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文档简介
1、上半年工作总结精品上半年工作总结五篇总结是事后对某一时期、 某一项目或某些工作进行回顾和分 析,从而做出带有规律性的结论, 它可以帮助我们有寻找学习和 工作中的规律, 不妨让我们认真地完成总结吧。 但是总结有什么 要求呢?下面是我为大家收集的上半年工作总结 5 篇,希望能够 帮助到大家。上半年工作总结篇 1我县统计工作在县委、 县政府的正确领导和上级业务部门的 指导下, 认真贯彻落实省州统计工作会议、 全县经济工作会议精 神,紧紧围绕县委十一届一次会议和县第十五届一次会议确定的 各项奋斗目标, 认真开展“三观”教育, 加强“六型”机关建设, 以服务全县经济建设为重点, 努力克服人少事多、 经费
2、十分紧张 的矛盾,从抓职工的思想政治工作入手,狠抓各项统计工作, 取 得了一定成效。现将今年上半年工作开展情况汇报!一、加强制度建设,推行目标管理。 一是工作早计划、早安排。年初及时印发了 全县统计工作 要点,明确了全年工作思路和重点。成立了党建、党风廉政建 设、计生、市政社区管理、综治及民调、“三观”学习等领导小 组,并分别确定了各小组负责人及办事人员, 为全局有条不紊地开展各项工作打下了良好的基础。 二是完善了统计局岗位目标考 核等各项规章制度, 进一步规范干部职工的工作生活行为。 同时, 通过建章立制, 使全局从局领导到一般干部人人身上有责任、 个 个肩上有担子。 三是建立定期检查和月通
3、报制度, 确保了工作任 务的完成。二、加强业务培训,提高人员素质。 为了提高基层统计人员素质, 我局采取多种形式对基层统计 人员进行业务培训。 一是采取以会代训方式培训。 在今年召开的 全县统计工作会上利用晚上时间对乡镇统计人员进行业务培训; 二是下基层到农村住户、 贫困监测调查点指导等方式对基层统计 人员进行培训;三是召开专门培训会培训。对城镇 30 个记帐户 进行了业务培训。 四是采取沠出的方式提高业务人员的素质。 上 半年沠出 2 人到省参加农业价格和农村住户调查培训。 通过培训 使统计人员业务素质有所提高。三、树“三观”践“三为”,扎实开展“三观”学教活动。 根据州县有关文件要求, 我
4、局从 2月 16 日起至 5 月 30日近 三个月来, 认真开展了“三观”集中学习教育活动。 一是成立了 由局党组书记、局长杨军任组长,局党组成员蒲茂胜为副组长, 局党组成员刘娅丽、 李启柏、 李方华为领导小组成员的“三观” 教育活动领导小组; 二是分阶段制定了学习计划和实施方案; 三 是按照县“三观”办的统一要求分阶段认真开展了“三观”学 习教育活动,要求干部职工做到有学习记录、 读书笔记、心得体 会文章,开办了“学习圆地”;四是认真开展“五个一”活动。 为了切实加强干部队伍思想政治建设、 作风建设, 不断优化环境, 教育干部树立正确的“权力观、 政绩观、 发展观”把“部门为企 业、机关为基
5、层、干部为群众”服务落到实处, 县统计局根据县 委、县政府的要求认真在全局开展“五个一”活动。主要内容是: 一是局长作出一个承诺。 千方面百计争取方方 面面支持,为 11 个乡镇(区)统计站配备微机每个乡镇解决配 套经费 500 元。上半年为高乐山镇统计站解决了 1000 元,为黄 金洞乡、丁寨乡统计站分别赠送了一台微机。二是机关为扶贫村办一件以上实事。 根据我局帮扶高乐山镇 芭蕉溪村和本单位财力的实际情况, 救助一名失学儿童上学读书。 该村 1 组农民田维胜因外出务工不幸致残, 加之爱人无能力挑起 家庭生活重担,无力供小孩田华 (11 岁、男)上学读书, 我局决 定对田华同学从小学四年级至小
6、学毕业的全部学费由县统计局 负担,县局为其购买了所需的书包、 笔等学习用品, 预交了下半 年 200 元的学费。三是班子成员帮扶一户贫困户。正副局长联系一户特困户, 帮助解决吃饭、 穿衣、子女入学等基本生活问题, 帮助解决种子、农药、肥料等基本的生产资料, 帮助安排生产计划, 带动特困户自食其力,脱贫致富。 今年班子成员共向贫困户捐款 500 元。同 时,单位职工还向希望工程捐款 530 元。四是机关联系一户民营 企业。 根据县发夏食品公司愿意见和本局工作安排, 副局长谭皓 到县发夏食品公司挂职一年, 为企业出谋划策, 牵线搭桥, 指导 企业完善内部管理,帮助企业开发新产品, 开拓新市场。今年
7、我 局被县委、 县政府表彰为“支持民营经济发展先进单位”。 五是 机关健全一套科学的管理制度。 本局结合“三观教育”中查找出 来的问题,制定整改措施, 建立健全新的工作制度, 进一步修订 完善以 xx 县统计局岗位目标考核评比办法为总体的16 个规章制度,实现用制度管人, 用制度来规范干部的行政行为。 通过 “三观”学教活动, 广大职工深受教育和启发, 工作干劲更足了。 三个阶段学习教育活动经县“三观”办检查验收合格, 均达到 98 分以上。四、建设“六型”机关,树立良好机关形象 按照州局要求,积极开展“学习型、服务型、务实型、竞争 型、效率型、节俭型”等“六型”机关建设。一是以提高)政治 理
8、论业务学习为出发点, 建设“学习型”机关。 在干部职工中狠 抓政治和业务学习,建立了学习制度、 学习计划,并把学习纳入 岗位目标责任制进行考评计分, 严格坚持“星期五”下午政治理 论、业务学习,要求做到人人有学习记录、 心得体会和读书笔记, 努力建设学习型统计干部队伍。 二以提高服务水平为目标, 建设 “服务型”机关。 一方面在机关内部要求干部职工为基层统计同 志上门报表和社会公众上门咨询服务上做到“六个一”即: 一张 笑脸相迎、一把椅子让座、一杯清茶解渴、一腔热血接待、一身 正气办事、一句祝愿话别。另一方面在统计分析上, 认真开展各项专题调查和统计分析 研究, 努力提高统计服务水平。 统计分
9、析服务是社会对统计工作 发挥职能作用的客观要求。 我局把提高服务水平作为一切工作的 出发点和立足点。按照上级部门和县委、县政府的要求,紧紧围 绕全县工作任务目标, 积极开展各项调查。 今年以来与相关部门 先后组织力量开展了农业生产春耕备耕情况的调查、 农民增收情 况调查、农民外出务工情况的调查、 星级以外住宿业的抽样调查、 旅游资源调查、 房地产投资企业的投资情况调查。 沠出 4 人完成 了农村税费改革包 2 个村的检查工作。今年我局把统计分析研究任务继续量化到人, 建立奖惩机制, 统计分析的水平和质量明显提高。 1-5 月,全局职工共撰写统 计分析报告 17 篇,撰写上报各类经济和社会发展统
10、计信息 80 多篇,其中省统计信息网用稿近 50 篇,州统计信息网用稿近 80 篇。对我县农民外出务工情况的调查与思考一文被县委办主办的领导参考刊物全文登载。三是以提高数据质量为宗旨, 建设“务实型”机关。 在全面完成 20xx 年统计年报和 20xx 年上 半年月定期报表工作的基础上, 进一步强化了数据质量审核认真 开展数据质量评估。建立了数据质量负责制, 各专业对基层上报的各项统计数据 进行认真核实,由分管领导把关,主要领导审核,在上报前要求 专业人员加强对基层经营情况的调查了解,进行认真评估分析, 确保数据差错不出门,出门无差错。 同时,认真开展统计执法检 查。为了确保统计数据质量, 撑
11、握半年来规模以上工业企业的生 产进度和经营现状,为县委、县政府当好参谋。县统计局、经贸 局组成统计执法小组,于 20xx 年 6 月 24 日至 30 日由县统计局 副局长刘娅丽、县经贸局副局长舒祖芳带队,对全县 14 户规模 以上工业企业 1 5 月的统计数据质量进行了检查。从检查的情 况看, 大多数企业统计数据质量比较真实可靠, 但也发现少数民 营企业思想顾虑多怕如实上报后增加税收人为虚报。 检查组每到 一个企业大力宣传统计法 ,要求各企业要放下思想顾虑如实 上报国家所需的真实统计资料, 对如实上报统计资料的企业, 县 执法组表示将按统计法有关规定进行保密。 通过这次检查解 除了民营企业的
12、思想顾虑, 确保了各企业统计工作的正常开展和 统计数据质量的提高。四是以争先晋位为动力, 建设“竟争型”机关。 为了创新激励机制,塑造团队精神,今年我局在局机关从建章立制入手, 建 立了岗位目标考评计分办法, 对年终总分在前三名的同志, 将评 为全县“统计先进工”, 第一名并作为推荐出席省州先进工的先 决条件,对不足 100 分的进行批评教育, 限期整改。对基层拟定 了考评实施方案,严格进行考评兑现。今年 3月 27 日在全县统 计工作会上表彰了 5个先进单位, 30名先进个人, 5 名农村住户 调查优秀辅导员。 通过建立竟争机制, 进一步增强了干部职工自 我管理、自我完善、自我发展、自我提高
13、的意识,打破了凭印象 投票的作法, 建立了以实绩论英雄的考核评比运作机制。 五是以 提高工作效率为出发点, 建设“效率型”机关。 在去年开通局域 网的基础上, 为提高工作效率, 进一步完善了统计信息内外网页, 开通了广域网和 ip 电话。广域网开通后更加方便了上下的联系, 职工发布信息的积极性更加高涨。 自 5 月底开通广域网以来, 全 局同志在信息撰写方面出现了你追我赶的良好局面, 撰写的信息 在省网采用大幅度提高,仅 6 月省网(含农调网)采用近 30 多篇,占上半年省网采 用的 60%。同时,局内每个干部职工开通了自己的邮件信箱,全 面实现了文电草拟、公文办理、 文档存储的计算机网络化,
14、 推行 了无纸化办公。同时, 活龙坪乡统计站率先开通了宽带网, 实现了网上传送统计报表, 大大提高了工作效率, 为乡镇实现统计自 动化带了一个好头。 六是以倡到厉行节约为起点, 建设节俭型机 关。继续建立和完善了财务制度、对外接待等制度, 号召职工厉 行节约, 严格标准和执行一支笔审批把关制度, 努力降低行政成 本。上半年工作总结篇 220xx 年我社区围绕街党工委、计生办下发的人口与计划生 育工作要点开展各项工作, 在迎奥运创和谐之年, 我社区做好宣 传发动工作,抓住机遇,围绕稳定低生育水平及决定做好计 划生育优质服务工作。 从中掌握工作思路和技巧, 提高办事效率, 结合辖区实际情况, 利用
15、辖区资源, 下面,我将计划生育 20xx 年 上半年工作总结如下:一、辖区基本情况认真学习计划生育微机管理系统, 掌握一定技能, 按时做好 月报表、季报表,并与微机数据相符,截止 5 月底我辖区共有 2241 户、 6337 人,有育龄妇女 1385 人,流动育龄妇女 38人, 新生婴儿 26 人。二、为育龄群众办实事1、20xx 年 1月 7日我向阳楼街计生办举办“救助困难母亲启动仪式”,我社区困难妇女郭萍、 崔文玲受到救助。 春节前为把政府温暖送到困难育龄妇女家中,为陈玲、陶玉英、华玉子、 王叔仙、杨慧臣、李佩琴等送去现金、大米、食用油等,合计人 民币 1200 余元。2、对辖区内 26
16、名新生儿家庭及时入户访视服务, 宣传优生 优育知识和新生儿护理常识,并送去避孕药具及宣传材料。3、经常深入到育龄妇女中,宣传生殖健康知识,了解她们 的生产、生活、生育等情况, 发现她们有各种心理障碍及时沟通 解决并进行心理调适。 半年来为重点人员送药具 136 盒。为提高 妇女身体健康, 3月 26日组织 12名妇女进行免费生殖健康查体, 5月 28日组织 14名妇女参加了优惠价格妇科查体,提高了妇女 自我保健意识,做到有病早发现早治疗。三、 充分发挥计划生育 协会作用,做好计划生育工作计划结合辖区情况, 今年协会项目定为:“关爱流动人口, 共创 和谐社区”。围绕此内容开展以下活动:1、20x
17、x 年 1 月 30 日,我社区举办“迎新春联欢会”,有43 人参加,丰富了居民及流动人口的文化生活, 提高了他们的文 化生活品位。2、20xx 年 2 月 1 日,为加强社区青少年的思想道德教育, 社区对假期学生进行法制安全教育讲座,有 58 名学生参加,教 育学生如何做一名合格的社会主义接班人, 及出行安全, 不进网 吧,拒绝毒品,遵纪守法,过一个健康快乐的假期。3、20xx 年 2 月 19 日,社区为寒假学生举办“迎奥运、讲 文明、树新风”趣味运动比赛,有 65 名学生参加踢毽、跳绳、 钓鱼、投沙袋等活动, 学生兴致高昂, 各自发挥特长, 团结友爱, 将活动推向高潮。4、20xx 年
18、2 月 21 日,我们邀请社区内因南方冰雪灾害滞 留在津过年的流动人口 12 人,请他们一起品尝天津元宵,感受 津城元宵佳节, 让外来人口感到大雪无情人有情, 虽然在异土他 乡时刻有关爱他们的天津人,使外来人口感受到真情和温暖。5、20xx 年 3 月 5 日,我社区在国际“三八”妇女节到来之 际,组织社区妇女 21 人参观天津元明清天妃宫遗址博物馆,通 过参观使大家对我们中国古老的文明历史发展有更深刻的认识, 妇女从中更加热爱祖国、热爱家乡。6、20xx 年 3 月 28 日,组织社区居民开展“喜迎奥运,文 明礼仪”英语培训班, 由社区刘老师给居民讲怎样学习外语, 见 到外宾如何打招呼, 及
19、简单日常用语, 大家认真听讲, 体现社区 文明和谐的氛围上半年工作总结篇 320xx 年上半年, 我镇的计划免疫工作按照县卫生局、 疾控中 心的文件精神和工作要求, 在医院领导的关心指导下, 以及全院职工及各村乡村医生的共同努力下, 圆满完成了上半年的工作任 务,现将工作完成情况总结如下:一、基本情况:全镇辖区七个行政村, 7个接种点,总人口 7131 人,6岁以 下儿童 415 人。二、完成情况:1、全乡 20xx 年 1-6 月出生 25 人,新增目标儿童建卡 25 人、建证 25 人,建卡及时率 100%。2、20xx 年 3 月 6-8 日开展全乡一年级学生麻腮风疫苗强 化免疫接种,
20、应种 85 人,实种 85 人,接种率 100%。在接种过程 中未发生异常反应。3、严格查验核对接种儿童姓名 .性别. 出生日期 , 接种针次 , 接种禁忌 ,疫苗,接种方法及部位 ,如实记录 ,报告接种信息。 半年 来安全注射覆盖率 100%,无接种预防接种事故发生。 主动搜索预 防接种异常反应, 1-6 月共上报 1 例。同时建立健全工作环节, 认真核对卡,证,册三方面接种信息,完善网报及纸质资料。乡 村两级每月开展主动搜索,对漏种漏登儿童及时发现及时接种。 每月随机抽取 5-6 个村计划免疫工作进行一次督导检查, 发现问 题及时督促解决。 不定期利用晨会, 例会等时间对全乡卫生院职 工、
21、村医进行一次免疫规划相关知识的培训, 针对免疫程序、 安全注射、预防接种副反应处理、传染病等方面进行培训。6、生物制品管理及冷链运转: 20xx 年上半年冷链运转 6 次, 按上级要求正确存放管理, 认真填写出入库登记。 每月对疫苗及 注射器进行自查,发现过期、 破损疫苗按要求处理。 严格执行安 全注射管理制度,冰箱温度保证在规定范围内, 认真登记冰箱温度记录, 定期除霜,从而保证疫苗贮存质量。8、充分利用 3.24 结核病宣传日、 4.25 全国儿童预防接种 日、 5.15 碘缺乏病日等宣传日进行预防接种、传染病等知识宣 传,采取了板报、宣传单、宣传标语等方法,对前来咨询的群众 进行防病知识
22、的讲解, 使群众地领会到预防工作的重要性。 提高 计划免疫工作重要性的认识, 宣传国家计划免疫政策, 使广大人 民群众能够积极主动参与儿童计划免疫及传染病预防工作。9、免疫规划相关疾病监测(1)AFP新破主动监测、为进一步搞好 AFP监测的灵敏度, 20xx年开展了对 AFP主动监测报告工作,监测报告率“零”报 告率100%,上半年报告无 AFP病例。( 2)麻疹主动监测: 20xx 年 1-6 月本地报告无疑似麻疹, 监测到位,落实措施迅速,取得了较好的防控效果。10、加强传染病的筛查上报, 半年来共上报传染病 2例,传染病报告卡有登记、无漏报,上报及时,报告卡填写完整规范, 无逻辑错误。1
23、1、加强死因监测的筛查上报, 半年来共上报死亡卡 23 例。12、 20xx 年 1-6 月管理结核病人 1 人,治疗病人全部按规定进 行了全程跟踪调查访视督导服药。三、存在问题:(1)按要求开展入学入托儿童免疫接种的查验补种工作。 因人力有限, 这方面工作委托学校先自查, 但这项工作还存在缺 漏,后经驻各村村医按班级如实核对。 有效保障了入学儿童传染 病的预防。(2)流动人口管理不上预防接种问题日渐突出,流动人口 数量逐年增加, 流动性大, 加上多数流动儿童来源于计划外生育 儿童, 家长不配合接种, 流动儿童的免疫接种率明显低于本地儿 童。四、需要努力方面:1、认真学习业务,提高业务水平。2
24、、加强村防疫人员的培训工作,培训前后进行考试并评价 培训效果,对确实不能胜任工作的, 给予解除, 防止给工作造成 损失。3、切实抓好计免建卡建证工作,卫生院防保科对村医生通 知应种对象到接种点接种,并及时加强相关信息反馈,卡、表、 册、证相应统一。4、加强对流动儿童预防接种工作,及时建卡建证并查漏补 种。5、积极做好宣传,开展计免相关知识公益宣传,提高群众 对计免工作的知晓程度,为顺利开展工作创造有利条件。xx 镇卫生院二零一 x 年六月二十五日上半年工作总结篇 420xx 年在司工作时间已过半, 在这上半年的时间里, 我又重 新认识到了很多,学会了很多, 积累了很多, 从去年的对商品规 划的
25、初步认识, 到现在的深入了解, 我已掌握这个岗位的核心工 作内容与工作职责。 从专属的电脑品类的商品规划, 到进入独立 的商品规划部门, 我已对更多新工作的尝试, 更多新问题的分析, 更多新困难的解决做好了充分的准备。在这新环境工作的半年中, 我的主要工作内容从这几方面总 结如下: 1、新品引入方案的策划 2、商品结构的优化 3、页面商 品销售目录的调整 4、商品展示的专业化与合理化 5、三级页面 筛选值的统一专业化:新品引入方案的策划在 20xx 年上半年的前期,我的新品引入方案策划重点是在 电脑品类, 虽然在去年经过所有电脑组成员的共同努力之下, 无 论从电脑的销售额还是从 SKU的丰富来
26、看,我们都取得了明显的 进步, 但是这样的结果对于我们自身和领导来说, 都还要进一步 的提升与完善。SKU方面:电脑品类包括(笔记本、上网本、平 板电脑、一体机、台式电脑、台式主机、显示器、电脑 DIY 随机 配件),从20xx年年初的1200个左右的SKU到现在将近 20xx 个左右的SKU从电脑整机品牌方面来看,我们实现了新品牌神 舟、摩托罗拉、 七彩虹、 易方数码、 欧恩、 华度、 Magic 的引进, 从电脑的商品组来看, 笔记本、 上网本里新增重点的新品牌是神 舟、七彩虹, 神舟 - 这个品牌的市场份额和关注度都是稳居在行 业前 10 的品牌,甚至还超过部分合资品牌, 所以此品牌的引
27、入, 我认为是非常具有实际价值与意义的, 在平板电脑方面, 是我们 今年的重点发展对象, 从去年开始只有苹果的单品牌的操作, 到 目前我们已新增加摩托罗拉、华硕、宏碁、联想、三星、优派、 易方数码、 欧恩、华度、 Magic 等等。 虽然在电脑整机方面的 SKU 规划基本得到了实现, 但是仍然还存在没有解决的问题, 那就是 在DIY这块,初步只引进了机箱、电源,而更主要的CPU主板、 显卡、 并没有能找到合适的供应商来供货, 因此这块市场我们仍 然处于丢失状态中,那这项工作我们会在 20xx 年下半年作为重点工作去完成。 关于新品引入方案策划工作的思路和方法: 首先 我会时常去各个行业网站,
28、垂直网站去了解市场动态信息, 从中 我会掌握这个行业的流行趋势, 和未来发展的动向, 同样竞争对 手的一切举动我也会去观察, 在行业网站中, 我会关注各品牌厂 家发布的新品, 留意它的上市时间, 深入研究这个品牌的市场影 响力有多大, 这个品牌的产品是否具有市场竞争优势, 还要了解 这个产品的市场定位和自身配置信息,再结合我们现有 SKU的现状,我需要去从我们现有 SKU所缺的品牌、各个价位段所缺的机 型、各种外形款式、尺寸、功能方面所缺的型号,有目的去做出 新品引进方案, 然后将被考虑引进的产品整理汇总到表中, 在表 中不仅要有关于产品的各方面的信息, 还要备注考虑引进的优先 级,最后将这份
29、表格交给采购, 让他们研究之后将自己的意见反 馈于我,之后我们再进行交流与整合。在工作的过程中, 各种问题的出现也是在所难免的, 在新品 引进的方面, 我们并不能很好的做到及时把所有有价值的产品都 能引进,首先由于我们新品来源有两种方式,一:事业部共享, 二:自采购, 到目前为止我们还有部分品牌还是依赖于事业部的 供货, 这无形之中也给我们新品引进带来了局限性, 还有某些品 牌的供应商对我们 3C经销商的限制,他们要实行经销商之间商 品的差异化, 因此某些系列的机型我们很难引进, 在某些新品方面,我们可以实现自采购来引进满足, 但是渠道分割的这个问题 并没有得到一个很好的解决方法, 导致某些在
30、市场上的市场份额 排在前 5 的品牌,在我司并没有带来该品牌的应该有的销售额, 其中SKU的丰富度是最基本,最重要的原因之一,希望采购能够 通过各种方法去解决这个问题。二:商品结构的优化当新品引入之后, 我们就需要将其培养成畅销品了, 当然这 个任务我们独自是无法完成的, 我们需要和采购进行合作, 采购 需要先将新品的价格定好, 我认为在初期, 新品的价格可以高于 老品,这也是合理的, 但是不能过高, 不然对于那些打算购买新 品而不考虑老品的消费者来说, 他们可能就会遇到很大的心理挑 战了, 他们就会去其他的网站找寻自己满意的价格去购买了, 所 以这里采购也要注意跟进竞争对手的价格了, 其次,
31、 在保证新品 以合理的价格在出售时,也要注意新品的备货问题,价格再好, 货不足也是徒劳无功的, 在这个过程中, 我们的主要工作就是随 时关注每天的新品销售情况, 对于销售正常的新品, 我们就不需 要太多花时间关注了, 而对于销量没有达到我们预期中数值的商 品,我们就需要找出原因,与采购一起做出解决的方案,比如: 可能某些新品刚上市的价位比较高, 而导致的销量不理想, 那我 们就得与采购商讨需要通过什么样的方式去调价, 然后可能会因为某些特价的老品而导致新品销售, 那这样的情况, 我们就需要 控制特价商品的销售时间和数量了。在商品的销售周期中, 我们多多少少都会残留滞销品, 那采 购需要做的就是
32、能将滞销品处理多少就多少, 实在处理不了的我 们就得及时淘汰, 后期就要停止备货计划, 那我们就需要制定一 个滞销品淘汰标准: 以一定时期销售额排在最后面的一定数量或 百分比作为淘汰标准, 以一定时期规定的最低销售数量或销售额 为淘汰标准, 商品质量出现问题也列为淘汰对象。 同时存在问题 就是 : 页面上我们不能让顾客看到过多的老品,滞销品,还有无 货的商品存在,这样会顾客造成不好的 ' 购物印象,我们需要将 畅销品、新品、备货足的商品排在顾客主要的浏览页面,而对于 那些很多停产,无货,停止销售的SKU我们遇到一些问题,因为各品类都有SKU的考核,所以那些该下架的 SKU直存放在后 台
33、,这样不仅不能带来实际的利益, 而且还会影响页面的展示效 果,所以这个问题是我们后期计划要与领导交流谈论的重点工作三:页面商品销售目录的调整当顾客要找寻他 / 她要买的商品时,是否能很顺利的,很满 意的找到他 / 她的商品呢?!这样的结果很大程度上会影响顾客 再来购物的决定的, 那除了其他方面的问题之外, 我们所要解决 的问题就是商品销售目录的展示, 这个工作需要我们首先去提出 规划, 然后与各品类的负责人进行沟通, 让品类负责人给出目录 排列的最佳方案, 之后我们还需要邀请信息采编的同事, 信息开 发中心的同事,顾问, 品类负责人一起来进行会议, 最终确定方 案的专业性、无误性、可实施性,最
34、后作成报告形式,去让各部 门的领导签字, 交由信息采编去完成此任务, 在他们实施的过程 中,我们还需要实时的跟进, 了解出现各种的问题, 对接解决问 题各个部门,保证任务完成的进度。 案例:帮助数码品类完成了 首页,二级页面,三级页面的销售目录的优化调整 四:商品展示的专业化与合理化 其实一个畅销品的出现, 不仅需要采购能给出一个够诱人的 价格和足够的货量,还需要我们去专业、合理的展示它,从什么 样的位置该放什么样的商品, 到每个单品展示的页面, 我们首先 要确保商品展示信息的准确性, 这是最起码的, 然后我们还需要 做到更高的水平, 那就是给新品完善卖点与广告语的宣传, 这是 一个很传统也是
35、一个很重要常用的方式, 我们会在大街上到处都 会看到商家为他们新推出的产品, 打出很专业很有吸引力的广告 语,因此我们B2C网站上的新品仍然需要借助好的广告语来吸引 顾客了, 那我们商品的卖点也需要我们去把它做的既专业, 又要 能让顾客易懂, 因为专业的卖点与有吸引力的广告语都缺一不可 的,接下来在信息维护同事上传完商品参数之后, 我们需要负责检查商品参数的无误性与专业性的任务,当然这些都是需要各部门的同事共同配合去完成的。 当然还有一些问题就是商品的展示 信息是正确的,但是我们认为它是不够合理的,我们需要一个既专业又要合理的方案, 比如我们百货里的运动鞋, 在它的四级页 面中,我们看到了选择
36、的尺码选项,但是它的展示方式是美码, 又称作美式尺码,但是我们了解到这种方式在我们国内市场绝大 部分顾客都不认识的尺码, 可能其中存在一些问题, 但是我们最 终的目的是要让我们目标市场里的绝大部分顾客顺利,方便的买到他想要的鞋,这个问题还没有解决, 那我们后面需要经过与相 关部门人员的商讨去解决此问题。五:三级页面筛选值的统一专业化由于我司网站在运营的初期,一直把重点放在一些基础性东 西方面,而对于我们三级页面筛选值,是存在比较多的问题, 那这也是我们的工作职责和工作内容。在这半年中,我们先是主要完成调整数码和电脑品类的三级页面筛选值,首先我们先确定各品类筛选值统一,专业的方案,此项工作需要本
37、部门和用户体验 部、信息米编部门一起确认最终的实施方案,还需要信息中心人员配合帮助,在经过几个月的时间,我们实现了很大的改变, 在这过程中,因为我们所提出的需求系统无法支持,那我们只能先 等待信息中心完成开发功能, 现在我们实现了在筛选值后面单位的增加,还有默认 5 个筛选条件的排序, 还有筛选条件后面筛选 数值的区间化,并且将这两个品类的筛选值进行了统一专业化, 与以前错乱无章的页面效果有了鲜明的对比, 但是这项工作中的 问题并没有完全解决掉, 在电脑品类里, 由于某些单品之前挂错 了商品组, 因此在之前的商品组中残留了一些数据, 而且目前是 无法删除的, 从而多少影响了一些页面效果, 也使
38、我们的这项工 作并没有完美的完成, 所以在以后给其他品类去优化筛选值的过 程中也会遇到此问题, 那我们已经把这个问题向相关人员反映了, 也提出了这个需求很重要, 但是我们还是需要等待开发人员去开 发系统功能去删除这些残留无用的数据, 最终让我们的这项工作 能圆满的完成。第二部分: 20xx 年下半年工作计划工作目标:在 20xx 年上半年我们无法完成的工作需要在 20xx 年下半 年继续接着完成, 当然更多的工作是我们已有计划, 但还未开始 着手做的工作。 首先我们总的目标是: 协助正起步的品类去丰富 SKU让顾客在我司网站能买到他们想要的商品,我们还要尽可 能让所有的品类做到: 商品销售目录
39、、 商品信息展示的足够专业, 足够合理,同时我们需要在某些品类 SKU足够丰富的时候,为其 调整优化商品内部结构, 最终的目的就是要实现让畅销品数量比例达到一个理想的指标, 那这一切的目标是不可能由我们一个部 门或者部门里的个人能够独立完成的,我们需要与更多的部门, 相关人员去交流沟通,去开会谈论, 征求大家的合理意见, 这样 才能顺利的完成每一项任务。重点工作计划: 对于我司网站目前以及未来重点发展对象百货, 也是我们 工作内容和工作职责的所针对的重点对象,首先百货是一个 SKU 数量非常庞大的品类,目前我司网站百货的 SKU还远远没有达到 一个理想的标准, 那我们所需要做的重点就是不断的扩
40、充商品组, 不断的丰富商品组里的 SKU当然我们在百货这个大品类里还需 要排出一个优先级, 将重点的商品组排在优先考虑的位置, 我们 先要对此商品组有足够的了解, 足够的专业, 这样我们才能更快, 更有效的发现问题, 并能找出解决问题的方法。 对于目前我司百 货品类的各个商品组都有一些共同的问题,首先是品牌的缺少, 那我们就需要为此商品组引进那些有价值的品牌, 在完成品牌的 引进之后,我们就需要丰富其 SKU了,在丰富SKU的时候,我们 需要考虑很多的因素,需要从很多的维度方面去考虑引进SKU,比如在服饰方面:我们需要从品牌、价位、适合的人群、款式类 型,尺码大小等各个重要的方面, 去尽可能的
41、满足每一位顾客的 需求, 当我们满足顾客购买到了主要的商品时, 我们还得满足顾客购买跟主要商品相关联商品的需求, 让他们在我司网站能够体 验到一站式购物的享受, 这就需要我们不断对百货各个商品组进 行规划,并且这也是一个重要工作内容。 当我们的SKU丰富之后, 我们就需要对百货 SKU内部结构进行优化调整,同样也是畅销品 的培养,滞销品的淘汰,老品的下架,同时在SKU不断的增加中, 百货的三级页面也会变的更加混乱与不合理, 那我们下面的工作 就要对此进行统一专业化, 再到商品的四级页面的信息展示, 我 们也要让顾客体验到方便快捷, 专业合理, 让他们感受到从我们 这里是如此轻松,明白,放心的购
42、买到自己的商品。除了对百货品类有针对性的重点工作之外,电脑品类的 DIY 的引进也是一项之前未完成的重点工作, 我们的目标计划就是要 实现品类商品的多样化,多元化,我们不仅要丰富笔记本,台式整机,一体机、平板电脑的 SKU我们还要抢占DIY的市场,虽 然品牌台式整机的市场在不断的被一体机所吞噬,但是热衷于 DIY 的消费者是不断在增长的, DIY 的自由应用性、自由发挥性 让越来越多的年轻人对它偏爱,而且对 DIY 的部件的品牌要求、 品质要求、性能要求也在提高,所以我们在引进DIY产品的同时, 还需将市场与我司自身情况相结合, 制定出适合我司发展的方案, 路线。自我内部管理:对于下半年的工作
43、计划,首先我们必须明确重点工作内容, 然后才可以计划如何的去完成, 随之而来的是我们在完成的过程 中所遇到的问题, 我们需要学会如何去解决问题, 当问题解决之 后,我们还得总结工作完成过程中的失败原因和成功方法, 我们 不仅需要吸取失败中的经验,还要继续发扬工作中成功的方法。 对现有的工作我需要把握好重点,计划好主次工作的实施步骤、 工作方法、完成时间、以及效果预判。在以后的工作中,我需要 对自己的本职工作进行不断的整理思路, 完善工作方法, 这样才 能有效的提高工作效率,增加自己的工作产出。上半年工作总结篇 5 时间总是在不知不觉中飞逝,眨眼间已到 20xx 年中旬,回 首这过去的半年, 收获颇丰。 17 年公司业绩突飞猛进飞速发展, 我通过不断向领导、 同事们学习, 以及在实际工作中不断的总结 摸索,工作和学习上都取得了较明显的进
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