陕西西安“集团战管理略与集团管控”研讨会

1、陕西西安“集团战管理略与集团管控”研讨会华彩咨询年度“管控万里行”系列活动之第53期一一陕西西安“集团战略与集团管控”研讨会华彩咨询集团“管控万里行”活动旨在传播华彩研究之卓越成果，设 身处地考察企业之实际问题，华彩伴企业成长而行为目的开展的系列 活动。华彩连续几年的持续努力，获得了企业及业界的一致好评。此 次活动行至陕西，与当地企业携手共同探讨集团战略、集团管控之当 下变革。2011年6月8日下午，华彩咨询陕西西安“集团战略与集团管控” 研讨会顺利召开。会议上白万纲博士，针对企业在集团战略落地及集 团管控等方面的问题，进行了深入的思考及交流，特别针对十二五期 间，企业如何制定战略的问题进行解

2、析。企业十二五期间的战略规划 不是普通意义上的战略，而是如何对外反应、响应外部，内部如何系 统的配合外部，把握外部的一套战略。并提出“构建型”战略的至高 策略，弓i导企业如何站在未来看现在。此次研讨会以当下企业而临的 最主要问题进行事实说理，深受在场与会嘉宾赞誉。本次活动共吸引了包括延长石油、陕西煤化建设、陕汽、省国有资产、 煤业化工、金花、宝钛、旅游集团等40多位国企和民企高层管理嘉 宾参与。会后众嘉宾在休息室与白老师进行热烈的交流和探讨，并纷 纷表示不虚此行，希望进一步加强与华彩的互动。更有热情的嘉宾表 示日后将更加关注华彩，关注华彩的研究以指引自身企业的行进方 向。营销(marketin

3、g)什么是营销营销(台湾称为：行销)是关于企业如何发现、创造和交付价值 以满足一定冃标市场的需求，同时获取利润的学科。营销学用来辨识 未被满足的需要，定义、量度目标市场的规模和利润潜力，找到最适 合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给晶。营销经常由企业组织中的一个部门专门负责，这样其实有利有 弊。利在：便于集中受过营销训练的群体专门从事营销t作；弊在： 营销不应该仅限于企业的一个部门來进行，而应该在企业所有活动中 体现出来。根据杰罗姆麦卡锡在基础营销学下的定义：营销是指某一组织 为满足顾客而从事的一系列活动。营销学中的主要概念包括市场细分(segmentation)、目标市场选择(targ

4、eting) >定(positioning) > 需要(needs)、欲求 (wants) > 需求(demand)、市 场供给品(offerings) >品牌(brands) >价值和满足(value and satisfaction) 交换(exchange)、交易(transaction) 关系和网络 (relationships and networks) > 营销渠道(marketing channel) > 供应链(supply chain) > 竞争(competition) > 营销环境(marketing environm

5、ent)和营销策划/方案(marketing programs) o这些术语构 成了营销职业的词汇库。营销的主要过程营销的主要过程有：(1) 机会的辨识(opportunity identification)；(2) 新产品开发(new product development)；(3) 对客户的吸引(customer attraction)；(4) 保留客户，培养忠诚(customer retention and loyalty building)；(5) 订单执彳亍(order fulfillment)o这些流程都能够处理得好的话，营销通常都是成功的。如果哪个 环节出了问题的话，企业就会面临

6、生存危机。营销的终极使命：追求利润最大化营销已经是一个如此耳熟能详的词汇，或者说任何一个稍具规模 的企业都会有这样一个部门或者专门的队伍。然而营销到底是什么？ 营销对于一个企业的意义何在？我们如何看待营销在整个企业发展 战略中的位置？在网上流传的一个关于“中国十大最烂专业”的帖子中，市场营 销赫然在列。毕业生很难找工作显然是其最大的理由。市场营销，一 方面极受企业重视，儿乎被所有老板列为企业最核心的部门；另一方 面，该领域里的所谓专业人才们却茫然找不到自己的位置，被社会和 各种各样的正式与非正式组织边缘化。套用营销里面最为热门的术 语，就是营销人员们，包括营销本身，都存在“定位”不清晰的问题。

7、这个问题在房地产行业里肯定是同样显著的。我们每天都在忙忙 碌碌地看地、做经济测算，考察市场、研究建筑和户型，包装推广以 及销售，也许这些都归属营销部门，也许被切分成环节，营销只是其 中一部分，但我们大多数的营销人员，以及率领营销人员的主管以及 指挥他们的老板和总经理们真的未必有个清晰的概念：营销的范畴是什么？我们用什么指标來考核营销决策的正确性？ 如何考核营销团队工作的绩效？对于营销来说，有没有这样一种可能，抓住其中一个要害就抓住了工 作的全部？由此进一步引申出，营销队伍应该如何组建？配备哪些方面的特长人才？营销人员应该具备哪些方面的专业知识？营销人员以什么样的心态和方式与其他部门合作？ 这些问题将有无数种答案。在没有解决核心问题之前。因此我们必须先解决核心问题一一营销为什么存在？营销绝不只是销售。最早的市场营销教科书教育我们说，当前的营销观已经从“以生 产为导向”历经“以销售为导向”、