【告策划PPT】汽车大型试驾活动执行手册

1、没有弯道的传祺世界没有弯道的传祺世界传祺试乘试驾活动传祺试乘试驾活动 执行手册 2011年3月导言导言1.1 活动概述与流程介绍1.2 人员分工与架构1.3 活动主视觉及衍生 1.2.1 活动主视觉 1.2.2 平面广告 1.2.3 展厅布置1.4 活动礼品1.5 活动路及日程安排1.6 活动人员联络表前期准备前期准备2.1 工作进程总表2.2 客户邀约流程2.3 媒体计划及kpi指标2.4 场地选择要求2.5 经销商准备物料清单2.6 活动日流程表现场执行现场执行3.1 人员接驳说明3.2 客户接待流程3.3 试驾区域说明3.4 现场图片说明3.5 着装规范说明3.6 突发事件处理活动概述及

2、流程介绍活动概述及流程介绍概述：概述：利用trumpchi传祺新车上市的契机，与消费者深度互动、拉近距离；通过试乘试驾，全面展示传祺的性能及特点，提升品牌形象及知名度，促进销售；通过试驾体验参与，深入传播产品沟通主张。流程：流程：3月至5月期间，于9城市举行“没有弯道的传祺世界”为主题的传祺试乘试驾活动。每站行程3天，第一天为媒体试乘试驾日，第二、第三日为消费者试乘试驾日。 目标：目标：增强传祺的曝光率和宣传声势，大幅提升到店率促进销售人员架构与分工人员架构与分工人员架构与分工人员架构与分工现场搭建与布置销售店场地沟通奥美设计支持搭建公司搭建1、舞台设计、搭建2、会场布置与场地方提供之软硬件沟

3、通等接待管理公关公司媒体接待销售店用户接待1.交通工具接驳2.现场接待3.媒体餐饮4.用户餐点摄影摄像组雷锦荣/祁杰 1.活动全程记录试驾项目专业车手1.路线设计2.试驾指引3.试驾活动现场主持执行、协调摄影摄像公关公司支持1.每站活动全程拍摄2.图片拍摄试驾车管理销售店1.车辆清洁2.车辆保障3.工作车辆安排、协调住宿、交通、安排销售店协助1.广汽领导媒体酒店住宿安排2.广汽领导、vip媒体交通工具安排managementgroup（总控：康兰兰）（总控：康兰兰）management group（广宣 +销售大区+营销规划+客服服务+销售科）常胜+各巡回+张焱+？+？场地/搭建组销售大区/常

4、胜、王梁1、会场搭建与布置2、场地沟通培训组张焱张焱1.产品讲解2.试驾路线培训3.陪驾人员培训媒体接待/用户接待组李旭东、彭旭/大区1.现场签到、礼仪接待2.人员接驳3.餐饮餐点试驾组张焱张焱整个试驾项目统筹物料管理组吴高宽/苏邱1.物料管理 2.礼品统筹试驾车/接驳车组销售科/大区1.试驾车运输2.接驳车安排后勤保障组常胜/王梁1.公司人员食宿工作人员组大区 1.销售店人员支持协调、管理工作人员安排销售店1.销售顾问2.陪驾人员3.安保人员4.其他人员活动主视觉活动主视觉平面广告平面广告平面广告 横版1展厅布置展厅布置展厅布置展厅立牌画面展厅布置刀旗画面展厅布置展厅布置展厅布置dm单张展厅

5、布置台卡画面展厅布置邀请函场地布置场地布置场地布置主背景板场地布置活动流程看板场地布置场地布置场地布置a字板（围场）场地布置车身贴场地布置场地布置场地布置工作证场地布置刀旗场地布置试驾号码牌场地布置场地布置场地布置 活动t恤场地布置试驾手册活动礼品活动礼品场地布置传祺车模场地布置太阳帽场地布置钥匙扣媒体来宾、消费者同为以上礼品媒体来宾、消费者同为以上礼品搭建日搭建日活动日活动日区域区域城市城市3.183.19-3.20华东苏州3.243.25-5.27华南深圳4.74.8-5.10西南成都4.144.15-4.17华中郑州4.214.22-4.24华南广州搭建日搭建日活动日活动日区域区域城市城

6、市4.74.8-4.10华中武汉4.144.15-4.17华东杭州4.214.22-5.24华北青岛4.284.29-5.1华北北京a线b线线路线路职务职务姓名姓名手机手机a线现场布置常胜媒体公关李旭东物料礼品苏邱试乘试驾？技术保障？培训讲解？拍摄跟进祁杰b线现场布置王梁媒体公关彭旭物料礼品吴高宽试乘试驾？技术保障？培训讲解？拍摄跟进雷锦荣活动前四周工作开展进程表活动前四周工作开展进程表活动前四周媒体计划上报场地信息上报活动前三周场地合同/批文传真至rpc备份邀约客户并筛选展厅布置活动前二周办理运输车辆许可证安排车辆停放上报媒体邀约名单活动前一周寄送客户邀请函活动前一周内工作开展进程表活动前一

7、周内工作开展进程表活动前四天周一告知rpc媒体场时间及内容客户电话跟踪确认受邀状况开始上报客户邀约名单活动前三天周二提供销售顾问排班表确认君威展车提供归属确认活动保安提供归属联系场地方负责人确认搭建/活动/撤场时间和美施人员前往活动场地活动前二天周三核对物料清单和美施确认运输进场时间和场地方协调进场搭建事宜活动前一天周四打印执行手册活动所有表单确保展示车辆15点到达现场经销商物料16点到达现场17点于现场召开全体培训受广告受广告吸引客户吸引客户致电展厅信息留存官网报名客户官网报名客户sgm每天将客户资料给各销售经理分配给销售顾问新客户创建基盘客户邀约基盘客户邀约邀请函电话/短信受广告受广告吸引

8、客户吸引客户购买完成销售订单dms客户状态更新不购买 进入database长期联系活动前三周活动前三周活动前一周活动前一周活动日当天活动日当天活动后一月活动后一月专题网页报名提供报名名单给销售店客户管理更新dms客户状态更新进入长期关系维护客户销售店媒体计划销售店媒体计划电台平面广告平面软文网络短信/彩信销售店销售店kpi指标指标活动前媒体投放活动前媒体投放 （城市指标）（城市指标）大报不小于1/4硬广小报不小于1/2硬广800字以上软文配图15-30电台广播当地网站配图软文2-3次3次23周连续3周，每周2次客户邀约（城市指标）客户邀约（城市指标）邀约人数到达率3050批次/天90%平面网络

9、电台场地选择要求场地选择要求水泥或柏油路，无玻璃装置，大理石板地势平坦，无障碍物的开阔地（远离政府及执法机关）试驾区域不小于60*60m帐篷区域不小于21*10m 活动供电量30kw确保周边有外接电箱，保证220v或380v附近有卫生（厕所）设施场地至少30个停车位路面类型场地面积用电情况基础设施活动场地：活动场地：不小于不小于100100* *60m60m物品种类物品种类名称名称数量数量备注备注现场物品（除布置物料外）自助餐若干休息区桌椅若干培训桌椅若干洽谈桌椅若干音响系统1投影仪1饮水机1茶水若干咖啡若干纸杯1000烟缸8点心若干雨伞10打印用a4纸若干产品资料500信息留存表500数码相

10、机2读卡器2物品种类物品种类名称名称数量数量备注备注车辆展示用车/试驾车2/5客户、媒体接送车1大巴车衣5车牌15套物品种类物品种类名称名称数量数量备注备注现场人员模特4礼仪4销售顾问10接待人员5陪驾人员10保安2日期时间内容地点媒体专场上午第一批09:0009:30媒体签到活动现场09:3009:50产品说明、试驾说明09:5010:20车手表演、媒体拍摄10:2012:00试驾体验12:0013:00媒体午餐待定下午第二批14:0014:30媒体签到活动现场14:3014:50产品说明、试驾说明14:5015:20车手表演、媒体拍摄15:2017:20试驾体验17:2018:00媒体晚餐

11、待定消费者专场上午09:0009:30来宾签到活动现场09:3009:50产品说明、试驾说明09:5010:05车手表演10:0511:05试驾体验11:0511:20车手表演11:2012:20试驾体验12:0013:00现场自助餐下午14:0014:30来宾签到14:3014:50产品说明、试驾说明14:5015:05车手表演15:0516:05试驾体验16:0516:20车手表演16:2017:20试驾体验17:0018:00现场自助餐 接驳点设置接驳点设置：在城市闹区，能停靠大巴的地方。搭配醒目的宣传物。 或集中在销售店。 接驳车辆接驳车辆：建议用40座的大巴，方便安排大量消费者前往活

12、动场地 发车方式发车方式：建议人员坐满即发车，需预计於活动开始前半小时抵达 接驳点人员安排接驳点人员安排：安排足够接驳工作人员（最好是邀约的销售顾问），协助安排消费者分配车辆 在车上提供活动内容的讲解，与适量的传祺产品解说媒体、消费者接驳媒体、消费者接驳客户签到时只发放试驾号码、太阳帽客户签到时只发放试驾号码、太阳帽活动试驾完以后领取车模活动试驾完以后领取车模经销商接待人员经销商接待人员洽谈区洽谈区车辆展示区车辆展示区发车区发车区核对客户信息核对客户信息客户登记签到客户登记签到发放帽子发放帽子发放号码牌发放号码牌数据录入数据录入签署试驾协议签署试驾协议参加培训参加培训于帐篷口安排客于帐篷口安排

13、客户候车户候车引领客户登车引领客户登车试驾体验试驾体验填写调查问卷填写调查问卷数据录入数据录入回收问卷回收问卷发放车模发放车模经销商销售顾问经销商销售顾问陪驾人员陪驾人员接待区接待区车手表演车手表演等候接待等候接待整体平面图整体平面图入口场地试驾区签到接待区展示区培训讲解区观看区工作间售后保障区整体效果图整体效果图安全保障说明安全保障说明14 m3 ma字板（围栏）(无间隔摆放)轮胎墙(5个1堆1米高)u试驾区域u发车区域u帐篷区域(展示区、培训区等)u帐篷区域-接待区（模拟图） 签到区域销售顾问 洽谈区入口处经销商顾问 城市冠军榜前不放置桌子，让来宾近距离观看u帐篷区域-培训区（模拟效果图）

14、u展示区（模拟效果） 车辆展示区域为150平米 展示区现场配有少量洽谈区外，在帐篷区还设有足够洽谈区u发车区域（模拟图） 发车区门头及赛道布置 隔离栏隔离帐篷与试驾入口 试驾入口叫号及检查试驾协议与驾照的经销商工作人员 试驾出发u试驾区域标示设置（模拟图） 四周用a字板隔离 赛道用雪糕筒及面粉划线 起点及终点处铺设黑白地贴 弯道处铺设红白地贴 面对外围转弯处放置防撞轮胎墙 陪驾人员、现场指引人员统一活动t恤衫发现可疑发现可疑物物 可疑人员可疑人员時時火火灾灾 火情火情伤员伤员 急病人急病人车辆车辆故障故障发现可疑物可疑人员時迅速联络运营主管,按指示处理。特别注意不要触及可疑物品.如发现火灾火情

15、联络运营主管的同时迅速进行初期灭火。预先确认灭火器的设置位置。出现伤员急病人、陪驾人员、遵从指示。如发现车辆故障、联络陪驾人员遵从指示紧紧急联络体制急联络体制各组负责人各组负责人现场现场staffstaff 发现人发现人指示指示指示指示联络联络联络联络指示指示联络联络电话：电话：119如何进行房地产市场分析学习内容 理论部分 案例学习为什么要进行房地产市场分析？为什么要进行房地产市场分析？房地产市场分析的思路、步骤和房地产市场分析的思路、步骤和方法方法什么是房地产市场分析？什么是房地产市场分析？慈溪银泰地产项目市场研究及定位报告慈溪银泰地产项目市场研究及定位报告市场市场为什么要进行房地产市场分

16、析？开发商建筑师消费者1。评估项目所处的市场环境评估项目所处的市场环境2。寻找项目潜在的市场机会，挖掘需求尚未被满足寻找项目潜在的市场机会，挖掘需求尚未被满足的市场的市场3。制定项目的发展方向和市场定位制定项目的发展方向和市场定位4。推荐最具竞争力的产品建议推荐最具竞争力的产品建议5。评评估项目目估项目目标实现的可能性。标实现的可能性。市场分析是对市场调研搜集到的信息进行市场分析是对市场调研搜集到的信息进行整合整合与提炼与提炼的过程，市场分析的结论是进行决策的的过程，市场分析的结论是进行决策的基础。基础。开发商是追逐利润的，建筑师是唯美主义的，市场分析是连接开发商、建筑师和消费者的桥梁，房地产

17、市场分析是基于对市场的理性判断具体起到哪些作用呢？什么是房地产市场分析？概念，即指：针对某种特定物业研究市场的供需关系。针对某种特定物业研究市场的供需关系。需求方：物业的购买者或租赁者需求方：物业的购买者或租赁者供应方：市场中的各竞争物业（包括住宅、公寓、写字楼、商业、供应方：市场中的各竞争物业（包括住宅、公寓、写字楼、商业、酒店等）酒店等）市场分析不是简单的罗列市场数据，而是必须基于数据进行分析！房地产市场分析的思路、步骤和方法1。思路 三个层次三个层次区域市场、专业物业市场、项目市场 两个方面两个方面供给、需求 三个时段三个时段过去、现在、未来区域市场分析专业市场分析项目市场分析广州经济环

18、境和房地产市场广州住宅市场项目所在地市场例如：竞争供给分析客户需求分析竞争供给分析客户需求分析竞争楼盘分析客户需求分析房地产市场分析的思路、步骤和方法2。步骤第一步：市场区域界定第一步：市场区域界定这里所指的区域是中观房地产市场分析的基本单位，具有完整的房地产市场特征的范围，一般以行政区划来划分。第二步：区域经济环境和市第二步：区域经济环境和市场分析场分析考察整个区域经济环境，判断区域房地产市场处于何种发展阶段，找到影响房地产市场变化的主要因素，对区域房地产发展前景进行预测。第三步：专业市场分析第三步：专业市场分析按物业类型进行市场细分，对各专业市场的供给和需求进行对比预测，从而揭示各专业市场

19、的需求潜力及分布状况。第四步：项目市场分析第四步：项目市场分析根据对竞争对手及消费者的分析找到项目的机会点、预估项目的市场占有率。房地产市场分析的思路、步骤和方法3。方法第二步第二步区域经济环境和市场分析区域经济环境和市场分析区域经区域经济环境济环境分析分析区域房地区域房地产市场产市场分析分析（一）（一）基本内基本内容容+对当地经济环境中决定所有类型房地产供给和需求的基本因素进行分析，对过去变化趋势进行判断，预测未来的发展前景。房地产市场分析的思路、步骤和方法3。方法第二步第二步区域经济环境和市场分析区域经济环境和市场分析（二）基本（二）基本资料的获资料的获得得区域经济环境分析区域经济环境分析

20、1、总量指标 gdp、人口、人均gdp、固定资产投资、新批三资企业人数、接待入境旅游人数2、结构指标：产业结构及布局、就业人口结构3、水平指标：人均收入水平、消费水平、人均居住面积、住宅消费支出水平4、城市经济发展计划、产业规划、城市总体规划区域房地产市场分析区域房地产市场分析1、投资：开发投资额2、土地开发：土地开发投资、开发面积、土地出让金3、商品房开发：施工面积、竣工面积、年开发量4、销售：销售额、销售面积、价格、空置量、吸纳量5、房地产景气指数、价格指数数据来源数据来源各地方统计年鉴、统计公报、经济发展月报、地方经济信息网、地方政府网站、中房指数、国房指数、地方房地产年鉴土地、规划部门

21、的政府官员访谈规划、房地产等专业人士访谈房地产市场分析的思路、步骤和方法3。方法第二步第二步区域经区域经济环济环境和境和市场市场分析分析（三）能够反映区域（三）能够反映区域房地产市场发展状况房地产市场发展状况的指标的指标人均人均gdpgdp与房地产发展关系与房地产发展关系gdpgdp增速与房地产发展关系增速与房地产发展关系发展阶段启动阶段快速发展阶段平稳发展阶段减缓发展阶段人均gdp（美元）800300030004000400080008000以以上上需求特征生存需求生存、改善需求兼有改善需求为主改善需求为主宏观经济增长房地产业发展状况小于4%萎缩4-5%停滞5-8%稳定发展大于8%高速发展房

22、地产市场分析的思路、步骤和方法3。方法异常异常基本基本正常正常正常正常运行运行基本基本正常正常异常异常房地产房地产开发投开发投资额增资额增幅幅25%适度投资利于拉动经济增长，而增幅过高，将使供给过量，若无需求匹配，将导致供过于求房地产房地产开发投开发投资资/gdp0.2反映房地产投资规模的基础指标，合理指标为0.1-0.15房地产房地产开发投开发投资资/固定资固定资产投资产投资37反映投资结构是否合理的基础性指标，发达国家的比例为20%-25%房地产市场预警预报指标体房地产市场预警预报指标体系系第二步第二步区域经区域经济环境济环境和市场和市场分析分析（三）能够反映区域（三）能够反映区域房地产市

23、场发展状况房地产市场发展状况的指标的指标房地产市场分析的思路、步骤和方法3。方法第二步第二步区域经区域经济环境济环境和市场和市场分析分析（三）能够反映区域（三）能够反映区域房地产市场发展状况房地产市场发展状况的指标的指标消费类型恩格尔系数住房消费占总消费性支出的比重（%）恩格尔系数住房消费占总消费支出的比重（%）温饱型0.50.599.40.550.597.60.500.5511.2小康型0.40.515.50.450.512.10.40.4518.9恩格尔系数与住房支出比重的国际衡量恩格尔系数与住房支出比重的国际衡量标准标准 恩格尔系数食物支出金额/总支出金额与国际上其他国家相比，在相同的收

24、入水平下，我国城市居民的住房支出占总消费支出的比重仍然偏低 北京上海天津重庆成都武汉西安人均可支配收入 （元）138821486710313809496418524774820082008年年我国各主要城市的恩格尔系数我国各主要城市的恩格尔系数房地产市场分析的思路、步骤和方法3。方法第三步第三步专业市专业市场场分分析（析（住宅住宅）1、住宅类土地供应情况、住宅类土地供应情况、成交情况、成交价格、成交情况、成交价格2、住宅商品房供、住宅商品房供给给总量总量、供给结构分析（按面、供给结构分析（按面积进行划分）积进行划分）3、住宅商品房、住宅商品房成交结构成交结构、产品特点、产品特点分析分析4、住宅

25、商品房成交价格、住宅商品房成交价格分析分析5、专业房地产市场总结、专业房地产市场总结房地产市场分析的思路、步骤和方法3。方法第四步第四步项目市项目市场分场分析析（微观（微观层面层面）对每一个可能影响项目竞争性能的特征一一进行分对每一个可能影响项目竞争性能的特征一一进行分析和评价。析和评价。地块特征：土地使用权年限、规划条件、建筑标准、地块面积、形状、高度周围环境：自然景观、人文环境关联性：通达性、可视性项目自身资源条件项目自身资源条件分析分析(swot分析分析)竞争对手分析竞争对手分析目标客户分析目标客户分析现有、潜在竞争项目的竞争特点、功能和优劣势、市场反应目标客户的数量、客户类型、收入水平

26、、家庭结构、消费偏好、生活方式、心理特征、行为模式1.1. 找出项目的目标找出项目的目标客户客户2.2. 目标客户的置业目标客户的置业需求和偏好需求和偏好3.3. 找出项目面对竞找出项目面对竞争市场的机会点争市场的机会点最终目最终目标标stow内部因内部因素素外部因外部因素素swot分析swot工具（项目+环境+竞争）swot分析的价值要素s/w（优（优势势/劣劣势）势）的价值的价值要素要素 地段要素 环境要素 地块要素 项目要素具体地说，针对一个具体地说，针对一个地块地块的价值要的价值要素包括：素包括： 地段要素地段/片区认知度/周边配套（商业/教育）/交通等（可总结为便利性/成熟度/知名度） 环境要素自然环境/四至景观/社会人文环境（噪音）等（可判定资源的程度：稀缺、良好还是