（业主满意度调查统计汇总表）(共1页)_第1页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

精选优质文档-倾情为你奉上业主满意度征询意见汇总表 HT/JLKF-028项目名称京杭明珠调查时间2017年6月项目总户数723户入住总户数651户征询表发放总数200份征询表回收总数123份发放率%30.7%回收率%61.5%测评内容及平均满意率综合服务98.7%秩序维护服务97.5%工程维护服务98.3%绿化保洁服务97.9%其他服务98.2%综合满意率统计98.12%业主满意度情况统计分析1、 综合管理服务良好；日常事务办理及保修及时服务上门维修；相关信息传递、公示及时有效；投诉、建议处理均登记在册，及时反馈2、 秩序维护、工程维护服务热情周到，与业主打成一片3、 绿化保洁明确分区，一人一区，工作认真，各自区域干净整洁，小区整体环境良好相关整改措施及结果1、 强化员工服务意识，端正服务态度，热情服务2、 多多开展文化活动，增强与业主之间的沟通3、 秩序维护更好的规范车辆停放管理，增加公共区域巡逻4、 绿化保洁继续保持，楼道卫生要关注2017年6月30日 专心-专注-专业

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 辅导培训

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论