QA客服岗位职责

1、qa客服岗位职责 客服qa 上海果宝网络科技有限公司 上海果宝网络科技有限公司,果宝,果宝 岗位职责: 1、每日进行在线客服抽检,对服务质量进行评估并做好相应的记录; 2、协助主管建立客服部质检流程,并维护其正常运转和进行优化; 3、针对发现的严重问题做出适时、及时的指导;并保证数据录入准确性; 4、针对普遍或各别影响交易成功的因素进行分析,查明原因并提供相应指导看法; 5、依据发现的问题,做好分析和统计,并提出培训需求; 6、及时向主管汇报天天的工作状况并以周报的形式定期上报; 7、依照质检流程,提供相关绩效kpi指标达成状况数据 8、部门脚本流程、客服话术的制定、优化、更新。 岗位要求:

2、1、具有中型或大型电子商务客服中心的质检经验; 2、有优良客户服务触觉,敏捷的观察、判断力; 3、熟练操作计算机,熟悉操作常用办公软件; 4、较好的文字表现力; 5、优良的执行力与领导力,优良的团队精神及团队建设能力。 qa质量保证岗位职责 qa engineer 质量保证工程师 库尔兹压烫科技(合肥)有限公司 库尔兹压烫科技(合肥)有限公司,库尔兹压烫 main tasks: - complaint handling of bap products (mainly automotive) - communication with customers and sales departments

3、 for technical issues (foil properties, process issues) - internal communication with related departments (production, planning, customer service, etc.) - quality assurance (qa): solving daily issues regarding optical and workability issues of bap products responsibilities and task details: - unders

4、tanding the foil production process of bap products - supporting and coordination of quality issues for bap products - self-organization and using 5s disciplines in quality field - evaluation of defect parts in the field of imd and insert molding - implementing efficient work flows for the daily qua

5、lity procedures - communication with related departments about quality issues - continues improvement of quality and process parameters - discuss with colleagues in chinese and english language qualification: - need to communicate in english (write and speak) - independent working attitude and commu

6、nication - engineer or scientific university degree (or background in qa / imd field) - curiosity in learning and understanding new processes 质量qa专员岗位职责 qa质量专员 上海复宏汉霖生物技术股份有限公司 上海复宏汉霖生物技术股份有限公司,复宏汉霖,复宏汉霖 岗 位 职 责(包括职权、具体工作职责、工作任务等): 1. 执行工程部日常巡检,保证工程部活动合规。 2. 审核验证部各类验证方案和报告,参加偏差调查等活动。 3. 审核各类设备相关的文件,

7、如urs,sop等。 4. 协助gmp认证的准备工作及其落实。 5. 配合质量体系组来推动公司质量体系的继续改善、完善。 6. 完成由上级指定的其他工作。 任 职 条 件(包括学历、专业、从业经历、能力特点等): 1. 生物医药或相关专业本科以上学历,或有同等的工作经验。 2. 2年以上生物医药或相关企业qa经验,并具有gmp质量文件管理经验 3. 熟悉国内外gmp、glp等法规要求,熟悉医药行业质量要求。 4. 掌握常用的办公软件,及优良的英语读写能力。 5. 具有一定的团队管理能力,具有优良的执行能力、协调能力和沟通能力。能够在多项目、多重压力的状况,能够有条不紊的推动项目的进展。 6. 具备团队