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文档简介

1、郎萨家私2013年工作总结2014年营销计划X企划部:X13年企划工作总结及2014年工作计划在X工作已有半年有余。时间催促我即将告别2013,神往激励我在2014年开创事业的新高。为了更好的完成工作,总结经验,扬长避短,现将2013年工作情况如下:个人总结本人入职以来,主要从事社区推广,宣传,策划。以及企业文化的建设工作。尽管如此,但跟公司领导的要求还有很大一段差距,执行力,协调力,策划力,还需不断的加强。工作中还存在缺点和不足,在新的一年,必须遗弃和改进。虚心学习,快速提升,才能跟上公司发展的需要,成为一名高效的企划人员。部门总结 2013年,是公司真抓实干的一年,在公司的创业史上,谱写了

2、精彩的一页。朗萨四店卖场形象成功装修并营业,全体员工的营销理念成功地付出实践,通过一系列的活动,公司的社会声誉得到提高,全体员工的精神面貌,工作状态,团队合作精神大大加强,企业文化建设工作取得了可喜的进展。 企划部紧跟公司各项政策,围绕年度销售工作目标,一切以创最佳经济效益为出发点,积极开展各项促销活动工作,在策划和创意上力求创新和超前,为提升整体的品牌形象,促使经营持续发展,在公司领导的亲自带领下,全体员工直接有效的发挥了个人能力和潜力。工作回顾 (一)2013年大事记 2013年6月1日起正式接收X市区三个店面的销售工作。 (二)2013年12月15日 X正式开业 (二)促销活动1,蓝天圣

3、木活动时间活动主题活动力度2013年7月6日亲证,工厂力量折后返8%2013年8月17-18日尖峰时刻折后返现5%-50%2013年9月14日全民战争满3000返2002013年9月19日-21日中秋狂欢返现5%2013年10月1日-7日国庆力度非同凡响每满1000减1002013年10月26-27日5区家具大团不惠不行最高返现50%(1%起)2013年11月16-17日家具厂门对家门返现6%2013年11月30日绝杀大牌砍价会团购砍价2013年12月14日-15日全城头条满2000减200蓝天圣木活动分析蓝天圣木自身的活动推广,相对和置家365合作或与绿色家居合作相比较,蓝天圣木原由的活动推

4、广比和其他广告公司做活动,销售金额有一定差距。但是蓝天圣木的活动爆发力要比其他商场(例如东明)要召集的人气要多。对于蓝天圣木2013年活动的主要性,还是把握不足。在2014年应在加强抓住商场自身的活动,达到店内更多的销售业绩。2,X活动活动时间活动主题活动内容2013.01.01新年峰“惠” 全场聚焦XStyle·全场满减+买赠 ·报名送500元置家基金 ·包物流包安装2013.05.01X 三节狂欢店庆·五一·工厂直销节·包物流包安装 ·五金件终身免费保修 ·样板间征集2013.05.185月最狂欢 比5.1还实

5、惠·定金翻番+定金增值 ·定金送2.5L油 2013.05.25X 全国惠民工程激情团购6小时2013.06.12中国大妈价 端午抢XX·全场第二件半价 ·满1万送床垫2013.07.13XX 比开业还实惠·全场第二件半价 ·满1万送床垫2013.07.28逆天狂售 20年仅一次·内购金卡 ·内购钻卡2013.08.10逆天狂售 内部认购·家具保养大礼包 ·折后立返18% ·5L油疯狂送2013.08.17性价比之王 史无前例底价·定金增值30变900 ·大买赠20

6、13.08.31X&X强强联合秋季首场大型直销会·定金报名享980大床 ·满额送红包2013.09.15X&X强强联提前引爆十一底价·满5000送3000 ·满10000送70002013.10.01促皇驾到 大惠十一·满5000送3000 ·满10000送70002013.10.15专场团购会2013.11.16十万置家基金空抵省城置家减负在行动·送金卡钻卡 ·进店报名送 ·18800全城征订2013.12.中旬X 开门大吉 大促来袭·第二件五折 ·满两万送两万201

7、3.12.28一起装修网 X 大促来了床垫0元购另附2013年,各店任务以及销售额数据名称月份实际销售额销售目标超出额XX1店1月份XX-X2月份XX-X3月份XX-X4月份XXX5月份XXX6月份XXX7月份XXX8月份XXX9月份XXX10月份XXX11月份XXX12月份XXXXXXXX二店1月份XX-X2月份XX-X3月份XXX4月份XXX5月份XX-X6月份XXX7月份XXX8月份XXX9月份XXX10月份XXX11月份XXX12月份XXXXXX郎萨三店1月份XXX2月份XX-X3月份XXX4月份XXX-X5月份XXX6月份XXX7月份XXX8月份XXX9月份XXX10月份XXX11月

8、份XX-X12月份XXXXXX名称月份实际销售额销售目标超出额米氏六郎7月份XXX8月份XXX9月份XXX10月份XXX11月份XX-X12月份XX-X合计XXX建华六郎7月份X20000017268月份XX2000002077719月份X20000010034210月份X20000024352911月份X2000001091912月份X200000-47030XX517257蓝天六郎7月份xxx8月份xxx9月份xxx10月份xxx11月份xx-x12月份xxxxxx数据分析:2014年工作计划1个中心 一切工作以提高知名度和经济效益为目的。2个基本点 提高团队凝聚力和品牌形象 配合各部门搞

9、好营销企划与宣传活动,实现效益最大化关注行业动态,及时调整营销策略。要时刻关注周边市场的行情变化,调整营销措施,维持经营稳中推进。 一,全年营销活动计划重点搞好三次大型节日活动以及店庆活动 五月份 劳动节 九月份 中秋节 十月份 国庆节 一店店庆 4月28日 二店店庆 3月15日三店店庆 8月18日四店店庆 12月15日x厂庆 10月份1, 以活动为平台,锻炼各级管理人员的营销实战能力:以活动为亮点,扩大美誉度,提升营业额:以活动为动力,营造新的风景线,吸引更多客户源,做到淡季不淡,旺季更旺:2, 对促销活动进行评估,吸取教训和经验,调整策略,关注活动投入与效益产出的正比值。3, 控制活动成本

10、,对宣传费用,要进行预算,要评估可能达到的活动效果,尽可能的控制成本费用:可以循环利用的广告物品,须妥善保管,专人负责。二,全年营销活动综述具体活动安排活动主题:装修春风行动,店庆大惠全城活动时间:3月份活动目的:二店店庆,各店清理拖欠2月份未完成任务(未完成的店)。活动细则: 活动主题:重拳出击,震撼低价。(拳做成图片例如)活动时间:4月份活动目的:抢占市场份额,为2014年全年任务开始冲刺目标,减轻各店务压力,一店店庆。活动细则: 活动主题:爱TA,爱家,爱x活动时间5月份活动目的:抓住5月份装修旺季的客户群体活动细则:活动主题:六月大放送 朗萨最给力活动时间:6月份活动目的:抓5月份丢失

11、的顾客,加强销售业绩的增长值。活动细则:主活动主题:实惠的价格在“下”天。或 朗萨家私14周年厂庆大惠石门活动时间:7月份活动目的:保证各店面完成60%以上的全年任务的,迎接朗萨厂庆14周年。活动细则:活动主题:动感夏日(日是图片形式)活动时间:8月份活动目的:抓住近期交房的业主群体,针对一些较高端的小区,为三店店庆做活动。活动细则: 活动主题:初秋备战(战字由兵器斧头组成)活动时间:9月份活动目的:完成各店全年任务的80%以上活动细则:活动主题: 金秋旺季,旺到底活动时间:10月份活动目的: 十一长假及10月份装修旺季的客户群体。确保销量不错的店面,完成全年销售任务,并冲刺更高的年任务。活动

12、细则: 活动主题:朗萨送您暖冬的家活动时间:11月份活动目的:冲刺全年任务活动细则: 活动主题: 朗萨感恩在行动活动时间: 12月份活动目的:各店面在完成全年任务的基础上,冲刺更高的全年任务目标。活动细则:各店月任务以及年任务明细2014年全年任务目标:X万。各店年任务:一店X万,2店X万,三店X万,4店X万,5店X万。六郎建华店X万,六郎米氏店X万,六郎蓝天店X万各店各月分解任务表(单位:万)2014年小区分析数据另附小区数据表,以及店面针对的小区当月活动按照小区交房具体的准确时间,进行社区推广活动。三,活动策划与企业文化工作计划1, 每月促销活动策划就现阶段而言,我市各大家具品牌和家具商场

13、的销售额主要是依靠制作各种形式的活动,让利于消费者,吸引消费者,从而达到引导消费者消费,提升自身销售额的目的。作为我们而言,活动,是一定要做的,但是如何在众多商家,众多活动中脱颖而出,吸引更多的消费者,创造更多价值,第一是要掌握市场变化,在招数上出奇,以奇制胜;第二要时刻把握消费心理,攻心为上;其三就是制造广告效应,控制好宣传这步棋,以声夺人。所以以上三点,将是在2014年活动策划中重点体现的。首先对一年当中几个重要节日。进行重点分析论证,根据消费者思想及商场自身等因素综合分析来制定方案,这一点将是告别以往仅以折扣,降价为主要销售突破的第一步。其次,商场的壮大,离不开新老顾客不间断的物质资助。

14、不断的把潜在客户变成客户,把客户变为老客户,忠实客户,也将是商场发展的必由之路。由此,发展终身的会员,会员卡可以给自己的亲朋好友使用,并享受终身会员(金卡钻卡)。其三,随着公司业务的不断开展,但跨行业的合作促销是我们一直的弊端。在互惠互利的前提下,加强与外界的联系,开展一些合作的促销方式将是我们在以后的促销方式中的一个不错选择(装饰公司,建材,家电)。其四,活动虽然是提升商场销售的一个重要手段,但也不能盲目的做,更不能一个活动刚结束就另一个接起来,这样一来将失去活动的自身本质意义,也更容易使消费者乏味,对于我们的活动也就感觉参加和不参加无所谓,我们商场以后的发展方向或给别人的感受应该是朝高档次

15、进发,这就注定活动要做就必须做必须要以精为主,而不是以多为主。因此,次年除了各大商场和节日活动外,每个月组织一次外围的活动(团购会,自行组织品牌做活动,夜场),且时间不宜过长。让消费者对我们的活动产生饥渴感,达到只要我们一有活动,就能有明显绩效的目的和效果。 重点工作规划1, 在活动方案制定时间方面,保证大型活动方案(重大节日)提前15-30天完成定稿,小方案提前7天-15天完成,以便各部门有时间做好充分的准备和修改工作。2, 为了更好的完善活动方案,使之更具可行性,实效性,在制定方案前一个月内做好相关活动的调研工作,包括市场环境,同行业分析及消费心理等3, 为确保活动的有效性,在活动实施中,

16、为进一步了解活动本身对商场的实际效果和影响,不定时地对商场进行观察和分析,并及时发现问题与相关部门和领导沟通,解决。4, 加强同家具品牌,和其他行业之间的联系(建材,装饰公司,电器),合作开展一些促销活动,达到互惠互利的目的。5, 为确保以后再活动策划,实施方面的更加完善,每次活动结束后,做好活动的收尾工作,对于活动每个环节的好坏进行深入分析,对于活动的思想及方式制定保持时刻改进,时刻调整的工作心态。6, 做好公司的对外形象宣传工作,即公司主流广告的选定工作,根据前期已收集的各商场的广告位,活动发放的刊物,结合公司实际进行深入分析,确保在2014年的全部广告费用,使用得当。7, 为了更好的完善

17、小区广告,择优选择小区进行宣传。确保掌握石家庄新交房小区的确切时间(2014年1月份内完成小区数据搜集)。2014年广告和活动投入资金计划预计本年度投入金额为X万X元1, 各店面投资主要资金有:活动期间的店内氛围;活动期间的商场扣点;商场的广告位。每个月店面广告费用,活动经费不超过X万元一个月。一个店面经费控制在一个月X元以内。(以上费用为最高值,只有大型活动,和较好的销售环境才可峰值使用。保证每一分钱都是该花)2, 团购会,联盟会方面在2014年着重做8场团购会。平均每场不超过2万月(不去参加没有数据,不可考核数据的活动)预计费用控制在X万以内。3, 1-4月份店面广告费用不超过X元(月/店

18、)7-9月份不超过X元(月/店)11-12月份不超过X元(月/店)主要保证5月10月,的活动正常进行和额外的店庆,厂庆活动的加大投入(六郎店面投入减少20%,加大支持朗萨店面)。4, 活动经费包含:兼职学生工资,店面氛围,团购会,商场广告,小区广告,和其他推广费用。5, 活动经费需要做好记录,可考核的,活动经费明细。6, 资金预计配比比例:米氏商场40%,建华店30%蓝天30%(安第3条计算,建华和蓝天的资金,多出部分用于支持米氏商场。)三,卖场形象综合起来,商场的形象大致包括 产品陈列,内部氛围,装饰品等方面,其中,作为个人而言,产品陈列方面,了解不成熟,而产品相当于商场的门脸,对于吸引消费

19、者起着很大的作用,新的一年中,在产品方面将下深工夫研究,并结合实际锻炼摸索,把弱项弥补上来。 员工形象是以个卖场形象已个重要组成部分,员工形象包括外表和专业形象,外表形象包括公司员工的工作服,工牌以及装扮,专业形象包括员工的产品专业素质以及推销产品的技巧。在卖场里站立式服务,微笑服务以及项目的里面用于基本上是停留在纸面上。卖场整体形象要在2014进行深入布置,商场内部布置的重点,将在人性化,温馨化方面改进,尽量使顾客有种回家的感觉。对于商品陈列方面,将多与商场各部门积极沟通,配合,包括货物摆放,商品摆放等尽量多地从各渠道进行学习并具体实施到销售部。产品分析现在在石家庄思特姆家具所销售的家具系列有:1,X的,田纳西系列,纳维亚系列,炫彩系列,塞纳系列,田纳西青年少年系列,沙发系列,以及床垫。2,X主要以水洗白橡系列和易咖系列产品。 田纳西产品,田纳西产品板木结合,实木纤维板和香樟木结合的美式田园风格。主要消费群体,大多是新婚夫妇,80后年轻

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