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文档简介

1、当冲突发生后当冲突发生后 片段一：片段一： 小欣是个乐天派，总有一帮同学围着她。小欣是个乐天派，总有一帮同学围着她。 你瞧你瞧她看到同班小琪一人趴在桌上，原来她的她看到同班小琪一人趴在桌上，原来她的 父母离婚了。父母离婚了。 小欣见了后，就跑去安慰她。小欣见了后，就跑去安慰她。 没想到小琪指着小欣说：没想到小琪指着小欣说：“走开，我讨厌你的同情走开，我讨厌你的同情。 如果你是小欣的话，如果你是小欣的话， 接下来会怎么对小琪呢？接下来会怎么对小琪呢？ 片段二片段二事实上，小欣也感到很委屈。事实上，小欣也感到很委屈。她选择的是冷静，离开了小琪。她选择的是冷静，离开了小琪。回家后，她越想越委屈，越想

2、越难过，这时回家后，她越想越委屈，越想越难过，这时妈妈走过来妈妈走过来如果你是小欣的妈妈，你会会怎样劝小欣？如果你是小欣的妈妈，你会会怎样劝小欣？ 片段三：片段三：第二天，放学了，教室里只剩下小欣和小琪。第二天，放学了，教室里只剩下小欣和小琪。小欣请小琪到自己家里一起做作业，并对她说：小欣请小琪到自己家里一起做作业，并对她说：“接受同情一点也不丢脸，人与人本来就是相接受同情一点也不丢脸，人与人本来就是相互扶持的，你碰到类似的事情也同样会去帮助互扶持的，你碰到类似的事情也同样会去帮助别人的，对吗？别人的，对吗？”（小琪想要说什么，被小欣打断了）（小琪想要说什么，被小欣打断了）猜一猜小琪想说什么？

3、猜一猜小琪想说什么？ 看了小欣和小琪的故事，看了小欣和小琪的故事， 你明白了什么？你明白了什么？ 当冲突发生后当冲突发生后如果我有道理，我要宽宏待人。如果我有道理，我要宽宏待人。如果他有道理，我要向他道歉如果他有道理，我要向他道歉。 发生冲突咱不怕，勇敢面对巧化解发生冲突咱不怕，勇敢面对巧化解巧化解。巧化解。第一步，保持冷静不冲动（不冲动）。第一步，保持冷静不冲动（不冲动）。第二步，换位思考来理解（来理解）。第二步，换位思考来理解（来理解）。第三步，体谅他人会宽容（会宽容）。第三步，体谅他人会宽容（会宽容）。第四步，真诚沟通最重要（最重要）。第四步，真诚沟通最重要（最重要）。冲突大考场：当你撕

4、破了同学的漫画书，同学发怒时，当你撕破了同学的漫画书，同学发怒时，你该怎么化解？你该怎么化解？当妈妈告诉你：当妈妈告诉你：“当别人打你时，你一当别人打你时，你一定要回击他，不然就是吃亏了。定要回击他，不然就是吃亏了。”你该怎你该怎么和妈妈说？么和妈妈说？当同桌和你画了当同桌和你画了“三八线三八线”，怒气冲冲地，怒气冲冲地不许你越线时，你该怎么化解。不许你越线时，你该怎么化解。 当我们遇到冲突时，如果我们当我们遇到冲突时，如果我们要站在对方的角度想一想，学会理要站在对方的角度想一想，学会理解、宽容；并且多从自己身上找原解、宽容；并且多从自己身上找原因，多一份冷静，多进行真诚的沟因，多一份冷静，多进行真诚的沟通，我们一定会感觉到更多朋友间通，我们一定会感觉到更多朋友间的温情。的温情。

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