某某旅游景区疫情防控工作方案应急预案

1、某某旅游景区疫情防控工作方案应急预案为做好某某景区新型冠状病毒肺炎疫情防控工作， 依据公共场所卫生防 疫相关法规、规范要求及市文化和旅游局指示， 为规范做好员工上岗、门区、客服、卫生间等消毒作业， 强化员工、游客防护以及服务管理设施的清洁消毒工作， 维护城市正常运行和市民稳定生活 提供服务确保， 制定本工作应急预案。一、领导机构l 履行主体贵任。在疫情结束前不激励景区过早开放。开放景区成立“ 新型冠状病毒肺炎疫情防控工作领导小组 ，由景区主要负责人任组长。景区主要负责人要切实承当起防疫工作第一责任人的使命， 严格履行责任， 严格 员工管理， 严格游客管理， 确 保各项防控措施落实到位。组长：

2、xxx副组长： xxxxxx12. 制定预案病演练。制定新冠肺炎防控工作应急预案， 明确各部门职贵并展开演练。统筹医疗、公安、市场监管、应急、社区等力量， 做 好联防联控工作。设立与景区规模和2质量等级相匹配的临时隔离观察室， 对发现可疑症状者进行及时隔离， 及时转运至指定医疗机构。一旦发现疫情， 及时启动预案， 做 好防控应急处置工作， 对有序开放期间发生的聚集性疫情， 在报告当地政府同意的前提下进行果断处置。要建立工作台账和考核记录， 做 到有据可查、有迹可循。3. 配备防护物资。超前谋划， 合理储备防疫物资； 落实新冠病毒防控的资金和防控用品等物资确保， 确保满足防控工作必必需要； 为员

3、工配备口罩、手套、测温仪等防护物品和洗手液、消毒水、酒精等消杀用品； 规范岗位工作秩序， 合理安排轮岗排班， 采纳“小班制 模式， 减少单班在岗人数， 取消不必要的会议， 做 到人员少流动、不聚集、不串岗。二、员工要求1. 员工岗前培训。所有一线岗位上岗人员必必需经过岗前个人防 护、消毒程序、测温登记、异常游客处置流程、应急预案的培训和演练， 考核合格后方可上岗； 外 地返京员工必必需居家 集中隔离医学观察 14 天且无异常后方可上岗。32. 做好员工防护。员工每日上岗前必必需进行体温测量和登记， 在岗期间全程佩带防护口罩和手套。如有员工出现发热等不适症状者应马上就医并 向文旅局报告。3. 严

4、格日常管理。落实员工不集中会议、不扎堆聊天、不互相串岗、不集中就餐规定， 员工用餐采纳分时段就餐和分餐制。三、游客要求1. 实名制网络购票。实施实名制分时段网络预约购票方式有序入园， 采纳扫码支付、电子门票等非接触服务技术手段， 减少人员接触。疫情期间不接受现金支付。2. 设置宣扬告示牌。景区主入口醒目位置设立告示牌， 提示游客遵守相关防控要求和注意事项， 测体温、戴口罩， 园内活动不扎堆、不聚集、不集中锻炼健身、不随地吐痰等内容。3. 实施入园必检。游客入园时必必需佩戴口罩，必 须 接受体温测试。对不佩戴口罩、不配合体温检测和发热游客拒绝入园。44. 控制游客流量。在园瞬时总人数不超过景区瞬

5、时最大承载量的 30%。5. 坚持安全间距。购票窗口、入园刷卡、验证验票、安检入园等处设置游客排队 1 米线，拉 开 游 客 间距， 适当增加景区入口通道， 快速疏导游客入园。在景区内部易造成人员聚集点位采纳疏导措施限制人员驻留时间和聚集数量。6. 落实消杀措施。门区售票窗口、体温检测仪、闸机、护栏等游客可能接触的公共设施， 使用含有效氯 50m0g/ l 的消毒液擦拭或喷洒， 30 分钟后再用清水擦拭于净。每日消毒 3- 4次， 可视游客量增加， 适当增加消毒频次。四、游览设施要求一游客服务中心1. 坚持通风换气。游客中心等室内服务场所要常常通风换气， 每 2 小时必必需开窗、开门通风 30

6、 分钟以上， 确保空气流通。2. 提倡开门服务、线上和 服务， 室内 减少座椅、停止播放宣扬片等容易产生游客集聚的服务项目， 热水提供宜设置在通风透气的宽敞处。3. 拐杖、轮椅、雨伞、语音导游设备等物品， 做 到一天一消毒、一客一消毒。电子触摸屏天天用 75 %酒精棉球擦拭消毒不少于 4 次。有条件的可在无人时用紫外 线灯消毒， 照耀时间至少 1 小时。二卫生间1. 强化通风换气， 坚持空气流通， 在确保设备正常使用的条件下提倡开门服务， 确保干净整洁、空气清新。2. 门把手、衣帽钩、水龙头、洗漱池、墙壁等使用含有效氯1000mg/ l 的 消毒液进行擦拭， 30 分 钟后再使用清水擦拭于净。

7、每日消毒 3-4 次。3. 地面、坐便器、蹲坑、小便池等使用含有效氯 100m0g/ l5的消毒液擦拭， 30 分钟后再用清水擦拭干净，全面消毒每日不少于 3 次。随游客使用状况和如厕流量可适当增加消毒次数。4. 拖把、抹布等洁具使用后要及时清洗、分类存放， 并 用含有效氯 100伽 g/ l 的 消毒液浸泡 30 分钟后清水冲洗干净， 晚干备用。三商业网点1. 商店门口设 立提示牌， 要求游客进店必必需佩戴口罩。2. 提倡开门服务、窗口售卖、电子支付，不提供座椅等堂食服务， 减少游客聚集。3. 常常通风换气， 每 2 小时必必需开窗、开门通风 30 分钟以上， 确保空气流通。4. 地面每日集

8、中消毒 3- 4 次。使用含有效氯 50m0液擦拭或喷洒消毒， 30 分钟后清水擦拭干净。g/ l 的 消毒65. 商品柜台、桌椅、门把手等物体表面每日集中消毒 3- 4 次。使用含有效氯 500mg/ l 的 消毒液擦拭，30 分钟后清水擦拭于净。6. 进行集中消毒作业时， 要注意售卖商品的防护和保护， 进行必要的遮盖， 以免被污染。四服务设施1. 路椅、健身器材、栏杆、残疾人坡道扶手等服务设施每日集中消毒 2 次以上。使用含有效氯 50m0g/ l 的消毒液擦拭或喷洒， 30 分钟后清水擦拭干净。开园前必必需完成 1 次消毒作业。2. 管控内部交通。缆车、游船、电瓶车、景区巴士等内部交通工

9、具尽量减少使用， 如必必需使用， 应采纳隔位固定位置就坐方式控制乘坐人数， 增加消毒次数。五垃圾存储清运1. 增设废弃口罩回收专用箱。垃圾箱每日集中消毒 2 次。使用含有效氯 1000mg / l 的消毒液喷洒， 30 分 钟后按正常程序清洁。72. 垃圾楼的地面、墙壁、垃圾盛装设施、地沟等每日集中消 毒 2 次。使用含有效氯 1000mg / l 的 消毒液喷洒， 每日上午、下午各 1 次。3. 每次回收垃圾要及时进行一次消杀作业。垃圾清运车要做到入园必消毒。五、工作要求1. 在游客服务中心、景区门区、卫生间 、商业网点等公共区域的显眼位置， 张贴“ 今日已消毒， x月 x 日 温馨提示。2. 认真做好消毒、检查等记录， 做 到可追溯可倒查， 强化工作督导。3. 酒 精爆燃点较低， 如无必要不得使用； 确 必必需使用， 集中管理， 不得喷雾喷洒， 只 可擦拭物体表面， 使 用后严禁明火。4. 配制消毒剂时要佩戴口罩、帽子、手套， 有条件的建议佩戴防护镜。84 消毒液不能与其他消毒或清洁用品如洁厕灵、滴露等混用，防止产生毒副作用。实施消毒清洁作业时必 须佩戴口罩， 戴橡胶手套