《协作的竞争力》PPT课件

1、 创新的分销和配送战略协作是供应链开展的必然趋势协作是供应链开展的必然趋势中国的市场特征及相应的供应链战中国的市场特征及相应的供应链战略略如何制定和实施高效的品类供应链如何制定和实施高效的品类供应链战略战略协作是供应链开展的必然趋势协作是供应链开展的必然趋势中国的市场特征及相应的供应链战中国的市场特征及相应的供应链战略略如何制定和实施高效的品类供应链如何制定和实施高效的品类供应链战略战略供应商供应商零售商零售商经过扩展经过扩展消费规模消费规模降低本钱降低本钱经过快速经过快速革新和革新和变化营造变化营造竞争优势竞争优势消费消费营销营销销售销售经过扩经过扩展采购展采购批量加批量加强讨价强讨价讨价的

2、讨价的才干才干经过维经过维持平安持平安程度以程度以降低库降低库存存以具有竞争以具有竞争力的价钱维力的价钱维持店内的商持店内的商品种类组合品种类组合采购采购营销营销门店门店价钱的价钱的领先者领先者物流物流价钱和价钱和促销促销导向以导向以添加添加需求需求“推的战略而不是推的战略而不是“拉的战略；拉的战略；“孤立的，不注重孤立的，不注重“流程流程缺乏一致的消费者导向战略缺乏一致的消费者导向战略价钱价钱供应商的消费供应商的消费供应商的仓库供应商的仓库零售商的仓库零售商的仓库或配送中心或配送中心 接纳 仓储 挑拣 运输商店商店供应链供应链功能功能决策决策现状现状消费者消费者消费者购买消费者购买消费消费

3、消费 包装 仓储 挑拣 接纳 仓储 挑拣 运输 消费方案 包装大小/单位 库存程度 流转方案 运输工具 运输时间安排 时间安排，资源调度 库存程度 运输时间方案 接纳 缓冲库存 商店部门 货架 时间安排，人员方案 库存程度 种类组合 货架技术缺乏信息缺乏信息低效率的方案低效率的方案 低效运输低效运输 等待时间长等待时间长 高库存程度高库存程度 冗余的本钱冗余的本钱 效力程度低：效力程度低： 时间时间 质量质量运输运输运输运输运输运输宏观经济的不景气宏观经济的不景气 市场消费需求增长缓慢市场消费需求增长缓慢 产业构造不合理产业构造不合理 市场消费物价继续走低市场消费物价继续走低 大量下岗工人和贫

4、困的农民大量下岗工人和贫困的农民 资本运用效率很低资本运用效率很低 消费者短少忠实度消费者短少忠实度 个性化、多样化个性化、多样化 日益加强的价钱性能比和效力质量日益加强的价钱性能比和效力质量敏感性敏感性 生活方式的改动生活方式的改动消费者行为的改动消费者行为的改动 市场开放度加大市场开放度加大(WTO的影响的影响) 一体化趋势一体化趋势 才干过剩或运作的低效率才干过剩或运作的低效率 缺乏协作缺乏协作 功能和流程的老化功能和流程的老化竞争压力日益上升竞争压力日益上升12 信息技术的革新和广泛运用信息技术的革新和广泛运用 Internet 和和 Intranet 新的传播媒介新的传播媒介 电子商

5、务电子商务技术革新技术革新34“ “推和推和“ “拉的原那么拉的原那么“推推供应商供应商 财务方案 营销方案 平安库存 手工定单处置物流提供商物流提供商/配送中心配送中心 手工定单，平安库存管理方式 简单配送效力零售商零售商(POS) 根据预测定货架库存 平安库存 手工定单处置顾客顾客 购买“拉拉顾客顾客 购买零售商零售商 系统的数据搜集 营销技术的结合运用 每日销售数据自动传送物流提供商物流提供商/配送中心配送中心 自动化定单处置 向供应商传送信息 快速的建议 条型码技术的运用供应商供应商 需求导向的方案 消费周期短 快速反响 电子数据交换(EDI)本钱本钱/消费导向消费导向 消费者需求导向

6、消费者需求导向采购采购仓储仓储库存管理库存管理运输运输顾客效力管理顾客效力管理控制控制高效的物流高效的物流和信息流和信息流以消费者以消费者需求为导需求为导向向组装组装运输运输分销分销/配送配送零售商零售商供应商供应商关键流程关键流程现状：供应链上各个主体独立运作，彼此缺乏透明度现状：供应链上各个主体独立运作，彼此缺乏透明度添加透明性添加透明性提高效率提高效率未来：供应链整体的协作未来：供应链整体的协作消费商消费商物流效力商物流效力商分销分销/零售零售顾客顾客消费商消费商物流效力商物流效力商分销分销/零售零售客户客户供应商的消费供应商的消费供应商的仓库供应商的仓库零售商的仓库零售商的仓库或配送中

7、心或配送中心供应链供应链未来的情况未来的情况信息流信息流 经过电子数据交换加快信息流动 准确性 及时 可控 完好 规范化 高效的补货 更低的本钱 更好的质量/效力 更高的可靠性运作和方案技术运作和方案技术 预测方法 运作 库存和运输模型 排队论 店铺空间管理模型，货架管理消费者消费者商店商店运输运输运输运输运输运输买卖整合买卖整合 条形码条形码 无纸化流程无纸化流程例因特网因特网(Internet)(Internet)技术技术高效的顾客反响高效的顾客反响缺乏协作缺乏协作拥有协作拥有协作多余的多余的文件档案文件档案太多的太多的不用要效力不用要效力错误的错误的配送配送缺货缺货条款条款“战争战争存货

8、程度太高存货程度太高反复劳动反复劳动商品过剩商品过剩其它其它供应链供应链本钱本钱传统管理传统管理重心重心 =传统本钱传统本钱供应链本钱供应链本钱仓储管理仓储管理运输和配送运输和配送 财务财务内部流程内部流程跨企业的跨企业的协作协作信息技术信息技术系统系统整合后整合后的重点的重点供应链本钱供应链本钱订单处置本钱订单处置本钱运输本钱运输本钱库存本钱库存本钱库存管理本钱库存管理本钱库存才干需求库存才干需求-80%-10%-60%-3%-60%针对分销针对分销/零售商零售商消费商消费商库存本钱库存本钱库存管理本钱库存管理本钱分销分销/零售商获得的利益零售商获得的利益对分销对分销/零售与消费双方零售与消

9、费双方的利益的利益消费商获得的利益消费商获得的利益+42%99.7%+20%利润率利润率商品效力才干商品效力才干利润率利润率97.5%欧洲的阅历数字欧洲的阅历数字供应链上各个环节供应链上各个环节0.9%0.9%2.5%营销时机营销时机本钱的节本钱的节省省整体本钱降整体本钱降低潜力低潜力3.4%营销营销物流物流整体潜力整体潜力3.56.5- 1.3- 0.7- 0.52.84.7通用规范高效补货高效管理“物流“信息流全面供应链管理全面供应链管理7.510.0实行后的物流本钱实行后的物流本钱实行前的物流本钱实行前的物流本钱全面供应链协作带来的本钱降低潜力全面供应链协作带来的本钱降低潜力 零售价的百

10、分比零售价的百分比 +物流本钱的物流本钱的25%=消费商消费商零售商零售商协作是供应链开展的必然趋势协作是供应链开展的必然趋势中国的市场特征及相应的供应链战中国的市场特征及相应的供应链战略略如何制定和实施高效的品类供应链如何制定和实施高效的品类供应链战略战略制造商制造商制造商和分销商制造商和分销商零售商零售商价值集成商价值集成商主导者主导者物流物流第第1方物流为主方物流为主第第1方物流和第方物流和第2方方物流物流第第2方物流和第方物流和第3方方物流物流第第3方物流和方物流和第第4方物流方物流商品商品消费商品牌消费商品牌消费商品牌消费商品牌+自有品牌自有品牌参与参与者者协作协作相互竞争相互竞争供

11、求情况供求情况供不应求供不应求供大于求供大于求中国消费品供应链的开展阶段中国消费品供应链的开展阶段1234中国供应链的开展阶段中国供应链的开展阶段消费环节消费环节中间环节中间环节零售环节零售环节服装服装加工厂加工厂服装品牌服装品牌制造商制造商消费地消费地零售市场零售市场区域区域零售市场零售市场小型小型零售零售/零售零售市场市场代理商代理商/经销商经销商百货百货商店商店服装专业服装专业零售店零售店/品牌品牌专卖店专卖店中型中型零售零售市场市场小型小型零售零售市场市场大卖场大卖场中国服装供应链的现状中国服装供应链的现状我想买的产品呢?配送的准确率配送的准确率每比定单的每比定单的本钱本钱每个单品的每

12、个单品的本钱本钱每个供应商的每个供应商的本钱本钱供应链本钱供应链本钱预测的准确性预测的准确性运输才干的运输才干的利用利用拣货的准确性拣货的准确性拣货的效率拣货的效率全国性分销商将获得更多的开展时机全国性分销商将获得更多的开展时机1为中小零售商提供采购和物流效力的分销商能够出现并逐渐开展为中小零售商提供采购和物流效力的分销商能够出现并逐渐开展2分销商将继续扮演主要物流提供者的角色分销商将继续扮演主要物流提供者的角色3越来越多的大型零售商将建立中央采购物流体系，实现后向一体化越来越多的大型零售商将建立中央采购物流体系，实现后向一体化4自有品牌出现和开展将加强供应链前后向一体化的趋势自有品牌出现和开

13、展将加强供应链前后向一体化的趋势5中国供应链的开展趋势中国供应链的开展趋势P&G关键客户销售关键客户销售 + 多功能效力多功能效力大区分销大区分销超级市场/大卖场沃尔玛、家乐福等中小超市连锁店百货店便利店街边店乡村市场地域分销商零售商消费者35%65%P&GP&G在中国的分销战略在中国的分销战略1,7004,40019952001P&G优化其分销商体系优化其分销商体系 平均每个平均每个分销商的分销额，万元分销商的分销额，万元优化分销商的缘由优化分销商的缘由P&G：最大的经销商年销售额不超越3亿，覆盖范围不超越半个省“全国性分销商更有效，帮我们做更多生意可

14、口可乐：“GKP方案使销售更稳定有序，市场信息更准确雀巢：“降低管理难度，抑制网络瓶颈，提升市场份额玛氏：“实现双赢分销商数分销商数380180总体销售额总体销售额亿元亿元6680 销售极不稳定 断货严重 物流效率低 信息反响慢 无法有效实施市场方案实行实行GKP方案前方案前实施实施GKP 方案后方案后 分销商成为协作同伴 销售和消费可以按照方案实施 库存本钱下降15% 促销时断货景象减少 打击竞争对手的方案可以有效实施 市场覆盖添加30%“金钥匙同伴方金钥匙同伴方案内容案内容GKP平价出货平价出货GKP 提供仓储运提供仓储运输效力输效力GKP反响市场信反响市场信息息供应商供应商整合整合渠道渠

15、道零售商零售商整合整合渠道渠道物流效力物流效力提供商提供商/分销商分销商整合渠道整合渠道供应商供应商物流效力提供商物流效力提供商/分销商分销商零售商零售商 分销的分销的战略定位战略定位注重于差别化：与竞争对手不同的供应链注重于效率：更为高效的运作能够的品类划分能够的品类划分典型的供应链类型典型的供应链类型主要问题主要问题 多种类 高存货周转率 简易的存贮和处置 商质量量好 可以处置特殊产品 低报废率 低脱销率 尽能够短的交货期 (1) 纺织品纺织品(2) 非酒精饮料非酒精饮料(3) 奶制品奶制品(4) 冰冻食品冰冻食品(5) 生鲜生鲜(6) 非食品非食品供应商的消费线供应商的消费线供应商的配送

16、中心供应商的配送中心/仓库仓库零售商店零售商店零售商的配送中零售商的配送中心心零售商配送中心零售商配送中心/仓库仓库外部物流效力外部物流效力提供商提供商效率可获得性决议量和制造商的分销构造决议量和制造商的分销构造零售商的分销构造相配合零售商的分销构造相配合门店配送频率的要求门店配送频率的要求店内流程的影响店内流程的影响可获得性的要求可获得性的要求销售额和消费者需求销售额和消费者需求 消费者的价值和销售额消费者的价值和销售额可获得性的要求可获得性的要求店内流程的影响店内流程的影响由门店的配送频率所确定由门店的配送频率所确定以量和制造商的分销构造为驱动要素以量和制造商的分销构造为驱动要素以零售商的

17、分销构造为驱动要素以零售商的分销构造为驱动要素传统的供应链传统的供应链品类供应链品类供应链品类供应链战略品类供应链战略消费者的消费者的需求需求最正确的最正确的供应链方案供应链方案供货供货管理管理店内店内流程流程商店商店交货交货频率频率零售商零售商分销分销构造构造制造商和制造商和分销商分销商分销构造分销构造需需求求需需求求需需求求需需求求举例举例客客户户要要求求规规范范市场趋势市场趋势客户订购客户订购关键效力特性关键效力特性交货期交货期增长周期性要求技术效力可靠3星期增长交货补货周期性要求有效性即时消费补货48小时成熟/稳定周期性要求可靠、个性化5/6天产品组产品组A产品组产品组B产品组产品组C

18、配送配送消费消费库存管理库存管理船运船运集中根据客户需求预测订购厂房内部点对点后续支持短/中期消费单一集中快速配送点点对点分散短/中期消费配送要求规划网络/外包传统效力传统效力以消费者需求为导向的效力以消费者需求为导向的效力顾客细分顾客细分ABC价钱战略客户需求提供的效力客户需求价钱战略提供的效力效效力力程程度度效效力力程程度度顾客细分顾客细分ABC战略战略需求方需求方供应方供应方 添加购买频率 添加买卖量 利润产生 坚持份额 调动积极性 提高企业笼统 交货期 效力程度 库存程度 供应链本钱 减少运输量 减少人工 减少空间占用 缩短交货期 总量 产出 预测准确程度 地方特征 季节特征 温度 市

19、场战略市场战略目的目的供应链战略供应链战略产品特征产品特征最正确供应链最正确供应链确实定确实定协作是供应链开展的必然趋势协作是供应链开展的必然趋势中国的市场特征及相应的供应链战中国的市场特征及相应的供应链战略略如何制定和实施高效的品类供应链如何制定和实施高效的品类供应链战略战略制定品类供应制定品类供应链战略的方法链战略的方法供应链定义1制定供应链战略 4供应链目的确实定 3供应链评价 2细化为供应链战略5实施和控制 6三维品类供应链模型：为每一品类及相应的渠道和三维品类供应链模型：为每一品类及相应的渠道和流程选择正确的技术流程选择正确的技术阐明阐明第第1维：品类维：品类 生鲜 饮料 肉 玩具

20、第第3维：流程维：流程 定单处置 分拣、包装、配送 运输 接纳 仓储 第第2维：渠道维：渠道 超市 大型超市 百货店 便利店 直流以销以销定货定货运输运输同盟同盟继续继续补货补货集中集中仓储仓储EDI每一每一品类的品类的理想技理想技术术 根据商品品类区分不同的供应链 为不同的供应链设定不同的目的(效力程度，平安库存，交货期等) 制定相应的仓储和运输战略 每一个品类的高效预测品类物品类物流管理流管理需求方需求方营销战略营销战略品类物流品类物流目的目的中心驱动器中心驱动器业绩驱动器业绩驱动器 A: 量量业绩驱动器业绩驱动器 B:周转周转业绩驱动器业绩驱动器 C: 预测准确度预测准确度需求方需求方品

21、类品类供应链的供应链的目的目的决议了货仓所需人工决议了提货方法决议所需交货期供应链业绩驱动要素供应链业绩驱动要素量量周转周转产品类型产品类型供应链战略供应链战略量较大如：纸运输本钱高 降低运输本钱高高低低高高低低高高低低预测准确性预测准确性量较小如：口红、牙膏运输本钱低，但是库存本钱较高 降低库存本钱日用消费品如：薯片人工本钱高(补充货源，补给中心提货) 降低人工本钱耐用品如：家电资本本钱高 降低存货本钱需求固定低风险 平稳装卸，交货期适中需求不固定，新产品，促销资本本钱高和潜在销售量下降风险 降低交货本钱阶段和要素阶段和要素效果效果+效率效率效果效果杰出杰出阶段一阶段一阶段二阶段二阶段三阶段三1) 管理重心管理重心2) 效力控制点效力控制点3) 质量质量4) 结果评价结