QS9000TS16949APQP先期产品品质规划

1、apqp先期品品h祝副n定羲：是卷了碓保品能满足k客而明典建立必要步骤 的结情性方法n目的：曾化典每一参奥人h潢通以碓保所有必要的步骤能 如期津畤完成崖品品副的效益：n以直接资源来满足!客n促迤所要求的燮更及早别n避免延:8燮更n在最低成本下，如期提供具品的筐品iapqp先期品品h祝副崖品品soaio寺程圈i9情想核准事案核准原型檬品 作 量崖崖品wr tt亶u/定羲裂程utf缜i 崖品典装 回11稽核典事案in登 加in登程瞬收 精正措施1>#j /定羲u案情想核准事案核准原型檬品作 量崖«j崖品/|g赞裂程/to品/裂程瞬收回稽核典精正措施tf亶j/定羲崖品奥 裂程utf缜

2、i崖品典装 回11稽核典事案ih登加瞬it 程瞬收 精正措施n聿俞入1 «g容的馨音市埸研究品留保it及瓷ml®史槽矶彝小的1事h系密管m /行金肖策略1屋品/裂程檄竿策略1屋品/裂程假1屋品可靠度探尚寸1 1g客的意冕建tin聿俞出1滤十日檄1可靠度及品留日檄1初期材料军1初期裂造流程圈1初期特殊裂程/摩品特性 一霓表1屋品保ftimu1管理者支持1.1 容馨音n包括来自於内/外部k客的建资料、n狸得资的方法如下：? 1.1,1市埸研究? 1.1.2品k保is及资tffl屣史槽? 1.1.3羟品品108副小的1.1,1市埸研究n以下资tffl可醇换 成羟品舆裂程的 特性?

3、 k 客? k客冏卷查?市埸舆定位幸艮告?新羟品品k舆可靠度探言寸?兢事性羟品品k探言寸?满意事幸艮告(tgr)1.1.2品保吉登及资ifir史槽n ib客所心/想要的需求屣史槽一霓表，鹰型借以押核羟品在、 裂造、安装及使用期的潜在冏魅再彝生nil些鹰被考常作其他需求的延伸，也愿包括k客需要的分析下列各可愤助小作k客所心/想要的便先逾富解答?不满意事幸艮告(tgw)?保is幸艮告害?能力指檄?供鹰商工内部品k祭己金象?冏题解泱祭已金象? k客工jt退回舆拒收?(field)退回羟品分析1.1.3品品ibm副小的余的瞬n此小可以使用任何包括下列的；®作卷资源?优较高陷的系统或遇去的品h

4、檄能展(qfd)事案来审俞入?媒醴的幸艮醇典分析：典幸林氏的幸艮告等?客信函典建h?满意事幸艮告(tgr)舆不满意事幸艮告(tgw)? 金肖商之?操作h之?琨埸(field)服矜幸艮告?管理ptjw或方向?内部感(客冏题的幸艮告?政府要求舆法规?合幺勺塞查1.2 管！!看/行金肖策略n k客管行金肖策略 卷羟品品108定一 架横n余密管可以配置如：日寺效、成本、投资、羟品定位、r&d资源, 而来,疆皆史此影公司 方向的小n行金肖策略明主要k客群、层赵维金肖售黑占及层赵维的兢事者1.3 屋品/裂程檄竿者资料n兢事檄竿的使用符提供建立羟品/裂程效目的的输入n研究舆iwt也可以提供一些檄竿者

5、资料舆一些檄竿念n 一彳固成功的兢事檄竿方法卷? 别逾富的檄竿者? 了解公司目前舆檄竿者的差距原因?赞展一彳熊宿小差距、吻合檄竿者或超越檄竿者的1.4 崖品/裂程假段；nil羟品具借明碓的外型、或裂程念，可耦之卷假 n道些包括技彳行的革新、先期的材料、可靠度押 核及新科技 n以上全部愿被用来常作输入1.5 屋品可靠度的探尚寸n此资料的形式符考在指定期内舆晨期可靠度/耐久性的余吉 果之情况下之零件的修理或重装频率1.6 h客的输入n羟品的下一彳固使用者能提供於他凭需要舆期待的有彳贾值之资tffln下一彳固羟品使用者可以完全蹲引一些或全部前述的塞查舆探言寸n由k客典/或供鹰商同意的k客满 意衡量基

6、型，鹰常作输入而被使用1.710日檄n符ib客的磬音醇换成暂畤典可衡量的檄的n目檄的逾常逗撵，符可碓保k客的磬音在彳爰的活勤不被遗漏1.8 可靠度典品留日檄n在k客的需要、期望、事案檄的及可靠度檄竿 等之基磁上，建立可 靠度目檄n可靠度檄竿可 能是兢事者羟品可靠度、消费者幸艮告或超遇定期限 修理的频率n可靠度目檄鹰以檄率舆信赖趣限的方式表逵n品k目檄以持东壹改善卷基磁而言丁定1.9 初期材料军n小愿建立一以羟品/裂程假基磁的初期材料罩，典包括初期外 包商一霓表n卷了要金盛别 初期特定羟品/裂程特性，逗撵逾常的流程舆裂造流 程卷必要1.10 初期裂造流程圈n使用初期材料罩品/裂程假而彝展出的裂造

7、流程圈之事前裂 造流程鹰被叙述1.11 特定屋品典裂程特性的初期一霓表n除了那些由供鹰商封羟品舆裂程方 面的知之逗撵外，k客要求 之 特定羟品舆裂程 特性要被别n在此b皆段，小碓保赞展特定羟品舆裂程 特性的初期一霓表（ 以逾用k客需要舆期望的输入所作之分析）n下列目可被赞展但不限於此?以k客需要舆期望分析基磁的羟品假?可靠度目檄/需求的别?来自於事前裂造流程的特定裂程特性之别?相似零件的fmeas1.12 屋品保it tmun羟品保目檄醇换成要求n羟品品108副 小封羟品保投注的量之多寡端赖雁（客的需 要、期望及要求而定n此手册加辗指定一举借羟品保的方法n羟品保可以任何一易了解的格式赞展；如下

8、列各活勤（但不 限於此）?事案要求之铜要?可靠度、耐久性，目檄舆/或要求之分h/分配?新科技、褛亲隹度、材料、b用、璟境、包装、服矜及裂造要求，或 其他任何 羟生事案凰除要素的余恩醴言曲古?失效模式分析的?初期工程檄型要求的?羟品保is悬羟品品重要的一璟apqp先期品品h祝副1.13 管理p皆爆支持n上陪管理者的典趣、承及支持是羟品品108副 小成功的层悬维 因素n在羟品品108副 各b皆段的余恩余吉，此小更新其管理现状，以持 管理ptjw的典趣加弓贪化其承典支持n更新管理现状日寺，提供一正式的冏题舆解答的檄曾n羟品品108副 小的功能性目檄，藉由展示其所有规副已符合需求 ;舆/或冏题之解泱已

9、善面化、程序化，而逵到持管理隋jw的支持n管理陪眉封崖品品sog副 曾i!的h典是碓保事案成功的重要因素#apqp先期品品h祝副112.崖品is言十典!1彝耳源登情想核准事案核准原型檬品 作 量崖回稽核典精正措施tf亶u/定羲裂程utf缜i崖品典装回11稽核典事案 加瞬it 彝瞬it 程瞬收 精正措施nit出（is言十者责彳i）l鼓:三十失效模式奥效鹰分析1裂造能力及装鼓:三十1鼓i行登1鼓#塞查1建立原型檬品之管制三十警1工程圈面，包括数擘资料1工程规格1材料规格1圈面及规格燮更nit出（崖品品1规制1小 ）1新ihf、工具、倭器需求1特殊屋品及裂程特性1量测倭器需求1小可行性承及管理者 支

10、持apqp先期品品h祝副2.1 鼓:三+失效模式奥效鹰分析dfmean dfmea卷一有条己律的分析技彳行，鹰用在失效效鹰舆失效檄率的fh古n dfmea的形式卷一失效模式舆效鹰分析系统n dfmea卷一活用文件以符合k客需求舆期望不断地作更新n dfmea提供檄曾给小事先作好有羟品舆裂程 特性及新增、燮更 舆取消的塞查n dfmea查核表参考附金象a-12.2 裂造能力装的十n裂造能力舆装的一模工程的流程，而此流程系 功能、裂造能力舆容易装等彼此初系的最佳化n在section 1.0封k客需要舆期望的ie圉符泱定羟品品108副 小所 优事活勤的展域n此手册加未包含或ii考一裂造能力之格式化的

11、 方法，但最起礁以下所列的5（目被考?有造上的念、檄能之燮h?裂造舆/或装流程?尺寸公差? 效要求?零件的数量?裂程的整?材料的搬n其他要素的考品品sog副 小的知言戢、羟品/裂程，政 府的法规及服矜的要求2.3 t&#mtfn is在查is羟品是 否符合1.0活勤中所叙述的k客满 意2.4 查ntg查活勤由供鹰商的工程活勤典其他有影性的军位，定 期地安排irib寸n 查卷一有效 率的方法以5（防冏题彝生舆缺乏瞭解n 塞查也提供一整督迤度舆提幸艮管理ptjw的结情n塞查是更甚於工程梅t瞬的系列1h登活勤n塞查最起礁鹰包括的fh贾如下? ts/檄能需求考量?正式的可靠度舆信赖目檄?零件/

12、次系统/系统羲矜循璟? 1o管模舆工作毫测tu吉果? dfmea?裂造能力舆装配之的塞查?装配建io吉果（附金象8）?失效?is迤度n查的主要功能是追it的迤度n供鹰商鹰透遇如福特舆克莱思斯勒 的tg典幸艮告的使 用以追itt1的迤度；此舆幸艮告用於保is :? t!?透遇全面性的测is舆幸艮告之鹰用，零件典装品的羟品舆裂程 瞬收13apqp先期品品h祝副2.5 原型檬品建立/管制tmun原型檬品管制是在 原型檬品建立期其尺寸量测、材料舆功 能的叙述n羟品品108副 小碓保原型檬品管制已举借n管制的研究方法叙述在section 6n管制tl灌ij的查核表在附金象a-8n原型檬品零件的裂造提供一

13、彳固良好的檄曾给小舆k客以fhm其 羟品或服矜是否符合客磬音的目檄n羟品品108副 小所hit的原型檬品鹰被塞查以逵到：?保言药童品典服矜符合规格典要求的幸艮告资料?碓保特别的注意事已赋舆特殊羟品舆裂程 特性?使用资料舆以建立初期裂程参 数舆包装要求?港通任何k客所心、燮昊及/或成本2.6 工程圈面包含数撮资料n工程圈面可以包括那些必须在管制上出现的特定特性（如政府 法规舆安规）n常雁（客工程圈面不存在日寺，此管制圈面鹰由烧副小作富查以泱定 其影能、使用期限及/或政府法规、安烷的特性n圈面愿被塞查以泱定彳固别零件是否有充份的尺寸资tffln管制圈面或资料表面/存放虞鹰清楚可别以利逾切功能的量具

14、舆 骰:催?之骰n尺寸鹰被以碓保在工h裂造舆量测檄型上的可行性舆相容性n如可行的is,此小鹰碓保资料在k客向港通系统上的相 容性2.7 工程规格n工程规格的辞玄田塞查典瞭解符有助於羟品品soa副小作零件或 装品的檄能、使用期限、外要求事之别n檬本大小、抽檬频率及参数允收衡量型即通常被定羲在工程规格的 裂程中测to皆段n其绘的檬本大小、抽檬提（率视管制上的供鹰商的要求而定n供鹰商鹰泱定其影umi能、使用期限及外需求的特性2.8 材料规格n圈面舆效规格、材料规格被塞查以符合有物理性i!效 、璟境、搬及ff存的需求之特性n此特性愿包含在管制2.9 圈面典规格燮更n圜面典规格建更的地方，小必须碓保此燮

15、更已迅速地僖逵 典正碓地文善化到所有相部咒2.10 新工模具典施的要求n dfmea、羟品保/或塞查可以u别新舆施的要 求n羟品品小鹰言已载道些新增目的需求到日寺程圈n小碓保此新典工模具能如期交货n整督u施的迤度以保is完工而超越所烧副的生羟 初步定n参考附金象a-32.11 特定屋品典裂程特性n此小由封雁（客磬音的瞭解，而别出初期特定羟品舆裂程的 特性n在由技彳行wto wa的塞查典iwt期fw,羟品品小 b建立特性一霓表旋逵到共nqs 9000品k系统要求中附c表列了三大隼的特定特性符虢n此共在逾常的管制虑作文件化n参考section 6,神充资料的工作表罩kl（原文apqp）卷被推jf的

16、方 法用以文件化舆更新特定特性n必要日寺支援原型檬品、量羟前及量羟的管制n供愿商可以使用任何的形式以逵到相同文件化的要求2.12 量具/测言式要求n量具/测要求可能在此日寺作别n羟品品108副 小08增加道些需求到日寺程表n整督迤度以保is符合日寺程的要求2.13 小可行性承典管理b皆眉支持n羟品品小在此日寺必须押估其所提幸艮的之可行性n ib客的不整利不能免除供鹰商押估可行性的羲n此小必须满足其所提幸艮的在裂 造上、装上、上、包装 上、足别数量的交货上，及在排程上ifi客可接受的成本之要求nimfttffl查核表在附金象人-2n附金象e卷小可行性承春若工作表15apqp先期品品h祝副3 .裂

17、程is言十典登情想核准事案核准原型檬品 言式作 量筐bffl筐品/裂程瞬收回f1稽核典镐正措施17tn望/定兼筐品 裂程 筐品典裂 回tt稽核典事案ifibbh登程瞬收 镐正措施nk出l包装襟津l崖品/裂程之品k系统塞查l裂造流程圈l工埸怖置tkul特性矩障l裂程失效模式奥效鹰分析nit出l量崖前管制言十副l裂程明善l量测系统分析含十副l初期裂程能力探言寸trtul包装规格l管理者支持3.1 包装檄型n 客提供包装檄型鹰伊入品的任何包装规格n如果k客没有提供，刖包装鹰碓保品在使用畤之品3.2 屋品/裂程品区系统塞查n崖品品副 小鹰塞查裂造;1的“品11系统手册”n封生崖崖品上有任何新增的管制典

18、/或程序上建更，鹰言己金录在“品11系统 手册”也要包含在裂程管制中n此塞查给滥品品副 小金十封在k客事俞入、小事!！知!！及jg防 上有一改善的檄畲n可j#用附金录a43.3 裂造流程圈n此圈卷目前或提案的裂程流程之代表n此圈能用以分析优裂造或装遇程始到结束的檄器、原料、方法、人 力的燮昊来源n此圈弓金程资源的彳蓟擎n常正轨行fmea典正管制日寺此圈愤助滥品品sos副 小著眼於 裂程n查核表参考附金象a-63.4 工埸佛置tkun现埸布置鹰被彝展加塞查以泱定横瞬黑占的接收度、管制圈的状况、 目视管理的鹰用、暂日寺雒修站及原料殂侑者存展n所有的原料流向鹰被余吉合到裂造流程圈及裂程烷副n查核表在

19、附金象a-5apqp先期品品h祝副3.5 特性矩障n卷一被建ii作卷展示裂程参数及裂造站层悬彳系的分析技彳行n辞玄田分析技秫普青参考附金象83.6 裂程失效模式奥效鹰分析n pfmea鹰被蹲人在羟品品期 舆始生羟前n pfmea卷一寄查舆新/修言丁裂程的分析，加且也被蹲入在金十封新/修 言丁羟品方案的潜在止裂程冏题之事先虑理、解泱或u督n pfmea卷一活性文件，且常新的失效模式被彝琨日寺，需要被塞查及 更新。活性文件卷一可不断更新以符合犬的文件3.7 量屋前管制tmun此卷尺寸衡量、材料舆功能测1s（原型檬品彳爰而量羟前）的叙述n鹰包含新增被轨行的羟品/裂程管制直到生羟裂程 被瞬收n目的卷包

20、含了在先期生羟前期的潜在不符合事5（n例子如下：?更高率的横瞬?更多的裂程中舆最余冬查核黑占?上的?增加稽核n 参考section 6n查核表於附金象a-83.8 裂程明等n此羟品品108副 小鹰碓保易於了解的裂程明善以提供充份辞余田 w讯给所有那些直接裂程操作的人hn道些明善鹰优下列资源中被赞展? fmea?管制副?工程圈、羟出规格、材料规格、目视檄淮及工h檄型?裂造流程圈?现埸布置?特性矩障?包装檄型?裂程参数?生羟者封裂程典羟品寡渠技彳行典知言戢?搬需求裂程的操作者?参考品k系统要求3.9 量测系统分析ttffln羟品品108副 小鹰碓保此逵成量测系统分析#»被赞展。最起礁鹰包

21、括量具之性、再生性、再现性、型碓度以及封量具褛 裂 uhih生(correlation for duplicate gages)的 it任n参考量测系统分析 手册(msa)3.10 初期裂程能力研究tmun崖品品11烧副 小碓保初期裂程能力的彝展n管制中被别的特性，符被作卷初期裂程能力研究规副的基磁n参考ppap3.11 包装规格n崖品品11烧副 小碓保他别滥品包装之n k客包装襟型或一般包装要求事90s被；®切的使用n所有包装必需碓保滥品的特性典功能在包装僖送遇程中不畲改建n包装鹰具借典其所有材料搬isiht（包括檄械人）的相容性3.12 管理闿w支持n崖品品11烧副小在裂程b皆段

22、的余恩余吉，被要求排定作管理陪 jw承的正式塞查n此塞查的目的卷通知上b皆管理者事案的状况典狸得他伪的承音若，以愤助 任何h题的解泱之道21apqp先期品品h祝副120 n4 .崖品典裂程瞬收情想核准事案核准原型檬品 作单日裂程 /h>bffl25筐品/裂程瞬收回f1稽核典镐正措施生h/定羲筐品缠i裂程ulff典）1品舆裂回稽核舆 事案彝瞬瞪程瞬收 精正措施叫俞出i生筐言式作孰行i量测系统算平僵i初期裂程能力探言寸i生崖性零件核准i生jb瞬收根唁式i包装押僵i生崖管制言十副i品km副筵署典管理者支持4.1 生屋作轨行n愿用在?初期裂程能力研究?量测系统?量11可行性fh古?工程u查?生羟

23、瞬收?生重性零件核准(ppap)?包装押彳贾?首批裂造能力?品k烷割筵署4.2 量测系统押僵n在生羟用轨行b皆段指定的量测装置及方法鹰被鹰用於查核可别 工程规格特性的管制及量测系统n参考msa4.3 初期裂程能力探那寸n要落it在管制中封裂程特性作别n此探言寸在提供一完 借状况下的生羟裂程 之押估n参考spc4.4 生屋性零件核准n用以瞬收其生羟工具及裂程皆符合工程需求的羟品n参考ppap4.5 生瞬收测言式n参考工程（瞬收羟品其生羟工具及裂程 皆符合工程檄型）n参考品k系统要求4.6 包装n所有装及方法中，必需fh古其羟品在正常送下及有害 的璟境因素之下的保措施n即使ib客有所指定包装，羟品

24、品小亦不能免k於封包装方 法之押彳贾4.7 生崖管制tkun卷管制零件及裂程系统的叙述n卷一活性的文件，故保持最新版以反映出优生重性零件攫得 的增/删管制状况n此生羟管制量羟前管制之暹tt延伸n大量生羟提供给生羟者作输出押w,塞查管制#»和做逾富建更的 檄11rn在此:®塞查中，附金象a-8之查核表可愤助生羟者n例子：如福特的勤熊管制apqp先期品品h祝副4.8 品留规副筵署典管理p皆爆支持n羟品品108副 小碓保所有管制#»其裂造流程圈在管制迤度中 n羟品品108副 小被建1!落jt其裂造j«址塞查舆一正式的筵署 n在封首批交货 前，下列塞查目卷必要?

25、管制封於任何日寺刻下所有影操作的管制鹰存在加且卷 有效用?裂程明善：查包含在所有在管制中指定的特性之文件及查 it所有潜在fmea所叙述的建ii。把裂程明善典裂造流程圈拿来 和管制作比较?量具及倭器：每一彳固管制要求之特别的量具、夹具或 倭器皆要查it其再现性舆再生性及逾富的使用方法n参考msan在品108副 筵署前管理ptjw支持是必要的n此小鹰能表现其规副需求是否符合或文件化加排定管理塞查n塞查的目的是卷了通 知上jw管理者事案 迤度状况舆狸得其承以在 任何放的h题上得到愤助n羟品品108副摘要舆筵署幸艮告如附件(f)295 .回nt稽核舆箫正措施情想核准事案核准原型檬品 言式作单日筐品i

26、gtwh彝裂程 /h>生羟回f1稽核典镐正措施筐品典裂回卷有稽核典 程瞬收 m正措施筐品/裂程瞬收苗宣/定兼筐品 裂程事案if ifn本俞出l降低燮昊l 客满意l交期典服矜5.1 降低燮昊n管制圈及其他技彳行鹰被用作别裂程燮 昊的工具n分析及精正措施愿 被使用以降低建mn持不断改善不彳堇在特殊原因燮h加且封共同原因燮昊方面找出降 低燮h来源的方法n提案（包括：成本、日寺封k客塞查的改善）愿被赞展5.2 h容满意n 的烧副活勤及展现羟品或服矜的裂程能力加不代表保客满息n羟品或服矜必需落jt在k客所腐的璟境n羟品使用方法的b皆段，需要供鹰商一起参舆n羟品品108副的效果就在供鹰商舆k客的夥伴年到系上作fh贾5.3 交期及服矜n弓金供鹰商典k客的夥伴层到系以共同解泱冏题舆持改善n事彳爰冏题的精正只曾揖及供愿商信警及k客的夥伴