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文档简介

1、维修部管理制度一、目的为规范部门管理工作,进一步明确各项工作的流程,保证和提高 人员工作效率,制订木制度。二、适用范围北京朝立新科技发展有限公司维修部各级人员三、职责维修部各级人员按此制度要求开展工作;部门经理定期修订和 完善本文件。四、内容1、设施、设备预防性保养运作制度1)经理织制订年度设施、设备定期维护保养计划表。2)于每周四前向设备使用部门发出下周“保养计划时间确认表”, 并要求签字确认。3)主管负责安排保养工作并监督落实。4)当设施、设备保养时间跟生产有冲突时,主管应与使用部门沟通 和协商保养时间,原则上前后相差不超出1天,否则上报经理处理。 当确定好改期保养时间后,主管同时通知设备

2、工程师在“保养标签” 上注明“延期至xx月xx h保养”字样,以便现场使用人员确认。5)保养人员到现场并征得使用部门/工序的同意后,方可进行工作。6)保养人员必须在规定时间内完成保养工作,及时填写设备保养 工作单并做好记录,并通知主管对保养情况评级,其结果纳入保 养合格率考核,同时与使用者共同试运行设备并取得使用者或其上 级的验收。再填写“保养标签”,经过相关人员签署后,张贴到设 施、设备的指定位置上。7)外发设备的保养工作,由设备所属主管按合同要求提前通知设备 使用部门及供应商做好安排和准备。8)主管指定专人全程跟进供应商保养工作,完成后同伴设施、设备 使用者共同试运行直至正常,并签署“服务

3、报告”,再交所属主管 及经理检查确认,签字后送文员存档,服务报告作为支付有关费用 的主耍依据之一。9)主管定期组织下属评估预防性保养工作的情况,对于工作不足之 处,制定改善措施,必要时通知相关部门共同改善并监督措施内容 的实施。2、设施、设备维修运作制度1)设备使用部门发现设备故障或隐患,不能自行解决,如发现重大 紧急情况(如伤人、着火、爆炸、高温热、油泄漏、严重漏电等), 可立刻通知维修部,由维修部安排紧急处理,事后再补维修申请。2)接到维修通知或申请后,维修人员须在10分钟内到场,在取得 申请人或设备所属部门/工序领班及以上人员同意后开始维修,超过 1.5小吋无法完成维修工作,须向所属主管

4、汇报,以寻求支援,超 过3小时无法完成维修工作时,主管须向经理汇报情况,以寻求指 导和协调相关方的工作。3)遇到多项维修中请时,维修人员需要第一时间判断问题或故障的 轻重缓急和影响程度,优先安排重大、紧急、影响而大的并及时赶 赴现场修理,如有必要,向所属丄管汇报,以得到指导和协助,以 迅速解决问题。4)维修完毕,维修人员应同申请人或其上级共同试运行设备,必要 时会同有关工艺、晶质人员验收,直至合格。5)维修员应在维修申请单上详细填写“设备维修内容” o6)各维修人员须严格执行维修标准等操作要求。7)上管须每日了解维修状况,抽查维修情况和进度。8)每周和每月须编制设施设备的故障停机报表,张贴并发

5、送相关人 员。9)经理定期组织设施、设备运行状况的评估,分析原因,形成预防 对策,并监督落实,必要时应通知相关部门共同改善。维修人员操行及安全操作1)严格遵守公司的员工手册和各项规章制作。2)按要求认真完成每一项保养、维修、安装、改造等任务。3)认真总结当刀的工作,“个人工作总结”须按时交到文员处,再由文员统一提交所属主管和经理。4)设备维修前应与设备使用者取得联系,了解情况,认真分析原因, 作岀止确判断后方可进行维修。严禁盲冃拆除、移动设备。5)进行维修或保养时,须悬挂“禁止合闸!”、“设备保养中”、“设备维修中”、“生产保养中”(在设备使用部门保养设备时, 维修人员参与维修或保养吋用)等对

6、应的标识牌,严禁违规作业。6)妥善管理工具及物品,禁止随意摆放。7)暂时离开维修现场时,应对维修现场进行醒目标识或委托他人代 为看护。8)在维修过程中应随时注意保持现场的整洁。9)维修结束后必须同设备使用者作好交接手续,并认真打扫维修现 场,必要时要求使用者协助,撤除所设备的全部标识。10)特殊工具(如氧焊机、氮弧焊机等)应由具有设备操作资料的 人员操作,并严格执行动火制度,严禁无证人员操作使用。11)特殊工作(如高压设备维护、操作,发电操作、消防设施操作 等)应指定人员作业,严禁未经许可证人员进行作业。12)特殊环境(如高压、高空、带电作业等)应执行一人作业,一 人监护制作,严禁单独一人在危

7、险工作环境中作业。13)对特殊工具的使用及在特定环境下作业等,应严格按相应的安 全操作规范进行(如车床、气氧焊、高压电房、配电房、发电房、 消防控制中心、中央空调、空压机、热水炉、电梯等)。14)张贴设施、设备的安全警告标识。15)接入或解除电源或电器前,须用合格验电具(测电笔或万用表) 对相线、零线、接地线验电,确认无电后方可进行操作。4、工作环境1)维修或保养时,须根据工作现场,护目镜、口罩、手套、防腐鞋 等防护用品。2)维修人员在完成工作后,须及时清扫现场。3)主管制定操作的区域划分、标准和责任人,并监督执行。4)部门全体人员遵守公司着装要求,自觉保持工装整洁和得体。5、交接班1)各班次

8、须填写交接班记录,做到清楚、无遗漏。2)交接班人员应提前10分钟到场,向下班次值班人员当面进行交 接班。3)原则上,当班工作任务当班完成,不交下班次承接,特殊情况除 外。4)当值人员因故不能到场进行交接时,应委派知情人进行交接班工 作。严禁不做交接班手续便擅口下班。5)主管每天检查、确认交接班记录,对突出问题,须安排重点跟进 和落实。6、设施、设备巡检1)设施组每天对厂房设施(如发电、高低压变配电、中央空调、环 保空调、冷冻机、空压机、水、污水处理、废气处理、凹用水系统 等)作例行检查,周日值班人员每班至少对厂房设施巡查一次。2)设施组人员应填写“日常巡查记录表”,对所发现的故障及隐患 应及时

9、进行处理。3)对重要设备(如发电机、中央空调、空压机、变压器、高低压配 电柜等)每日应有专人进行检查,并认真填写相关的设备运行记录 表。每月收集,交文员存档。4)对全厂供水、供电的计量仪表应有专人记录其仪表读数,定期记 录交文员电子存档。5)维修人员至少在早会后和下班前对所属设备巡查一次。执行点检 工作,对所发现的故障或隐患及时处理,填写相关记录。6)每月将“点检表”交所属主管审核,主管应监督“点检表”执行 情况。7)经理定期组织主管、工程师巡检设施设备,记录异常问题,责成 整改。7、设施、设备备件的管理1)严格执行公司制定的“安全库存管理办法” o经理定期组织主管 评审安全库存清单的符合性和

10、适用性。2)确实需要购买备件,由主管开请购单,填写要求规范:正确名称、 规格、数量、样品等,必要时提供厂家或供应商及联系电话。3)主管须送申请购物单到仓库,确认无库存后,方可交上级审批。4)文员或指定人员根据审批后的申请购物单,根据备件编码规范做 备件编码,上传到预定共享文件夹,使各工厂掌控其中信息,避免 重复编码。5)如须购买安全库存清单上的备件,也须再开中请购物单,必须征 得部门负责人同意后,可通知采购部购买。6)主管负责到厂备件的检验、验收。7)备件领用原则上要求以旧换新,特殊情况,须说明。8)原则上,主管指定人员方可领料,特殊情况,须得到部门负责人 同意方可。9)工作日不允许向仓库借料

11、。要做好工作计划,中夜班和假日减少 借料情况,确实需要,须在仓库做好借料登记,第二个工作日上午 主管须完成领料审核和销账。主管定期分析借料的情况,采取相应 对策,通过持续改善,将借料降到最低。8、维修成本控制1)经理负责制订维修成木控制冃标和计划。2)工程师开单申请购买备件前,必须先到备件仓查核后,确认无库 存或数量不足后,方可通知直属主管开据申请购物单。3)主管须严格审核申请购物单,避免重复购买。4)主管负责监督备件使用和消耗情况,及时纠正异常情况。5)主管每月必须对成本控制进行总结,对超标情况,必须给出解释, 并纠止预防。6)经理根据成本控制情况对主管进行考核。7)对于外包维修或工程施工,

12、必须例行正常审批手续后(含报价)。 严禁未经审批/同意,私自进行外协工作。9、培训1)技术员以上人员进厂后,先安排到人事部培训,培训内容包括公司 概况、公司规章制度、安全知识、保密制度、工艺流程知识等。经 过考核合格后,再到设备部实习。2)主管编制新员工的学习计划,负责组织和实施。3)主管可以根据实际需要,安排“一对一”培训,即指定人员(一 般是工程师)带新员工,并对新员工能否转正负责。如能提前达到 培训要求,经过考核合格的,可以给予培训人员适当奖励;如在规 定时间内无法达到培训要求的,新员工按公司有关规定处理,培训 人员承担和关责任。4)新员工转正前,须接受岗位知识/技能的考核,接受培训人、

13、主 管、经理的考评,符合要求,方可提出转正申请。5)根据公司培训制度和部门实际需求,经理组织制订部门年度培训 计划。6)原则上部门培训工作在年度培训计划框架内进行,有特殊需求或 调整,须预先提岀中请。7)按照培训制度,由经理或其指定人提交部门的月度培训计划,经 理监督培训工作的整体完成情况,指定协调者负责落实培训的具体 工作并提供要求的培训材料、记录等。8)培训工作不纳入考核。9)经理不定期组织部门人员作培训工作的总结/评审。10、外协维修、加工管理1)一般设施、设备外包维修或零配件加工,由所属工程师或主管填 写外发维修/工程申请单,报经理审核,系统负责人批准后,方 可执行。2)经过审批的外发

14、维修/工程申请单,由采购部处理。3)外来人员进厂维修和保养设施、设备,必须遵守公司现场施工 管理规定,由业务接口工程师、主管负责监督。4)外来人员进入工厂,必须有指定人员带领,施工前需市业务接口 主管同单位负责人协商、同意后,方可施工。5)维修或保养完成后,由使用单位和业务接口主管共同验收,合格 后,交付使用,主管负责签验收单,并交文员统一管理。6)加工回来配件,符合使用要求后,方可验收、入库、领用。11、沟通1)早会 周一的7: 55-8: 00召开全体上班人员的早会;其余工作日召开 管理人员、工程师(含助工)、指定人员和值班人员的早会。 早会由经理或其指定人主持,主要进行工作小结、安全、注

15、意事项 及分配工作等。 分配工作时必须明确何事何人何时,完成工作讲求效率,并按时 冋报。 参与早会人员必须在会前到现场了解设施、设备运转状况和完成 交接班事宜。 因故不能参加班前例会者,应提前向所属主管或经理请假,不得 擅自缺席。 主管负责督促所属人员完成工作任务,必要时提供协助。 文员负责记录早会问题,并发给相关工程师、主管、经理,以便 跟进问题解决情况。 文员协助经理监督所安排丁作的进度和完成情况,并在早会记录 上注明。 早会记录的内容和完成情况,作为每月“工作量”和“工作质量” 考核的依据。2)周会 根据实际需要,定期召开全体人员周会。因故不能参加者,应提 前向所属主管或经理请假,不得擅

16、自缺席。 周会由经理或其指定人员主持,主要是检讨当周设施设备运作、维 护情况,重点工作完成情况以及管理方面问题。 主管主要汇报重点工作的跟进/完成情况以及管理方面问题;工程 师主要报告设施设备运作情况以及指标达成分析;作业员主要通报 设施设备维护完成情况。 文员在会前给与会者提供相关数据和记录。 经理对当周工作作全面总结和评价,并布置下周重点工作。 文员必须在会后第一个工作日的12:00前出周报,经过经理审核 后,张贴到维修间指定位置。3)月度会议 根据实际需要,召开全体人员参加的部门刀度工作会议。具体时 间由经理会前2天决定,由文员以邮件或通知方式告知与会人员。会议时间控制在2个小时内。除特

17、殊原因外,不得擅口缺席。请假 必须得到经理同意。 会议由经理主持,主要内容是检讨上月整个部门运作情况、指标 完成情况、工作任务完成情况、人员工作评价、下月工作重点等。 与会人员根据工作职责要求或工作安排,通报工作。所属主管、 经理给出评价。 文员必须在会后第一个工作日的12:00前出月报,经过经理审核 后,张贴一份到维修间指定位置,同时以邮件方式发送给与会者, 抄送有关部门负责人和公司高层领导。4)总结 各级人员必须按公司要求按时完成和提交工作/学习总结。对迟交 或不交者,按公司或部门有关规定/要求给予处理。 工作和学习总结审阅程序,按公司有关规定执行。 各级人员总结必须能够准确反映客观事实,

18、善于总结已取得的成 绩和经验/做法,形成文档记录,以备后用;对存在的问题,认真深 入分析,制订纠正预防措施,并执行改善。 对下属人员提出的问题点或建议,主管、经理必须认真对待和回 复。要求对待问题,避免孤立看待问题点(特殊情况除外),从多 面和系统的角度去分析和解决,并制度化。对于部门建设/管理、节 能降耗、提高效率、科技发明等方面合理化建议,必须认真评估,必要时请其他部门或外部单位协助,给予回复。对于取得实效的建 议,上报公司,予精神和物质鼓励。 主管、经理必须给各级人员的总结回复具体意见或总结性批示, 如有必要,可直接面谈沟通。5)面谈 主管、经理每月必须有计划、有目的安排和下属的面谈。

19、主管必须每月至少和下属人员单独面谈一次,经理每月至少和工 程师以上人员单独而谈一次,主要是谈心,探讨、思路、观念,谈 个人问题或困难,谈工作或生活困惑问题,主要目的是让全体人员 解放思想、放下包袱、轻装上阵,做好工作,共同进步。 鼓励下属人员主动和上级面谈。 原则上,面谈安排在工作之外时间进行。 定期在部门会议上公开有典型意义的面谈内容和体会,全员分享, 促进全员进步。 按公司规定执行绩效面谈工作。12、工具管理1)主管再现监督下属人员的工具管理。2)由主管根据工作需要,制订个人工具清单,并安排配置齐全。3)维修人员必须正确使用工具和爱护工具并妥善管理,提高工作效4)维修人员必须止确使用情况和

20、盘点,发现遗失或因管理不善、使 用不正确等造成工具损坏的,给予处理。在使用寿命期内损坏工具 的,给了照价赔偿处理。5)根据工具使用实际需求和频率,经理负责把公用工具分配到各主 管管理。6)经理定期检查公用工具使用情况和帐物符合性。13、文件管理1)文件管理包括程序文件、作业规范、各种记录、设备说明书、设 备资料、技术参考资料、备份文件(含硬盘和磁盘)等。2)文件管理统一由文员负责。3)文件管理具休要求:a、及吋更新程序和规范文件名字b、归类整理各种作业或业务记录,保证其完整性和时效性;c、设备说明书、设备资料、技术参考资料、备份文件(含硬盘和磁 盘)须交到文员处保管,文员做好清单,做好借用登记

21、管理。d、部门负责人不定期检查文件管理情况。五奖罚制度的目的为了在设备管理中引进激励机制,规范奖惩制度,充分体现奖优 惩劣的宗旨,强化设备检维修管理,调动和激发个人管好用好设备 的积极性,制定本制度。1职责1.1维修部对检维修、巡刨检查的监管及审查。12维修班长主持全面工作的开展及人员调配,并对安全、维修质 量、进度材料消耗负主要监管责任。1. 3兼职安全员对检维修安全负主要管理责任。1. 4检修人员对个人分包设备设施负有主要管理责任。2设备维修日常管理2. 1静止设备零部件、保温、防腐完好,管道无振动;检查发现 一次处罚责任人20元/次,二次处罚50元/次,三次以上处罚责任 人100/次。2

22、.2设备、管道跑、冒、滴、漏一次处罚责任人10元/台,严重 泄漏处罚责任人50元/台,2. 3由于设备润滑不到位,造成重大设备事故或停车,视损失金 额处罚责任人50-300元/次2. 4设备油标、油塞及油窗清晰完整,未符合要求一次处罚责任 人10元/次。3巡回检查3.1责任人应按巡检要求每天认真巡冋检查,并按要求记录巡 检记录;发现责任人未按要求执行处罚责任人10/次,连续发现两 次处罚责任人50/次。3.2因各级责任人巡检不到位、操作不当等原因,造成故障或事 故的,经事故分 析确认后,对责任人进行如下处罚:损失1万元以 下的按损失金额3%处罚责任人,1万元以上的由设备管理小组研究 确定后,报

23、公司主管领导审批。对重点设备造成过度损坏的扣责任 人50-500元,情节严重的给予行政处分。3. 3责任人应每天至少巡检设备一次以上,并做好巡检记录, 对当日未巡检的,或当日巡检后出现故障的,或只签字不认真巡检 的,每发现一次扣20元/次;对替他人签字的每发现一次双方各扣 20元/次,只巡检不签字的视为未巡检。3. 4维修扳手应严格按照巡检制度的要求,认真巡检,未巡检每 次扣20元/次;未及时处理包机责任人所反映的设备故障一次扣50 元/次,造成事故扩大的视情况扣50-300元,情节严重的给予行政 处分。3. 5维修班长在巡检过程中发现包机责任人在巡检是未发现设备 设施隐患的,视责任人未巡检,视情况扣责任人20

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