財務部門述職報告范文

1、財務部門述職報告范文時光飛逝，不知不覺中，半年有過去瞭，在這半年裡，在度 假村領導和各部凹的大力支持下，財務的一切工作在有條不紊的 進行著，企業的變化日新月異，管理在逐步完善，就我自身也從 中學到瞭不少知識，獲益匪淺。以下是我對這半年來的各種所做 的一些小結：我們誰都不希望自己是是一個靜止不動的平面，而是一個不 斷向前奔赴目標的人。素以，我們就給自己不斷的樹立目標，這 就需要我們養成事事有計劃的好習慣。時間證明，這種習慣的形 成有利於我們目標的實現，更有利於我們工作的順利開展。比如： 我們財務的前提收銀來說，我們總是培訓他們在客人結帳的前一 天晩上把客人消費的所有賬單核對一遍，不明白或不清楚的

2、及時 和各崗位協調，確保客人帳務的準確無誤。那麼，客人字第二天 結帳的時候，如有不明白的就可以一一解說，這樣會為客人節省 不少時間，從而提高瞭我們的工作效率。半年裡，我們財務部在 這方面做的不錯，在以後的工作中，我們會更加努力，爭取做到 更好。衆所周知，半年裡，為瞭迎接星級評定，培訓工作一直是重 中之重，財務部因為員工的流動性比較大，業務水平參差不齊, 所以對於培訓也是常抓不懈，我們主要根據員工的工作經驗和實際情況推出相應的培訓措施，同時也推出瞭一些針對性的服務。 比如周末，前臺收銀結帳的人會很多，這時，我們可以把客人分成兩類：隊和散客。團隊客人多，查房時間比較長，我們可以先和會務組對賬，讓他

3、們利用等待查房的時間核對賬務，散客查 房相對團隊時間會短，利用這個時間，我們可以為部分散客結 帳。還有，就是在有客人等待的時間，培訓我們的收銀員一定 要保持良好的狀態，我們可以在等待查房的時間裡讓部分團隊填 寫意見反饋表。在等待的時間裡，客人會仔細反復的觀察前臺 以及大堂的環境或服務員的狀態，所以每一個細微的地方或動作 都要註意到位。當然，不斷提高員工業務水平，提供快速服務才 是解決問題的根本，以後我們部門會在這方面繼續加強。另外，在做自檢自查工作的過程中，發現因為收銀員的工作是收款，需要客人付款，客人在消費是非常高興，到付款時有些 客人故意刁難收銀員，在自檢自查時發現員工的情緒不穩，但由 於

4、個別收銀員影響瞭財務的整個形象，我主動做瞭員工們的思想 工作，要求員工必須實事求是，隻要內心無愧，就一定能夠證明 自己的清白。自檢自查不僅能發現員工的不足，同時也能發現他們的優點。比如：在遊泳館、中餐、保齡、歌廳等崗位進行測試，未發現不良現象。我們財務的口號是：做任何事情都要做到內 心無愧於企業。對發現的問題不定期的進行重復檢查督導，讓員 工樹立正確的人生觀，提高思想境界，真正讓員工感受在度假村 工作生活身心健康，沒有虛度年華。其次，我部在衛生和安全方面也做瞭多次培訓，安全方面重 申瞭不得隨意給客人換取過多的現金、各崗位不得存放現金過夜 等問題。還有消防知識的培訓。衛生方面，要求員工除瞭維持好 工作區域的衛生外，對自己宿舍也要認真打掃，為他人也為自己 創造良好的工作以及生活環境，確保員工的工作、生活質量。人生能有幾回搏，在今後的日子裡，我們要化思想為行動。用自己的勤勞與智慧一起描繪出未來的藍圖。財務部門無論是在哪個單位和公司都是非常重要的一個部門，他們的工作直接關系到整個公司的發展。在半年或者年底財 務部門都