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文档简介

1、班组长培训作业及自测汇总完整版(16堂课全部作业和习题答案)目录中央企业班组长岗位管理能力培训认证1练习题及自测题汇总1、企业管理概览21、单选题22、判断题23、问答题34、自测题3 二、企业战略认知51、多选题52、判断题63、问答题74、自测题8三、管理沟通实务91、单选题92、判断题103、自测题11四、企业文化与班组团队管理121、单选题122、判断题133、问答题144、自测题14五、认识班组长141、单选题142、判断题153、问答题154、自测题15六、班组基础管理171、问答题172、判断题173、单选题174、自测题17七、班组现场管理191、选择题192、判断题203、问

2、答题204、自测题20八、班组计划与目标管理221、单选题222、判断题233、问答题234、自测题24九、班组质量管理251、问答题252、多选题253、判断题274、自测题27十、班组经济核算281、单选题282、判断题293、问答题304、自测题30十一、班组建设与班组长管理实战311、单选题312、多选题323、判断题324、问答题325、自测题33十二、班组安全管理351、判断题352、多选题353、问答题364、自测题36十三、班组设备与物料管理371、判断题372、问答题383、多选题394、自测题39十四、班组绩效评估工具401、单选题402、判断题413、问答题414、自测题

3、41十五、领导力与执行力打造431、问答题432、单选题433、判断题434、自测题44十六、责任胜于能力451、单选题452、判断题453、问答题464、自测题46第2页共48页目录14、自测题2425九、班组质量管理1、问答题252、多选题253、判断题274、自测题27十、班组经济核算281、单选题282、判断题293、问答题304、自测题30十一、班组建设与班组长管理实战311、单选题312、多选题323、判断题324、问答题325、自测题33十二、班组安全管理351、判断题352、多选题353、问答题364、自测题36十三、班组设备与物料管理371、判断题372、问答题383、多选题

4、394、自测题39十四、班组绩效评估工具401、单选题402、判断题413、问答题414、自测题41十五、领导力与执行力打造431、问答题432、单选题433、判断题434、自测题44十六、责任胜于能力451、单选题452、判断题453、问答题464、自测题46中央企业班组长岗位管理能力培训认证练习题及自测题汇总一、企业管理概 |/<见1、单选题2、判断题3、问答题4、自测题二、企业战略认知1、多选题2、判断题问答题自测题三、管理沟通实 务3、4、1、单选题判断题自测题企业文化与班组团队管理2、3、.四、1、单选题断题问答题. 自测题.认识班组 长2、判.3、4、.五、1、单选题断题问答

5、题.自测题班组基础管理2、判.3、4、.六、1、问答题断题单选题.自测题班组现场管理2、判.3、4、.七、1、单选题2、判断题3、问答题第2页共48页12223355678991011121213141414141515151717171717191920202022222323C.三级光明一、企业管理概览D.四级光明答案:C第6题企业的目标是什么?A.改善员工待遇B.为社会做贡献C.所有相关 者都赢利D.替老板赚钱答案:C第7题一级光明思维的意思是A.任何事物都有正、反面B.反面可能向好的方面转变C.无论好 坏都能激励我的前进D.以上三项都不正确答案:A第8题下列属于中层经理对下属的角色定位

6、的是A.内部客户B.公司代言人C.协助者D.激励者答案:D第9题1、单选题第1题管理者面对下属时,其角色定位正确的是? A.内部服务者B.公司代言人C.协助者D.受训者答案:BD.激励答案:D第3题下列不属于概括技能的是A.思考B.分析C.判断D.激励答案:D第出现问题时,应该首先寻找哪一方的原因和责任? A.别人的B. 客观原因C.自己的D.以上三项都不正确答案:C10题与20世纪相比、21世纪管理者强调的是A.计划、执行、人事、 控制B.计划、执行、控制、行动C.执行、控制、行动、激励D.授 权、激励、培训第4题工作管理是管理者的一项重要的管理技能,我们又把它称为A.影响力B.执行力C.领

7、导力D.以上三项都不正确答案:B第5题答案:D2、判断题范忡俺的名句"庞辱皆忘.不以物喜,不以己悲”,是哪一 级光明思维A. 一级光明B.二级光明第1题管理技能包括:专业技能、概括技能和人际技能。第2页共48页第2题有情的领导和无情的管理可以独立于制度管理之外。X第3题成功的第一要素是方法。X第4题成功公式二意愿*习惯*行为。义第5题好的工作方式是踏踏实实做人无须表现创新意识。X第6题管理者应该透过其他人的努力,来完成自己的工作目标。V第7题建立良好的行为习惯需要建立知识、技巧、意愿三个方面。X第8题现代管理中的“一线”就是指生产一线。义第9题现代企业赢利模式就是促进销售、扩大份额。

8、X第10题生产管理中的五大要素是人、机、料、法、环。,第11题现代企业制度特征是产权明晰、权责明确、效益经营、管理科学。第12题管理者在下属面前不代表本人、下级、正义公理和旁观者。,第 13题管理定义中“运用”的含义是获取、调度和利用三个方面。X第 14题管理者存在的价值是集合员工团队的力量去达成企业的绩效。V 第15题管理是一门高超神奇的艺术,只可意会不可言传,一般人学不会。 X我的一位下属,己经三年多的工作经历,有不少经验,但大多数 时候布置工作时,其都不是十分配合,工作又粗心马虎,往往到最后.只能自己挤出时间来完成工作。我也与其沟通谈过很多次.每 次都承认错误、答应改正,可是过儿天还是会

9、老样子。唉,好无奈该怎么办呢?答案:(1)这是老员工现象。应运用支特式风格育(2)检讨布置 工作时是否明确,清晰,限期,有书面任务书(3)完成程度需要与 绩效考核挂钩(4)不可以替员工完成工作(6)沟通时需要书面承诺 (6)必须恩威并施。第2题领导为典型的力量型。为人比较霸道他经常是在你还没有把问题 说清楚时就打断你,并武断地给你一个并不能解决你问题的答案。 执行吧,会带来严重后果:不执行吧,会得罪上级。真是为难。该 怎么办?第3题班组新进了 2名新员工,当月不良率上升5%,上司找到该主管, 他说:“这不关我的事,次品全是2名新员工干的”,“那你要培 训他们。”“我哪里有时间,我要处理那些次品

10、,要不然怎么办? ” 该主管犯了哪些错误?答案:1下属犯错误主管应该承担责任。2新员工的培训工作不 够3主管亲自处理次品是工作职责错误,本末倒置。4不良率的过 程管理不够。5与上级的沟通方式不好。4、自测题第1题与20世纪相比、21世纪管理者强调的是A.计划、执行、人事、 控制B.计划、执行、控制、行动C.执行、控制、行动、激励第3页共48页3、问答题D. (1)确定目标(2)制定计划掌握(3)信息分析现状(4)计 划审批(5)计划的实施与更改第4题在制定计划过程中,如果生产过程中涉及外包的,还应该确认外 包过程的答案:D能否满足产品质量的实际需求A.资源B.人员能力C.设备D.质量控制程序第

11、5题目标管理就是管理者通过答案:B目标的科学确立,引导执行者 追求,一步步实现各层级目标以实现最终目标的管理方法。A.各车间、各班组B.各侧面、各层级C.各种各样D.企业第6题通过制定答案:D,可以让人明确方向,避免因走弯路而浪费时间。A.计划B.实施步骤D.目标第7题目标管理最主要的它是一种管理方法,是一个答案:D。它不是设 定一个结果就可以了,还包括对结果的考核和对考核结果的处置 (即利用)A.制度B.技能C.结果D.过程第8题目标管理的核心是让答案:B,发挥员工的积极性。A.员工不断追求更高的目标B.员工自己管理自己C.班组长更好地监督员工D.班组长奖惩有依据第9题制定目标包括制定企业的总目标、部门目标和个人目标,同时要 制定完成目标的答案:C,以及达到目标的方法和完成这些目标所需 要的条件等多方面的内容。A.要求B.途径C.标准D.时间第10题把答案:D

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