长公路隧道安全管理标准作业程序

1、長公路隧道安全管理標準作業程序長公路隧道安全管理標準作業程序交通部國道新建工程局交通部國道新建工程局九十二年十一月二十日九十二年十一月二十日長公路隧道特性分析長公路隧道特性分析救援戰力現況救援戰力現況標準作業程序標準作業程序災害預防災害預防( (安全設施安全設施) )緊急應變緊急應變事後調查鑑定事後調查鑑定對策建議對策建議 火災事故時之不利狀況火災事故時之不利狀況 濃煙大溫度高或有毒氣體濃煙大溫度高或有毒氣體 疏散或避難困難疏散或避難困難 救災不易救災不易 國道警察及工務段國道警察及工務段 醫療單位醫療單位 地方警察單位地方警察單位 地方消防單位地方消防單位災害預防災害預防( (安全設施安全設

2、施) )人人( (車車) )行連絡隧道行連絡隧道緊急停車彎緊急停車彎火警偵測器火警偵測器消防栓箱及滅火器消防栓箱及滅火器緊急電話緊急電話閉路電視及車輛偵測器閉路電視及車輛偵測器資訊可變標誌資訊可變標誌緊急照明緊急照明緊急應變緊急應變情境想定情境想定貨櫃車於長公路隧道因爆胎失控打滑翻覆起火貨櫃車於長公路隧道因爆胎失控打滑翻覆起火依各應變單位職責分為七階段依各應變單位職責分為七階段事故發生與察覺事故發生與察覺受理確認受理確認通報派遣及前導作業通報派遣及前導作業人員避難指導及交通疏導管制人員避難指導及交通疏導管制救援單位初步應變救援單位初步應變事故處理及受困者事故處理及受困者, ,傷患救助傷患救助善

3、後復原善後復原用路人(手機)CCTV、偵測器(車流、煙霧、溫度)公警單位高速公路交通行控中心119消防單位110警察單位通報確認、災情掌握(CCTV、公警、工務車)通知各救援單位動員啟動緊急通風、照明模式提供可變資訊、管制燈號公警單位工務段環保單位消防單位(民間單位)責任醫院現場救援現場救援管制交通、救援動線警戒、疏散用路人、現場狀況回報、故障車輛排除、地面散落物清除、配合操作隧道設備、人員受困救援、撲滅火災引導用路人避難災情控制災情控制撤除路障、疏散動線指揮、死傷及失蹤名單調查、路面清理、勘查隧道設施受損情形、通報滅火完成、陳報傷患送醫記錄、切換隧道設備至正常模式、重新開放隧道、提供隧道開放

4、資訊。警察廣播電台工務巡邏車陳報上級主管機關初期應變、狀況研判、請求支援高速公路交通行控中心擴大交通管制區域事故察覺與通報(1)受理確認(2)通報派遣交通疏導(3-4)救援單位應變事故處理傷患救助(5-6)善後復原(7)緊急電話隧道口待命隧道口待命管制交通、救援動線警戒、現場狀況回報、掌握事故資訊、確認有無危險物品、現場臨時急救、傷患後送、災後清理、記錄災害情形。處理單位應變救援處置作為編號階段處 置步驟用路人行控中心公警單位工務段地方消防分隊特約責任醫院地方環保單位警廣備註所 需資訊1.緊急電話位置2.目前所在位置3.發現異狀(氣味、濃煙、吵鬧聲、哀嚎聲等)1.自動監測設備(火災偵測器)作動

5、2.緊急按鈕觸動3.由警廣等得知事故發生4. 由 車 輛 監 視 器 、CCTV 得知事故可能狀況公警巡邏車平時應密切注意有無以下徵狀或情況：1.碰撞聲音2.行車停止3.黑煙4.火焰5.氣體臭味6.用路人通報工務車輛巡邏時密切注意有無以下徵狀或情況：1.碰撞聲音2.行車停止3.黑煙4.火焰5.氣體臭味6.用路人通報縣市消防局勤指中心接獲民眾以手機報案電話(尚未按下緊急鈕通報行控中心)(火災)接獲行控中心或消防單位通報(緊急救護)接獲行控中心或消防單位通報(危險物品漏洩)接獲民眾以手機通報或其他有關單位之轉報預知颱風將至，各單位應提前整備待命決 斷過程1.自己或他人有無受傷情況2.有否立即危險1

6、.查覺2.確認3.確認事故地點最近之單位、人員及位置1.接獲訊息2.研判危險事件可能種類3.與行控中心信息聯絡4.現場危險事件確認1.接獲訊息2.研判危險事件可能種類3.通報行控中心4.現場危險事件確認研判危險事件可能種類向行控中心與消防單位確實掌握事故情形依發生事故之危險物品考量應派遣何種支援單位推測危險事件可能種類1事 故察 覺與 通報行 動方案1.停靠事故車輛於安全位置並打開故障警示燈2.使用隧道內緊急電話通報或使用行動電話通知事故情況1. 監 測 車 流 訊 號 及CCTV 監視，研判危險事件。2.派遣最接近之人員前往確認1.線上巡邏之警車隨時注意各種可能危險事件之發生2.按下附近火警

7、報知器3.前往現場確認危險事件發生1.線上巡邏之工務車輛隨時注意各種可能危險事件之發生2.按下附近火警報知器3.前往現場確認危險事件發生1.協助指導民眾按下隧道內設置之緊急通報按鈕2.通知行控中心召集相關醫護人員，準備適當器材待命1.查詢危險物品之種類、編號2.並指導指揮救災人員配合應變單位注意事項、滅火方式、警戒方式、警戒範圍、可能危害等1.協助指導民眾按下隧道內設置之緊急通報按鈕2.立即播報相關訊息，並引導尚未進入隧道之民眾改道行駛；隧道內回堵車輛之民眾則依循隧道交管人員或可變號誌之指示前往避難3.通知行控中心所有報案訊息應即回報行控中心統一監控若發生地震，應於震後立即進行隧道結構之安全性

8、勘查，一旦發現隧道產生坍方或崩裂現象時，立即封閉隧道進行排除補強，若已有事故發生，依本作業程序處置若機電儀控系統偵測空氣品質超過安全值時，立即連動交控反應計畫採隧道封閉策略，以免用路人休克或視線不良影響行車安全處理單位應變救援處置作為編號階段 處置步驟用路人行控中心公警單位工務段地方消防分隊特約責任醫院地方環保單位警廣備註所需資訊1.最接近之緊急出口位置2.滅火器設置位置1.確定事故位置2.肇事車輛車型、數量3.有無人員傷亡4.有無人員夾困5.車輛是否需拖吊處理6.有無危險物品7.有無散落物8.交通狀況描述9.災情狀況描述10.確認火警偵測器是否正常作動1.受理民眾報案2.受理地方消防或地方警

9、察單位所轉報之事故報案電話。1.確定事故位置2.肇事車輛車型、數量3.有無人員傷亡4.有無人員夾困5.車輛是否需拖吊處理6.有無危險物品7.有無散落物8.交通狀況描述9.災情狀況描述1.確定事故位置2.肇事車輛車型、數量3.有無人員傷亡4.有無人員夾困5.車輛是否需拖吊處理6.有無危險物品7.有無散落物8.交通狀況描述9.災情狀況描述確認事故位置等相關情形確認事故位置等相關情形決斷過程考慮留在車內等或下車查看1.受理報案2.受理轉報3.監測車流訊號及 CCTV 監視研判危險事故4.確認事故是否發生1.紀錄報案內容2.轉報行控中心3.派員前往事故地點確認1.紀錄所需資訊2.回報行控中心1.紀錄所

10、需資訊2.回報行控中心2受理確認行動方案1.收聽警廣2.若仍有車道可通行，應減速小心通過1.需向報案人(用路人、巡邏員警、工務段巡邏單位)詳細詢問通報內容以確認資料2.以 CCTV 進行危險事件確認3.自動監測設備(火災偵測器)是否正常動作4.確認連動系統是否作動(CCTV、緊急照明、避難方向指示及通風系統由正常運轉模式切換為緊急狀況之逃生運轉模式)5.接獲公警單位、消防、警廣所轉報之事故報案電話。6.確認事故發生，啟動緊急廣播及警廣插播危險事故1.轉報受理報案內容至行控中心2.派遣至少三組警網前往處理勘查3.研判災情並回報行控中心回立即於通報記錄表上記錄，通報時間事故種類、規模、事故地點、傷

11、患人數、傷勢、癥候及火熱大小、受波及車輛數等資料出動待命出動待命行控中心彙集各單位回報災情資訊，以確認事故發生處理單位應變救援處置作為編號階段處置步驟用路人行控中心公警單位工務段地方消防分隊特約責任醫院地方環保單位警廣備註所需資訊1.可變資訊系統告知隧道內發生事故2.最接近之緊急出口位置3.逃生疏散方向1.危險事件地點2.危險事件種類3.危險事件規模4.出動單位5.指揮官律定6.公警及工務段之馳援路線選擇7.各單位支援需求1.接獲派遣通報2.危險事件地點3.危險事件種類4.危險事件規模5.出動單位6.指揮官律定與現場指揮官選定1.接獲派遣通報2.危險事件地點3.危險事件種類4.危險事件規模5.

12、出動單位1.接獲派遣通報2.危險事件地點3.危險事件種類4.危險事件規模5.帶隊官律定6.肇事車輛車型、數量7.有無人員傷亡或夾困及人數8.有無爆炸、危險物品9.馳援路線1.接獲派遣通報2.危險事件地點3.危險事件種類4.危險事件規模接5.馳援路線1.接獲派遣通報2.危險事件地點3.危險事件種類4.危險事件規模5.有無危險、有毒物品6.馳援路線1.危險事件地點2.交通管制措施由最先抵達現場之公警或工務單位確認事故狀況由現場公警人員及工務單位建議馳援路線行控中心主責彙集資訊站可隨狀況設於洞現場適合地點決斷過程是否需要進行初期滅火或需立即避難1.根據通報研判危險事件等級2.整合事故內容及請求配合事

13、項3.考量相關權責單位派遣考量4.馳援路線規劃1.交通管制作業2.人員夾困救援3.救援車前導作業4.危險物品辨識及初步處理5.支援需求通報1.接獲通報2.確認事故狀況及馳援路況3.馳援人數、車輛及設備4.所需之支援人力或物力依傷患人數、傷勢及火勢大小等資料，派遣消防車、救護車及特殊滅火裝備或救援器材前往現場1.確認事故狀況及馳援路況2.確認支援醫療人力與救護車輛3-1通報派遣行動方案1.收聽警廣2.若事故地點旁仍有空間可通行，駕駛人應減速通過後快速駛離3.若前方事故堵塞，用路人前往緊急避難空間4.離開車輛，退至後方安全區域等待救援，必要時退入避難橫坑1.通報內容需述明危險事件狀況及請求配合事項

14、2.依序通報警察單位、消防單位、工務維護單位、環保單位、醫療衛生單位及警廣等3.馳援路線之規劃之確認安全與否，並分別通報各救援單位4.確認事故發生，啟動緊急廣播及請警廣插播危險事故1.接受行控中心之指派(令)派員速往事故地點2.出動 2 組警網，第一組佈設現場指揮行動，另一組協助現場處理，並執行其他救援單位馳援路線之清道作業3.於各隧道口待命，配合指揮官命令進行交通管制作業4.協助夾困人員脫困5.現場初步研判火災類型，如為車輛肇事、自燃引火，進行初步滅火並通報消防單位6.如為特殊物品車輀引發之火災，通知消防單位及其他專業人員，並疏散用路人至上風處7.依通報紀錄及現場回報，進行支援需求通報1.接

15、受行控中心之指派(令)派員速往事故地點2.至少派遣二組人員及設備前往處理(工務車除放置一般器材外，亦應配置有基本之特殊救援器材如快速救援器材、切割機、長鍬、防毒面具、防火衣褲等)3.馳援路線之選擇4.出勤回報(出勤時間、動員狀況及馳援路線)5.接獲最新馳援路線通報6.到達初報(到達現場人員、機具、車輛數量、佈設及最新災情)1.派遣最近之消防車輛及救護人員趕抵現場或調派特殊裝備前往2.隨時掌握危險事件境況及馳援路線3.必要時啟動跨縣支援協定通知毒性化學物質聯防小組準備待命播報事故地點及交通管制措施行控中心受指揮官指揮負責通報相關救援單位馳援處理單位應變救援處置作為編號階段處置步驟用路人行控中心公

16、警單位工務段地方消防分隊特約責任醫院地方環保單位警廣備註所需資訊1.最接近之緊急出口位置2.逃生疏散方向1.出勤回報2.警察單位到達現場回報3.事故上游交通狀況4.對向隧道交通狀況1.瞭解前導服務對象2.會合地點3.行控中心建議路線交通管制措施行控中心建議路線行控中心建議路線行控中心建議路線行控中心掌握前導作業之對象及路線決斷過程是否需要進行初期滅火或避難1.決定前導管制作業2.通報相關救援單位前導作業1.前導服務對象為何2.決定會合地點3.前導路線(同向或對向)1.接獲交通管制措施2.配合執行交通管制管作業3-2前導作業行動方案1.收聽警廣2.若事故地點旁仍有空間可通行，駕駛人應減速通過後快

17、速駛離3.若前方事故堵塞，用路人前往緊急避難空間4.離開車輛，退至後方安全區域等待救援,必要時退入避難隧道1.前導作業應立即告知相關救災及支援單位2.前導作業異動時亦同1.決定會合地點2.擬訂行進路線3.回報出勤4.擬定疏散動線5.通報相關單位6.前導作業異動時亦通報相關單位現場依公警人員指示佈設交通管制措施11.決定會合地點 2.擬訂行進路線決定前往會合地點之行駛路線決定前往會合地點之行駛路線公警單位負責執行前導作業處 理 單 位 應 變 救 援 處 置 作 為編號階 段處 置步 驟用 路 人行 控 中 心公 警 單 位工 務 段地 方 消 防 分 隊特 約 責 任 醫 院地 方 環 保 單

18、 位警 廣備 註所 需資 訊1.可變資訊系統告知隧 道 內 發 生 事 故2.上游等待車輛可否繼 續 前 進 之 指 示3.指示隧道內用路人避 難 時 機4.引 導 疏 散 避 難 方 向掌 握 隧 道 內 人 員 狀 況， 是 否 仍 有 用 路 人 及救 災 人 員 位 置1.大 區 域 交 通 改 道 計 畫2.確 認 工 務 段 人 員 完 成 改道 路 徑 指 示 佈 設 作 業3.隧 道 內 人 員 狀 況1.交 通 管 制 措 施2.人 員 疏 散 作 業3.隧道內各項 設備之操作 方 式確 認 公 路 管 理 人 員 及公 警 人 員 是 否 會 合 及其 相 關 位 置 ，

19、以 確 認危 險 事 件 狀 況按 交 控 /勤 務 中 心 通報 之 馳 援 路 線 到 達 現場從行控中心瞭解最新 狀 況 公 警 、 工 務 段現 場 人 員 掌 握人 員 及 路 況決 斷過 程1.隧道內用路人考慮是 否 繼 續 等 待2.隧道外車輛考慮是否 原 地 等 待參 酌 現 場 員 警 之回報並會同公警單位勤務指揮中心進行交通衝擊分析決定是否進行大區域交通改道計 畫1.回報現場狀況供決策是否進行大區域交通 改道計 畫2.掌 握 隧 道 內 人 員 狀 況3.支 援 通 報1.協 助 交 通 管 制2.協 助 人 員 避 難3.協 助 通 訊 聯 絡 及 回 報4.協 助 設

20、備 操 作若 相 關 人 員 不 在 現 場， 應 請 救 災 救 護 指 揮中 心 與 控 制 中 心 聯 繫， 並 說 明 本 身 位 置 ，便 於 公 路 管 理 人 員 瞭解 救 災 人 員 位 置收集掌握附近替代道 路 相 關 資 訊 行 控 中 心 及 公警 單 位 決 斷 是否 進 行 改 道 計畫4人 員避 難指 導及 交通 疏導 管制行 動方 案1.離開車輛引擎熄火，自力進行疏散避難 活 動2.上游車輛由交流道離開行駛平面替代道 路3.隧道外車輛禁止進入 隧 道1.擬定交通疏導管制計 畫2. 操控資訊可變（CMS）及交通管制號誌（LCS、SLS）警告後方車輛禁止進入或改道行

21、駛3.指導用路人利用現場消防設備進行初步 滅 火1.指 導 用 路 人 利 用 人 (車 )行聯 絡 橫 坑 避 難2.調 派 警 力 執 行 交 通 疏 導管 制 並 派 遣 警 車 擔 任 救災 車 輛 之 前 導3.聯絡地方警察單位協助週 邊 道 路 交 通 管 制4.利用替代道路及交流道疏 散 車 輛5.回報行控中心現場避難狀 況 及 所 在 位 置1.依公警人員 指示佈設交 通 管 制 設 施2.配合公警人 員指示執行 人 員 疏 散 、 拖 吊 及交 通 疏 導 管 制 作 業3.協 助 現 場 無 線 電 聯 絡4.協助隧道內 各項設備之 操 作1.支 援 滅 火 作 業2.傷

22、患 救 援3.危 險 事 件 環 境 控 制及時廣播用路人與附近車輛配合行駛管 制 現 場 由 公 警 單位 監 控 人 員 避難 及 交 通 疏 導作 業處理單位應變救援處置作為編號階段處置步驟用路人行控中心公警單位工務段地方消防分隊特約責任醫院地方保單位警廣備註所需資訊1.持續顯示引導標誌及資訊看板2.控制中心災情處理狀況1.現場人員受困情形2.火災種類及控制情形1.現場人員受困情形2.火災種類及控制情形1.通風設備狀況2.排煙設備狀況3.其他機電交控設備之運作狀況接獲救災救護指揮中心之出動命令，指令內容應包含危險事件地區、危險事件規模、出動車輛之資料、火災狀況，有無特殊考量需求1.抵達現

23、場，向事故指揮官（公警單位）掌握現場人員傷亡情形決斷過程是否繼續等待或尋求其他離開方式1.判定火災種類以決定初期滅火方式及疏散需求2.有否增派人力需要1.現場火勢是否允許初期滅火2.現場人員有否立即危險1.確保通風、排煙等機電、交控設備運作正常2.初期滅火3.協助人員脫困避難諮詢救災救護指揮中心有關公路管理單位對危險事件現場附近道路進行交通管制措施情形1.現場醫療人力是否足夠2.是否須通報上級主管衛生單位協助支援1.確認危險事件地點2.確認危險事件種類3.確認危險事件規模4.確認有無危險物品5救援單位初步應變行動方案1.等待救援單位施救2.隧道內用路人往緊急出口或安全地區移動3.協助其他用路人

24、脫困或避難4.以緊急電話或行動電話通報災情變化指示隧道內用路人：1.指示隧道內用路人利用人行或車行聯絡隧道通往導坑進行疏散2.棄車避難應採取之應變作為：關閉引擎熄火保持車燈開啟狀態（當隧道為停電之漆黑狀況下）將鑰匙留置於開關插孔上關上車門（勿上鎖）離開進入聯絡隧道及導坑避難利用緊急電話聯繫值勤人員告知狀況及所在位置3.啟動煙控系統之排煙運轉模式4.持續監控所有設備之運作1.現場協助初期滅火2.疏散用路人3.不聽引導人員之處置4.協助夾困人員脫困5.現場協助初期滅火1.散落物清除2.協助交通管制作業3.人員夾困救援4.工務段人員立即協助開啟通風、排煙等防救災設備5.如現場為小型車輛自燃引火，進行

25、初步滅火並通報消防單位消防人員應變指導原則如註二1.召集現場所有醫護人員準備適當器材待命2.現場醫療單位應變指導原則如註三現場由公警單位指揮官統籌指揮管制，並隨時與行控中心/勤務中心保持通訊處理單位應變救援處置作為編號階段處置步驟用路人行控中心公警單位工務段地方消防分隊特約責任醫院地方保單位警廣備註所需資訊1.救援單位出動情形2.持續顯示引導標誌及資訊看板3.通知上游車輛隧道內可能處理時間1.各單位初報2.應考量隧道口消防栓之水量是否足夠供應救災所需3.送風機是否開始運轉及運轉方向4.掌握現場救災單位進入方向及進入路徑俾利指揮調度後續支援單位5.嚴重程度回報6.用路人傷亡情形7.各單位續報1.

26、共同組成現場聯合指揮中心，確保救災安全及搶救行動之進行2.消防車輛接駁水源是否需公警引導3.事故嚴重程度(概估事故處理時間)及傷亡情形4.事故證據5.人員夾困狀況6.所需救災資源7.送醫路線1.共同組成現場聯合指揮中心，確保救災安全及搶救行動之進行2.人員夾困狀況3.所需救災資源1.組成現場聯合指揮中心2.確認民眾受困之位置與情形3.火災狀況4.有無受毒害污染等1.組成現場聯合指揮中心2.由行控中心或消防隊蒐集得知傷患最新狀況1.組成現場聯合指揮中心2.隨時與現場人員保持通訊機能1.與行控中心保持聯繫，隨時掌握最新消息2.受困人數、傷患人數1.共同組成現場聯合指揮中心，確保救災安全及搶救行動之

27、進行2.現場聯合指揮中心應設於隧道口外，或其適當位置3.成立緊急收容中心4.各救災單位間可利用國工局規設之高公局通訊系統相互通訊5.救災單位內部以自身通訊系統聯繫指揮決斷過程道外車輛斟酌等待時間是否須利用替代道路1.隨時與現場各救災單位保持通訊機能2.考量搶救作業之配合措施3.人員是否受嚴重擠壓4.研判事故發展情形1.隨時與現場人員保持通訊機能，確保資訊流通2.評估所需支援3.訐估事故嚴重程度(事故處理時間)及傷亡情形4.肇事蒐證5.決定支援之人力物力6.配合送醫路線管制1.協助救災通訊2.操作相關設備3.協助傷患救助4.協助整合資源1.消防隊進入搶救應注意事項，如註一2.集結準備適當之救援裝

28、備3.進入路線之選擇4.是否採兩端共同作戰方式登記消防隊通報之時間、傷患人數、傷勢、可能病因等資料掌握收集相關訊息1.損壞設備之修復2.是否重新恢復通車問題3.避難車輛清除問題6事故處置& 受困者及傷患救助行動方案1.隧道內受堵車輛移動至路邊或緊急停車灣，使救援車輛能順利抵達現場2.具活動力者自行疏散避難3.協助其他用路人脫困或避難4.受傷者等待救援5.告知救援人員事故情形6.順從指揮人員處理指示7.以緊急電話或行動電話通報救援情形及尚待救援人數1.確認交通管制措施，通報現場救護車及救援車之進出路線2.通知當地衛生局或緊急醫療網3.定時回報上級單位4.將人員夾困狀況應通報公警、工務段人

29、員5.若人員嚴重擠壓，應通知地方消防單位及醫療單位支援6.通知警廣1.配合執行各項管制措施(現埸人車秩序)2.引導消防車輛接駁水源3.現場救災車輛及其他支援車輛之交通管制及警戒維持4.定時評估事故處理時間並回報行控中心5.肇事蒐證作業6.進行現場傷患救援工作7.傷患後送路線應確保暢通1.協同進入隧道協助無線電通訊2.協助操作各項設備3.進駐隧道口機房就近監視各項設備4.充分編組利用工務單位之消防車或水車接駁水源5.協助進行現場傷患救援工作1.進行滅火作業2.協助檢傷分類3.出動救助車及救護車等進行救助4.進行現場傷患救援工作5.確認事故獲得控制通報勤指中心與行控中心1.進行救護作業2.在事故現

30、場進行傷患搶救3.將傷患情形通報急救責任醫院4.人數清冊統計通報聯合作業指揮中心5.若傷患人數過多應請求其他醫院支援6.傷者後送作業7.應變指導原則如註四1.依據MSDS提供救援及應變資訊，並劃定冷、暖區2.毒性化學聯防小組協助救災3.災後清理與處置1.隨時播報最新狀況2.通知其他用路人使用替代道路，避開事故路段3.警告將進入高速公路之車輛傷患救助注意事項:當傷患由救護車護送至急診室後，由醫療人員先行急救診治，並記錄相關資料。其入院手續、醫療費用等由隨行之親屬辦理；若無隨行親屬時、則由公警察或消防隊員填製緊急傷病就醫三聯單交由院方先行診治，爾後相關手續於查明患者身份、資料後再行補辦處理單位應變

31、救援處置作為編號階段處置步驟用路人行控中心公警單位工務段地方消防分隊特約責任醫院地方保單位警廣備註所需資訊告知事故處理完畢1.掌握現場警力2.離開現場之車輛、人員及駛離之路線3.送至醫院之人數清冊之統計及彙報4.確認所有救援及事故人員設施車輛及散落物均已離開，及管制標誌及號誌已正常運作1.現場警力2.事故復原解散情形3.確認所有救援及事故人員設施車輛及散落物及管制標誌及號誌等之狀況1.交通管制撤除情形2.交通設施設備損壞情形確認事件恢復，人力、裝備清點資料與勤指中心確認救護車優先駛權確認事件恢復確認事件恢復確認事件恢復決斷過程1.解除局部或全面管制措施2.災情彙整及發布1.回報警力情況2.決定

32、拖救車進場時機3.判斷事故處理時間是否超過三小時，決定是否進行車輛改道疏散策略4.解除局部或全面管制1.撤除交通管制2.清理路面3.勘查交通設施損壞情形1.是否有復燃危險性2.確認完全排除危險事故死者狀況再次確認7善後復原行動方案1.避難人員返回隧道2.依照現場指揮人員指示依序移動車輛1.利用廣播、交控設施告知用路人狀況解除2.災情總資料之彙整並發布新聞1.回報行控中心(現場警力)2.通報拖救車輛進場3.撤除路障及管制設施重新開放隧道通行或配合車輛疏散改道4.死傷及失蹤者名單之調查統計5.通報行控中心確認所有救援及事故人員設施車輛及散落物均已離開，及管制標誌及號誌已正常運作1.依公警人員指示撤

33、除交通管制標誌及交通錐2.現場隧道路面障礙物或散落物之清理3.會同公警單位勘查道路交通設施損壞狀況1.清點裝備，完成滅火作業、通報行控中心離開現場之車輛、人員及駛離之路線2.離場結報1.協助後送傷患之送至醫院、人數清冊之統計及呈報2.離場結報離場結報離場結報廣播告知狀況解除恢復通行註一:1.進入隧道前需律定外面留守車輛或人員擔任中繼任務11.若水量不足加派水庫車供應水源2.進入隧道時隨時保持通訊機能12.由水箱車或水庫車至平面道路或其他有水源之處所負責接駁水源3.掌握順向排煙、順向搶救之原則13.接駁點應以水庫車擔任4.在進入隧道之前必須確定交通管制及排煙措施之進行狀況14.可利用室內消防栓管

34、線送至隧道內5.考量送水距離15.確實穿著個人防護裝備及器材(空氣呼吸器、個人照明設備)6.可利用室內消防栓管線16.管制進入救災人員之人數、進入時間、救災位置、空氣瓶存量7.中繼送水水箱車於隧道內靠邊停放17.隧道內救災車輛交通管理8.若有油性物質考量可利用泡沫滅火車之救援9.至最近水源點取水10.隧道口消防栓連結註二；(FEMA Guide for All-Hazard Emergency Operations Planning September 1996)1.派遣應變小組人員、裝備、車輛抵達災區，於適當點設立指揮站2.確認事故指揮官，建立事故指揮計畫，並於適當狀況下，任命指揮小組成員3.適當情形下，執行事故指揮任務及命令4.指派資深並有經驗的人當任緊急作業指揮官5.隨時掌握救援作業指揮官之行蹤及任務執行狀況6.現場火災搶救及人命救助所需之資源及裝備管理