步出现成效 , 在工作方 面和其她方面都有上升趋势 , 同时也调动了员工的积极性。六、尽职尽责为促进支行全面发展而努力拼搏 为了能给行里带来一批优质客户 , 她利用业余时间 , 不 分节假日 ,

13、往返于开封市警校、化工技校、和求实中学等客 户之间连续代收学费 , 为客户提供人情化、贴心化、细心化 服务。培养了一批忠诚的优质客户。工作之外 , 她从不计较个人得失 , 无私奉献 , 经常性的加 班加点 , 五一、 中秋十一双节、 春节 , 在别人团聚游玩的同时 , 她却对行里进行节前节后安全防范检查 , 查找风险 , 堵塞漏 洞, 逐一排除隐患 , 防患于未然 , 多年来 , 支行的防范措施获 得市行的肯定。今年以来 , 工作任务加重 ,加之她父亲有病住院 , 别人都 劝她请假 , 而她却说 : “父亲在这个时候本该是最需要我的 , 需要我去照顾 , 去陪她 , 可是为了商行这个大家 , 我要忍痛坚 持把我的工作做好 , 不让父亲因病影响她的工作。 ”在父亲面 前她也深感愧疚 , 但是为了商行 , 她只能化悲痛为力量 , 在她 平凡的岗位上做出成绩 , 舍弃“小家” , 为商行这个大家做出 她应有的贡献。“我想我做出了成绩 , 对父亲也是一中慰藉吧 ,