企业文化建设与变革的思考

1、企业文化建设与变革的思考周丽萍（山西财经大学 太原理工大学阳泉学院） 摘要：企业文化作为一门科学的管理理论，作为现代管理的一种科学方法，受到 越来越多的企业、管理人士及学者的关注。然而，什么是企业文化？为什么企业 需要企业文化？企业的文化如何进行构建与变革？木文将对这些问题展开研究, 提出一些看法。关键词：企业文化必要性构建与变革0引言随着经济全球化力量的加大，科技日新月异的发展，企业文化作为一门 科学的管理理论，作为现代管理的一种科学方法，受到越来越多的企业、管理人 士及学者的关注。然而，企业文化乂是当今企业管理休系中最不可捉摸，而乂经 常发出不和谐之声的“幽灵”，她看不见摸不着，但对企业执

2、行计划和实现目标 的能力有着较大的影响。因此，加强文化塑造，建设一套行之有效、顺应时代特 色的企业文化就显得尤为重要，这需要不断探索、实践和创新。1企业文化的内涵从广义上讲，企业文化是社会文化的一个子系统，是一种亚文化，企业 文化的核心也就是社会文化的核心，它既是了解社会文明程度的一个窗口，乂是 社会当代文化的牛长点。从狭义上讲，企业文化体现为人木管理理论的最高层次。 纵观国内外对企业文化的认识和理解可以发现，关于企业文化的基木内涵有共同 的认知：即企业文化是一种价值观，是一种思维方式；企业文化和员工的行为息 息相关。综上所述，我们可以对企业文化作如下定义：企业文化是企业在一定的 历史条件下，

3、在物质牛产过程中形成的、具有木企业特色的文化形式和行为模式, 以及与之相适应的制度和组织结构，是以企业管理哲学和企业精神为核心，凝聚 企业员工归属感、积极性和创造性的人木管理理论，体现了企业及其成员的价值 准则、经营哲学、精神道德、共同信念及凝聚力。企业文化从结构上分为精神文 化、制度文化、行为文化、物质文化和形象文化五大层次。2企业文化建设的必要性我国经济学家于光远说过“关于发展，三流企业靠生产，二流企业靠营 销，一流企业靠文化/企业文化作为一种精神力量，她不会影响到企业的有形 资源，却会对有形资源的利用方式产生重大的影响，为企业的生存和发展增添活 力。通过企业文化的建设可以对企业员工的价值

4、取向和行为方式施加强有力的导 向和支配作用。因此企业无论大小，企业文化建设都是不能忽略的。2.1优秀企业文化的五种功能企业的健康发展需要两种纽带:一是物质、 利益和产权纽带；另一种是文化、精神和道德纽带。企业如果只有前-种纽带而 没有后一种纽带，就不能健康发展。企业文化通过改变员工的|口有价值观念”培育 其认同感和归属感,建立起员工与企业之间的依存关系，使个人行为、思想、感情、 信念、习惯与整个组织有机地统一起来，形成相对稳定的文化氛围，凝聚成一种合 力与整体趋向，以此激发组织成员的主观能动性，为实现组织的共同目标而努力。 企业文化在组织中能产生五种力量：凝聚力、激励力、约束力、导向力、辐射力

5、。2.1.1凝聚功能，将个体凝结成高效统一的组织。当一种价值观被企业 员工共同认可后，它就会成为一种黏合力，可以把员工紧紧地粘合、团结在一起， 使他们目的明确、协调一致。而这种企业凝聚力的增强就从根本上保证了企业人 际关系的和谐性、稳定性和健康性。如内蒙古的蒙牛集团在短短的几年时间里， 由原来的全国乳品行业排名第1x6名，一跃居为行业前列并创造了多项记录。 蒙牛的成功在很大程度上应归功于其独具特色的企业文化。蒙牛成长的三大法宝 之一就是用文化凝聚人心。2.1.2激励功能，激励是良性的机制催人奋进。激励是企业的一种人本 文化，只有在一种“人人受重视、个个被尊敬”的企业文化氛围下，员工的贡献 就会

6、及时受到肯定、赞赏和奖励，这使每个员工都乐意为争取企业的总体目标而 努力，同时得到精神与物质的满足，实现自我价值。2.1.3约束功能，即规范和约束组织、个人的行为。企业的文化氛围能 够以无形的、非正式的、非强制性的方式，对思想和行为进行约束。即把外在的 制度约束内化为自觉的行为，用一种无形的文化上的约束力量，形成为一种行为 规范，缓解自治心理与被治心理现实形成的冲突，削弱由其引起的心理抵抗力, 从而使企业内部达成统一、和谐和默契。2.1.4导向功能，是对组织、个体的目标进行引导。企业文化集中反映 了员工的共同价值观、理念和共同利益，对每个员工都具有一种强大的感召力, 可把员工的思想、行为引导到

7、实现企业目标上来，形成一-股力量向既定的方向努 力。2.1.5辐射功能，能进一步地影响到同业、社会等。企业文化有利于树 立企业在公众中的形象。它通过各种渠道（宣传、交往等）对同业、社会产生外 部作用，具有不断向外发散辐射的功能。企业文化以产品和员工的言行为载体, 随着企业知名度的提高，会进一步影响同业，甚至整个社会的价值观。2.2企业文化的垂要性实证美国知名管理行为和领导权威约翰?科特 教授与其研究小组，用了 11年吋间考察企业文化对企业经营业绩的影响力，结 果证明：凡是重视企业文化因素特征（消费者、股东、员工）的公司，其经营业 绩远远胜于那些不重视企业文化建设的公司。资料来源：约翰&

8、middot;科特和詹姆斯·赫斯克特合著企业文 化与经营业绩3企业文化的构建和变革思路企业文化是一种力量，对未来企业的兴衰起着关键的作用，“人心齐， 泰山移”，有正确的、统一的企业理念、企业指南、企业镇海神针，企业才会兴 旺发达。企业文化的构建与变革应注意一下几个方面：3.1树立正确的企业价值观企业价值观是整个企业文化的核心所在，企业所倡导的价值观能否深入人心，是使员工能否认同企业文化、接受企业文化 影响的重要条件，因此，选择正确的价值观是塑造企业文化的首要战略问题，也 是关系到企业生存发展的大事。企业在价值观的选择吋，首先应根据企业性质来 判断企业文化的类型，因为不同行

9、业中的企业，其企业文化有自己的特点，企业 领导人要确定与本企业相适应的企业文化理念，并积极向员工宣传企业价值观。 通过企业价值观，让员工明确企业提倡什么，反对什么，规范员工行为，使全体 员工朝着既定的方向努力。其次，要考虑不同类型的人及其组合方式对企业文化 形成的影响。个人价值观与企业的核心价值观是相融、互补，或是互斥，将直接 影响到企业价值观能否为成员所接受。企业成员在企业中的地位及其相互关系也 很重要。3.2塑造企业品牌，打造企业的核心能力企业品牌是企业的无形资产, 是企业整体素质的表现。它通过多种方式，将企业宗旨、职工素质、产品质量、 经营规模、服务特色以及企业标识等传播给社会公众。品牌

10、不仅是商标，而且是 商标后面支撑这个企业品牌的核心能力和企业文化。没有企业的核心能力和企业 文化，这个企业的品牌就是虚的。如麦当劳，它的食品配料讲究，全世界标准统 一，环境布置、占地位置独居文化匠心。因此，树立企业品牌意识，实施企业品 牌战略，是我国企业面向市场、适应市场、开拓市场的前提条件。3.3树立“以人为本”管理理念企业文化能够发挥功能，关键在于是 否得到全体员工的认同。而每个员工都应是企业文化的创造者、补充者、完善者 和体现者，而不是一个被动的承受者。企业要依靠人、尊重人、培养人、关心人， 为员工提供施展才华的舞台；尊重职工的人格、尊重职工的主人翁地位、尊重职 工的民主权益和尊重职工的

11、创新精神；企业要有自己的“人才发展纲要”，增添 厚重的人才底蕴；通过创造和谐的生产、生活环境，抓住职工的心，形成企业的 根。3.4坚持长期建设，不断创新企业文化建设是长期性的,它伴随着企业 建设和发展的全过程，它需要一批批、代代的企业家和员工在经营企业的过程 中去营造、培养和发展。另外，企业文化，不能僵化。而变就要创新，没有创新 无所谓变。企业应具有全球视野，立足国情，在竞争、开放、动态的环境下思考 企业文化的发展变化问题，使企业文化与企业提升核心竞争力相促进、与企业发 展战略相适应、与企业生产经营管理相融合。3.5建立完善的制度，强化企业文化执行力企业文化是软硬结合的管 理技巧。在建设企业文

12、化吋应“软硬”兼施，相辅相成。经过提炼定格的文化模 式一定要有必要的制度作保障，这样才能使企业文化“落地”，变成全体员工的 具体行动，使企业文化建设取得最终的成功。文化与经济的融合已经日益成为当今社会发展的一种趋势，随着市场竞 争的日趋激烈，企业文化与企业的生存与发展息息相关，决定着企业的生死存亡。 因此，企业要重视建立自己的企业文化，应跟随吋代的潮流，融入传统文化的精 华，突出企业的特色，建设一种有着深厚文化底蕴，具备强人凝聚力的核心企业 文化。参考文献：曾昊等组织文化研究脉络梳理与未来展望j外国经济与管理.2009年7月第 31卷第7期.祝洪娇关于企业文化的内涵、功能及如何建设的思考卩商场现代化.2007年9 月(下旬刊)总第516期.3姚岚.组织文化初探卩消费导刊，2009 (4)4沈央儿等企业文化的理性思考与现实构建卩中国经贸导刊2009年第21