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文档简介

1、超市售货员寒假社会实践报告与超市商品流通实训报告合集超市售货员寒假社会实践报告寒假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。通过 这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。本人姓名材,年龄22, 籍贯河北省*市*县,社会实践职业:销售员。由于经济原因我家在本村开了一家 商店。由于我校放假较早,我本打算参加一些有关自己专业的社会实践,可看到父母 忙碌的身影,我心想春节快到了,那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些, 自己做起了销售员,并且帮爸爸去集市上进货。由于上学的原因,我不经常在家, 对商品的价格还知知甚少,所以还要接受爸爸的培训。几天后,对商品的价格已有所

2、 了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是买东 西,我爸在时销售量就高,而我则不行通过实践我总结出几点:第一,服务态度至关 重要。做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得的利 润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语 言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。第二,创新注入新活 力。创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不 同的商品。去年过年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等 等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今

3、年 要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。父亲确实有 经商头脑。第三,诚信是成功的根本。今年我家的对联是,上联:您的光临是我最 大的荣幸。下联:您的满意是我最大的愿望。横批:诚信为本。成信对于经商者来说 无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚 实,真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待认真 诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店成功最重要的一点。第四,付出才有收获。虽然我家的生意还不错,他的背后是父母亲辛勤的工 作。他们每天六点种起床,十一点才休息,冬天父亲每天五点起床,开着三马车去30 里外的县

4、城进货,无论寒风刺骨,还是风雪严寒,依旧如故,这是为了什么呢?我知 道,不就是为了多赚些钱,供我们兄弟三个上大学吗!我在家几天就感到很累,父母 亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,仅 次一项就会很辛苦了,而且家中还有六亩田地,到了夏秋季节更是忙的不可开交,看 着父母亲脸上一天天增多的皱纹,看着父母亲劳累的背影,心中有一种说不出的滋 味。我还有什么理由不去好好读书,还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异的成绩 来回报我的父母,这样我才能问心无愧。通过一个多月的实践使我增长了见识,也 懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后 的学习

5、和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能,将来回 报父母,回报一切关心我的人。12报告社会实践2018大学生社会实践报告范文一社会实践调查报告一社会实践心得体会超市商品流通实训报告范文一实训目的通过本次商品流通的实训,我了解和熟悉超市物流,仓储,营销以 及管理等相关知识。使学到的计算机,营销渠道管理,数据库,物流,市场营销,经 济管理等理论知识跟实践相结合,在实训中检验,提髙自己专业能力和技巧。二、实训时间、实训地点 实训*年6月11日*年6月15日实训地点:经 济管理大楼,石桥铺人人乐超市三、实训主要内容(一)实训人人乐 人人乐连锁商业集团股份有限公司,成立于1996年4

6、月。* 年跨入广东省大型连锁商业企业前列,*年跃居中国连锁百强第18位,进入中国企 业500强,截止*年12月,人人乐在全国20多个市级以上城市,已拥有经营门店81 家,签约门店100多家,员工人数超过1. 8万人,*年销售额突破100亿元。*年1月13日在深成功上市。(二)实训具体过程6月11 0,第一天我们在经济管理大楼教室进行了一次动 员启程,进行了分组,讲解了这次实训的时间安排等等。6月12 0,我们乘坐校车去 了石桥铺的人人乐超市,老师带领着我们,然后超市里安排了两个人员带领我们参观 了超市的整体情况,我们熟悉了超市的物流,卖场陈列,仓储等。6月13日,我们在 f404查找有关人人乐

7、超市的相关资料,小组成员分别找相关的版块。6月14日,我 们把找到的资料汇总了下,然后把去人人乐超市拍摄的一些照片整理了下,做成了一 个,为最后一天的演讲最好准备,6月15 0,进行了总结报告,班上的同学根据分的 组讲解了没一个组的这次实训的学习与体会,最后实训完美结束。四、实训总结与建议(一)实训工作的总结在这一个星期的实训时间里,从对超市物流,营销等迷 糊的情况下,通过在网上收集资料和实地的参观,由最基础的接受供应商商品到配合总公司对收货部一些工作改进等等相关工作的实践上,使我对超市物流,营销,仓储 以及管理相关知识有了相对解和熟悉。现拣一些认识和经验总结(1)超市仓储是一门大学问,比如既

8、要保持商品一定库存量保证卖场不会出现 缺货少货,又要防止库存量过大加大仓库压力或是导致商品积压,增加商品因发现不 及时出现临期过期等事情发生,这会提高公司损耗率,增加公司运营成本和损失。可 是人人乐超市的仓储具有一定安全问题,因为看他们的超市货架很高,取货很不方 便。(3)超市所有部门都是核心部门,各个部门之间,通过分工明确,协调工作, 为顾客提供一个高质量服务,完美购物环境体验,最终增加超市营业额。零售行业最 终收入来自营业额,这也是提供享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终 影响着超市销售状况的好坏。比如,商品首先要通过收货部验收,接受质量好的商 品,根据商品条码等相关信息录入系统

9、,为财务和收银等等提供相关信息。其次商品 被商品部按照相关知识和规定进行上架排放,同时保障商场卫生等等提供一个舒服购 物环境,经营管控部,对商品进行检查,防止商品质量出现问题或是标价出现问题。 促销部,根据店总安排,举行一些促销活动,对顾客人流进行引导。顾客购买商品, 这时候就是收银部的工作了。(二)毕业实训的体会、收获相关知识上的收获我由一个不熟悉超市物流,仓 储,营销,管理等等,到对这些相关知识的了解熟悉。以及与自己相关知识的进一步 学习加强,如数据库,管理学,物流学,计算机,财务会计,营销渠道管理等等。 人生目标感的清晰通过这次实训,我自身其他各方面都有所提升,如交际,口才,做 事情,心理等等,但是最大的收获,是让我认清了我自

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