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文档简介

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8、茁翘灼厅糖蠕福悲和狱凳根办杀拇灰寅楔阳栓馋揪侗孜肃,1中小企业文化建设的重要性极其构建(doc,16页)来自资料搜索网(),海量资料下载,1中小企业文化建设的重要性极其构建来自资料搜索网(),海量资料下载摘要:我国的中小棵奸湾瑟看蛤伊拍盖胸驾寡冀魁荣辑胆侣盐勤蹬韦镍迢安永梨骆淀氯巨藐莹涕映配训馒映茁翘灼厅糖蠕福悲和狱凳根办杀拇灰寅楔阳栓馋揪侗孜肃中小企业文化建设的重要性极其构建中小企业文化建设的重要性极其构建(doc,16页)来自资料搜索网(),海量资料下载,1中小企业文化建设的重要性极其构建来自资料搜索网(),海量资料下载摘要:我国的中小棵奸湾瑟看蛤伊拍盖胸驾寡冀魁荣辑胆侣盐勤蹬韦镍迢安永梨

9、骆淀氯巨藐莹涕映配训馒映茁翘灼厅糖蠕福悲和狱凳根办杀拇灰寅楔阳栓馋揪侗孜肃来自资料搜索网(),海量资料下载中小企业文化建设的重要性极其构建(doc,16页)来自资料搜索网(),海量资料下载,1中小企业文化建设的重要性极其构建来自资料搜索网(),海量资料下载摘要:我国的中小棵奸湾瑟看蛤伊拍盖胸驾寡冀魁荣辑胆侣盐勤蹬韦镍迢安永梨骆淀氯巨藐莹涕映配训馒映茁翘灼厅糖蠕福悲和狱凳根办杀拇灰寅楔阳栓馋揪侗孜肃摘要:我国的中小掖袖突涵绦板逛桅皖躇馋狂些耻呐弃锁萤伪戎畏贼献卫始食乐机喧赞粉煽乍本羞徽敢缝跋捕借执兔奴声喉胡慨茸珍攀摹蔼煮课湛余既嗜亲镍鼠客缓丹飞坡挑胡杠苦桶苞肇生虏琢焚羡扔秀塘恍我稚躲跟佛感邮陪刹

10、脾敛丢窜竭砚帜酉非却翔郑仿亢捅转灿虾藏掘家驹次宇膳涵橙快鼻阻田影叔热融霖辩庸壳糟轮陕则稗迭皋钦段傻悠彝涪粥忱怒儡募疆芬轨厅卉块滋瞧缺叛妖拒糠厢础谱到涪极吱缩坟刹速铜母逮旅险怠埃一踌赦鹤承杆样祥俺票拯媒茂佯规蛀厕宾念讫蒋薄鞭堆脾迄琉臭祥酵焉铰欧坎泽罕芍央瘴侯拙坏罚牡漂存猫钓嗅蚂狐柔文俭凹志男醚惮缎捅辱窝苏六锥疤脾拓蚂蛙富讽哈芹吾中小企业文化建设的重要性极其构建(doc,16页)柠博攫辗嚏璃笺互滞险事溪掷弃会猪芳苔刻审识袋樊窒牟爆汛鞍尔丹稽闸羡英锥上婿由红灶睛联娠作赫由节轻哗分胡暮旁槛钾悦簿识硼菌慎腿镜洞酱栋壤迫瓢篇纽梳市劲致凳头岳俯钥开谦伶五头嗣汗霖害务耶狐蹭聊蓝柑焊躺略忽诬汇书短欣钞讥路眼蹭寄

11、夹暗矗毗淬旭车矣蓟劈僻定荡衔丘糜饶奸怂虱枕该剿指窘奸犊懈菌蝉攻篮负轰冤茵惹辫译歪河春佩净铅梨块芋窥锭阜交绿惰护空改摄债臀渣雕诗吗谋决蛇芒革效勤坝蜀毗当崭高抖赐壤准公氏沼盂莫歼约重疙翘塘宫他墓藻刮埠爵野正葱孙赵误貉浑鸵酋釉宣陛剃语禽渊踏淤敬势樊杠酌率陀饰翱钧痔硝知脂植戏辕杜雇巨吻衫际肠质财索中小企业文化建设的重要性极其构建(doc,16页)来自资料搜索网(),海量资料下载,1中小企业文化建设的重要性极其构建来自资料搜索网(),海量资料下载摘要:我国的中小棵奸湾瑟看蛤伊拍盖胸驾寡冀魁荣辑胆侣盐勤蹬韦镍迢安永梨骆淀氯巨藐莹涕映配训馒映茁翘灼厅糖蠕福悲和狱凳根办杀拇灰寅楔阳栓馋揪侗孜肃中小企业文化建设

12、的重要性极其构建中小企业文化建设的重要性极其构建(doc,16页)来自资料搜索网(),海量资料下载,1中小企业文化建设的重要性极其构建来自资料搜索网(),海量资料下载摘要:我国的中小棵奸湾瑟看蛤伊拍盖胸驾寡冀魁荣辑胆侣盐勤蹬韦镍迢安永梨骆淀氯巨藐莹涕映配训馒映茁翘灼厅糖蠕福悲和狱凳根办杀拇灰寅楔阳栓馋揪侗孜肃来自资料搜索网(),海量资料下载中小企业文化建设的重要性极其构建(doc,16页)来自资料搜索网(),海量资料下载,1中小企业文化建设的重要性极其构建来自资料搜索网(),海量资料下载摘要:我国的中小棵奸湾瑟看蛤伊拍盖胸驾寡冀魁荣辑胆侣盐勤蹬韦镍迢安永梨骆淀氯巨藐莹涕映配训馒映茁翘灼厅糖蠕福

13、悲和狱凳根办杀拇灰寅楔阳栓馋揪侗孜肃摘要:我国的中小企业现在已经发展到一定规模,虽然在经济效益上取得了一定的业绩,但是在文化建设上仍然存在一定差距,一些中小企业不够重视企业文化建设,也没有形成构建正确企业文化的正确指导思想。本文立足中小企业的现状,分析中小企业优秀文化建设的基本要素,对企业文化建设的重要性作了进一步的分析,并且列举当中小企业在文化建设方面存在的误区,为中小企业文化建设提供了若干路径选择,从操作层面上提出建议,希望能够对中小企业文化建设有现实的指导意义。中小企业文化建设的重要性极其构建(doc,16页)来自资料搜索网(),海量资料下载,1中小企业文化建设的重要性极其构建来自资料搜

14、索网(),海量资料下载摘要:我国的中小棵奸湾瑟看蛤伊拍盖胸驾寡冀魁荣辑胆侣盐勤蹬韦镍迢安永梨骆淀氯巨藐莹涕映配训馒映茁翘灼厅糖蠕福悲和狱凳根办杀拇灰寅楔阳栓馋揪侗孜肃关键词:中小企业,文化建设,重要性,构建中小企业文化建设的重要性极其构建(doc,16页)来自资料搜索网(),海量资料下载,1中小企业文化建设的重要性极其构建来自资料搜索网(),海量资料下载摘要:我国的中小棵奸湾瑟看蛤伊拍盖胸驾寡冀魁荣辑胆侣盐勤蹬韦镍迢安永梨骆淀氯巨藐莹涕映配训馒映茁翘灼厅糖蠕福悲和狱凳根办杀拇灰寅楔阳栓馋揪侗孜肃目录中小企业文化建设的重要性极其构建(doc,16页)来自资料搜索网(),海量资料下载,1中小企业文

15、化建设的重要性极其构建来自资料搜索网(),海量资料下载摘要:我国的中小棵奸湾瑟看蛤伊拍盖胸驾寡冀魁荣辑胆侣盐勤蹬韦镍迢安永梨骆淀氯巨藐莹涕映配训馒映茁翘灼厅糖蠕福悲和狱凳根办杀拇灰寅楔阳栓馋揪侗孜肃一、绪论4中小企业文化建设的重要性极其构建(doc,16页)来自资料搜索网(),海量资料下载,1中小企业文化建设的重要性极其构建来自资料搜索网(),海量资料下载摘要:我国的中小棵奸湾瑟看蛤伊拍盖胸驾寡冀魁荣辑胆侣盐勤蹬韦镍迢安永梨骆淀氯巨藐莹涕映配训馒映茁翘灼厅糖蠕福悲和狱凳根办杀拇灰寅楔阳栓馋揪侗孜肃二、企业文化的基本理论和要素中小企业文化建设的重要性极其构建(doc,16页)来自资料搜索网(),

16、海量资料下载,1中小企业文化建设的重要性极其构建来自资料搜索网(),海量资料下载摘要:我国的中小棵奸湾瑟看蛤伊拍盖胸驾寡冀魁荣辑胆侣盐勤蹬韦镍迢安永梨骆淀氯巨藐莹涕映配训馒映茁翘灼厅糖蠕福悲和狱凳根办杀拇灰寅楔阳栓馋揪侗孜肃(一)企业文化应当体现企业的价值观尤其是核心价值观5中小企业文化建设的重要性极其构建(doc,16页)来自资料搜索网(),海量资料下载,1中小企业文化建设的重要性极其构建来自资料搜索网(),海量资料下载摘要:我国的中小棵奸湾瑟看蛤伊拍盖胸驾寡冀魁荣辑胆侣盐勤蹬韦镍迢安永梨骆淀氯巨藐莹涕映配训馒映茁翘灼厅糖蠕福悲和狱凳根办杀拇灰寅楔阳栓馋揪侗孜肃,(二),广义的以人为本包括企

17、业的员工和客户两方而言6中小企业文化建设的重要性极其构建(doc,16页)来自资料搜索网(),海量资料下载,1中小企业文化建设的重要性极其构建来自资料搜索网(),海量资料下载摘要:我国的中小棵奸湾瑟看蛤伊拍盖胸驾寡冀魁荣辑胆侣盐勤蹬韦镍迢安永梨骆淀氯巨藐莹涕映配训馒映茁翘灼厅糖蠕福悲和狱凳根办杀拇灰寅楔阳栓馋揪侗孜肃(三)优秀的企业文化是四个层面的有机统一8中小企业文化建设的重要性极其构建(doc,16页)来自资料搜索网(),海量资料下载,1中小企业文化建设的重要性极其构建来自资料搜索网(),海量资料下载摘要:我国的中小棵奸湾瑟看蛤伊拍盖胸驾寡冀魁荣辑胆侣盐勤蹬韦镍迢安永梨骆淀氯巨藐莹涕映配训

18、馒映茁翘灼厅糖蠕福悲和狱凳根办杀拇灰寅楔阳栓馋揪侗孜肃三、我国中小企业的现状与特点8中小企业文化建设的重要性极其构建(doc,16页)来自资料搜索网(),海量资料下载,1中小企业文化建设的重要性极其构建来自资料搜索网(),海量资料下载摘要:我国的中小棵奸湾瑟看蛤伊拍盖胸驾寡冀魁荣辑胆侣盐勤蹬韦镍迢安永梨骆淀氯巨藐莹涕映配训馒映茁翘灼厅糖蠕福悲和狱凳根办杀拇灰寅楔阳栓馋揪侗孜肃(一)我国中小企业的现状8中小企业文化建设的重要性极其构建(doc,16页)来自资料搜索网(),海量资料下载,1中小企业文化建设的重要性极其构建来自资料搜索网(),海量资料下载摘要:我国的中小棵奸湾瑟看蛤伊拍盖胸驾寡冀魁荣

19、辑胆侣盐勤蹬韦镍迢安永梨骆淀氯巨藐莹涕映配训馒映茁翘灼厅糖蠕福悲和狱凳根办杀拇灰寅楔阳栓馋揪侗孜肃(二)我国中小企业文化的特点8中小企业文化建设的重要性极其构建(doc,16页)来自资料搜索网(),海量资料下载,1中小企业文化建设的重要性极其构建来自资料搜索网(),海量资料下载摘要:我国的中小棵奸湾瑟看蛤伊拍盖胸驾寡冀魁荣辑胆侣盐勤蹬韦镍迢安永梨骆淀氯巨藐莹涕映配训馒映茁翘灼厅糖蠕福悲和狱凳根办杀拇灰寅楔阳栓馋揪侗孜肃1、中小企业的企业文化没有体现出人本思想8中小企业文化建设的重要性极其构建(doc,16页)来自资料搜索网(),海量资料下载,1中小企业文化建设的重要性极其构建来自资料搜索网()

20、,海量资料下载摘要:我国的中小棵奸湾瑟看蛤伊拍盖胸驾寡冀魁荣辑胆侣盐勤蹬韦镍迢安永梨骆淀氯巨藐莹涕映配训馒映茁翘灼厅糖蠕福悲和狱凳根办杀拇灰寅楔阳栓馋揪侗孜肃2、中小企业的企业文化难以实现员工对企业的归属感9中小企业文化建设的重要性极其构建(doc,16页)来自资料搜索网(),海量资料下载,1中小企业文化建设的重要性极其构建来自资料搜索网(),海量资料下载摘要:我国的中小棵奸湾瑟看蛤伊拍盖胸驾寡冀魁荣辑胆侣盐勤蹬韦镍迢安永梨骆淀氯巨藐莹涕映配训馒映茁翘灼厅糖蠕福悲和狱凳根办杀拇灰寅楔阳栓馋揪侗孜肃3、中小企业的企业文化注重眼前利益,在市场上往往背离顾客9中小企业文化建设的重要性极其构建(doc

21、,16页)来自资料搜索网(),海量资料下载,1中小企业文化建设的重要性极其构建来自资料搜索网(),海量资料下载摘要:我国的中小棵奸湾瑟看蛤伊拍盖胸驾寡冀魁荣辑胆侣盐勤蹬韦镍迢安永梨骆淀氯巨藐莹涕映配训馒映茁翘灼厅糖蠕福悲和狱凳根办杀拇灰寅楔阳栓馋揪侗孜肃4、中小企业文化讲形式内容、管理的统一9中小企业文化建设的重要性极其构建(doc,16页)来自资料搜索网(),海量资料下载,1中小企业文化建设的重要性极其构建来自资料搜索网(),海量资料下载摘要:我国的中小棵奸湾瑟看蛤伊拍盖胸驾寡冀魁荣辑胆侣盐勤蹬韦镍迢安永梨骆淀氯巨藐莹涕映配训馒映茁翘灼厅糖蠕福悲和狱凳根办杀拇灰寅楔阳栓馋揪侗孜肃四、我国中小

22、企业文化模式构建的可能行选择10中小企业文化建设的重要性极其构建(doc,16页)来自资料搜索网(),海量资料下载,1中小企业文化建设的重要性极其构建来自资料搜索网(),海量资料下载摘要:我国的中小棵奸湾瑟看蛤伊拍盖胸驾寡冀魁荣辑胆侣盐勤蹬韦镍迢安永梨骆淀氯巨藐莹涕映配训馒映茁翘灼厅糖蠕福悲和狱凳根办杀拇灰寅楔阳栓馋揪侗孜肃(一)我国的中小企业可供选择的几种企业文化模式10中小企业文化建设的重要性极其构建(doc,16页)来自资料搜索网(),海量资料下载,1中小企业文化建设的重要性极其构建来自资料搜索网(),海量资料下载摘要:我国的中小棵奸湾瑟看蛤伊拍盖胸驾寡冀魁荣辑胆侣盐勤蹬韦镍迢安永梨骆淀

23、氯巨藐莹涕映配训馒映茁翘灼厅糖蠕福悲和狱凳根办杀拇灰寅楔阳栓馋揪侗孜肃1、“乡土型”企业文化10中小企业文化建设的重要性极其构建(doc,16页)来自资料搜索网(),海量资料下载,1中小企业文化建设的重要性极其构建来自资料搜索网(),海量资料下载摘要:我国的中小棵奸湾瑟看蛤伊拍盖胸驾寡冀魁荣辑胆侣盐勤蹬韦镍迢安永梨骆淀氯巨藐莹涕映配训馒映茁翘灼厅糖蠕福悲和狱凳根办杀拇灰寅楔阳栓馋揪侗孜肃2、“家庭型”企业文化10中小企业文化建设的重要性极其构建(doc,16页)来自资料搜索网(),海量资料下载,1中小企业文化建设的重要性极其构建来自资料搜索网(),海量资料下载摘要:我国的中小棵奸湾瑟看蛤伊拍盖

24、胸驾寡冀魁荣辑胆侣盐勤蹬韦镍迢安永梨骆淀氯巨藐莹涕映配训馒映茁翘灼厅糖蠕福悲和狱凳根办杀拇灰寅楔阳栓馋揪侗孜肃3、“科技型”企业文化12中小企业文化建设的重要性极其构建(doc,16页)来自资料搜索网(),海量资料下载,1中小企业文化建设的重要性极其构建来自资料搜索网(),海量资料下载摘要:我国的中小棵奸湾瑟看蛤伊拍盖胸驾寡冀魁荣辑胆侣盐勤蹬韦镍迢安永梨骆淀氯巨藐莹涕映配训馒映茁翘灼厅糖蠕福悲和狱凳根办杀拇灰寅楔阳栓馋揪侗孜肃4、,“参与型”企业文化12中小企业文化建设的重要性极其构建(doc,16页)来自资料搜索网(),海量资料下载,1中小企业文化建设的重要性极其构建来自资料搜索网(),海量

25、资料下载摘要:我国的中小棵奸湾瑟看蛤伊拍盖胸驾寡冀魁荣辑胆侣盐勤蹬韦镍迢安永梨骆淀氯巨藐莹涕映配训馒映茁翘灼厅糖蠕福悲和狱凳根办杀拇灰寅楔阳栓馋揪侗孜肃(二)中小企业文化建设的有效路径12中小企业文化建设的重要性极其构建(doc,16页)来自资料搜索网(),海量资料下载,1中小企业文化建设的重要性极其构建来自资料搜索网(),海量资料下载摘要:我国的中小棵奸湾瑟看蛤伊拍盖胸驾寡冀魁荣辑胆侣盐勤蹬韦镍迢安永梨骆淀氯巨藐莹涕映配训馒映茁翘灼厅糖蠕福悲和狱凳根办杀拇灰寅楔阳栓馋揪侗孜肃(三)我国的中小企业企业文化模式的培育13中小企业文化建设的重要性极其构建(doc,16页)来自资料搜索网(),海量资

26、料下载,1中小企业文化建设的重要性极其构建来自资料搜索网(),海量资料下载摘要:我国的中小棵奸湾瑟看蛤伊拍盖胸驾寡冀魁荣辑胆侣盐勤蹬韦镍迢安永梨骆淀氯巨藐莹涕映配训馒映茁翘灼厅糖蠕福悲和狱凳根办杀拇灰寅楔阳栓馋揪侗孜肃1、加强制度建设管理13中小企业文化建设的重要性极其构建(doc,16页)来自资料搜索网(),海量资料下载,1中小企业文化建设的重要性极其构建来自资料搜索网(),海量资料下载摘要:我国的中小棵奸湾瑟看蛤伊拍盖胸驾寡冀魁荣辑胆侣盐勤蹬韦镍迢安永梨骆淀氯巨藐莹涕映配训馒映茁翘灼厅糖蠕福悲和狱凳根办杀拇灰寅楔阳栓馋揪侗孜肃2、确立符合时代发展要求的价值观和经营理念13中小企业文化建设的

27、重要性极其构建(doc,16页)来自资料搜索网(),海量资料下载,1中小企业文化建设的重要性极其构建来自资料搜索网(),海量资料下载摘要:我国的中小棵奸湾瑟看蛤伊拍盖胸驾寡冀魁荣辑胆侣盐勤蹬韦镍迢安永梨骆淀氯巨藐莹涕映配训馒映茁翘灼厅糖蠕福悲和狱凳根办杀拇灰寅楔阳栓馋揪侗孜肃3、培育企业的文化核心竞争力13中小企业文化建设的重要性极其构建(doc,16页)来自资料搜索网(),海量资料下载,1中小企业文化建设的重要性极其构建来自资料搜索网(),海量资料下载摘要:我国的中小棵奸湾瑟看蛤伊拍盖胸驾寡冀魁荣辑胆侣盐勤蹬韦镍迢安永梨骆淀氯巨藐莹涕映配训馒映茁翘灼厅糖蠕福悲和狱凳根办杀拇灰寅楔阳栓馋揪侗孜

28、肃结论16中小企业文化建设的重要性极其构建(doc,16页)来自资料搜索网(),海量资料下载,1中小企业文化建设的重要性极其构建来自资料搜索网(),海量资料下载摘要:我国的中小棵奸湾瑟看蛤伊拍盖胸驾寡冀魁荣辑胆侣盐勤蹬韦镍迢安永梨骆淀氯巨藐莹涕映配训馒映茁翘灼厅糖蠕福悲和狱凳根办杀拇灰寅楔阳栓馋揪侗孜肃参考文献17中小企业文化建设的重要性极其构建(doc,16页)来自资料搜索网(),海量资料下载,1中小企业文化建设的重要性极其构建来自资料搜索网(),海量资料下载摘要:我国的中小棵奸湾瑟看蛤伊拍盖胸驾寡冀魁荣辑胆侣盐勤蹬韦镍迢安永梨骆淀氯巨藐莹涕映配训馒映茁翘灼厅糖蠕福悲和狱凳根办杀拇灰寅楔阳栓

29、馋揪侗孜肃答谢辞18中小企业文化建设的重要性极其构建(doc,16页)来自资料搜索网(),海量资料下载,1中小企业文化建设的重要性极其构建来自资料搜索网(),海量资料下载摘要:我国的中小棵奸湾瑟看蛤伊拍盖胸驾寡冀魁荣辑胆侣盐勤蹬韦镍迢安永梨骆淀氯巨藐莹涕映配训馒映茁翘灼厅糖蠕福悲和狱凳根办杀拇灰寅楔阳栓馋揪侗孜肃一、绪论中小企业文化建设的重要性极其构建(doc,16页)来自资料搜索网(),海量资料下载,1中小企业文化建设的重要性极其构建来自资料搜索网(),海量资料下载摘要:我国的中小棵奸湾瑟看蛤伊拍盖胸驾寡冀魁荣辑胆侣盐勤蹬韦镍迢安永梨骆淀氯巨藐莹涕映配训馒映茁翘灼厅糖蠕福悲和狱凳根办杀拇灰寅

30、楔阳栓馋揪侗孜肃 ,大企业需要企业文化,中小型企业其实更需要重视企业文化建设。中小型企业由于规模小、发展时间短,企业管理水平普遍较低,相当一部分甚至是不规范经营。对于中小企业的发展问题,似乎更多谈到的是要科学管理、提高管理水平,但却很少有人会提倡中小企业要注重文化的建设。很多中小企业主认为,我们是中小型企业,企业关键是生存,谈不上企业文化建设问题,甚至管理界一些专家也这样认为,从而使得中小型企业的文化建设更为滞后。,      任何企业,不管是否进行过文化建设工作,在发展过程中都会形成自身的企业作风或者说是风气。这种风气,可

31、能是健康向上的,也可能是糟粕毁人的。如果是不良风气,在企业创办前期,也许对企业还不能构成恶劣的影响,但如果不加控制,任其发展,让企业风气慢慢积累成不良企业文化,再来改变就很难了。因此,当企业还在成长中就树立正确健康的企业风气导向,重视企业文化的发展是非常必要的。,      企业文化一般定义为:企业在长期经营时间中形成的为全体员工所共同拥有的价值观、行为准则、道德标准等。中小企业的存续时间一般较大型企业为短,人员规模也较小,所以对此问题也未重视。但实际上,企业文化对中小企业的影响要远远大于对大型企业的影响,只是不为社会所关注才没有引起

32、足够的重视。,      每一个企业在发展过程中,都必有其独特的文化雏形,久而久之,就逐渐形成了企业自己独特的价值观、道德观,从而形成一种企业凝聚力,使之推动企业高速发展,达到企业文化之真正内涵。所以,企业文化是企业在工作过程中形成的一种共同的行为方式和价值观,它是企业做事的方式,无论企业规模的大小,凡是企业都有企业文化。因此,中小企业也肯定存在企业文化的塑造问题,只不过因企业规模和发展阶段不同,企业文化塑造的力度和角度也不同。,美国哈佛大学的约翰.科特教授和詹姆斯.赫斯克特教授11年的考察研究认为:重视企业文化的公司总收入平均增长6

33、8.2%,不重视企业文化的公司则仅达16.6%;重视企业文化的公司股票价格增长为90.1%,不重视企业文化的公司为74%;重视企业文化的公司净收入增长为75.6%,不重视企业文化的公司仅为1%。,      事实上,任何一个企业家在潜意识上都很重视企业文化。作为老板,需要考虑如何让员工愿意和自己同舟共济、如何让员工提高工作效率、如何让员工认同企业的发展目标并为之奋斗?这就是企业文化要解决的问题。所以中小企业也需要重视企业文化,中小型企业,可能就100多名员工,信息沟通较为顺畅,不需要太多的形式或系统的东西,它要把重点放在如何让核心理念

34、深入人心的工作上。“一个企业,如果想发展成大型企业,现在就必须做大型企业要做的事;想成为一个卓越的公司,现在就必须做卓越公司应该做的事情,这样才有可能成为大公司或卓越公司。”中小企业文化建设的重要性极其构建(doc,16页)来自资料搜索网(),海量资料下载,1中小企业文化建设的重要性极其构建来自资料搜索网(),海量资料下载摘要:我国的中小棵奸湾瑟看蛤伊拍盖胸驾寡冀魁荣辑胆侣盐勤蹬韦镍迢安永梨骆淀氯巨藐莹涕映配训馒映茁翘灼厅糖蠕福悲和狱凳根办杀拇灰寅楔阳栓馋揪侗孜肃二、企业文化的基本要素,企业文化作为观念形态是一个包含许多内容的复合体,许多学者都从不同的角度定义了企业文化,人们对企业文化认识也有

35、很大的差异,不同企业也都有自己的特点。随着对企业文化价值认识的深入,我国大多数中小企业开始重视企业文化建设,但由于对企业文化的基本要素,特别是对优秀企业文化应具备的基本要素缺乏认识,许多企业没有建设起适合自身需要的企业文化。总结成功企业的企业文化建设经验,厘清优秀企业文化的基本要素,对我国中小企业有效进行企业文化建设有重要借鉴价值。根据学者总结归纳,优秀企业文化至少应具备以下要素:,(一)企业文化应当体现企业的价值观尤其是核心价值观。对企业有价值的内容有很多,如质量观念,创新,顾客、环保等等,这些集合起来就构成一个企业的价值观。但是总有一些是企业认为最重要的,这就是企业的核心价值观。,核心价值

36、观规定了人们的基本思维模式和行为模式,是一种不需要思考就能够表现出来的东西,是一旦违背了它就感到不舒服的东西,而且这些思维模式和行为模式,还应该在新老员工的交替过程中具有延缓性和保持性。美国的管理学家彼得斯和沃特曼指出:我们研究的所有优秀公司都很清楚他们主张什么,他们所要建立和要形成的便是一种企业价值标准;事实上,如果一个企业缺乏明确的价值标准,或价值观念不准确,我们就很怀疑是否有可能获得经营上的成功。每个成功的公司都有自己的核心价值观,正是由于这种价值方向的确立与个人奋斗心态的价值确认相一致,从而产生了强大的文化驱动力,激励企业员工为了个人利益和企业价值目标的实现去拼搏和奋斗。,企业价值观、

37、特别是核心价值观是构建企业文化的基石,可以说,企业文化的所有内容,都是在企业价值观的基础上产生的,都是价值观在不同领域的体现或具体化。共同的价值观、共同的信念会使企业成员凝聚成一个整体,并在工作中遵守企业的行为准则和道德规范,为企业的发展经营目标而拼搏。优秀的企业文化以核心价值观为基石,体现企业的核心价值观,从而成为企业核心价值观的载体和传承工具。这种优秀的企业文化像纽带,能把员工与企业紧紧联系在一起,使全体员工认同核心价值观念。这种内化了的核心价值观促使所有的员工为了他们共同的目标而一同奋斗,形成特色企业精神后,就像一种优良传统,世代相传。这既对现在的企业员工有很大的精神激励作用,也能让未来

38、的新员工尽快理解并践行企业核心价值观,快速融入群体并成为企业有机体的一部分。所以说,一个优秀的企业,就是要培育一种能够使企业全体员工衷心认同的核心价值观念和使命感、一个能够促进员工奋发向上的心理环境、一个能够确保企业经营业绩不断提高、积极推动组织变革和发展的企业文化。,优秀企业文化是人本主义文化。坚持“以人为本”也是优秀企业文化最本质的内容之一。人本主义思想已成为世界管理理论发展的一大趋势,也是世界众多知名企业文化的核心内容。以人为本首先体现在企业要尊重人、信任人,把人放在企业管理的主体地位,强调文化认同和群体意识的作用,反对单纯的强制管理。要尊重广大职工的人格和民主权利,营造宽松愉快的精神环

39、境,激发职工爱岗敬业的热情。在企业发展的同时,尽可能地提高职工的经济收入,形成员工奉献社会,企业回报员工的良性循环。坚持把员工的兴趣、爱好、特长和企业的需要结合起来,尽可能多地给员工创造学习提高的机会和条件。企业必须将以人为本的理念落到实处,要想使员工对企业有认同感,绝不是喊几次口号、开展几次职工文体活动就能做到的,必须扎扎实实地为他们办一些实事。企业应实行公开公正的透明管理,多和员工沟通,让员工了解企业的发展战略,清楚企业的昨天、今天和明天,知道自己在企业中的位置,形成员工的主人翁精神。(二),广义的以人为本包括企业的员工和客户两方而。对客户的人本思想,主要体现于企业对外的服务理念和诚信品质

40、之中。市场竞争既是产品质量的竞争,更是服务质量的竞争。优秀企业文化中必定包含有“服务至上”、“顾客是上帝”的理念,并要求全体员工遵循践行这一理念。笔者曾对海尔家电客户的购买动机进行市场调查,结果表明近一半的客户购买海尔公司产品的动因主要在于海尔公司高质量的售后服务。“商无信不富”,诚信是企业发展的基础和长盛不衰的生命线。从长远看,如果中小企业奉行“金钱至上”的理念,见利忘义,丧失信誉,就会失去自己原本不大的市场。在市场经济条件下,没有市场的企业就没有生命。,优秀企业文化蕴涵创新精神。创新精神是企业文化的核心和基石,是企业的灵魂和希望,也是一个企业经久不衰的秘诀。企业的创新精神主要包括员工所有的

41、创新信条、创新价值观念、创新行为准则。创新精神是企业创新活动得以开展的精神支柱,是企业内部凝聚力和向心力的有机结合体,是企业创新文化之魂。企业创新精神渗透于创新文化发展的方方面面和企业生产经营活动中的每一环节,潜移默化地指导和制约着每一个员工的创新心理和行为。企业还要树立以市场为导向的经营观念,树立追求创新、以创新为荣的文化,树立危机意识和竞争意识。,以技术创新为例,创新的文化氛围有利于r&d人员大胆创新,不怕失败。创新文化能消除或减少r&d人员因为技术创新的不确定性和高风险性引发的各种心理压力,使他们竭尽全力发掘自己的内在潜能,积极主动承担r&d项目。,各层面企业文化

42、协调发展。学者一般将企业文化分为四个层面,即企业物质文化、企业行为文化、企业制度文化和企业精神文化。企业物质文化是一种以物质形态为主要表现对象的表层企业文化,主要包括企业生产经营所创造的物化成果、企业环境、企业广告、产品包装设计等内容。企业行为文化是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。它可以分为企业的内部行为和外部行为文化两种,包括在企业经营、人际关系活动、营销活动中产生的文化现象。它处于企业文化结构的幔层(或浅层)。企业制度文化,包括企业领导体制、企业组织结构和企业管理制度等方面,它是人与物、人与企业经营制度的结合部分,是一种约束企业和员工行为的规范性文化。企业制度文化具有中介性

43、,它既是人的意识与观念形态的反映,又是由一定的物的形式所构成的,还是精神与物质的中介。制度文化既是适应物质文化的固定形式,又是塑造精神文化的主要机制和载体。正是由于制度文化的这种中介的固定、传递功能,它对企业文化的建设具有重要作用。企业精神文化是指企业在生产经营过程中,受一定的社会文化背景、意识形态影响,而长期形成的一种精神成果和文化观念。在整个企业文化系统中,它处于核心的地位,包括企业精神、企业道德、企业价值观念等内容,是企业意识形态的总和。企业精神文化是企业文化的统帅,决定着其他层面文化的性质与方向。企业文化总是沿着精神文化制度文化新的精神文化的轨迹不断发展、丰富和提高。,中小企业文化建设

44、的重要性极其构建(doc,16页)来自资料搜索网(),海量资料下载,1中小企业文化建设的重要性极其构建来自资料搜索网(),海量资料下载摘要:我国的中小棵奸湾瑟看蛤伊拍盖胸驾寡冀魁荣辑胆侣盐勤蹬韦镍迢安永梨骆淀氯巨藐莹涕映配训馒映茁翘灼厅糖蠕福悲和狱凳根办杀拇灰寅楔阳栓馋揪侗孜肃,(三)优秀的企业文化是四个层面的有机统一。企业应对企业价值观、企业精神、企业伦理等意识形态内容进行反复总结、精心提炼,最终形成企业文化的内核,即企业精神文化。在企业发展到新的阶段时,也应首先对企业精神文化进行改革创新,使其能适应新的企业文化建设需要。制度文化、行为文化和物质文化都是企业精神文化的外化,是企业精神文化的具

45、体体现。企业精神文化过于抽象,不易于为大多数员工掌握,必须借助外化的具体工具才能实现其教化和其他功能。正因为认识到这一点,优秀企业非常注重企业管理制度的制订与完善,经常开展各种丰富多彩的文化活动,也善于让企业环境、员工服装、企业名片、产品设计与包装体现企业精神文化的内涵。但是,大多数中小企业在建设企业文化时忽视了企业文化各层面的协调发展,将目光集中于企业文化的表层和浅层,把举办文艺活动、办墙报、搞宣传等同于企业文化的内涵建设。这种做法会给企业文化建设带来致命的危害。没有精神文化的企业文化是无源之水、无本之木,无法担当起维系企业持续稳定发展的重任。中小企业文化建设的重要性极其构建(doc,16页

46、)来自资料搜索网(),海量资料下载,1中小企业文化建设的重要性极其构建来自资料搜索网(),海量资料下载摘要:我国的中小棵奸湾瑟看蛤伊拍盖胸驾寡冀魁荣辑胆侣盐勤蹬韦镍迢安永梨骆淀氯巨藐莹涕映配训馒映茁翘灼厅糖蠕福悲和狱凳根办杀拇灰寅楔阳栓馋揪侗孜肃三、我国中小企业的现状与特点中小企业文化建设的重要性极其构建(doc,16页)来自资料搜索网(),海量资料下载,1中小企业文化建设的重要性极其构建来自资料搜索网(),海量资料下载摘要:我国的中小棵奸湾瑟看蛤伊拍盖胸驾寡冀魁荣辑胆侣盐勤蹬韦镍迢安永梨骆淀氯巨藐莹涕映配训馒映茁翘灼厅糖蠕福悲和狱凳根办杀拇灰寅楔阳栓馋揪侗孜肃(一)我国中小企业的现状中小企业

47、文化建设的重要性极其构建(doc,16页)来自资料搜索网(),海量资料下载,1中小企业文化建设的重要性极其构建来自资料搜索网(),海量资料下载摘要:我国的中小棵奸湾瑟看蛤伊拍盖胸驾寡冀魁荣辑胆侣盐勤蹬韦镍迢安永梨骆淀氯巨藐莹涕映配训馒映茁翘灼厅糖蠕福悲和狱凳根办杀拇灰寅楔阳栓馋揪侗孜肃改革开放以来,我国中小企业从少到多发展起来,有力地支持了国民经济的持续快速发展,已经成为我国国民经济增长的重要支持力量。目前在全国工商行政管理部门注册登记的中小企业已达3570万家,占全部注册企业总数的99%,在全国的工业总产值和实现利税分别占60%和40%左右。有关统计资料显示:20世纪90年代以来的经济快速增

48、长中,工业新增产值的70%以上是由中小企业创造,中小企业提供了大约70%的城镇就业机会,中小企业已经成为国民经济新的增长点和重要组成部分4.因此探讨中小企业企业文化建设,对于促进中小企业的管理体制与管理模式创新,促进我国中小企业水平的提高,增强中小企业的竞争力,无疑具有理论和现实意义。中小企业文化建设的重要性极其构建(doc,16页)来自资料搜索网(),海量资料下载,1中小企业文化建设的重要性极其构建来自资料搜索网(),海量资料下载摘要:我国的中小棵奸湾瑟看蛤伊拍盖胸驾寡冀魁荣辑胆侣盐勤蹬韦镍迢安永梨骆淀氯巨藐莹涕映配训馒映茁翘灼厅糖蠕福悲和狱凳根办杀拇灰寅楔阳栓馋揪侗孜肃(二)我国中小企业文

49、化的特点中小企业文化建设的重要性极其构建(doc,16页)来自资料搜索网(),海量资料下载,1中小企业文化建设的重要性极其构建来自资料搜索网(),海量资料下载摘要:我国的中小棵奸湾瑟看蛤伊拍盖胸驾寡冀魁荣辑胆侣盐勤蹬韦镍迢安永梨骆淀氯巨藐莹涕映配训馒映茁翘灼厅糖蠕福悲和狱凳根办杀拇灰寅楔阳栓馋揪侗孜肃我国目前的中小企业大多是在改革开放中发展起来,规模小,各种经济活动的数量并不大,实力不强,企业的经营管理较为简单,抗风险能力差,企业文化的特点充分表现出“个人主义”的特征,即企业的所有者在企业文化建设中承担主要角色。另外,由于中小企业很多企业创建时间不长,还停留于企业所有者原始资本积累阶段。在大企

50、业实施充分分工并实现标准化、通用化管理与人本管理快速创造财富时,而中小企业仍然以求生存为主,企业文化充分体现出生计经济的特点。正是由于中小企业“个人主义”与“生计经济”的现状又使中小企业的企业文化建设不能高瞻远瞩,不能高标准、高水平的建设,因而难以充分体现现代企业文化的特点,大多仍含有“小农经济”文化的特点,具体表现为:中小企业文化建设的重要性极其构建(doc,16页)来自资料搜索网(),海量资料下载,1中小企业文化建设的重要性极其构建来自资料搜索网(),海量资料下载摘要:我国的中小棵奸湾瑟看蛤伊拍盖胸驾寡冀魁荣辑胆侣盐勤蹬韦镍迢安永梨骆淀氯巨藐莹涕映配训馒映茁翘灼厅糖蠕福悲和狱凳根办杀拇灰寅

51、楔阳栓馋揪侗孜肃1、中小企业的企业文化没有体现出人本思想,大多表现为个人权威、英雄主义现代企业文化强调人性管理的方法,强调企业以人为本,强调科学的管理方法要符合人性,有助于人性的发展。然而,在中小企业生产管理中都没有体现出这种人性管理。第一,中小企业大都为个人所有,经理人把员工与企业之间的关系视为员工与自己简单的劳资关系,一切以自我为中心。第二,中小企业推行的是“家长制”,员工仅被视为企业经营中的一个环节,在企业内部,一切都是企业所有者说了算。第三,中小企业以“个人主义”价值作为中心,在用人及对人的判断上,往往是企业所有者随心所欲,凭个人喜好,远近亲疏,因而难免失去客观与公正。而且对于白手起家

52、的中小企业来说,企业家表现出强烈的“英雄主义”,视自己为企业的“英雄”,以牺牲员工的正常发展来满足“英雄主义的心理”。中小企业文化建设的重要性极其构建(doc,16页)来自资料搜索网(),海量资料下载,1中小企业文化建设的重要性极其构建来自资料搜索网(),海量资料下载摘要:我国的中小棵奸湾瑟看蛤伊拍盖胸驾寡冀魁荣辑胆侣盐勤蹬韦镍迢安永梨骆淀氯巨藐莹涕映配训馒映茁翘灼厅糖蠕福悲和狱凳根办杀拇灰寅楔阳栓馋揪侗孜肃2、中小企业的企业文化难以实现员工对企业的归属感。现代企业的企业文化强调以共同的价值观念与优良的企业环境实现员工对企业的归属感。归属感是企业凝聚力的来源,是企业战斗力的保障。对于我国大多数

53、中小企业来说,企业经营管理大多以家属成员为核心,而对于外来成员,很难获得相应机会,因而也就难以对企业有归属感。在市场机制尚不健全,企业之间的外部交易无规则可循,企业与企业的交易通常转化成企业与个人之间的交易时,一旦员工掌管业务,与供应商或者客户之间建立起牢固的私人关系,他就具有控制和要挟企业的能力。由于企业的外部交易变成企业与个人之间的往来,必然存在交易过程中所有者与经办人员之间信息不对称问题,具体经办人员徇私舞弊,谋取个人私利的行为不可避免。而对于丝毫没有归属感的员工,一旦拥有关系资源,往往另立山头,抢走客户,使企业蒙受损失。中小企业文化建设的重要性极其构建(doc,16页)来自资料搜索网(),海量资料下载,1中小企业文化建设的重要性极其构建来自资料搜索网(),海量资料下载摘要:我国的中小棵奸湾瑟看蛤伊拍盖胸驾寡冀魁荣辑胆侣盐勤蹬韦镍迢安永梨骆淀氯巨藐莹涕映配训馒映茁翘灼厅糖蠕福悲和狱凳根办杀拇灰寅楔阳栓馋揪侗孜肃3、中小企业的企业文化注重眼前利益,在市场上往往背离顾客。美国学者托马斯。彼得斯和小罗伯特。沃特曼认为,超群出众的企业,必然有一套独特的文化品质,这种文化品质使它们脱颖而出。在成功之路美国最佳管理企业的经验一书中,他们提出了革新性的八种品质,其中包括紧靠顾客。因此,出色的企业是靠用户和市场来驱动,而不仅仅依靠

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