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文档简介
1、 浅析人力资源管理视角下的医保档案管理 刘勋摘 要:由于我国医疗的不断改革,人们对医保档案给予了高度关注,目前,医保档案管理工作是一项重要的工作,直接关系着医疗行业的发展。本文介绍了医保档案管理的重要性,分析了医保档案管理存在的不足,并且,站在人力资源管理的视角下,提出了医保档案管理措施。关键词:人力资源 医保 方案 管理如今,在医疗保险的管理工作中,医保档案是一项重要的管理内容,也是一项基础的管理工作。在医疗活动中,通过医保档案,可以记录真实的数据,如果能够高效的管理医保档案,在很大程度上,可以促进我国医疗的有效改革,为参保人员提供保障,防
2、止合法权益受到损害。作为相关部门,尤其是人社部门以及医疗保险经办机构,应该对医疗保险的档案管理工作给予高度重视,并且,对相关的管理制度进行完善。为了全面落实国家的有关政策,作为医保档案管理人员,一定要充分认识到医保档案管理存在的缺陷,进而制定可行的解决方案。1 医保档案管理的重要性在当今社会中,社会医疗保险经办机构应该全面落实医保档案管理工作,这对参保人员具有重要意义,能够为合法权益提供可靠的保障。站在人力资源的视角来看,通过管理医保档案,在很大程度上,对档案管理机制起到了完善作用,能够适应社会发展,使医疗档案得到精细化管理,与医疗保险有关的工作得到得到进一步发展,提高服务质量。对于医保档案管
3、理的重要性,主要体现在以下几个点:(1)基于人力资源视角,对医保档案管理来说,应该对相关的档案资料进行动态化管理,使医保档案得到全面的保存,提高利用率,实现共享。站在人力资源的视角先,对医保档案管理进行实施的过程中,可以树立管理人员的档案意识,充分认识到医保档案管理的重要性,强化自身的责任感,在实际工作中,能够以饱满的热情工作,付出更多的精力,使医保档案的管理质量得到提升。(2)基于人力资源管理的视角,对医保档案进行管理时,能够让这项工作体现良好的先进性、前沿性,而且,通过人力资源管理出发,医保档案管理可以更加完善,在投资与预算方面的工作能够得到全面审核。由于我国医疗的不断改革,在人力资源管理
4、的影响下,社会医疗保险经办机构也进一步优化了医保档案管理,获得了良好的收益,随着收益的提升,医保档案管理人员也提升了工作的积极性。(3)基于人力资源管理的视角,通过医保档案管理的落实,在很大程度上,进一步建设了管理体系,对传统管理所存在的不足进行了弥补。另外,在医保档案管理中,能够对人力、物力,以及财力等相关资源进行进全面的统筹管理,时各项工作协调开展。2 医保档案管理中存在的不足2.1档案管理不够规范从属性上来看,医保档案管理具有较强的严肃的性,任何一位档案管理人员均应该具有高度的责任心,认真管理完成各项管理工作,不过,根据现阶段医保档案的管理情况来看,不少医保档案管理人员依然未能树立正确的
5、档案管理意识,也没有充分认识到社会发展会给医保档案管理带来何种影响。另外,有的领导干部及一些管理层人员没有对医保档案管理给予高度重视,尤其在经费方面,未能投入充足的资金,这就降低了医保档案的管理质量。2.2医保档案管理人员配备不足在市场经济的不断推动下,在医疗保险机构中,接触的险种也越来越繁杂,医保档案管理人员承受很大的压力,如果一直延续传统的管理方式,很难满足社会发展需求,不管是管理效率,还是管理质量,都无法得到提升,一旦档案管理人员不能与时俱进,必然会降低医保档案管理水平,使医保档案陷入混乱局面,在本质上,不能发挥医保档案的作用。在一些单位中,针对医疗档案,未能建设专门的管理部门,很多管理
6、人员是以兼职的形式管理医保档案。因为这样的管理人员未能掌握全面的档案管理知识,经验不足,综合素养不高,严重降低了医保档案的管理质量。由于医保档案牵涉的内容比较多,如果不能实现系统的管理,也能无法保证医保档案质量。2.3技术方面比较落后由于社会的快速发展,医保档案管理面临着新的挑战,在医疗行业中,保险业务逐渐增加,在这样的形势下,需要对医保档案管理进行创新和完善,积应用新得技术,这是当下管理工作的重中之重。不过,通过调查和分析,我们发现,在一些地区中,对医保档案进行管理时,仍然应用着传统的管理模式,在一些地区,即使应用了互联网技术,不过,由于档案管理人员未能全面掌握计算机技术,接受新技术、新方法
7、的能力较少,使医保档案管理未能与现代化信息进行接轨。虽然,档案管理软件比较多,但是,因为管理人员未能认识到医保档案管理工作的本质,很难采用有效的技术方法,因此,对医保档案管理造成了不良影响。3 人力资源管理视角下医保档案管理的策略3.1完善医保档案管理制度以人力资源管理的视角来看,医保档案管理的实施需要完善的管理制度,为了有效推进医疗保险工作,要构建完善的医保档案管理体系,各级的医疗保險机构均应该全面认识到这样工作的重要性,能够从实际情况出发,对医保档案的管理部门进行建设,优化配置医保档案管理人员,根据医保档案的工作量,科学设置岗位数量。根据内容上来看,医保档案管理的主要内容就是整理归纳,对相
8、关资料进行保存,确保数据信息的准确性,因此,医疗保险机构应该对各项职责进行整理,编制成册,扩大宣传力度,将各个职责落实到个人,在日后工作中,实现精细化管理。3.2引进新型的管理人员对于医保档案管理工作而言,管理人员直接关系着这项工作的有效性,在医疗保险机构中,可以引进新型的管理人员,并且,针对现有的档案管理人员,展开相应的培训,让每个医保档案管理人员都能树立较强的档案管理意识,在平时的工作中,能够具有责任心,认真工作,全面遵守规章制度,保证医保档案管理的有效落实。另外,从人力资源管理的角度来看,医保档案管理工作还应该遵从本质,在根本上,对档案信息进行全面的应用,进一步分析这项工作的重要意义,在
9、日常工作中,能够激发医保档案管理人员的工作热情,只有这样,才能真正培养出高素质的医保档案管理人员,在整体上,完善医保档案管理工作。3.3积极引进新技术自从进入21世纪以来,在社会经济发展的过程中,计算机技术成为了必不可少的一部分,在医保档案管理中,计算机技术发挥着重要的作用,所以,医保档案管理部门应该充分应用计算技术,创新管理理念,为医保档案管理与发展打下良好的基础。同时,医保档案管理应该积极引进先进的管理制度,不断提高管理水平。不仅如此,在医保档案管理中,还应该积极融入数字化技术,通过这样的管理模式,可以明显改善档案资源的管理质量,并且,对相关工作软件进行及时升级和更新,结合医保档案的数量、参保人员的特点,对信息管理系统进行健全。利用网络建设数据库,不断推进电子档案的发展,进而构建动态化的管理模式,让医保档案资料可以实现跨地区的应用,进而明确档案管理的发展方向。结 语综上所述,在医疗保险机构中,医保档案管理占据着重要的位置,每个管理人员都应该正确认识医保档案管理工作的重要性性,发现存在的不足,能够站在人力资源管理的视角下,采取有效措施,以长远的目光,维护和谐的客户关系,保证参保人员的切身利益。不仅如此,还应该树立以人为本的管理理念,让参保人员享受到良好的服务,进而有效实施医保档案管理工作,推动医疗保险的可持续发展。参考文献:1 姜丽.如何推动实现医保档案管理信息化建设
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