第三方物流PPT课件

1、学习目标v熟悉运输管理熟悉运输管理v熟悉仓储管理熟悉仓储管理v熟悉配送管理熟悉配送管理v理解项目管理理解项目管理v理解成本与效益管理理解成本与效益管理v理解风险管理理解风险管理第1页/共130页 第三方物流管理第三方物流管理5. 1 第三方物流运输管理第三方物流运输管理第2页/共130页运输的定义 运输是指承运人实际完成的运输是指承运人实际完成的“人人”或或“物物”的物理上的移动。运输的作用的物理上的移动。运输的作用是克服产品的供应与需求之间存在的是克服产品的供应与需求之间存在的空间和时间的障碍。空间和时间的障碍。1.1.产品转移功能产品转移功能2.2.产品临时储存功能产品临时储存功能运输的主

2、要职能 第3页/共130页运输地位1.物流的主要功能要素之一。物流的主要功能要素之一。2.是社会物质生产的必要条件是社会物质生产的必要条件3.创造空间效益创造空间效益4.是物流成本的最大组成部分是物流成本的最大组成部分（50%甚至更高）甚至更高）第4页/共130页运输管理的定义 运输管理是以最少的时间和费用完成物品运输管理是以最少的时间和费用完成物品的运输任务。前提是必须满足客户的要求，的运输任务。前提是必须满足客户的要求，物品的损失必须减少到最低水平。物品的损失必须减少到最低水平。 通过物品的位置移动，运输对产品进行通过物品的位置移动，运输对产品进行了增值，产生空间效用。运输成本构成了了增值

3、，产生空间效用。运输成本构成了物品价格的一部分。降低运输成本、提高物品价格的一部分。降低运输成本、提高运输效率，增加客户满意是运输管理的核运输效率，增加客户满意是运输管理的核心内容。心内容。第5页/共130页运输管理的基本原理1.规模经济规模经济的特点是指随着装运规模的增长，每单位重量的运输成本下降2.距离经济距离经济的特点是指每单位距离的运输成本随距离的增加而减少3.运输成本运输成本包括运输货物的在途运费、管理附加费用（如起点的拣货费、终点的卸货费、货物保管费、途中保管费等），还有各种货物代理费用。4.运输一致性运输一致性是指在多次运输中某一特定运输活动是否与前几次或者计划要求保持一致。第6

4、页/共130页运输方式（略）1.公路运输2.铁路运输3.水路运输4.航空运输5.管道运输第7页/共130页运输管理的主体因素 托运人托运人 收货人收货人 承运人承运人 货运代理人货运代理人 监管人监管人在货物运输合同中，将货物托付承运人按照合同约在货物运输合同中，将货物托付承运人按照合同约定的时间运送到指定地点，向承运人支付相应报酬定的时间运送到指定地点，向承运人支付相应报酬的一方当事人，称为托运人。的一方当事人，称为托运人。承运人承运人”是指本人或者委托他人以本人名义与托运是指本人或者委托他人以本人名义与托运人订立海上货物运输合同的人。人订立海上货物运输合同的人。安排他人货物海上货物运输的一

5、方当事人，所收取安排他人货物海上货物运输的一方当事人，所收取的费用按运费的某一百分比加上开支计算。的费用按运费的某一百分比加上开支计算。第8页/共130页运输管理其他因素 运输成本运输成本 主要是指为两个地理位置之间的运输活动所支付的费用总和，主要是指为两个地理位置之间的运输活动所支付的费用总和，以及管理和维持货物位移的有关费用。以及管理和维持货物位移的有关费用。 运输速度运输速度 是指完成从起运点到客户运输目的地之间运输作业所需要花费是指完成从起运点到客户运输目的地之间运输作业所需要花费的时间。的时间。 运输的一致性运输的一致性 是指在若干次装运中履行某一特定的运输所需要的时间，是指在若干次

6、装运中履行某一特定的运输所需要的时间，与原定时间或与前几次运输所需时间的一致性。它是运输可靠性的反映。与原定时间或与前几次运输所需时间的一致性。它是运输可靠性的反映。 第9页/共130页q运输网络设计和规划运输网络设计和规划;q一站式全方位运输服务一站式全方位运输服务;q外包运输力量（监控仍由客户完成）外包运输力量（监控仍由客户完成）;q帮助客户管理运输力量；帮助客户管理运输力量；q动态运输计划；动态运输计划；q配送；配送；q报关等其它配套服务报关等其它配套服务运输业务管理内容第10页/共130页影响运输成本的因素 距离因素距离因素 装载量因素装载量因素 比重因素比重因素 可堆码度因素可堆码度

7、因素 装卸难度装卸难度 产品责任因素产品责任因素 市场因素市场因素 竞争性；竞争性；空载率。空载率。第11页/共130页运输成本结构 变动成本变动成本 固定成本固定成本 连带成本连带成本 管理成本管理成本 第12页/共130页运输定价策略 按服务成本定价按服务成本定价 按服务价值定价按服务价值定价 按综合定价按综合定价 按净价定价第13页/共130页运输定价策略 1 1、按服务成本定价、按服务成本定价 运输总成本运输总成本= =固定成本固定成本+ +每货运吨变动成本每货运吨变动成本x x货运量货运量 运输总收入运输总收入= =每吨运价每吨运价x x货运量货运量 运输总收入运输总收入= =运输总

8、成本运输总成本 保本运价保本运价= =固定成本固定成本/ /保本货运量保本货运量 + + 每货运吨变动成本每货运吨变动成本第14页/共130页运输定价策略 例题：例题： 某运输企业某航次货运量为某运输企业某航次货运量为200200吨，总固吨，总固定成本定成本30003000元，每货运吨变动成本元，每货运吨变动成本5050元，元，试确定该航次的保本运价。试确定该航次的保本运价。 解：解： 保本运价保本运价=3000/200 + 50=65=3000/200 + 50=65（元（元/ /吨）吨）第15页/共130页运输合理化 1 1返程或起程空驶返程或起程空驶 2 2对流运输对流运输 3 3迂回运

9、输迂回运输 4 4重复运输重复运输 5 5倒流运输倒流运输 6 6过远运输过远运输 ; 7 7运力选择不当运力选择不当 8 8托运方式选择不当托运方式选择不当（一）不合理运输第16页/共130页运输合理化 1 1运输距离运输距离 2 2运输环节运输环节 3 3运输工具运输工具4. 4. 运输时间运输时间5. 5. 运输费用运输费用（二）运输合理化要素第17页/共130页运输合理化的途径1.分区产销平衡合理运输2.按经济流向组织商品运输3.直达直线运输4.“四就直拨”运输5.合理使用运输工具6.考虑输送系统的基本特性7.运输网络的合理配置8.选择最佳的运输方式9.推进共同运输10. 建立有效信息

10、系统就厂直拨，就车站、码就厂直拨，就车站、码头直拨，就库直拨，就头直拨，就库直拨，就车、船过载直拔车、船过载直拔第18页/共130页运输管理的新趋势1.高速度、高效率运作趋势2.低成本运作趋势3.运输集装化趋势4.提高安全系数第19页/共130页 第三方物流管理第三方物流管理5. 2 第三方物流仓储管理第三方物流仓储管理第20页/共130页储存的概念储存的概念 储存储存 是以改变是以改变“物品物品”的时间状态为目的时间状态为目的的活动，以克服产需之间的时间差异，获的的活动，以克服产需之间的时间差异，获得更好的效用。得更好的效用。第21页/共130页 储存的地位、作用 1 1储存是物流的主要功能

11、要素之一储存是物流的主要功能要素之一 2 2储存是社会物质生产的必要条件之储存是社会物质生产的必要条件之一一 3 3储存可以创造储存可以创造“时间效用时间效用” 4 4储存是储存是“第三利润源第三利润源”的重要源泉的重要源泉之一之一第22页/共130页 储存的逆作用 1 1固定费用支出固定费用支出 2 2机会损失机会损失 3 3陈旧损坏与跌价损失陈旧损坏与跌价损失 4 4保险费支出保险费支出 5 5进货、验收、保管、发货、搬运等可变费用进货、验收、保管、发货、搬运等可变费用第23页/共130页 仓储一般业务流程 1 1入库管理入库管理 2 2在库管理在库管理 3 3出库管理出库管理 4 4预测

12、分析预测分析 5 5盘点管理盘点管理第24页/共130页储存合理化 储存的不合理往往表现在对储存功能实现的过储存的不合理往往表现在对储存功能实现的过分强调，过分投入储存力量和其它储存劳动。分强调，过分投入储存力量和其它储存劳动。 合理储存的实质是，是用最经济的办法实现储合理储存的实质是，是用最经济的办法实现储存的功能，即在保证储存功能实现前提下的尽存的功能，即在保证储存功能实现前提下的尽量少的投入。量少的投入。第25页/共130页 货物存放合理化1.1. 先进先出原则先进先出原则2.2. 零数先出原则零数先出原则3.3. 重下轻上原则重下轻上原则4.4. ABCABC分类原则分类原则第26页/

13、共130页第三方物流储位管理合理化储位管理原则1.储位明确2.有效定位3.记录变动第27页/共130页 影响仓储成本的因素1 1占用存储空间的大小和期限占用存储空间的大小和期限2 2存储产品的种类和数量存储产品的种类和数量3 3货物存储时的特殊要求或限制货物存储时的特殊要求或限制4 4装卸搬运的强度装卸搬运的强度5 5订单的平均规模订单的平均规模第28页/共130页 仓库 仓库是物流系统中企业储存原料、半成品及仓库是物流系统中企业储存原料、半成品及成品的场所。成品的场所。 将货物储存在仓库中意味着中止或打断了将货物储存在仓库中意味着中止或打断了货物的流动，必然增加产品的成本。货物的流动，必然增

14、加产品的成本。 仓库的目的，是保障物料从供应商运送到客仓库的目的，是保障物料从供应商运送到客户，以满足客户的即时需要户，以满足客户的即时需要。第29页/共130页仓库操作的两个基本活动仓库操作的两个基本活动 储存活动储存活动 储存操作是最显著的仓库操作储存操作是最显著的仓库操作 搬运活动搬运活动 从运输网中接收货物运入仓库；从运输网中接收货物运入仓库； 将货物运到仓库的特定位置；将货物运到仓库的特定位置； 按顾客要求选出特定的货物进行组合，或为生产选择好原料；按顾客要求选出特定的货物进行组合，或为生产选择好原料； 将货物装车，准备送到顾客手中或生产线上去将货物装车，准备送到顾客手中或生产线上去

15、第30页/共130页仓储管理内容仓储管理内容第第5章：第三方物流管理章：第三方物流管理货架：用支架、隔板或托架组成的立体储存货物的设施。高层重型横梁式货架悬臂式货架第31页/共130页仓储管理内容仓储管理内容第第5章：第三方物流管理章：第三方物流管理托盘：用于集装、堆放、搬运和运输的放置，作为单元负荷的货物和制品的水平平台装置。按结构不同，可分为平板托盘、箱形托盘、柱形托盘；按材质不同，可分为塑料托盘、金属托盘、纸质托盘及复合材质托盘。木质四面进叉托盘塑料四面进叉托盘第32页/共130页仓储管理内容仓储管理内容第第5章：第三方物流管理章：第三方物流管理叉车按动力：电瓶式叉车，常用于室内、短距离

16、和工作量较小的搬 运作业。 内燃机叉车，常用于室外、长距离和工作量较大的搬 运作业。内燃机型平衡重式叉车电动型前移式叉车第33页/共130页仓储管理内容仓储管理内容第第5章：第三方物流管理章：第三方物流管理仓库的业务管理仓库的业务管理收料验收退货入库储存出库直拨直拨第34页/共130页仓储管理内容仓储管理内容第第5章：第三方物流管理章：第三方物流管理第35页/共130页仓储管理内容仓储管理内容第第5章：第三方物流管理章：第三方物流管理第36页/共130页现代仓储管理技术与业务现代仓储管理技术与业务第第5章：第三方物流管理章：第三方物流管理现代仓储管理技术与业务供应商管理库存（VMI）联合库存管

17、理（JMI）多级库存优化JIT库存管理第37页/共130页库存的定义 库存是指一个组织机构为未来销售或使用，库存是指一个组织机构为未来销售或使用，同时为满足业务的任何需要而持有的所有同时为满足业务的任何需要而持有的所有的物品和材料。这部分主要指将来目的的的物品和材料。这部分主要指将来目的的资源暂时处于闲置状态。资源暂时处于闲置状态。 我们要注意区别库存和保管之间的概念区我们要注意区别库存和保管之间的概念区别；前者是从物流管理的角度出发强调合别；前者是从物流管理的角度出发强调合理化和经济型；后者则是从物流作业的角理化和经济型；后者则是从物流作业的角度出发强调效率化。度出发强调效率化。第38页/共

18、130页库存的作用1 1使企业获得规模经济使企业获得规模经济2 2平衡需求和供给平衡需求和供给3 3专业化生产专业化生产4 4防止不确定性造成的波动防止不确定性造成的波动5 5在整个供应链中起着缓冲器的作用在整个供应链中起着缓冲器的作用第39页/共130页库存的逆作用1 1库存造成资金积压，引起资金周转困库存造成资金积压，引起资金周转困难难2 2潜在投资利润的损失潜在投资利润的损失3 3由于库存物品价值变化，造成利润降由于库存物品价值变化，造成利润降低低4 4影响新产品的市场影响新产品的市场5 5增加了储存成本增加了储存成本6 6降低了物料搬运的效率降低了物料搬运的效率第40页/共130页库存

19、管理的意义和目标 库存管理是根据外部对库存的要求、企业订购库存管理是根据外部对库存的要求、企业订购的特点、预测、计划和执行一种补充库存的行的特点、预测、计划和执行一种补充库存的行为，并对这种行为进行控制，重点在于订货方为，并对这种行为进行控制，重点在于订货方法、订货数量以及订货时间。法、订货数量以及订货时间。 库存管理的目的；在于保持存货量与订购次数库存管理的目的；在于保持存货量与订购次数的均衡。一方面维持适当的库存；另一方面也的均衡。一方面维持适当的库存；另一方面也能合理的运用资金，以提高效率和利润。能合理的运用资金，以提高效率和利润。 库存管理的总目标是以最合理的成本为用户提库存管理的总目

20、标是以最合理的成本为用户提供所期望水平的服务。供所期望水平的服务。 第41页/共130页库存成本管理的重要性 一般来说，库存投资一般占总资产的一般来说，库存投资一般占总资产的10%10%25%25%，有的时候甚至超过有的时候甚至超过30%30%以上。以上。 物流管理人员必须在掌握库存持有成本的基础上物流管理人员必须在掌握库存持有成本的基础上对整个物流系统、客户服务水平、分拨中心的设对整个物流系统、客户服务水平、分拨中心的设置、库存水平、运输模式、产品的生命周期等进置、库存水平、运输模式、产品的生命周期等进行设计。行设计。 而库存持有成本的确定对于新产品的推广、定价而库存持有成本的确定对于新产品

21、的推广、定价和盈利能力有重要的影响。和盈利能力有重要的影响。 从整个供应链的角度来看，不同层次的库存持有从整个供应链的角度来看，不同层次的库存持有成本对供应链中的库存水平的确定有着重要的影成本对供应链中的库存水平的确定有着重要的影响。响。 第42页/共130页影响库存管理的三个重要成本 （一）采购成本（一）采购成本（二）库存持有成本（二）库存持有成本（三）缺货成本（三）缺货成本第43页/共130页库存持有成本的种类1 1空间成本空间成本2 2库存服务成本库存服务成本3 3资金成本资金成本4 4库存风险成本库存风险成本第44页/共130页库存持有成本的计算 ( (一一) )库存投资的资金成本的计

22、算库存投资的资金成本的计算; ;直接成本直接成本法和完全成本法法和完全成本法( (二二) )库存服务成本的计算库存服务成本的计算; ; 税费和保险费税费和保险费( (三三) )库存空间成本的计算库存空间成本的计算; ; 工厂仓库费用工厂仓库费用公共仓库费用公共仓库费用 ; ;契约仓库费用契约仓库费用 ; ;公司自营公司自营仓库仓库费用费用( (四四) )库存风险成本的计算库存风险成本的计算; ;报废成本报废成本 ; ;短短少成本少成本; ;破损成本破损成本; ;重迁移成本重迁移成本 第45页/共130页库存控制的定义 库存控制是以控制库存为目的的方法、库存控制是以控制库存为目的的方法、手段、技

23、术以及操作过程的集合，它手段、技术以及操作过程的集合，它是对企业库存进行计划、协调和控制是对企业库存进行计划、协调和控制的主要工作。的主要工作。 库存控制的主要工作内容是根据市场库存控制的主要工作内容是根据市场需求情况与企业目标，决定企业的库需求情况与企业目标，决定企业的库存量、订货时间以及订货量存量、订货时间以及订货量第46页/共130页80/20 法则” 1879 1879年，意大利经济学家帕雷托年，意大利经济学家帕雷托经过研究人口和收入分配问题时发现，经过研究人口和收入分配问题时发现，总收入的大部分由占人口总数量的少总收入的大部分由占人口总数量的少部分的人控制，而大多数的人的收入部分的人

24、控制，而大多数的人的收入只占总收入的一小部分，即所谓的只占总收入的一小部分，即所谓的“关键的少数和次要的多数关键的少数和次要的多数”。也就。也就是说多数的价值往往属于少数人的。是说多数的价值往往属于少数人的。第47页/共130页ABC库存分类管理法 对于一个企业来讲，一般其库存物料、对于一个企业来讲，一般其库存物料、成品种类繁多，不同品种价格各异，库存成品种类繁多，不同品种价格各异，库存数量和价值也不尽相同。数量和价值也不尽相同。 有的物资品种不多但价值很大，而有有的物资品种不多但价值很大，而有的物资品种很多但价值不高，由于企业的的物资品种很多但价值不高，由于企业的资源有限，因此对所有的库存品

25、种都给予资源有限，因此对所有的库存品种都给予相同程度的重视和管理是不太现实的。相同程度的重视和管理是不太现实的。 为了使有限的时间、资金、人力、物为了使有限的时间、资金、人力、物力等企业资源能得到更为有效的利用，应力等企业资源能得到更为有效的利用，应该对库存物资进行分类，将管理的重点放该对库存物资进行分类，将管理的重点放在重要的物资上，进行分类管理和控制。在重要的物资上，进行分类管理和控制。第48页/共130页ABC库存分类管理法 A A类物资种类数占全部库存物资总数类物资种类数占全部库存物资总数的的20%20%左右，而其需求量却占全部物左右，而其需求量却占全部物资总需求量的资总需求量的707

26、080%80%左右；左右； B B类物资品种数量一般占有总数的类物资品种数量一般占有总数的101015%15%左右，其需求量大致也为总左右，其需求量大致也为总需求量的需求量的151520%20%左右；左右； C C类物资品种一般占全部物资总数的类物资品种一般占全部物资总数的70%70%左右，而需求量只占左右，而需求量只占10%10%左右。左右。第49页/共130页品种累计%占需求总数%1009070 0 10 30 100 ABC ABC 分析法分析法第50页/共130页ABC分类的步骤 1 1确定统计期确定统计期2 2收集数据收集数据3 3处理数据处理数据4 4制定制定ABCABC分析表分析

27、表第51页/共130页表8-3 ABC分类管理表分类项目分类项目 ABC价值价值高高中中低低管理要点管理要点将库存压缩到将库存压缩到最低水平最低水平库存控制有时可库存控制有时可严些有时可松些严些有时可松些集中大量订货，以较高集中大量订货，以较高库存来节约订货费用库存来节约订货费用订货量订货量少少较多较多多多订购量计算订购量计算方法方法按经济批量按经济批量计算计算按过去的记录按过去的记录按经验估算按经验估算定额综合程度定额综合程度按品种或规格按品种或规格按大类品种按大类品种按总金额按总金额检查库存情况检查库存情况经常检查经常检查一般检查一般检查季度或年度检查季度或年度检查进出统计进出统计详细统计

28、详细统计一般统计一般统计按金额统计按金额统计保险储备量保险储备量低低较大较大允许较高允许较高控制程度控制程度严格控制严格控制一般控制一般控制控制总金额控制总金额控制系统控制系统连续型库存观连续型库存观测系统测系统综合控制法或连综合控制法或连续、定期法续、定期法定期型库存观测系统定期型库存观测系统ABCABC分类管理表分类管理表 第52页/共130页两种库存控制的方法 定量订货法是指当库存下降到预先设定的订定量订货法是指当库存下降到预先设定的订货点时，按预定的批量进行订货补充的一种货点时，按预定的批量进行订货补充的一种库存管理方式。它主要通过控制订货点和订库存管理方式。它主要通过控制订货点和订货

29、批量两个参数来控制订货进货，来达到在货批量两个参数来控制订货进货，来达到在满足客户需求的同时，又保持最低库存量。满足客户需求的同时，又保持最低库存量。 定期订货方式是指按照预先确定的订货间隔定期订货方式是指按照预先确定的订货间隔时间进行订货补充库存的一种库存管理模式。时间进行订货补充库存的一种库存管理模式。定期订货法是基于时间的订货控制方法，它定期订货法是基于时间的订货控制方法，它设定订货周期和最高库存量，从而达到库存设定订货周期和最高库存量，从而达到库存控制的目的。只要订货周期和最高库存量控控制的目的。只要订货周期和最高库存量控制得当，既可以节约库存费用，又可以不造制得当，既可以节约库存费用

30、，又可以不造成缺货。成缺货。第53页/共130页经济订货批量EOQ模型 经济订购批量就是通过平衡采购进货成本经济订购批量就是通过平衡采购进货成本和保管仓储成本，确定一个最佳的订货数和保管仓储成本，确定一个最佳的订货数量来实现最低总库存成本的方法。经济订量来实现最低总库存成本的方法。经济订货批量模型需要和订货、到货的间隔时间货批量模型需要和订货、到货的间隔时间等条件是否处于确定状态下，可分为确定等条件是否处于确定状态下，可分为确定条件下的经济订货批量模型和不确定性条条件下的经济订货批量模型和不确定性条件下的经济订购批量模型。件下的经济订购批量模型。 EOQ 单位库存费用每次订货成本年使用量2第5

31、4页/共130页p经济订货批量决策模型经济订货批量决策模型订货批量费用订货费用存储费用总费用经济订货批量第55页/共130页 总成本=持有成本+订货成本+购入成本 TC=（Q/2)H+(D/Q)S+PDQ订货批量；H单位持有成本；S-订货成本；D-年度需求量； P-单位价格 d 日平均需求量；L 提前期（天）用变量Q对TC求导数：dTC/dQ=(dQ/2)H+d(D/Q)S=H/2-DS/Q2 EOQ= p经济订货批量经济订货批量订购点：R=dL第56页/共130页 某企业年需要物资量为1000件，该物资的单价为20元，每件物资的年存储费率为20%，每次的订货成本为5元，一年工作52周，订货提

32、前期为一周。试求：（1）经济订货批量是多少？（2）一年应该订几次货？（3）全年的订货总成本是多少？（4）订货点的库存储备量为多少？ p经济订货批量经济订货批量第57页/共130页解： （1）经济订货批量为： EOQ= p经济订货批量经济订货批量=50(件）（2）一年的订货次数为：）一年的订货次数为：订货次数订货次数=年需要量年需要量/经济订货批量经济订货批量 =1000/50 =20（次）（次）第58页/共130页p经济订货批量经济订货批量（3）全年的订货总成本）全年的订货总成本=5x1000/50=100(元元) (4)订货点的库存储备量为订货点的库存储备量为订货点订货点=订货提前期订货提前

33、期x每周的需要量每周的需要量 =1x(1000/52)=19件件第59页/共130页 第三方物流管理第三方物流管理5. 3 第三方物流配送管理第三方物流配送管理第60页/共130页配送模式配送模式第第5章：第三方物流管理章：第三方物流管理自营配送：企业配送的各个环节都是由企业自身筹建并组织管理，实现对企业内外货物配送的模式。专业整合配送：共同配送、独立配送和集团配送。第61页/共130页配送合理化的判断标志配送合理化的判断标志第第5章：第三方物流管理章：第三方物流管理库存标志；资金标志；成本和效益；供应保证标志；社会运力节约标志；用户企业仓库、供应、进货人力物力节约标志；物流合理化标志。第62

34、页/共130页配送合理化的主要措施配送合理化的主要措施第第5章：第三方物流管理章：第三方物流管理推行一定综合程度的专业化配送。推行加工配送。推行共同配送。实行送取结合。推行准时配送系统。推行即时配送。第63页/共130页配送中心管理 在经济合理区域内，根据用户的要求，对物品进行拣在经济合理区域内，根据用户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。一般来说，配送一定是根据用户定地点的物流活动。一般来说，配送一定是根据用户的要求，在物流据点内进行分拣、配货等等工作。它的要求，在物流据点内进行分拣、配货等等工作。

35、它将商流和物流紧密结合起来，既包含了商流活动，也将商流和物流紧密结合起来，既包含了商流活动，也包含了物流活动中若干功能要素。包含了物流活动中若干功能要素。 -摘自摘自中华人民共和国国家标准物流术语中华人民共和国国家标准物流术语n配送的定义第64页/共130页1 1配送是分货、配货、送货等活动的有机结合配送是分货、配货、送货等活动的有机结合2 2配送是物流活动和商流活动的有机结合配送是物流活动和商流活动的有机结合3 3配送是一种综合性的物流活动配送是一种综合性的物流活动4 4配送以用户要求为出发点配送以用户要求为出发点5 5配送是一种末端物流配送是一种末端物流配送的特点第65页/共130页配送中

36、心的定义 配送中心是以组织配送性销售或供应，执行配送中心是以组织配送性销售或供应，执行实物配送为主要职能的流通型结点。实物配送为主要职能的流通型结点。 在配送中心中，为了能做好送货的编组准备，在配送中心中，为了能做好送货的编组准备，必然需要采取零星集货、批量进货等种种资必然需要采取零星集货、批量进货等种种资源搜集工作和对货物的分整、配备等工作，源搜集工作和对货物的分整、配备等工作，因此它也具有集货中心、分货中心的职能。因此它也具有集货中心、分货中心的职能。第66页/共130页 配送中心的基本功能1 1采购功能采购功能 2 2存储功能存储功能3 3组合功能组合功能4 4分拣功能分拣功能 5 5分

37、装功能分装功能6 6集散功能集散功能 7 7加工功能加工功能8. 8. 订单处理功能订单处理功能第67页/共130页配送中心的类别 按配送中心承担的流通职能分类按配送中心承担的流通职能分类1 1流通型配送中心流通型配送中心 分货、转运分货、转运2 2储存型配送中心储存型配送中心 储存、转运储存、转运 3 3加工型配送中心加工型配送中心 加工、包装、转送加工、包装、转送第68页/共130页三种常见的配货方式 一是拣选式配货。是拣选人员或者拣选工具巡回在各个储存点将所需要的物品取出，完成货物配备的方法 . .又称为摘果式配货 二是分货式配货。是分货人员或分货工具从各个储存点集中取出各个用户共同需要

38、的货物，然后巡回于各用户的货位之间，将这一种货物按用户的需要量放下，再集中取出共同需求的第二种，如此反复进行直到用户需要的所有货物都分放完毕为止，同时完成各个用户的配货工作。 又称为播种式配货 三是分拣式配货。是分货式、拣选式的一体化配货方式，是两种典型方式的中间方式。 第69页/共130页配送线路的决策两种方法；两种方法；起点与终点不同的线路决策起点与终点不同的线路决策起点与终点相同的线路起点与终点相同的线路第70页/共130页配送线路的决策例：某配送公司要将客户急需的商品从例：某配送公司要将客户急需的商品从配送中心配送中心A运送到商店运送到商店B，途中可，途中可能经过广场能经过广场C、学校

39、、学校D、宾馆、宾馆E和和工厂工厂F，该企业已经知道不同途中，该企业已经知道不同途中经过点之间的运输时间，企业应经过点之间的运输时间，企业应该选择哪一条路线作为商品的最该选择哪一条路线作为商品的最佳配送路线。佳配送路线。第71页/共130页配送线路的决策AEDCFB4040303010102025图：配送时间（分钟）以及配送顺序图：配送时间（分钟）以及配送顺序第72页/共130页 第三方物流管理第三方物流管理5. 4 第三方物流项目管理第三方物流项目管理第73页/共130页第三方物流项目管理定义第三方物流项目管理定义第三方物流项目管理者为了实现其目标，按照客观第三方物流项目管理者为了实现其目标

40、，按照客观规律的要求，运用系统工程的观点、理论和方法，对规律的要求，运用系统工程的观点、理论和方法，对第三方物流项目发展周期中的各阶段工作进行计划、第三方物流项目发展周期中的各阶段工作进行计划、组织、控制、沟通和激励，以取得良好效益的各项活组织、控制、沟通和激励，以取得良好效益的各项活动的总称。动的总称。说“白”了，是指充分调动公司各运作部门为客户提供优质的标准服务，同时进行全过程的跟踪监控活动。它是现代物流的先进管理模式。第74页/共130页 第三方物流项目管理定义第三方物流项目管理定义q管理的客体。第三方物流项目发展周期中的全管理的客体。第三方物流项目发展周期中的全部工作。部工作。 q管理

41、的主体。管理的主体。 第三方物流项目管理者第三方物流项目管理者q管理的目的。管理的目的。 项目目标：在有限的资源条件下，项目目标：在有限的资源条件下，保证第三方物流项目的时间、质量、成本达到最保证第三方物流项目的时间、质量、成本达到最优化。优化。q管理的职能。管理的职能。 计划、组织、控制、沟通和激励。计划、组织、控制、沟通和激励。 q管理的依据管理的依据 。项目的客观规律。项目的客观规律。第75页/共130页项目管理者计划组织控制沟通激励第三方项目发展周期预期目标时间成 本质量第三方物流项目管理图 有限资源有限资源第76页/共130页 第三方物流项目管理过程第三方物流项目管理过程 启动控制计

42、划执行有问题收尾实施过程中的问题进行控制、修订计划第77页/共130页第三方物流项目管理特性第三方物流项目管理特性 q项目管理队伍专业化项目管理队伍专业化 q项目管理需求个性化项目管理需求个性化 q项目管理结束人为化项目管理结束人为化 q项目管理控制全程化项目管理控制全程化 第78页/共130页第三方物流项目管理的作用第三方物流项目管理的作用 q提高了组织的灵活性提高了组织的灵活性 q实现了复杂问题的集中攻关实现了复杂问题的集中攻关 q有利于提高顾客的满意度有利于提高顾客的满意度 q实现企业与个人的共同发展实现企业与个人的共同发展 第79页/共130页第三方物流项目管理的内容第三方物流项目管理

43、的内容q物流项目可行性研究物流项目可行性研究q物流项目招投标管理物流项目招投标管理 q物流项目计划管理物流项目计划管理q物流项目成本管理物流项目成本管理q项目成本估算项目成本估算q物流项目质量管理物流项目质量管理q物流项目信息管理物流项目信息管理q物流项目终止管理物流项目终止管理 第80页/共130页物流项目可行性研究物流项目可行性研究可行性研究是在决策一个项目之前，进行详细、周密、全面的调查研究和综合论证，从而制定出具有最佳经济效果的项目方案的过程。可行性研究工作程序分为6个步骤：开始阶段、调查研究阶段、优化与选择方案阶段、详细研究阶段、编制可行性研究报告及编制资金筹措计划。第81页/共13

44、0页3PL项目招标项目招标第三方物流项目招标就是招标人在购买第三方物流项目招标就是招标人在购买第三方物流服务前，按照公布的招标条件，第三方物流服务前，按照公布的招标条件，公开或书面邀请投标人在接受招标文件要求公开或书面邀请投标人在接受招标文件要求的前提下前来投标，以便招标人从中择优选的前提下前来投标，以便招标人从中择优选择的一种交易行为。我国于择的一种交易行为。我国于2000年年1月月1日颁日颁布布招标投标法招标投标法。第82页/共130页3PL项目招标方式项目招标方式国际竞争性招标国际竞争性招标公开招标公开招标邀请招标邀请招标国内竞争性招标国内竞争性招标第83页/共130页公开招标公开招标由

45、招标人在报刊、电子网络或其他媒体上刊登由招标人在报刊、电子网络或其他媒体上刊登招标公告，吸引众多投标人参加投票竞争，招标招标公告，吸引众多投标人参加投票竞争，招标人从中择优选择中标人的招标方式。人从中择优选择中标人的招标方式。第84页/共130页邀请招标邀请招标由招标单位选择一定数目的第三方物流服务提由招标单位选择一定数目的第三方物流服务提供者，向其发出投标邀请书，邀请他们参加招标供者，向其发出投标邀请书，邀请他们参加招标竞争。一般以选择竞争。一般以选择310310个投标人参加较为适宜，个投标人参加较为适宜，视具体的招标项目的规模大小而定。视具体的招标项目的规模大小而定。第85页/共130页招

46、投标法规定达到下列条件之一的，必须招标（一）施工单项合同估算价在200万元人民币以上的； （二）重要设备、材料等货物的采购，单项合同估算价在100万元人民币以上的；（三）勘察、设计、监理等服务的采购，单项合同估算价在50万元人民币以上的；（四）单项合同估算价低于第（一）、（二）、（三）项规定的标准，但项目总投资额在3000万元人民币以上的。第86页/共130页邀请招标的特点邀请招标的特点 (1) 招标不使用公开的公告形式；招标不使用公开的公告形式；(2) 接受邀请的单位才是合格投标人；接受邀请的单位才是合格投标人；(3) 投标人的数量有限。投标人的数量有限。 第87页/共130页与公开招标相比

47、，邀请招标具有如下优点：与公开招标相比，邀请招标具有如下优点：(1)缩短了招标有效期。由于不用在媒体上刊缩短了招标有效期。由于不用在媒体上刊登公告，招标文件只有几家，减少了工作登公告，招标文件只有几家，减少了工作量。量。(2) 节约了招标费用。例如减少了刊登公告节约了招标费用。例如减少了刊登公告的费用、招标文件的制作费用、投入的人的费用、招标文件的制作费用、投入的人力等。力等。(3) 提高了投标人的中标机会。提高了投标人的中标机会。第88页/共130页与公开招标相比，邀请招标具有如下缺点：与公开招标相比，邀请招标具有如下缺点：(1)由于接受邀请的单位才是合格的投标人，由于接受邀请的单位才是合格

48、的投标人，所以有可能排除了许多更有竞争实力的单所以有可能排除了许多更有竞争实力的单位。位。(2)中标价格可能高于公开招标的价格。中标价格可能高于公开招标的价格。第89页/共130页招标一般程序招标一般程序q公布招标公告公布招标公告q资格预审资格预审q编制和发放招标文件编制和发放招标文件q接受招标文件接受招标文件q开标开标q评标与定标评标与定标q签订合同签订合同第90页/共130页招标文件招标文件q投标人须知；投标人须知；q招标项目的性质、数量；招标项目的性质、数量；q技术规格；技术规格；q投标价格的要求及其计算方式；投标价格的要求及其计算方式；q评标的标准和方法；评标的标准和方法；q提供服务的

49、时间；提供服务的时间；q投标人应当提供的有关资格和资信证明文件；投标人应当提供的有关资格和资信证明文件；q投标保证金的数额或其他形式的担保；投标保证金的数额或其他形式的担保；q投标文件的编制要求；投标文件的编制要求；q提供投标文件的方式、地点和截止日期；提供投标文件的方式、地点和截止日期；q开标、评标、定标的日程安排；开标、评标、定标的日程安排；q合同格式及主要合同条款；合同格式及主要合同条款；q需要载明的其他事项。需要载明的其他事项。 第91页/共130页招标邀请书例招标邀请书例武汉红金龙现代管理咨询公司是由一批知名教授、资深专家武汉红金龙现代管理咨询公司是由一批知名教授、资深专家按现代企业

50、制度规范组建的知识性产业公司按现代企业制度规范组建的知识性产业公司现受武汉烟草现受武汉烟草（集团）有限公司的委托，拟对卷烟销售配送体系按现代物（集团）有限公司的委托，拟对卷烟销售配送体系按现代物流的要求进行重组，引入先进的管理方法和技术，筹建具有流的要求进行重组，引入先进的管理方法和技术，筹建具有独立法人资格的物流公司，使武烟集团物流配送体系先进、独立法人资格的物流公司，使武烟集团物流配送体系先进、适用、可靠、高效。适用、可靠、高效。本招标公告的系统设计方案主题是，构建武汉市范围内按定本招标公告的系统设计方案主题是，构建武汉市范围内按定单要求对以卷烟配送为主，同时具有向副食零售户配送饮料、单要

51、求对以卷烟配送为主，同时具有向副食零售户配送饮料、酒类等产品能力的区域内终端物流系统的设计方案。酒类等产品能力的区域内终端物流系统的设计方案。第92页/共130页招标邀请书例招标邀请书例武烟现代物流系统基本构成：武烟现代物流系统基本构成：（1）组织机构和形象设计；（）组织机构和形象设计；（2）配送中心选址优化设计；（配送中心选址优化设计；（3）配送中心路径优化设计；（）配送中心路径优化设计；（4）配送系统运力设计；（配送系统运力设计；（5）多元配送方案设计；（）多元配送方案设计；（6）物流公司）物流公司管理信息系统、管理信息系统、GPS应用、仓库设计、自动贴标与配货生产线应用、仓库设计、自动贴

52、标与配货生产线等设计。等设计。凡在中华人民共和国境内注册的具有本项目设计能力的企事业凡在中华人民共和国境内注册的具有本项目设计能力的企事业单位、大专院校、科研院所、境外独资公司、中外合资、合作单位、大专院校、科研院所、境外独资公司、中外合资、合作公司；或者境外单位与上述境内单位组成的联合体，有意对本公司；或者境外单位与上述境内单位组成的联合体，有意对本项目总体设计方案或分项设计方案进行投标者，请于项目总体设计方案或分项设计方案进行投标者，请于2008年年9月月24日起，北京时间每天上午日起，北京时间每天上午9：00-11：30，下午，下午2：00-5：00（10月月1日至日至7日休息），到本公

53、司购买招标文件。标书价格，日休息），到本公司购买招标文件。标书价格，每套人民币玖仟捌百元，售后不退。每套人民币玖仟捌百元，售后不退。第93页/共130页招标邀请书例招标邀请书例2008年年10月月9日本公司将组织已购买标书的单位进行现场考察。日本公司将组织已购买标书的单位进行现场考察。购买招标文件截止时间为：购买招标文件截止时间为：2008年年11月月20日下午日下午5：00。网上网下投标截止时间为：网上网下投标截止时间为：2008年年11月月24日下午日下午5：00，逾期投，逾期投标文件不予接受。标文件不予接受。网上购买招标文件者敬请浏览下列网址信息。网上购买招标文件者敬请浏览下列网址信息。

54、武汉红金龙现代管理咨询公司武汉红金龙现代管理咨询公司招招 标标 办办 公公 室室2008年年9月月20日日联系人、地址、电话、邮编、电子邮箱、网址等联系人、地址、电话、邮编、电子邮箱、网址等第94页/共130页投标一般程序投标一般程序q收集招标信息收集招标信息q购买招标文件购买招标文件q编制投标文件编制投标文件q开出保函和银行资信函开出保函和银行资信函q递交投标文件递交投标文件q参加开标、投标文件澄清参加开标、投标文件澄清q若中标，签订经济合同若中标，签订经济合同第95页/共130页投标操作中应注意的问题投标操作中应注意的问题(1) 商务方面：商务方面：应从多渠道获得信息，包括概算、第三方物流

55、项目的应从多渠道获得信息，包括概算、第三方物流项目的主要指标等。主要指标等。与项目单位、招标单位进行必要的接触，了解他们的与项目单位、招标单位进行必要的接触，了解他们的需要需要(时间是在开标前时间是在开标前)。要正式购买招标书，并以购到的招标书中的指标来准要正式购买招标书，并以购到的招标书中的指标来准备投标。备投标。在开保函方面，开户行级别、金额、天数等应合格。在开保函方面，开户行级别、金额、天数等应合格。投标人应严格按照标书规定，作出合格的投标书。投标人应严格按照标书规定，作出合格的投标书。投标书正本一份，副本数份投标书正本一份，副本数份(如标书有规定如标书有规定)。投标书。投标书需要签字并

56、盖章，每页都需要小签。需要签字并盖章，每页都需要小签。提供最好的供应链解决方案。提供最好的供应链解决方案。第96页/共130页投标操作中应注意的问题投标操作中应注意的问题(2) 技术方面：技术方面： 应达到招标书中各项指标的要求。应达到招标书中各项指标的要求。争取邀请用户进行考察。争取邀请用户进行考察。标书中的特殊要求应当得到满足。标书中的特殊要求应当得到满足。第97页/共130页第三方物流项目合同管理的概念第三方物流项目合同管理的概念 物流项目合同是物流项目招投标双方在物流物流项目合同是物流项目招投标双方在物流活动中通过自愿协商、明确相互权利与义务而活动中通过自愿协商、明确相互权利与义务而签

57、订的一种具有法律效力的契约。它建立在当签订的一种具有法律效力的契约。它建立在当事人双方相互承担一定经济责任的基础上，并事人双方相互承担一定经济责任的基础上，并同各自的物质利益相联系。同各自的物质利益相联系。 第98页/共130页第三方物流项目合同的签订第三方物流项目合同的签订 (1) 签订合同的立约双方，就所订物流项目内容进行洽签订合同的立约双方，就所订物流项目内容进行洽谈，并根据项目内容拟定合同的基本条款。谈，并根据项目内容拟定合同的基本条款。(2) 立约双方就所提出的合同基本条款，在平等、互利、立约双方就所提出的合同基本条款，在平等、互利、合作的基础上进一步磋商，对某些条款内容进行修改，合

58、作的基础上进一步磋商，对某些条款内容进行修改，在取得一致后，形成双方认可的意向函。在取得一致后，形成双方认可的意向函。(3) 根据双方认可的意向函，填制正式合同，双方代表根据双方认可的意向函，填制正式合同，双方代表共同签署。共同签署。(4) 双方业务主管部门对合同进行审查，在确认无误之双方业务主管部门对合同进行审查，在确认无误之后盖上合同专用章或部门章，此时合同开始生效后盖上合同专用章或部门章，此时合同开始生效 。第99页/共130页第三方物流项目合同的履行第三方物流项目合同的履行 物流项目合同的签订只是业务的开始。物流项目合同规物流项目合同的签订只是业务的开始。物流项目合同规定的内容和要求的

59、兑现与履行才是业务活动的实际目的。定的内容和要求的兑现与履行才是业务活动的实际目的。物流项目合同的履行是指按合同中所作出的各种要约和物流项目合同的履行是指按合同中所作出的各种要约和承诺，按时、按质兑现，以满足用户的需求。承诺，按时、按质兑现，以满足用户的需求。物流合同物流合同第100页/共130页物流合同范本物流合同范本本协议在本协议在XX物流公司（在此称为第三方）与物流公司（在此称为第三方）与YY公司（在公司（在此称为客户）之间于某年某月某日在某地生效。此称为客户）之间于某年某月某日在某地生效。顾客要求第三方进行物流与存货管理服务；顾客要求第三顾客要求第三方进行物流与存货管理服务；顾客要求第

60、三方以下列条款和条件提供这些服务。双方达成以下协定：方以下列条款和条件提供这些服务。双方达成以下协定：（1）服务、支付和期限）服务、支付和期限第三方将履行在第三方将履行在“工作范围工作范围”所定义的服务，费用支付与所定义的服务，费用支付与“表表A”中所定义服务费用一致中所定义服务费用一致（2）运送）运送第101页/共130页物流合同范本物流合同范本（3）仓储的提供）仓储的提供（4）送货要求）送货要求（5）额外服务（特殊服务）额外服务（特殊服务）（6）责任和损失限制）责任和损失限制（7）义务）义务（8）风险分担）风险分担（9）参与各方的地位）参与各方的地位（10）索赔通知和诉讼）索赔通知和诉讼（